AGAFE celebra en Expourense su asamblea anual haciendo balance de las 85 ferias y 500 eventos realizados en 2017

“Mundo ferial” entrega a Alejandro Rubín un reconocimiento como el destacado directivo del sector en el 2017 en honor a su trayectoria de internacionalización

La Asociación Gallega de Ferias/Eventos, AGAFE, asociación de la que forman parte 60 socios de las cuatro provincias gallegas que da empleo a 20.000 trabajadores, celebró en Ourense su sexta Asamblea General Anual, que sirvió para hacer balance de las actividades desarrolladas a lo largo de 2017, un total de 85 ferias y 500 eventos, contribuyendo con estos a dinamizar distintos sectores productivos. Estos certámenes reunieron a 5.500 expositores, ocuparon cerca de 600.000 m2 y convocaron a 2.255.000 visitantes.
A la clausura de esta asamblea asistió Rosendo Fernández, vicepresidente de la Diputación Provincial de Ourense, que remarcó “la importancia del movimiento asociativo para ganar visibilidad y fomentar el sector ferial, el turismo de congresos y de reuniones en Galicia, fortaleciendo no solo el eje Atlántico si no también el interior”, también destacó la “calidad como credencial para las empresas y agentes que pertenecen a este ámbito”. El vicepresidente estuvo acompañado por el presidente de AGAFE, Alejandro Rubín Carballo, y miembros de la directiva, entre ellos el vicepresidente y director gerente del Instituto Ferial de Vigo, el director gerente de la Fundación Semana Verde de Galicia, la presidenta de la Federación Gallega de Libreros o el presidente de la Federación Gallega de Autónomos, además de empresas y profesionales asociados.
Durante el transcurso de la asamblea se tomó como objetivo estratégico la captación de eventos foráneos que puedan ejecutarse en Galicia, ya procedan del mercado nacional o incluso internacional. Para ello la asociación, que representa a toda la cadena de valor de empresas de servicios, públicas y privadas, que entran en contacto a la hora de producir una feria, congreso u otro tipo de reunión profesional, “analizará qué canales y organismos internacionales serán los más adecuados con el fin de proyectarse a nivel global e incrementar el número de foros en los que promocionar al conjunto de asociados” declaró Alejandro Rubín, presidente de AGAFE y director gerente de Expourense.

Reconocimiento a Alejandro Rubín
El medio especializado “Mundo Ferial” con más de treinta y cinco años de presencia en el sector, quiso aprovechar el escenario de la asamblea gallega para hacer entrega de un reconocimiento a Alejandro Rubín, director gerente de Expourense, como Destacado Director de Institución Ferial del año 2017. Señalando los logros en la internacionalización de Termatalia y su trayectoria promoviendo y potenciando en el exterior a Expourense, Galicia y España a través de sus ferias nacionales e internacionales. Este nombre se agrega así a los de otros que fueron destacados directivos feriales para esta revista como Christine Michels (Messe Frankfurt); Carlos de Sebastián (Presidente de OPC España); Xavier Castells (Fira Barcelona); Pedro Mahringuer (Hannover Messe); Rosa M. Verguizas (Prodiseño); Julio Abreu (Madrid Convention Bureau); Joaquín Cabral (Grupo Marva); Jordi Bárzano (Barcelona); o Carolina Sicilia (MICE Tilesa), entre otros muchos.

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Convocatoria del Concurso de ideas del Clúster Turismo de Galicia para asociados

Una edición más, el Clúster Turismo de Galicia convoca un concurso de ideas con el objetivo de seleccionar los mejores proyectos y ponerlos en marcha desde el CTG. Cada proyecto deberá ser presentado por más de una entidad asociada al CTG, sin perjuicio de que lo deseable sería que se agrupasen todas aquellas coincidentes por la finalidad del proyecto. Con un máximo de 60.000 euros por proyecto, las ideas sobre alguna o varias de las materias propuestas: uso de las TIC para mejora de la comercialización, Camino de Santiago, calidad, creación de producto turístico, comercialización, promoción o internacionalización, siguiendo los criterios y características que se estipulan en las bases del concurso, que ya se pueden descargar en este enlace.

El plazo para presentar las propuestas, que deberán enviarse por correo electrónico a la dirección st@ctg. gal, termina el 6 de febrero

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Más de 500 reuniones de trabajo en el I Workshop Galp A Mariña-Ortegal

En este primer encuentro interprovincial estuvo presente el Clúster Turismo de Galicia a través de su secretario, Cesáreo Pardal

Con el objetivo de fijar sinergias enfocadas hacia el turismo Viveiro acogió la celebración del I Workshop Galp A Mariña-Ortegal, en el que se dieron cita representantes de más de 35 empresas que tomaron parte en encuentros B2B que permitieron establecer lazos en las más de 500 reuniones con el fin de crear relaciones que impulsen la competitividad de las empresas turísticas y en general de todo el sector empresarial del territorio. El objetivo de esta actividad es crear relaciones satisfactorias entre agentes del territorio para impulsar el crecimiento y la competitividad del tejido empresarial relacionado con el turismo.
El evento contó con la participación de profesionales del sector turístico como Cesáreo González Pardal, el secretario del Clúster de Turismo de Galicia, Alfredo Llano García, el vicepresidente y Mar López Leitón, gerente del GALP A Mariña-Ortegal, así como del teniente alcalde de Viveiro Jesús Fernández Fernández y la concejal de Turismo de Viveiro, Marisol Rey Yáñez. Llano destacó la importancia de la creación de sinergias en el sector turístico para el desarrollo sostenible del territorio mientras que el secretario del Clúster Turismo de Galicia, Cesáreo González, destacó la labor que lleva adelante la labor del Clúster de Turismo de Galicia y las oportunidades de crecimiento que brinda esta organización, en el marco de un trabajo conjunto que haga más fuerte al sector turístico gallego.

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El Plan Estratégico de Turismo de las Rías Baixas aspira a convertir a la provincia «en un destino sostenible, excelente e innovador»

Con un presupuesto de 12 millones de euros para los próximos tres ejercicios, la hoja de ruta del turismo para la provincia prevé impulsar 40 acciones diferenciadas para convertir al turismo «en el motor de desarrollo social, económico, cultural y ambiental de la provincia»

La Diputación de Pontevedra presentó los principales objetivos y líneas de actuación que conforman el Plan Estratégico de Turismo «Turismo 2020 Pontevedra», una hoja de ruta en la que se detallan las cinco líneas estratégicas sobre las que se desarrollarán 11 planes de actuación específicos con 40 acciones diferenciadas que se pondrán en marcha nos próximos tres años.
Con un presupuesto de 12 millones de euros estamos frente al «documento marco que guiará la política turística a partir del 1 de enero de 2018, bajo criterios de rigor, planificación y objetivos medibles con la finalidad de convertir a la provincia en un destino de excelencia y sostenible», en palabras de la presidenta de la Diputación de Pontevedra, Carmela Silva. Para elaborarlo, el plan parte del análisis de la realidad turística de la provincia de Pontevedra, a través de encuestas y mesas sectoriales, y recoge las acciones necesarias para dar respuestas a los retos marcados con el objetivo de que el turismo sea motor de desarrollo social, económico, cultural y ambiental de la provincia». Para alcanzarlo el plan establece cinco ejes centrales de actuación: la gobernanza, la estructuración de la oferta, la excelencia en el destino, la promoción efectiva y la comercialización, que definirán la estrategia de Turismo Rías Baixas en los próximos tres años. De este modo, y a través de estos cinco ejes de actuación, se pretenden «convertir a los recursos, productos y talento de la provincia en los tres pilares sobre los que actuar y construir un modelo de turismo sostenible, excelente e innovador», tal y como indicó la presidenta provincial.
Estas cinco líneas estratégicas se materializarán en acciones como la puesta en marcha de «Mesa provincial de Turismo» que tendrá una función propositiva y también de observación y seguimiento de la ejecución del plan; puesta en marcha de esfuerzos de comunicación y promoción, nacional e internacional, especialmente del interior. En este sentido, Silva informó que «vamos a dar un salto cualitativo en la comunicación on line y crear productos y experiencias turísticas diferenciadoras apreciadas por visitantes y turistas, una oferta turística adaptada a las demandas del siglo XXI, con nuevas experiencias que fomenten la desestacionalización y la complementariedad».

La presidenta de la Diputación de Pontevedra destacó que para alcanzar todos los retos que formula el plan es necesario «compartir el liderazgo, trabajar juntas y juntos, todas las administraciones y el sector, por lo que os pido un esfuerzo más ya que su cumplimiento requiere del trabajo coordinado y conjunto de todos y todas y su éxito será lo de toda la provincia».

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Balance de cuatro años de trabajo en pro del fortalecimiento del tejido turístico gallego

El Clúster Turismo de Galicia cumple en diciembre cuatro años desde su creación como voz del turismo en Galicia

Constituido oficialmente en diciembre de 2013, el Clúster Turismo de Galicia cumple en estos días su cuarto aniversario, cuatro años de trabajo a lo largo de los cuales se han conseguido importantes puntos de inflexión en el posicionamiento del sector privado y en la cooperación público-privada. El CTG aglutina en estos momentos un total de 58 entidades asociadas: 54 de pleno derecho y 4 en proceso de incorporación de las que 36 son asociaciones y 22 empresas, que representan en total a más de 6.727 empresas asociadas, que supone algo más del 95% de la cadena de valor del sector turístico gallego en su vertiente privada.
El trabajo a lo largo de estos años, y especialmente la estrecha colaboración público-privada establecida con las diferentes administraciones públicas, nos ha permitido establecer fórmulas de cooperación en ámbitos como la calidad, formación, pormoción y cooperación en la redacción de normativas que afectan al sector, con especial mención a la puesta en marcha de la Estratexia de Turismo de Galicia para el horizonte 2020, una iniciativa pionera que se desarrolló en colaboración con las tres universidades gallegas y cuatro consultoras. Se trata de un Plan aprobado en el Consello de Xunta y en el que participan todas las carteras de la Administración autonómica (no únicamente la Agencia de Turismo), que tuvo un importante peso participativo y que supone la fijación conjunta de la hoja de ruta del turismo de Galicia en los próximos cuatro años. Esta cooperación público-privada se ha materializado, además, en el desarrollo de las normativas de Hoteles (Decreto 57/2016); Albergues turísticos (Decreto 48/2016); Viviendas de apartamentos turísticos , viviendas turísticas y viviendas de uso turístico (Decreto 12/2017); Guias de turismo (Decreto 73/2015) y Agencias de Viaje (Adaptación de normativa Europea).
La calidad como elemento diferenciador de la oferta turística gallega
El trabajo del Clúster también se ha materializado en la gestión de los procesos de certificación, seguimiento y renovación de la Q de Calidad. Galicia cuenta con 277 distinciones (18% de distinciones sobre el total concedido en todo el territorio español), lo que sitúa a nuestra comunidad como la segunda con mayor número de estas distinciones, muy próximo a Andalucía y líder en algunos segmentos estratégicos para el destino, como el turismo rural, instalaciones náutico-deportivas, turismo industrial, ocio nocturno y turismo activo. Además, hemos puesto en marcha la implantación en nuestro sector de la marca Galicia Calidade, que permite que los establecimientos turísticos gallegos puedan contar con un distintivo de calidad reconocible y valorado por los usuarios: Alojamiento, Restauración, Turismo Rural, Palacios de congresos e Instalaciones náutico deportivas.
En el apartado de formación, hemos puesto en marcha actividades de capacitación directiva, como germen para impulsar el cambio, orientadas tanto a profesionales como de formación a directivos del sector turístico, con el objeto de fomentar la reflexión y generar dinámicas de cambio. Se han desarrollado tres ediciones en colaboración con dos Escuelas de Negocio de Galicia (2015 y 2016): IESIDE e IFFE.
El Clúster continúa trabajando desde su creación para aglutinar el 100% del sector turístico gallego, trabajando para la promoción del destino Galicia en las principales ferias sectoriales tanto nacionales como internacionales, como pueden ser Fitur, World Travel Market, ITB Berlín, Xantar, Termatalia, Forum Gastronómico, EIBTM, etc. con la realización de misiones comerciales a las principales (WTM + ITB Berlín) y participación en misiones específicas (según producto turístico).
Además, el Clúster ha hecho un gran esfuerzo para convertirse en punto de encuentro del conjunto del sector a través del desarrollo de Encuentros Anuales del Clúster y la cooperación para la creación de marcas y paquetización de la oferta turística gallega, acciones que se han materilizado en la puesta en marcha de iniciativas como la creación de Enoturismo de Galicia, en colaboración con las 5 Rutas del Vino de Galicia; la creación de una Guía de Turismo MICE y presentación en Madrid y Barcelona; la puesta en marcha del sello Galicia Destino Familiar, con la certificación de las 27 primeras empresas o de acciones de promoción de turismo rural, escapadas activas…

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Santiago acoge la celebración del III Encuentro Nacional de Guías Oficiales de Turismo

En el marco del evento se celebrará el 40 anivesario de Guías de Galicia y el 30 de CEFAPIT, la asociación de Guías oficiales de turismo a nivel nacional.

Entre el 13 y el 16 de diciembre Compostela se convierte en el punto de encuentro de los guías oficiales con la celebración del III Encuentro Nacional de Guías Oficiales de Turismo. Un encuentro muy especial porque, además, se celebra el 30 aniversario de la Confederación Española de Federaciones y Asociaciones Profesionales de Guías de Turismo (Cefapit) y el 40 aniversario de la Asociación Profesional de Guías Turísticos de Galicia. Para la celebración de este acto la asociación cuenta con la colaboración de Incolsa-Turismo de Santiago, del Museo do Pobo Galego, del Parador de Santiago y de la Catedral. Los actos más destacados, que reunirán a delegados de las 30 asociaciones profesionales de toda España, además de los que se inscriban por libre y de los asociados gallegos, serán el inaugural, que tendrá lugar el próximo jueves en el Paraninfo de la USC, y la cena de gala, que acogerá el Hostal dos Reis Católicos el sábado 16 y que incluirá la ceremonia de los 40 años de la asociación. La agenda se completa con visitas guiada a la Catedral, al museo catedralicio y a la Casa da Troia; el recorrido de un pequeño tramo del Camino; una recepción en Raxoi y varias excursiones.

La Asociación Profesional de Guías Turísticos de Galicia fue fundada en 1978 y tuvo una participación activa en la fundación, diez años más tarde, de la Confederación Española de Guías. En la actualidad, el colectivo está representado en el Clúster de Turismo de Galicia y en la Federación Europea de Guías. La función de la asociación está centrada en la defensa de la profesión, colaborando con las administraciones, favoreciendo la formación continua de los guías y los servicios de mutualidades para ellos.

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Un buen puente de diciembre para encarar la recta final de un año histórico para el turismo en Galicia

La coincidencia en el calendario de los dos festivos en la semana hizo que este puente de diciembre haya sido especialmente bueno para a las escapadas a Galicia, propiciadas por el calendario escolar. Las previsiones eran, pues, muy positivas y quizás no se llegaron a alcanzar mejores cifras debido al empeoramiento del tiempo para la segunda parte del puente. Sin embargo, el balance de este último puente de 2017 es muy positivo, con una ocupación media que podría situarse alrededor del 71%, la falta de cifras oficiales que conoceremos tras la publicación de las cifras del INE y el IGE.

Tradicionalmente el puente de diciembre funciona muy bien para el turismo urbano y de compras, el termal y, este año, fue un buen año para el turismo rural gallego, que mejoró considerablemente las cifras de ocupación de puentes pasados. Así, si el año pasado, por ejemplo, la ocupación se situó alrededor del 20-25% mientras que este año alcanzó cifras entre lo 32% y el 35%. En el caso del turismo rural en las Rías Baixas, por ejemplo, esta cifra supuso incrementar más de 25 puntos la ocupación respeto al 2016 y 10 puntos en el conjunto del turismo rural gallego.

Por territorios la ocupación durante el puente ha sido dispar, con mejores resultados en el interior y en el sur que en el norte del territorio. Así, Ourense alcanzó muy buenas cifras de ocupación, de en torno al 90% gracias al turismo termal mientras que Lugo tuvo una ocupación media del 80%. La Ribeira Sacra fue la zona de la provincia con más visitantes, con un promedio del 85% de ocupación. Lugo logró el 83%, A Mariña alcanzó el 80% y La Montaña y la Terra Chá, estuvieron por el 75% y el 76%, respectivamente. Algunos establecimientos de Cervantes, Lugo, Viveiro y Monforte de Lemos pudieron colgar el cartel de completo.

En la provincia de Pontevedra, en el conjunto del destino Rías Baixas la ocupación media quedó alrededor del 50% aunque puntos de especial afluencia turística como Sanxenxo llegaron hasta el 75%. Ciudades como Vigo o Pontevedra, la ocupación fue algo superior, 54% en Vigo y 61% en Pontevedra.

En la provincia de A Coruña, finalmente, la ocupación fue dispar. Mientras que en Santiago en hoteles alcanzó el 50.42% y el 60.53% en hostales, en la Costa da Morte, la ocupación estuvo entre lo 35% y el 70% dependiendo del ayuntamiento.

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El sello Galicia Destino Familiar entrega sus 27 primeras acreditaciones a las empresas especializadas en este segmento de mercado

La iniciativa, impulsada por el Clúster Turismo de Galicia, permite agrupar y poner en valor la oferta turística dirigida a las familias con la que ya cuenta Galicia

El acto de entrega fue clausurado por la directora de Turismo de Galicia, Nava Castro

El programa Galicia Destino Familiar, impulsado por el Cluster Turismo de Galicia en colaboración con el Consorcio de Empresarios Turísticos de Sanxenxo (CETS), la Asociación Rede Galega de Albergues Turísticos (AGALBER), Viajes Fisterra S.L.U. y el Hotel Bahía de Vigo S.A. hizo entrega esta mañana en la Ciudad de la Cultura en Santiago de las primeras acreditaciones a las empresas que se han adherido con éxito a este iniciativa, dirigida a agrupar la oferta especializada en el segmento familiar en Galicia.

Un total de 27 empresas, entre alojamientos, restauración, agencias de viajes y de actividades complementarias, recogieron una placa que podrán situar en su establecimiento y que los acredita como miembros de este proyecto puesto en marcha el año pasado para la puesta en valor de este segmento de mercado para Galicia. En concreto han sido 19 alojamientos, 5 empresas de actividades complementarias, dos agencias de viajes y un restaurante los primeros que se han adherido al programa, lo que les permite subir sus propuestas y ofertas especialmente dirigidas a las familias que eligan Galicia como destino turístico.

El acto, que contó con la participación de la directora de Turismo de Galicia, Nava Castro, sirvió también para hacer balance de este segundo año de funcionamiento del sello, que cuenta con una web, app oficial y presencia en redes sociales, lo que permite dar mayor difusión a las novedades que van surgiendo en torno al turismo familiar. En este sentido, el presidente del Clúster Turismo de Galicia, Francisco González, destacaba precisamente la importancia del desarrollo de este tipo de iniciativas, que nacen con el objetivo de servir de aval tanto para los clientes como para el sector, contribuyendo a fidelizar al público objetivo de este proyecto. Por su parte, la directora de Turismo de Galicia agradeció la puesta en marcha de este proyecto que demuestra el compromiso del sector por la calidad y por la especialización, “este tipo de iniciativas que ya agrupan más de 3000 camas en alojamientos especializados en este segmento de mercado, nos ayudan a ser más competitivos y a seguir creciendo” aseguró.

Y es que Galicia tiene mucho potencial como destino turístico para las familias, un perfil de visitantes muy interesante para las características del turismo que se está desarrollando en nuestro territorio al tratarse de viajeros que consumen una amplia gama de productos y servicios interconectados entre sí (alojamiento, restauración, turismo activo, parques temáticos, etc), generalmente fidelizados y que ejercen de buenos prescriptores, que registran estancias superiores a la media y que busca destinos adaptados a las necesidades de todos los miembros del grupo, siendo clave el poder de decisión que tienen los niños en la elección.

Según el estudio de mercado de Pautas de Consumo Turístico de las Familias, realizado por la Federación Española de Familias Numerosas, Galicia se sitúa como la cuarta comunidad autónoma española preferida por las familias para sus viajes en época estival, unas familias que gastan al año en España un total de 15.870 millones de euros.

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El sector MICE gallego prevé facturar durante 2018 unos 70 millones de euros y pasar de los 1.000 eventos

La directora de la Axencia Turismo de Galicia, Nava Castro, presidió el acto al que acudieron unos 150 agentes internacionales y compradores del sector de congresos, convenciones e incentivos.

OPC Galicia, la Asociación de Palacios de Congresos de Galicia, HOSPECO, ASEHOPO y Galicia Destino Golf se unen en la promoción de la Comunidad como destino turístico de congresos y eventos a través de la guía sectorial Galicia MICE, que presentaron en la IBTM World celebrada en Barcelona. En el acto, que contó con la participación de la directora de Turismo de Galicia, Nava Castro, participaron más de 150 agentes internacionales y compradores vinculados al sector del turismo de congresos e incentivos.
A través de la nueva edición de la guía, los proveedores interesados pueden conocer mejor la oferta con la que cuenta Galicia en este segmento, con 61.616 plazas hoteleras, 13 palacios de congresos y recintos feriales, 84 museos y 14 conexiones internacionales (22 en verano). La publicación, que fue distribuida a través de USB, se articula por sectores y sedes e incluye palacios de congresos, hoteles, empresas de organización de eventos, campos de golf, iniciativas de turismo de incentivo y, en general, todos los recursos como empresas de servicios audiovisuales, de montaje de escenografías, transporte, servicios gráficos o azafatas. La guía, diseñada en formato PDF, tiene su respaldo en un portal web con información siempre actualizada (www.galiciamice.com)
Ana Trevisani, presidenta de la Asociación Gallega de Organizadores Profesionales de Congresos, OPC Galicia, explicó durante la presentación que el sector prevee pasar de los 70 millones de facturación (60 millones en 2017) y más de 1.500 eventos durante 2018 (1.000 en 2017), un incremento que vien «después de un período complicado para el sector debido principalmente a la crisis económica”.
En el acto, conducido por la presentadora Silvia Jato, se entregó a los asistentes la guía GALICIA MICE, que reúne la oferta para la organización de congresos, reuniones, incentivos y ferias de la Comunidad, y contó con la presencia de Enrique Pena, director de la Asociación de Palacios de Congresos de Galicia, en representación del Clúster Turismo de Galicia, quien resaltó la importancia de GALICIA MICE para competir tanto en el mercado español como el internacional, poniendo en valor la oferta de Galicia y su valor diferencial. “Galicia cuenta con importantes infraestructuras de comunicación, espacios idóneos para albergar congresos de cualquier tamaño y una oferta turística única en Europa”.

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Concluye la III Edición del Plan de Formación turísica del Clúster Turismo de GAlicia con un 150% más de profesionales formados

Dos destacados expertos como Enrique Dans y Jaime López-Chicheri impartieron sendas masterclass en una jornada que clausuró la directora de Turismo de Galicia, Nava Castro

La Cidade da Cultura de Galicia, en Santiago, ha sido el escenario de la jornada de clausura del tercer Plan de Formación impulsado por el Clúster Turismo de Galicia, con la colaboración de la Axencia de Turismo de Galicia, en cuyas actividades han participado un total de 460 profesionales de las cuatro provincias. El presidente del Clúster Turismo de Galicia, Francisco González, ha destacado que la formación es uno de los pilares en los que se asienta el trabajo del Clúster de Turismo, “Si para algo ha nacido el Clúster es para la formación”, algo fundamental si queremos afrontar con garantías el mercado global actual, extremo en el que también insistió la directora de Turismo de Galicia, Nava Castro, que fue la encargada de cerrar la jornada. Castro destacó la importancia de apostar por la excelencia en el servicio del sector turístico gallego con el objetivo de conseguir incrementar tanto la cantidad como la calidad de los turistas que eligen Galicia domo destino turístico.

Retos tecnológicos para el sector
La jornada de clausura se ha cerrado con la intervención de dos personalidades de renombre en el sector, como son Jaime López-Chicheri, experto en revenue y marketing hotelero y también, presidente de la Asociación de Antiguos Alumnos del CSHG y Enrique Dans, experto en innovación y transformación digital, profesor de innovación en IE Business School y doctor en Sistemas de Información en UCLA.
En su intervención, Jaime López-Chicheri abordó los aspectos básicos de la gestión estratégica del revenue management, la distribución hotelera y cómo el marketing digital puede mejorar la rentabilidad del negocio. López-Chicheri llamó la atención del gran reto que tiene el sector hotelero por delante para competir con garantías con las OTAS, exhortando a los profesionales a poner en marcha las nuevas técnicas que les aporta la tecnlogía y siendo creativos en su uso.

Por su parte Enrique Dans, en su ponencia “Internet, Turismo y transformación digital”, habló de cómo la evolución exponencial de la tecnología impacta en la transformación digital de las empresas turísticas, «La evolución tecnológica es tal y tan rápida que tenemos que anticiparnos a esas nuevas necesidades de nuestros clientes».
Con ambas ponencias cultima prácticamente un programa que suma casi 300 horas de formación que han sido seguidas por cerca de un centenar de personas.
El calendario de actividades se ha llevado a cabo en diferentes talleres, seminarios y jornadas desarrolladas en nueve localidades gallegas, siempre gratuitas y presenciales.

Balance del plan de formación
El consejero delegado de IFFE Business School, Manuel Carneiro, encargado de hacer la entrega de diplomas a los participantes, expresó la satisfacción de su escuela de negocios por haber organizado dicho programa y tener con ello “la oportunidad de estar presente en un área clave de nuestra economía, un puntal en la política de crecimiento de nuestra comunidad”. Según expuso, el programa contó con una asistencia superior a la estimada inicialmente, superando las expectativas iniciales y mejorando los resultados obtenidos en la anterior edición.
Esta edición ha sido un gran reto para la organización, puesto que se han incrementado el número de actuaciones formativas en un 246%, se han duplicado las horas de formación y sensibilización y se han beneficiado de todas las actuaciones un total de 460 profesionales del sector turismo, incrementando en más de 150% el número de asistentes con respecto a la anterior edición. Todo ello manteniendo los estándares de calidad y mejorando la valoración de los participantes, en la encuesta de satisfacción que se les ha realizado, y que ha sido del 8,5 sobre 10.

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