El Clúster Turismo de Galicia valora positivamente el Plan de Reactivación de al Xunta para el sector turístico

El presidente del CTG participó en la presentación conjunta del Plan de Reactivación del sector turístico y cultural frente a los efectos del COVID 19 que se dará a conocer en toda su extensión en los próximos días

Pardal destacó la necesaria cooperación del sector con las diferentes administraciones para la puesta en marcha de medidas que hagan viable económicamente la reapertura de un sector que sigue demando agilididad en las ayudas y claridad en los protocolos

El presidente del Clúster Turismo de Galicia, Cesáreo Pardal, participó esta mañana en un seminario impulsado por la Xunta de Galicia para presentar el Plan de Reactivación del sector turístico y cultural frente a los efectos del COVID 19 elaborado conjuntamente por la Xunta de Galicia con el sector turístico y cultural. El presidente de la Xunta, Alberto Núñez Feijóo, presentó este plan que arrancará este mes de mayo, siempre en función del calendario que establezca el Gobierno en la desescalada, acompañado por los conselleiros de Cultura e Turismo, Román Rodríguez, el conselleiro de Economía e Emprego, Francisco Conde y la directora de Turismo de Galicia, Nava Castro.

Un plan dotado con 27 millones de euros que, según anunció Núñez Feijóo, tiene cinco objetivos centrados en hacer de Galicia un destino seguro a través de la creación de protocolos y certificados higiénico sanitarios que den respuesta a la nueva realidad, recuperando la confianza en la marca Galicia basada en todos sus atributos medioambientales y de recursos turísticos; reforzando la formación de los profesionales del sector y creando nuevos productos turísticos y nuevas soluciones enfocadas a la realidad que ha surgido como consecuencia de esta pandemia. Finalmente, tanto el presidente como el conselleiro de Cultura destacaron también que el plan incluye el rediseño de una campaña de promoción de Galicia especialmente orientada al turismo interno y el programa Queda en Galicia.

La hoja de ruta propuesta por la Xunta que se dará a conocer en toda su extensión en los próximos días se compone de un total de 47 medidas y es el resultado de más de 60 reuniones con diferentes administraciones y agentes del sector en el que se han recogido el 70% de las propuestas que el sector ha trasladado a la Xunta. En este sentido, el presidente del Clúster Turismo de Galicia se mostraba optiminista con los principios de este plan y con su puesta en marcha de forma inmediata ya que contemplan claramente las tres principales preocupaciones que acucian en este momento al sector turístico: la liquidez para darle viabilidad económica a las empresas en este proceso de desescalada; la flexibilización de los ERTES y la necesidad de contar con protocolos claros, concisos y consensuados con el sector, además de la puesta en marcha de campañas de promoción y de recuperación de la confianza del viajero y de programas de formación para el sector.

«Se nos ha abierta una puerta hacia el optimismo, a salvar parte de este año pero esta puerta se ha abierto también con sombras. Nos preocupa cómo se producirá la desescalada tanto en el calendario como en las medidas que lo acompañan. Además del anuncio de flexibilización de los ERTES, que aún no se ha publicado en el BOE, necesitamos agilidad en las ayudas y mayor concreción en el resto de medidas, puesto que tal y como estamos, la apertura es inviable económicamente para la gran mayoría de los empresarios del sector», explicó el presidente del CTG en el webinar.

Un plan por y para el sector turístico
En este sentido, Cesáreo Pardal destacó también la importancia de aportar al sector información clara y agradeció que la Xunta haya contado desde el primer momento con el sector, dando lugar a un plan que tal y como destacó el presidente de la Xunta, «es un plan hecho por el sector turístico y para el sector turístico». En lo que todos los participantes del seminario estuvieron de acuerdo fue en recalcar la necesidad de que primero haya una seguridad sanitaria ya que sin ella no hay actividad económica posible por lo que será fundamental ser responsables para evitar brotes que nos hagan retroceder.

La imbricación entre seguridad sanitaria, actividad económica y sector turística es más evidente que nunca y por eso será fundamental, una vez más, la coordinación entre administraciones y con el propio sector, que ahora más que nunca trabaja para ser la imagen de Galicia en el exterior. «Si falla el sector turístico en Galicia, falla Galicia entera», afirmó el presidente de la Xunta, haciendo hincapié en la importancia de este sector para el conjunto de la economía gallego, en la que representa casi el 12% del PIB turístico gallego.

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El Clúster Turismo de Galicia busca la implicación de los bancos para darle oxígeno financiero al sector

Abanca, Sabadell Gallego y Caixabank han mostrado su interés en colaborar con el CTG en la puesta en marcha de un plan de choque para las empresas del sector

Ofrecerán un primer asesoramiento financiero para dar respuesta a los diferentes casos

En el marco de las diferentes acciones e iniciativa que el Clúster Turismo de Galicia está llevando a cabo para mitigar el impacto de la crisis del coronavirus en el sector turístico gallego, se ha abierto una línea de comunicación con diferentes entidades bancarias, Abanca, Sabadell Gallego y Caixabank, con el objetivo de trasladarles las necesidades y condicionantes que tienen las empresas del sector turístico con el fin de conseguir su implicación en un plan de choque para empresas y facilidades en la refinanciación o carencias en operaciones ya realizadas.

«Ahora toca aguantar y en este proceso de espera hasta que podamos volver a funcionar con más o menos normalidad el papel de las entidades bancarias es fundamental. Las empresas necesitan liquidez para soportar los gastos fijos y compromisos que siguen teniendo pese a que los establecimientos continúan cerrados y por eso hemos contactado con estas entidades bancarias para solicitarles condiciones de refinancimiento y flexibilización de los pagos», explica el presidente del CTG, Cesáreo Pardal, que agradece la buena respuesta recogida. «La acogida por parte de las tres entidades con las que hemos hablado ha sido muy positiva y es de agradecer que nos hayan trasmitido su intención de apoyar al sector».

Desde el Clúster Turismo de Galicia se les ha trasladado la necesidad de contar con medidas de plan de choque para que las empresas puedan hacer frente a la situación en estos primeros compases de la crisis pero también se les ha pedido que, en la medida que puedan, ofrezcan un primer asesoramiento financiero para dar respuesta a las muchas dudas que esta situación está generando en el empresariado.

En este sentido, las tres entidades financieras han trasladado al CTG su disposición a analizar en cada caso posibles procesos de renegociación del calendario de pagos y de refinancimiento, además de prestar asesoramiento para solicitar los créditos ICO puestos en marcha por el Gobierno en esta situación. En todo caso el Cluster seguirá en contacto con otras entidades financieras con el objetivo de conseguir medidas que refuercen el acceso a la financiación y permitan establecer opciones más flexibles en las operaciones ya formalizadas.

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El ICTE impulsará protocolos técnicos comunes para el sector turístico para la prevención del COVID-19

La Junta Directiva del Instituto para la Calidad Turística de España también acordó diseñar un sello para generar confianza en clientes y trabajadores

Ante la demanda generalizada por parte del sector turístico de establecer una serie de protocolos que minimicen los riesgos higiénico-sanitarios en establecimientos turísticos y destinos en los que se encuentran y así garantizar un mayor nivel de seguridad frente a la expansión del coronavirus, el Instituto para la Calidad Turística de España , coordinado con la Secretaría de Estado de Turismo (SET), acometerá la elaboración de especificaciones técnicas para la prevención del Covid-19 en productos y destinos turísticos, para evitar una dispersión territorial de protocolos y facilitar una herramienta consensuada y avalada por expertos sanitarios. La elaboración de las especificaciones técnicas se ha comenzado en los subsectores de alojamiento, restauración, playas y balnearios. Más adelante, se continuará con el resto de subsectores que tienen normas.

Como órgano gestor encargado del fomento y elaboración de normas de calidad en el sector turístico, el Instituto lidera esta iniciativa y cuenta con el asesoramiento de la Organización Médico Colegial (OMC), el organismo que representa a los médicos colegiados de España; la Asociación Española de Especialistas en Medicina del Trabajo (AEEMT) y la Asociación Española de Servicios de Prevención Laboral (AESPLA). El objetivo final es normalizar la prestación de productos y servicios turísticos garantizando, de forma voluntaria, el cumplimiento de rigurosos protocolos para minimizar los riesgos higiénico-sanitarios tanto entre los trabajadores como con los turistas.

Ante una lucha larga como la que se prevée que sea la del COVID 19 el ICTE quiere garantizar que la apertura de los establecimientos y los destinos turísticos se realice con la mayor seguridad posible, ofreciendo al sector turístico una herramienta que permita la implantación de una serie de protocolos de seguridad higiénico-sanitarios en todos los departamentos que intervienen en los procesos del servicio que garanticen la minimización de riesgos frente al coronavirus. En este sentido el presidente del ICTE, Miguel Mirones, destacó el hecho de que se esté trabajando en conjunto con productos y destinos, «para que tanto los establecimientos como los entornos en los que se ubican se comprometan de manera común para tomar las medidas necesarias para minimizar los riesgos de propagación del Covid-19. En el previsible escenario en el que se podrá desarrollar la actividad turística cuando las autoridades sanitarias permitan las reaperturas de los establecimientos, los potenciales turistas buscarán la máxima seguridad, pero no sólo del producto del que quieran disfrutar, sino también saber que el municipio en el que se encuentre también ha adoptado todas las medidas de prevención adecuadas. En definitiva, la colaboración público-privada dejará de ser un deseo para convertirse casi en una obligación para aquellos destinos que quieran reposicionarse en el mercado”.

Desarrollo de un sello

La Junta Directiva del ICTE, con representación de la Secretaría de Estado de Turismo (SET), la representación de las Comunidades Autónomas, la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP) y las patronales nacionales de todos los subsectores turísticos, acordaron también diseñar un sello que permita a quienes cumplan con estas especificaciones acreditar su implantación para generar confianza en clientes y trabajadores.

Asimismo, el hecho de que de la Junta Directiva del ICTE formen parte instituciones público y privadas –la Secretaría de Estado de Turismo, las Comunidades Autónomas, la FEMP, y las patronales nacionales de hoteles, restauración, agencias de viajes, campings, turismo rural, balnearios, transporte por carretera, turismo activo y turismo náutico- garantiza la transversalidad de esta iniciativa que pretende alcanzar tanto al sector público como privado de nuestro país en lo que a turismo se refiere. La Junta Directiva también ha aprobado direccionar a todas las instituciones y empresas del sector turístico hacia estas especificaciones técnicas elaboradas por el ICTE para planificar el reinicio de la actividad turística y evitar así la dispersión de documentos y sellos que puedan generar confusión tanto en las empresas y gestores de destinos como en los clientes.

El Instituto para la Calidad Turística tiene certificados actualmente diferentes recursos de gestión pública como playas, palacios de congresos y oficinas de turismo de 185 municipios repartidos por toda la geografía española y aproximadamente 1.700 empresas de 27 subsectores turísticos.

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La crisis del covid 19 podría provocar caídas superiores a los 2,5 millones de turistas y pérdida de más de 30 mil empleos en el sector turistico gallego

El Clúster Turismo de Galicia elabora un primer informe de impacto de la crisis del coronavirus en el sector turístico gallego en el que plantea hasta cuatro escenarios de evolución de la demanda turística en 2020 y 2021

El sector turístico gallego perdería 1 de cada 3 euros generados en el PIB turístico, lo que se traduce en pérdidas de al menos 2.476 millones de euros

El presidente del CTG destaca «el peso de nuestro sector y la importancia de medir muy bien el calendario de desescalada para un sector econonómico vital para Galicia como es el turismo, para mitigar en lo posible el impacto de esta crisis».

El Clúster Turismo de Galicia ha elaborado un primer informe de impacto de la crisis del COVID 19 sobre el sector turístico gallego en el que plantean unas pérdidas de al menos 2.476 millones de euros, que se traducirían en una caída del PIB turístico del 33,2% y del 3,9% en el cómputo total del PIB gallego en el escenario más optimista. En términos de demanda, la llegada de viajeros se reduciría en torno al 50%, con caídas superiores a los 2,5 millones de viajeros mientras en que en empleo, el informe plantea la pérdida de entre el 22% y el 26% del empleo, lo que se traduciría en la destrucción de entre 27.230 y 32.181 puestos de trabajo en Galicia. Unas previsiones que podrían ser incluso más negativas, al poder darse picos de pérdida de empleo superiores, entre el 40% y el 50%, en función de la evolución de la crisis y los tiempos que las autoridades sanitarias establezcan para la recuperación de la actividad turística.

El informe ha sido elaborado por el Clúster Turismo de Galicia a partir de los documentos y previsiones de entidades como la Organización Mundial do Turismo (OMT), el Fondo Monetario Internacional (FMI), el Foro Económico de Galicia, la Mesa del Turismo, Exceltur, Bain & Company e EY, Deloitte o McKinsey & Company.

A partir de los datos y estimaciones de estas entidades, el Clúster Turismo de Galicia plantea hasta cuatro posibles escenarios de evolución de esta crisis para el sector turítico gallego en lo que a demanda turística se refiere. Cabe destacar, en este sentido, que partimos de que Galicia recibió el año pasado 5,1 millones de viajeros:

Escenario 1: 
Es el escenario más positivo, pues contempla un levantamiento del confinamiento entre finales de abril y comienzos de mayo, lo que daría lugar a una rápida recuperación de la demanda nacional (sobre la teoría de que no habría limitación en la circulación de las personas dentro del territorio nacional). En este escenario, poco probable, Galicia cerraría el año con 2,6 millones de viajeros y alcanzaría una rápida recuperación en 2021 por efector del Xacobeo hasta alcanzar los 4,1 millones de viajeros.

Escenario 2: 
Se contempla la aparición de un rebrote del COVID en otoño que frena la recuperación, aunque la reacción es más rápida al estar mejor preparados a nivel sanitario, económico y social. El efecto del Xacobeo permite salvar la segunda mitad de 2021. Como consecuencia de todo ello la caída de viajeros a Galicia es más acusada en 2020, bajando hasta los 2,3 millones y la recuperación en 2021 más suave, hasta alcanzar los 3,5 millones.

Escenario 3: 
Se levanta el confinamiento a mediados de mayo. En este escenario la curva de recuperación es más suave, con una recuperación de la demanda más lenta de el mercado internacional. La caída es más grave en 2020 y deja un número de viajeros en torno la los 2 millones mientras que la recuperación es más rápida en 2021 y Galicia alcanza los 3,6 millones.

Escenario 4: 
Es el escenario más pesimista. La aparición de un rebrote en otoño y la lenta recuperación de la situación hace complicado estimular la demanda. El efecto del Xacobeo logra tirar de la pendiente de recuperación nacional en la segunda mitad de 2021. La caída de viajeros nos sitúa por debajo de los 1,8 millones de viajeros y la recuperación en 2021 es más moderada, quedando en 2,9 millones de viajeros a finales del Año Santo, menos del 50% del objetivo inicial pre-crisis, que establecía alcanzar los seis millones de viajeros.

El informe señala, pues, que en el escenario más postivo, Galicia perdería en 2020 1 de cada dos turistas mientras que, de producirse el escenario más negativo, se perderían dos de cada tres viajeros este año.

Análisis continuado y evolución de la crisis

El informe elaborado por el CTG plantea, pues hasta cuatro escenarios de evolución de la demanda de viajeros que pueda recibir Galicia en el horizonte de 2020-2021 pero desde el Clúster son conscientes de que estas previsiones están sujetas a continuos cambios y correcciones, tal y como ha hecho Exceltur en su propuesta de evolución para el conjunto del sector turístico español.

En este sentido, y tal y como explica el presidente del CTG, Cesáreo Pardal, «el informe parte de un análisis a día de hoy de la situación actual de la oferta y la demanda en Galicia marcado por el cierre obligatorio de establecimientos, la crisis de confianza y la limitación en la libre circulación de viajeros que da como consecuencia una retracción de la demanda, crisis económica y cambios normativos cuyas consecuencias vamos a ir viendo poco a poco», explica.

Calendario de desescalada
«En este difícil contexto el informe dibujamos hasta cuatro escenarios, de más a menos positivo, con el objetivo de poner negro sobre blanco de qué impacto económico y laboral estamos hablando sobre el turismo en Galicia». Queremos que las diferentes administraciones sean conscientes del peso de nuestro sector y de la importancia de medir muy bien el calendario de desescalada para un sector econonómico vital para Galicia como es el turismo, para mitigar en lo posible el impacto de esta crisis».

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El presidente del Clúster Turismo de Galicia, Cesáreo Pardal, califica las declaraciones de Yolanda Díaz de irresponsabilidad mayúscula

«Están jugando con el trabajo de 120 mil trabajadores en Galicia», aseguró el máximo representante del sector en Galicia, al tiempo que exigía a los respresentantes políticos seriedad y coherencia en sus manifestaciones públicas

Criticó también las declaraciones del ministro de Consumo, Alberto Garzón, que desaconsejaba a los españoles que hicieran reservas para este verano.

«Aún no hemos dado por perdida toda la tempora alta ni tampoco podemos permitirnos el lujo de dar por perdido el año y declaraciones como las de la ministra Yolanda Díaz son, cuando menos, de una irresponsabilidad mayúscula. Está jugando con el trabajo de 120 mil personas en Galicia». En palabras del presidente del Clúster Turismo de Galicia, Cesáreo Pardal, la situación es suficientemente crítica para el sector turístico como para que «nos nos podamos permitir declaraciones fuera de lugar que contribuyen más que a generar confusión y nerviosismo entre el sector y en la población en general», aseguró Pardal, en referencia a las declaraciones que la ministra Díaz sobre la reactivación en dos tiempos de los diferentes sectores productivos, lo que abocaría al sector turísticos a mantenerse inactivo hasta finales de año.

A este repecto el presidente del CTG suscribe totalmente las afirmaciones de la Mesa del Turismo que ha tachado estas declaraciones de Yolanda Díazs de temerarias e irresponsables, además de inconguentes ya que ni son coherentes con las hechas por otros miembros del Gobierno de Sánchez y «ni siquiera le corresponde a la titular de Economía definir este proceso de desescalada, que es responsabilidad de Sanidad. «Es un absoluto despropósito y un golpe gratuito al sector turístico», valora Cesáreo Pardal que advierte que para una inmensa mayoría de las empresas del sector mantenerlos cerrados hasta fin de año los abocaría a no volver a levantar la persiana.

En este sentido, Pardal considera que deberá estudiarse con mucho cuidado el calendario efectivo de la desescalada, priorizando evidentemente el control sanitario pero exortó a los políticos a no «hablar por hablar». «Estamos hablando de un sector que en Galicia supone el 11% de todo el empleo y generan el 10,4% del Producto Interior Bruto. Tenemos derecho a que nuestros responsables políticos hablen con seriedad y coherencia», afirmó, evitando declaraciones profundamente desafortunadas como las de Díaz o las del ministro de Consumo, Alberto Garzón, que desaconsejaba a los ciudadanos reservar viajes para este verano.

«Debemos exigirles a nuestro representantes políticos un ejercicio de responsabilidad y que nos trasladen mensajes claros, hechos, no especulaciones ni globos sonda. Nosotros, como tejido industrial del sector turístico, mantenemos abiertos todos los canales de comunicación para que nos trasladen sus propuestas y para que nos expliquen los planes de desescalada que estén estudiando para que la reactivación se produzca en los mejores términos posibles». «Estamos preparados para empezar a trabajar en cuanto nos lo indiquen y conozcamos los nuevos protocolos que tengamos que implantar, pero debemos trasladar confianza y seguridad tanto a los viajeros como a los mercados internacionales. Nos estamos jugando mucho», concluyó.

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Liquidez, flexibilidad fiscal y laboral, medidas para mitigar el impacto del coronavirus en el sector turístico

Una representación del Clúster Turismo de Galicia participó en un encuentro on line con los conselleiros de Economía, Emprego e Industria y Cultura e Turismo para traladarle una batería de propuestas específicas para un sector que representa el 10,4% del PIB gallego

El presidente del CTG destacó que el sector se va a encontrar con un escenario muy diferente tras el coronavirus y necesita herramientas para poder adaptarse a los cambios que se produzcan en la demanda turística y en los hábitos de consumidor

En el marco de los encuentros que lleva manteniendo el Clúster Turismo de Galicia con los diferentes departamentos y administraciones vinculadas al sector, esta tarde una representación del Clúster Turismo de Galicia encabezada por su presidente, Cesáreo Pardal, mantuvo una reunión telemática con los titulares de Cultura e Turismo y con Economía, Emprego e Industria, Román Rodríguez y Francisco Conde, con el objetivo de traladarles una batería de medidas en el ámbito económico, fiscal y laboral específicamente destinadas al sector turístico gallego.

«Entendemos que es preciso tomar medidas específicas para nuestro sector para mitigar en la medida de lo posible el impacto del coronavirus sobre el entramado empresarial del sector turístico gallego; medidas dirigidas a mantener el empleo, ayudar a los autónomos y autónomas, inyectar liquidez, flexibilizar políticas fiscales, revisar normativa y reglamentación e impulsar la resiliencia de todos los miembros del sector, ayudándoles la reinventarse y reorientar los modelos de negocio ante una realidad muy diferente que nos encontraremos tras el coronavirus», explicó Pardal.

La flexibilización y la liquidez resumen el conjunto de medidas presentadas esta tarde en la ruenión conjunta celebrada con Román Rodríguez y Francisco Conde. Unas propuestas que vienen a complementar las que el CTG presentó a la Xunta en marzo. Entre ellas el Clúster hizo hincapié en solicitar prórrogas para los ERTEs por causa mayor después del estado de alarma y la exención de no reducir plantilla en los 6 meses posteriores al final del ERTE ya que las empresas no van a tener demanda para mantener estas plantillas.

En lo tocante a las políticas fiscales, desde el CTG se solicita el aplazamiento el mayor tiempo posible y sin costo las cuotas de la Seguridad Social y el IVA para todas las empresas y autónomos, así como una reducción de los plazos de reembolso de las liquidaciones que salgan a devolver, además de facilidades para acceder a la financiación.
«El sector nos traslada dificultades y trabas para acceder a ayudas del IGAPE por lo que solicitamos que esta líneas de financiación se adapten a la realidad del sector turístico, agilizando procedimientos burocráticos, adaptando los requerimentos a la realidad empresarial gallega y flexibilizando líneas de ayuda», explicaron los representantes del CTG.

Formación y reinserción laboral

También se le trasladaron a ambos conselleiros la necesidad de que ambos departamentos de la Xunta trabajen para la puesta en marcha de políticas de reinserción laboral y adquisición de competencias por la vía de la formación para los trabajadores del sector turístico que tengan que reubicarse en otros sectores. En este sentido, reclaramon programas de reciclaje y adquisición de competencias, apuesta por el emprendimiento y el estudio de la implantación de una aceleradora de referencia y de ámbito autonómico.

Finalmente, y de cara a la situación del sector post coronavirus, la representación del Clúster destacó la necesidad de apostar más que nunca por la implantación de las TIC en la empresa turística para adaptarse a los cambios que se produzcan en la demanda turística y en los hábitos de consumidor, dotándolos de mayor capacidad de reinvención y reorientación de modelos de negocio. Además, recordaron a la Xunta la necesidad de que apueste decididamente por la puesta en marcha del Laboratorio de Innovación Turística de Galicia, que haría posible la llegada efectiva de estas innovaciones a la empresa turística.

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El Clúster Turismo de Galicia traslada a la Xunta medidas complementarias de apoyo al sector turístico gallego

Los profesionales turísticos consideran prioritario poner en marcha medidas especiales de flexibilización de impuestos e incentivos directos para paliar el duro golpe que está sufriendo las empresas del sector.

«La recuperación de la confianza del consumidor a medio plazo es de vital importancia e insistimos en la necesidad de tomar medidas que nos permitan salvar la temporada de verano cuando la crisis sanitaria sea superada», destaca el presidente del CTG

Con el afán de contribuir a paliar el duro impacto económico que la crisis del coronavirus va a tener sobre la economía global, y evidentemente en la economía gallega, con especial afectación al sector turístico de nuestro territorio, desde el Clúster Turismo de Galicia han elaborado una serie de propuestas complementarias de carácter económico que podrían ser claves en la recuperación del sector turístico a medio plazo, a partir de las propuestas de sus asociados.

«Estamos seguros de que el sector del turismo va a ser uno de los mas castigados, y sobre todo, estamos preocupados por los efectos que esta pandemia global va a tener en los viajes turísticos a medio plazo, impactando directamente en los resultados económicos de este ejercicio 2020 de cientos y cientos de empresas que no disponen de capacidad para aguantar muchos meses sin actividad», explica el presidente del Clúster Turismo de Galicia, Cesáreo Pardal, que insiste en destacar que son conscientes de que las diferentes administraciones están liderando eficazmente la lucha contra esta crisis mundial, en primer lugar desde un punto de vista sanitario, pero también con medidas que palíen las consecuencias económicas de esta catástrofe.

«La recuperación de la confianza del consumidor a medio plazo es de vital importancia e insistimos en la necesidad de tomar medidas que nos permitan salvar la temporada de verano cuando la crisis sanitaria sea superada», destaca el presidente del CTG. Desde esta entidad han hecho llegar a la Consellería de Cultura e Turismo una serie de propuestas complementarias a las medidas de incentivación económica que se han puesto ya en marcha, como pueden ser campañas de promoción de Galicia con dotación adicional (que consideramos imprescindible en el momento de recuperación de la demanda) o incentivos directos a las empresas y los consumidores para incentivar consumo, flexibilidad en los pagos a la administración son algunas ideas ya formuladas desde el Cluster Turismo de Galicia.

Entre estas medidas, desde el Clúster solicitan, por ejemplo, que la aplicación de la situación de ERTE por causa de fuerza mayor pueda solicitarse por parte de todos los sectores turísticos, y no solo en aquellos obligados al cierre (bares, restaurantes y previsiblemente en breve alojamientos…), como puedan ser agencias de viajes. También instan desde esta entidad a que las administraciones locales puedan aplicar descuentos y exenciones en sus impuestos locales (IBI, IAE, Tasa de Terrazas, recogida de residuos comerciales…)

En cuanto a la administración autonómica, el informe elaborado por el CTG solicita que se faciliten prorrogas extraordinarias en la ejecución de convenios y subvenciones de las empresas turísticas y sus asociaciones sectoriales, además de financiar una campaña a corto plazo que facilite que las plazas hoteleras y turísticas no se cancelen sino que se trasladen, tanto desde el punto de vista de la comunicación pública como financiando descuentos en caso de traslado de la reserva o manteniendo los precios previos a la crisis.

Finalmente, el CTG solicita que se estudie la creación de un fondo económico especial para problemas de liquidez derivados de devoluciones y cancelaciones de viajes, de especial intensidad en el caso del sector turístico, además de que se tenga en cuenta el papel que están jugando las agencias de viajes en el proceso de repatriación de turistas a sus países de origen, así como los hoteles con sus huéspedes de larga duración. En este mismo sentido, la entidad solicita flexibilidad en la aplicación de la directiva comunitaria sobre los “viajes combinados” facilitando las devoluciones con bonos o depósitos que permitan la postposición de los viajes, lo que permitiría trabajar en dos grandes frentes: aumentar la recuperación de los destinos (los viajes cancelados se postpondrían ayudando al estímulo de la demanda en la época de reprogramación) y al tiempo se generaría un alivio financiero para el sector de las agencias de viaje.

Desde el Clúster Turismo de Galicia su presidente destaca, finalmente, la importancia de comenzar a acometer algunas de estas medidas a corto plazo, trabajando con previsión para paliar la situación a la que se ve abocada el sector, recuperando la confianza del viajero y estimulando la actividad turística para afrontar con mejores perspectivas lo que resta de este 2020.

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La Xunta mantiene contacto con el sector turístico para para preparar el cierre que el Gobierno central prevé decretar de los alojamientos turístcios

Considera necesario establecer alojamientos de guardia en cada una de las siete ciudades de la Comunidad para las personas que por diferentes circunstancias, tanto personales como laborales, no puedan retornar a sus domicilios o lugares de origen

Se habilitarán los servicios de atención básica a las personas hospedadas, garantizando las medidas de prevención determinadas por la autoridades sanitarias

Horas antes de que el Gobierno publicara en el BOE la orden de cierre de los alojamientos turísticos en todo el territorio, la Xunta de Galicia mantuvo contactos con el sector para garantizar el correcto desarrollo de este cierre. Así, la Consellería de Cultura y Turismo intensificó ya el contacto con los establecimientos inscritos y el Centro de Coordinación Operativa aprobó una serie de medidas de acompañamiento.

La Xunta de Galicia habilitará, en función de las necesidades, establecimientos de acogida temporal de guardia en cada una de las siete ciudades gallegas para las personas que por diferentes circunstancias, tanto personales como laborales, no puedan retornar a sus domicilios o lugares de origen en el período establecido. Así, en concreto, se adoptarán las decisiones oportunas para evitar situaciones de posible desamparo de las personas que se encuentren alojadas en cualquier tipología de alojamiento, tanto hotelero como extrahotelero.

La Xunta trasladó ya la necesidad de que en estos establecimientos de guardia se habiliten servicios de atención básica a las personas hospedadas, garantizando las medidas de prevención determinadas por la autoridades sanitarias. Igualmente, señala que los traslados precisos deberán regirse en todo momento por las normas de movilidad actualmente en vigor. Para las personas extranjeras en tránsito deberán establecerse los canales adecuados para facilitar las actuaciones de las autoridades de la administración estatal encargadas de la repatriación.

Estas medidas fueron remitidas a la Delegación del Gobierno en Galicia, a quién se solicitó información sobre los registros de alojados diarios. Como refuerzo, y con el objetivo de trabajar con la máxima anticipación, la Xunta contactó con los establecimientos inscritos en el Registro de Empresas y Actividades Turísticas (REAT) de la Comunidad Autónoma, en comunicación permanente con el Clúster Turismo de Galicia y con los representantes sectoriales y provinciales.

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El sector turístico gallego apoya medidas estrictas para minimizar el impacto del coronavirus en Galicia

Representantes del sector turístico gallego trasladaron al conselleiro de Cultura e Turismo su preocupación por el impacto económico que esta crisis va a suponer para el sector

El sector puso sobre la mesa medidas a corto y largo plazo, como la puesta en marcha de una campaña de promoción del destino Galicia cuando finalice la crisis del COVID-19

Ante la evolución de la crisis del coronavirus, una representación del sector turístico gallego encabezada por el presidente del Clúster Turismo de Galicia, Cesáreo Pardal, mantuvo un nuevo encuentro con el conselleiro de Cultura e Turismo, Román Rodríguez, al que le trasladaron el apoyo del sector turístico a la puesta en marcha de las medidas drásticas que sea preciso tomar para minimizar en el tiempo el impacto de la crisis del coronavirus en Galicia.

Siendo conscientes de que la urgencia sanitaria es la prioridad ahora mismo, los representes del turismo gallego expresaron al titular de la Consellería de Cultura e Turismo su preocupación por el grave impacto económico que va a producir este episodio y la necesidad de tomar medidas a corto, medio y largo plazo para apoyar a un sector como el turismo, crucial en la economía gallega.

«Si hay que tomar medidas más drásticas, tomémoslas, pero trabajemos entre todos para que esta situación sea lo más breve posible», aseguró el presidente del CTG, Cesáreo Pardal, recogiendo la preocupación del sector no ya por la Semana Santa si no por la evolución del conjunto del año. En este sentido, el presidente del CTG trasladó a Rodríguez la situación de parálisis en la que se encuentra la práctica totalidad del sector turístico gallego con cancelaciones, supresiones de eventos, vuelos y viajes en todos los targets, reducción del consumo turístico o de la contratación o disfrute de paquetes vacacionales.

Pardal advirtió sobre la necesidad de que las administraciones públicas apoyen a este sector con medidas tanto generales, de aplicación para el conjunto del tejido industrial gallego, como de apoyo específico para el sector turístico en el ámbito fiscal, a través de medidas de exención de impuestos y de inyección de liquidez, además de trasladarle propuestas a largo plazo para la recuperación de la confianza de los viajeros. En este sentido, el presidente del Clúster Turismo de Galicia aseguró que «valoramos positivamente las medidas económicas que se puedan poner en marcha para paliar las consecuencias del COVID19, tanto desde Europa como
desde el goberno nacional o desde la Xunta», pero incidió en la necesidad de que se comiencen a tomar desde ahora y a largo plazo con medidas de crédito y financiación, de carácter fiscal o de gestión de los recursos humanos.

Finalmente y una vez superada esta situación excepcional, el sector también puso sobre la mesa la posiblidad de que la Xunta contemplo la posibilidad de poner en marcha una campaña de promoción de destino de cara a la temporada estival, con el objetivo de recuperar la confianza del viajero y conscientes de que la época en la que se concentra una buena parte de la facturación anual del sector turístico gallego.

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Retrato del sector turístico gallego

El informe sobre innovación turística elaborad por la ESADE en colaboración con Caixabank destaca la falta de apuesta del turismo gallego por la innovación y las nuevas tecnologías

Tanto el informe de Esade Creapolis como el de Caixabank son descargables en la web del CTG

En el marco de la jornada sobre innovación y retos del sector turístico gallego celebrada en la Ciudad de la Cultura de Galicia se hicieron públicos dos informes, uno sobre innovación en el sector turístico, que elaboró Esade Creapolis, el hub de Esade para el impulso de soluciones innovadoras con impacto social y empresarial, y otro de análisis del sector turístico nacional y gallego, a cargo de Caixabank. Ambos son descargables al completo en nuestra zona de desacargas de la web.

Ambos hacían un análisis de cómo es el sector turístico gallego, destacando su peso específico como sector en el conjunto del territorio y la propia idiosincrasia del turismo gallego, resaltando el informe de Caixabank la necesidad de que el sector turístico gallego siga apostando por un turismo de calidad que le ayude en la diferenciación. En el caso del informe de Innovación, entre las principales conclusiones destaca que las pymes y microempresas turísticas gallegas representan el 78% del conjunto de la oferta turística gallega, con un mayor peso de la empresas no innovadoras (68%).

El informe destaca la falta de interés mayoritario de las empresa por el cambio digital, apostando por mejora y desarrollo del producto, gestión de la imagen del establecimiento, y mejora de los canales antes que por aspectos como realidad virtual o economía colaborativa, no planteándose un cambio de modelo de negocio.
Entres sus preocupaciones de cara al futuro destaca la alta estacionalidad, la falta de planificación de los negocios, y el valor de la marca de Galicia, que el valora más el sector público que el privado, que demanda más inversión pública en el sector. De cara al futuro, inquieta el cambio de hábitos de los consumidores, los precios más baratos, y los costes medioambientales, aunque la rentabilidad es positiva y se espera que mejore en el horizonte de los próximos cinco años

El informe, destaca finalmente una serie de propuestas de acción para mejorar el sector entre las que destaca la modernización de las pymes en cuanto a infraestructuras y equipamientos pero también en cuanto a diversificación de productos, apostando por nuevos productos turísticos y por la generación de productos complementarios alineados con la sensibilidad de los nuevos viajeros, que buscan experiencia nuevas y valoran el uso de tecnologías, la conexión con comunidad local, el respeto por el entorno, la personalización y la autenticidad de las experiencias. Además, el informe recomienda una apuesta por el asociacionismo y por la planificación y promoción conjunta de productos turísticos, adaptando la oferta a la demanda y buscando nichos donde sea exitosa la promoción de estos productos.

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