Nueva edición de #ForturMark en Ferrol para conocer buenas prácticas de marketing aplicadas al turismo

Entre el 20 y el 22 de junio Ferrol acogió la segunda edición del Foro de Turismo y Marketing ForturMark, con el objetivo de profundizar en el uso de la mercadotecnia aplicada al turismo. El foro es fruto Plan de Competitividad Turística 2015 firmado entre la Deputación da Coruña y el Concello de Ferrol.

Dirigido a profesionales y empresarios del sector turístico y del comercio de Ferrol y comarcas, así como a asociaciones empresariales de la zona, la participación fue gratuita previa inscripción vía email en turismo@ferrol.es, indicando sus datos personales y de la empresa así como el turno solicitado entre las 10.00 y las 14.00 horas. El objetivo fue mostrar las innovaciones y buenas prácticas de márketing y comunicación que ya desarrollan las empresas de envergadura y trasladarlas a los empresarios locales con el fin de que los participantes adquieran habilidades relacionadas con las nuevas tecnologías y las apliquen a sus negocios.

El foro, que se celebró en el Parador de Ferrol, incluyó entre sus participantes al experto en markenting turístico Isaac Vidal, que fue el encargado de inaugurar el foro, introduciendo a los asistentes en el concepto de “inboud marketing”, con fórmular para atraer y conseguir la fidelidad del cliente “online”. Gersón Beltrán, por su parte, impartió el curso “O teu negocio social, local e  móbil” mientras que el periodista ferrolano Luís Fraga fue el encargado de poner punto final a “Fortumark 2016” con su relatorio sobre “Media training”, una sesión teórica y práctica para adentrarse en el mundo de los medios de comunicación.

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Hostelería de Compostela junto con la Fundación Cidade da Cultura y el Clúster Turismo de Galicia lanzan el proyecto Compostela Destino 5 Estrellas

El proyecto persigue la promoción y desestacionalización turística de Santiago de Compostela durante la primera quincena de julio.

Se ofertará un pack turístico para estancias de dos noches en la ciudad con actividades, visitas y regalos.

La Cidade da Cultura de Galicia acogió esta mañana a presentación del proyecto Compostela Destino 5 Estrellas puesto en marcha conjuntamente por la Fundación Cidade da Cultura de Galicia y la Asociación de Hostelería de Compostela e impulsado por el Clúster Turismo de Galicia (CTG) para la promoción y desestacionalización turística de Santiago de Compostela durante la primera quincena de julio del 2016. La iniciativa se ponen en marcha en el marco del concurso de ideas promovido por el Clúster Turismo de Galicia entre los suyos asociados para la puesta en marcha de proyectos que contribuyan a mejorar la oferta turística del sector en Galicia.

A La rueda de prensa asistieron la Directora-Xerente de la Fundación Cidade da Cultura de Galicia, Beatriz González Loroño, el vicepresidente de la Asociación de Hostelería, Carlos Tardáguila, y el Secretario del Clúster de Turismo de Galicia, Cesáreo Pardal.

La promoción, que se desarrollará entre lo 1 y el 17 de julio, se concreta en un pack turístico, comercializado directamente por los establecimientos hoteleiros al bies de la página web de Hostelería Compostela, con el que se pretendiera incentivar las reservas y estancias en un momento de bajo nivel de ocupación como es la primera quincena de julio.

El pack turístico ofertado comprende:
Estancia de 2 noches en régimen de AD
Visita guiada por la ciudad
Tarta de Santiago
Fotografía
Visita a la Cidade da Cultura de Galicia
Recorrido en el tren turístico

Esta promoción se completa entre el 8 y 17 de julio con un 35% de descuento en los trenes con llegada a Santiago, que RENFE ofrece a los viajeros adheridos la esta oferta.

La promoción del proyecto Compostela Destino 5 Estrellas comenza este viernes 15 de junio con un viaje promocional (blogtrip) de prescriptores de todo el Estado y de Galicia en Internet y en Redes Sociales pertenecientes a los diferentes sectores como el turismo, viajes, marketing, gastronomía, formación, cultura, comunicación… Este grupo de referentes en canales 2.0 durante tres días conocerán y difundirán al bies de los canales 2.0 con el hashtag #CompostelaDestino5 la oferta turística, cultural y gastronómica que tenemos en nuestra ciudad.

Cooperación entre entidades

El trabajo conjunto y la cooperación y coordinación entre entidades y empresas implicadas promovido por el Clúster hace que Compostela Destino 5 Estrellas sea un proyecto de trabajo colaborativo y en red del que la ciudad de Compostela es una de las beneficiarias.

Compostela Destino 5 estrellas se enmarca en el contexto en el concurso de ideas puesto en marcha por el Clúster Turismo de Galicia entre los suyos asociados para llevar adelante proyectos de cooperación durante 2016 alrededor de la calidad, creación de nuevos productos turísticos, uso del TIC, Camino de Santiago o comercialización, promoción o internacionalización del producto o la oferta turística.

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El ITH celebra una jornada de eficiencia energética para hoteles en Ourense

El Instituto Tecnológico Hotelero (ITH) organiza en Ourense el martes 21 de junio una jornada de Sostenibilidad y Eficiencia Energética en hoteles. Dirigida a los directivos o responsables de mantenimiento de los establecimientos hoteleros (hoteles y casas rurales, de montaña, balnearios, camping, restaurantes, etc), con especial interés para aquellos que tienen fuentes de energía restringidas, el ITH quiere ofrecer una formación para gestionar los costes energéticos de manera eficiente e incrementar el confort de sus clientes.

La jornada, que ya tiene abierto el plazo de inscripción, está compuesta por diferentes seminarios y una mesa de debate y contará con la participación de los principales agentes implicados en la gestión energéitca, que aportarán su visión y los asistentes podrán encontrar respuestas sencillas a las distintas necesidades acorde con el perfil de sus establecimientos, en materia de climatización, producción de ACS u otros usos térmicos (lavanderías, piscinas climatizadas, SPA, etc.).

El objetivo de estas jornadas es ayudar a los hoteles a encontrar las soluciones más adecuadas a su perfil de establecimiento maximizando el ahorro energético en sus instalaciones. Durante la jornada se propondrán diferentes tecnologías y las claves para su adaptación, que pueden suponer importantes ahorros de costes en operaciones y mantenimiento. Por último, se identificará el papel de las entidades bancarias, sus propuestas de financiación y su adaptación, tanto a las tecnologías y servicios, como a las particularidades del sector turístico.

PROGRAMA
10:00 h. Bienvenida e inauguración
10:15 h. “Claves para el ahorro energético en establecimientos turísticos”
10:30 h. “Oportunidades para la competitividad y sostenibilidad con soluciones térmicas de alta eficiencia”
11:00 h. “Sistemas eficientes para la producción de calefacción y acs en establecimientos turísticos”
11:15 h. “Climatización de alta eficiencia en hoteles con bombas de calor por ciclo de absorción”
11:30 h. Coffe-Break
12:00 h. “Innovación y eficiencia en los procesos de lavandería en el hotel”
12:15 h. “Financiación de las inversiones en tecnología eficiente en establecimientos turísticos”
12:30 h. Mesa de debate “Gestión eficiente de la climatización y la producción de acs”
14:00 h. Lunch-Cóctel

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Termatalia incorporó a Ourense a la celebración del Gobal Wellness Day

El acto sirvió también para que la Asociación de Balnearios de Galicia presentara en la ciudad su programa “Termalismo en el Camino”

Con el fin de conmemorar el Global Wellness Day en Ourense, Termatalia organizó un acto en el que se ensalzó el día internacional dedicado a los hábitos saludables y el bienestar, donde se presentaron los objetivos de esta celebración y se expusieron las últimas novedades de la Feria Internacional de Turismo Termal, que este año se celebra entre el 29 de septiembre y el 1 de octubre en Coahuila-México.

Entre las autoridades que se dieron cita en el acto estuvieron el Embajador del Global Wellness Day en España, César Tejedor, que eligió Ourense, de entre los 55 actos planeados para hoy en todo el país; la directora de Turismo de Galicia, Nava Castro, que destacó la oferta termal gallega e incidió en la capacidad hospitalaria asegurando que “somos una comunidad muy amable y receptiva llena de beneficios o el alcalde de Ourense, Jesús Vázquez, que remarcó que “Ourense es bienestar y la capital termal de Galicia y de España, y nos tenemos que sentir orgullosos de que Termatalia haya posicionado a nuestra cuidad internacionalmente” o Rosendo Fernández, vicepresidente de la Diputación Provincial de Ourense.

El acto también sirvió para que la Asociación de Balnearios de Galicia presentara su nuevo programa “Termalismo en el Camino” que fomenta el uso de los balnearios gallegos entre los peregrinos que van hacia Santiago. El programa del evento contempló conexiones en directo con las delegaciones internacionales de México-Norte y Argentina. En la posterior reunión de expertos de Termatalia, se desvelaron muchas de las características y acciones que se desarrollarán en la celebración de México, entre ellas el programa y los cursos destinados a la Hidrología Médica o la importante misión de mayoristas de viajes internacionales.

Global Wellnes Day

El día mundial del Bienestar es un evento que trasciende fronteras, se celebra a nivel global el segundo sábado de cada mes de junio, en la actualidad más de 74 países ya tienen una participación activa. El fin de esta jornada de reflexión es impulsar el bienestar (Wellness) y fomentar un estilo de vida saludable. Con esta iniciativa, se busca crear conciencia social sobre las consecuencias y la importancia que tienen la prevención y el bienestar en la salud de las personas.

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AGAFE destaca el peso específico de las ferias en Galicia

La asociación se unió este año por vez primera a la celebración del Día Internacional de las Ferias

En 2015 Galicia celebró 250 certámenes dedicados a diferentes ámbitos de actividad, cinco de ellos citas de carácter internacional. Se ocuparon 400.000 m2 de exposición gracias a los 6.500 expositores y más de 2 millones de visitantes se acercaron hasta estos eventos. Son algunas de las cifras que arroja un sector que se encuentra en nuestra comunidad en pleno auge de actividad, según recoge la Asociación Gallega de Ferias/Eventos (AGAFE) que recientemente celebró por vez primera el Día Internacional de las Ferias (Global Exhibitions Day). El evento creado por la Unión de Ferias Internacionales (UFI), al que se ha adherido AGAFE, tiene como objetivo divulgar y dar a conocer mundialmente tanto a organismos oficiales como a organizaciones y empresas privadas, la importancia del sector ferial, su esencial contribución a cada economía nacional y local, y el impacto económico que supone para todo el entorno donde se celebra la feria.

“El sector ferial de Galicia se encuentra en pleno auge de actividad, somos el punto de encuentro idóneo para la oferta y la demanda de los principales sectores de la comunidad”, asegura el presidente de AGAFE y Director Gerente de Expourense, Alejandro Rubín. Ganadería, turismo, librería, gastronomía, automóvil, actividades marítimas, son algunos de los sectores en torno a los que se celebraron estas ferias entre las que cabe destacar las 5 citas internacionales que organizaron los recintos gallegos: Xantar en Ourense, Semana Verde en Silleda, Internacional del Mueble de Galicia en A Estrada, Termatalia en Ourense y Conxemar en Vigo.

Durante el año 2016, los gestores de los recintos y organizadores de eventos cuentan con seguir esa línea ascendente. “Los certámenes que se celebran hoy en día son más profesionales y adaptados a las necesidades del público, y las redes sociales y las nuevas tecnologías son un gran apoyo de promoción que debemos saber aprovechar” declaró el vicepresidente y director gerente del Instituto Ferial de Vigo, Arsenio Fidel Prieto. La internacionalidad es uno de los puntos más importantes que están a desarrollar los principales actores del sector ferial. A lo largo de este año se celebrarán las citas con certificado de internacionalidad por el Ministerio de Economía e Industria de España: Xantar en Ourense, Conxemar en Vigo, Semana Verde en Silleda, Funergal en Ourense y Termatalia, el proyecto más internacional ya que este año se celebrará en Arteaga, en el Estado Mexicano de Coahuila.

AGAFE
La Asociación Gallega de Ferias/Eventos es una organización privada, sin ánimo de lucro, para la representación, coordinación, defensa y fomento de las actividades feriales, exposiciones y eventos de sus miembros. Se constituyó el 11 de Mayo de 2012 y actualmente lo conforman 53 asociados distribuidos por las cuatro provincias gallegas, de los cinco sectores que integran el ciclo de la organización de eventos: gestores de infraestructuras, organizadores, proveedores de servicios directos, proveedores de servicios indirectos y profesionales. Sus principales objetivos son, en líneas generales: contribuir al desarrollo general de las actividades feriales y eventos en la Comunidad Autónoma Gallega, potenciando el desarrollo y mejora de intercambios comerciales a través de la organización de exposiciones, ferias y eventos tanto de carácter sectorial como monográfico

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Turexpo y Festur promovieron la oferta turística gallega en el marco de la Semana Verde de Silleda

El Clúster Turismo de Galicia contó con su propio stand para ofrecer información de sus asociados

La oferta turística gallega así como los principales atractivos de nuestro territorio o las fiestas de interés turístico que se celebran en la comunidad fueron algunos de los alicientes para los visitantes del Salón del Turismo de Galicia, Turexpo, que celebró su tercera edición, conjuntamente con FESTUR, en el marco de la celebración de la Semana Verde de Silleda, lo que garantizó un gran flujo de personas durante las cuatro jornadas, pero especialmente durante el fin de semana. Durante esos días, el Clúster Turismo de Galicia contó con su propio stand en el que se ofreció información sobre la entidad y sus asociados, con especial interés por la oferta de turismo rural.

Jornadas profesionales
Además de promocionar la oferta turística gallega al público en general, Turexpo fue punto de encuentro para el sector, a través de la bolsa de contratación turística que permitió dar a conocer los productos y servicios turísticos gallegos a los 30 turoperadores de 10 países distintos que asistieron este año para captar las propuestas turísticas que pueden comercializar al público final nos sus lugares de origen.

En este sentido, los turoperadores, además de mantener cerca de 1.280 reuniones de trabajo con unas 80 empresas de la Comunidad, realizaron varios viajes de familiarización por las tierras gallegas. Desde el viernes visitaron lugares como el Casco Histórico de Pontevedra, Vigo, las Islas Cíes, Baiona y Compostela.

Festur y folleto de fiestas de interés turístico
Los asistentes también pudieron conocer la oferta de Festur, un atractivo escaparate de muchas de las celebraciones gallegas reconocidas como de interés turístico por sus significaciones culturales o gastronómicas. Estas fiestas son más de 100 en la Comunidad y 6 de ellas fueron declaradas en este año 2016: la Pantín Classic Galicia Pro de Valdoviño, la Feria del Queso del Cebreiro, la Xuntanza Internacional de Gaiteiros de Monterrei, el Carnaval de Vilariño de Conso, la Feria del Viño de O Rosal y la Fiesta del Viño del Condado.

También se aprovechó el encuentro para repartir el nuevo folleto de fiestas de interés turístico editado por Turismo de Galicia, en el cual se recogen los principales datos de las celebraciones gallegas así declaradas a nivel comunitario, estatal e internacional.

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Promocionando los Festivales Rías Baixas de este verano

Con el objetivo de unir las dos riberas del río Miño y unir sinergias con festivales musicales portugueses como Mihoes Fest, Amplifest e Serralves, la Diputación de Pontevedra ha celebrado el «Atlántico Express. Viaxando cos Festivais Rías Baixas», un acto promocional que consistió en un viaje en tren entre Vigo y Oporto, acompañado de amenización musical y degustación de productos gastronómicos gallegos y dirigido a periodistas y turoperadores, con el objetivo de promocionar conjuntamente los siete festivales musicales que se celebran en la provincia durante el verano. Según explicó la presidenta de la Diputación de Pontevedra, Carmela Silva, la música «une personas y también territorios», por lo que espera que «esto sea el inicio de muchos viajes entre las Rías Baixas y Oporto, y viceversa, entre Oporto y las Rías Baixas».

La iniciativa Festivais Rías Baixas está integrada por los eventos musicales Cultura Quente (24 y 25 de junio, Caldas de Reis), Atlantic Fest (1 a 3 de julio, A Illa de Arousa), PortAmérica (15 y 16 de julio, Nigrán), SinSal Son Estrella Galicia (22 a 24 de julio, Redondela), SonRías (4 a 6 de agosto, Bueu), O Marisquiño (12 a 14 de agosto, Vigo) y Revenidas (19 a 21 de agosto, Vilagarcía de Arousa). Los siete Festivais Rías Baixas presentan una amplia variedad de estilos musicales para todos los públicos, mezclando, por ejemplo, el universo europeo con el iberoamericano y añadiendo experiencias turísticas y gastronómicas, demostraciones de cultura urbana y deportes de acción, así como impulsando grupos musicales emergentes y actuaciones de artistas nacionales e internacionales consagrados.

Según explicó el portavoz de los siete festivales, Julio Gómez, España y Portugal están ocupando un lugar muy destacado en el mundo de los festivales por lo que esta actuación es una oportunidad de promover los Festivais Rías Baixas de la mano de los principales festivales portugueses y de los Museos Serralves de Oporto y el MARCO de Vigo. Festivais Rías Baixas es, según indicó Gómez, «una de las ofertas más completas de Galicia y pionera a nivel nacional, al ofertar un paquete turístico equilibrado de ocio y cultura muy vinculado al territorio».

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Nueve itinerarios en total y 84 plazas más, novedades de la nueva edición de Galicia a Todo Tren

Con un incremento de 84 plazas y la creación de dos nuevos itinerarios, el Termal y el Camino del Santiago y el de la Lamprea y el Vino del Condado, este verano Galicia volverá a contar con una nueva edición del programa Galicia a Todo Tren, que funciona gracias a la colaboración institucional entre la Xunta de Galicia, Renfe y la Diputación de Ourense a través del Inorde. Así, entre junio y octubre, un total de nueve trenes turísticos recorrerán las diferentes rutas temáticas: la de los Faros, entre Ferrol y Ribadeo; la de los Pazos y Jardines Históricos, entre Santiago y Vigo; y las cinco Rutas del Viño que recorren las zonas de las Rías Baixas, Ribeira Sacra, Ribeiro, Monterrei y Valdeorras, territorios en los que se producen los vinos gallegos con denominación de origen.

Las dos nuevas rutas, el Tren Termal y del Camino de Santiago circulará entre A Coruña y Lugo los días 1 y 22 de octubre y mostrará la riqueza termal gallega, como la del balneario de Guitiriz, y el Camino del Norte, declarado Patrimonio de la Humanidad en 2015 mientras que el Tren de la Ruta de la Lamprea y el Vino del Condado tendrá salida desde Santiago de Compostela los días 21 de junio y 19 de septiembre y acercará a los visitantes a las orillas del río Miño, dando a conocer un patrimonio etnográfico centrado en la lamprea. Este recorrido también ofrece, por ejemplo, visitar el Pazo de Lourizán y sus jardines, que contienen una muestra de la botánica forestal de extraordinario relieve en Galicia, y una pausa de comer en Pontevedra y visitar la ciudad. Además, el recorrido incluye la visita a una bodega de la denominación de origen Rías Baixas.

Una completa oferta para descubrir Galicia
La oferta de este programa se complementa, un año más, con el Tren del Peregrino, el Tren de los Balnearios y el Galicia Rail Pass, a través de los cuales se puede, respectivamente, vivir la experiencia del Camino de Santiago, disfrutar del termalismo gallego o desplazarse en tren por toda Galicia para conocer sus múltiples recursos.

Además, este año Santiago recibirá la visita del tren de lujo más amplio y espacioso del mundo, el Al-Andalus. El tren realizará un viaje en julio y otra en agosto, marcando un hito histórico de gran importancia para la Comunidad y para el Camino de Santiago. Todas estas iniciativas permiten descubrir diferentes zonas de Galicia de una manera única, incrementando la competitividad de la Comunidad como destino turístico y fomentando el desarrollo sostenible del sector.

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Segittur pone en marcha el Sistema de Inteligencia Turística (SIT) para mejorar la gestión de los destinos

Dentro de proyecto de desarrollo de los Destinos Turísticos Inteligentes, Segittur ha dado un paso más con la presentación de su Sistema de Inteligencia Turística (SIT), un programa llamado a constituirse como pieza angular en el análisis de las necesidades del destino, recogiendo, procesando y analizando distintas fuentes de datos para tomar decisiones sobre el destino de manera informada.

El SIT, que ha comenzado su implantación en formato piloto en Las Palmas de Gran Canaria y Badajoz, ofrece información muy importante tanto para el sector como para los gestores de destino que les permita aumentar la capacidad productiva, impulsar la competitividad y a evaluar el retorno de las acciones de fomento de la actividad turística al tiempo que contribuye a incrementar las prestaciones a los visitantes adaptando la oferta a las nuevas exigencias y necesidades.

Basado en herramientas de Big Data y Business Intelligence, el SIT incorpora fuentes de datos como movilidad, consumo y gasto, recursos turísticos –museos y monumentos-, oferta turística –alojamientos, restaurantes, comercio..-, infraestructuras –parking-, oficinas de información y datos generados en el entorno de las redes sociales. A partir de estos datos se generan modelos multidimensionales. La plataforma permite ver, por ejemplo, cómo se gastó el dinero a lo largo de los días de la semana, en qué productos y hacer una distinción por nacionalidad del turista. “Con el tiempo, los indicadores y las preguntas que haremos al sistema irán cambiando y el sistema se irá enriqueciendo”, explica Luis Javier Gadea, gerente de Investigación en Segittur.

Antonio López de Ávila, presidente de Segittur, comentó durante la presentación del SIT que “este sistema nos permite digitalizar el entorno para tomar decisiones, no puede haber un destino inteligente si un sistema de inteligencia turística detrás que nos permita conocer qué está ocurriendo en tiempo real para tomar decisiones y ofrecer una experiencia más rica al turista, antes, durante y después de su visita, generar mayor fidelidad al destino, aprender de ellos y ofrecerles una experiencia personalizada”.

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Terras de Pontevedra contará con una plataforma de venta on line de viajes y estancias combinadas

Turismo de Galicia y la Mancomunidad firmaron un convenio para invertir más de 100.000 euros en la promoción de este territorio

Con el turismo arqueológico como atractivo principal de la zona, Turismo de Galicia y la Mancomunidad Terras de Pontevedra han firmando un acuerdo de colaboración para la promoción turística conjunta de este territorio por la que el departamento de la Xunta aportará 60.000 euros y la mancomunidad el resto del importe hasta alcanzar una inversión de 102.915 euros que se destinarán a diferentes actuaciones de promoción de destino.

El convenio, que se desarrollará durante el 2016, afectará a los ayuntamientos de Pontevedra, Marín, Poio, Pontecaldelas, Vilaboa, Cotobade, Barro y Campo Lameiro. Las acciones a desarrollar tienen como objetivo la dinamización y el fomento del turismo en esta zona mediante la mejora del acceso a los recursos turísticos, la potenciación de nuevos productos y la mejora de la comercialización del destino para conseguir llegar a nuevos segmentos de mercado como el turismo familiar.

Entre las actuaciones previstas en el convenio destaca el desarrollo de una app móvil de realidad aumentada y una audioguía para los recuros de arte rupestre con los que cuenta la zona. A mayores, se realizarán presentaciones para prensa especializada y agentes de viaje sobre arte rupestre, que también será objeto de un blog trip y de un reportaje audiovisual. Asimismo, se creará material promocional adaptado a las nuevas tecnologías.

Además, se pondrá en marcha una plataforma de venta on line de viajes y estancias combinadas para mejorar la comercialización y gestionar de forma integrada todos los servicios existentes, poniendo la disposición del turista la oferta global del destino. Esta nueva herramienta permitirá llegar la más clientes y concentrar en un único punto a oferta y la demanda, administrándolas de forma ágil y en tiempo real.

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