Consultoría Q & S
Acompañamiento a empresas turísticas en el camino hacia la excelencia
En un entorno cada vez más competitivo y consciente, disponer de certificaciones oficiales en calidad y sostenibilidad es una forma eficaz de diferenciarse, generar confianza y mejorar la experiencia de los clientes. Por eso, desde el Clúster Turismo de Galicia se ofrece a las empresas del sector un servicio gratuito de consultoría técnica para facilitar la obtención y/o mantenimiento de los distintivos Q de Calidad Turística y S de Sostenibilidad.
Este servicio, enmarcado en los convenios de colaboración con la Agencia Turismo de Galicia [Link web] – Xunta de Galicia [Link web], está dirigido a alojamientos, agencias, restaurantes, guías, espacios culturales y todo tipo de empresas turísticas que deseen apostar por un modelo más profesional, responsable y alineado con los estándares actuales del turismo nacional e internacional.
¿Qué ofrece este servicio?
El servicio de consultoría incluye asesoramiento personalizado y acompañamiento técnico en todo el proceso de certificación, tanto para obtener como para renovar los distintivos de calidad y sostenibilidad turística.
Asesoramiento técnico especializado
Se trata de una persona jurídica radicada en Galicia.
Acompañamiento en auditorías
Apoyo durante la preparación y realización de auditorías externas, facilitando la superación del proceso de verificación.
Apoyo normativo y documental
En el caso de la certificación en sostenibilidad, asistencia en el cumplimiento de normativas técnicas como la UNE-ISO 21401:2019, entre otras.
Puesta en valor de los certificados
Una vez obtenidas las certificaciones, ayuda para comunicar y aprovechar su valor en la estrategia de marketing y posicionamiento de las empresas turísticas certificadas.
¿Qué certificaciones se pueden solicitar?
Q de Calidad Turística
Distintivo reconocido a nivel nacional que garantiza altos estándares en la gestión, atención al cliente, instalaciones y servicios ofrecidos por la empresa turística.
S de Sostenibilidad Turística
Reconoce la implantación de buenas prácticas ambientales, sociales y económicas, alineadas con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) y la mejora continua del impacto en el entorno.
¿Quién puede solicitar este servicio?
Este programa está dirigido a empresas turísticas de Galicia interesadas en certificar su actividad en calidad y/o sostenibilidad, y que quieran contar con apoyo técnico especializado y gratuito a lo largo de todo el proceso.
¿Cómo acceder al servicio?
Las entidades interesadas en acceder a este servicio pueden enviar un correo manifestando su interés a la dirección electrónica secretariatecnica@clusterturismogalicia.com o llamar al 881 24 74 36. Con la renovación de este servicio, el Clúster reafirma su compromiso con el fortalecimiento de un turismo gallego más competitivo, sostenible y orientado a la mejora continua.
¿Quieres recibir toda la actualidad del sector?
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat.