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• Las empresas interesadas en el servicio pueden recibir más información a través del correo electrónico secretariatecnica@clusterturismogalicia.com o del teléfono 881 24 74 36.

El Clúster Turismo de Galicia, en el marco de los convenios de colaboración formalizados por la Agencia Turismo de Galicia-Xunta de Galicia, pone a disposición de las empresas turísticas un servicio de consultoría gratuito para la obtención o mantenimiento de la Q de Calidad y de la S de Sostenibilidad. El objetivo de este servicio es simplificar el proceso a las entidades interesadas. Las ayudas publicadas por la Agencia Turismo de Galicia el pasado mes de junio financian una parte de los costes de uso de la marca y de la auditoría.

Q de Calidad y S de Sostenibilidad

La garantía Q de Calidad Turística es una marca española, reconocida mundialmente, dirigida a la certificación voluntaria de la calidad de los servicios turísticos. Esta certifica la calidad de la gestión, servicios e infraestructuras de las organizaciones turísticas.  La marca se obtiene cuando la organización turística evidencia el cumplimiento de los requisitos técnicos que su norma correspondiente pronunciación. La organización debe implementar un sistema de gestión orientado al servicio del cliente y en mejora continua.

La marca S de Sostenibilidad Turística es un reconocimiento a las buenas prácticas sostenibles, puesta en marcha por el Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE) para ayudar a los establecimientos, empresas y destinos de España en la integración de los Objetivos de Desarrollo Sostenible del Milenio. Esta marca se obtiene cuando la organización turística cumple, por lo menos, con la Especificación Técnica de Cumplimiento de Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) en organizaciones turísticas, o con la Norma UNE-ESO 21401:2019 Sistema de Gestión de Sostenibilidad para alojamientos.

Servicio de Consultoría

Para la Q de Calidad se realizan los servicios de consultoría y asistencia técnica para la gestión, tramitación de la subvención en los procesos de certificación/mantenimiento del distintivo durante el año 2023.

Para la S de Sostenibilidad es preciso implantar los requisitos de, por lo menos, uno de los documentos frente a los que se obtiene la marca Sostenibilidad Turística. Además de esto, también es necesario acordar con una de las empresas homologadas la auditoría externa; evidenciar el cumplimiento de los requisitos técnicos; poner en funcionamiento y evidenciar las oportunidades de mejora detectadas; obtener el certificado y ponerlo en valor, dentro y había sido de la organización; y superar una auditoría externa anualmente.

Si estás interesado en el servicio de consultoría, puedes recibir más información consultando con la secretaría técnica del Clúster de Turismo a través del correo electrónico: secretariatecnica@clusterturismogalicia.com o del teléfono 881 24 74 36.

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• Dirigidas para la financiación de las actividades en planes de diseño para la innovación y la sostenibilidad, y en planes de innovación y procesos de organización para la sistematización e internacionalización de los procesos de innovación de la empresa.
• Se podrán solicitar hasta el 14 de agosto a las 23:59 horas.

La Xunta de Galicia convocó un año más las Ayudas DeseñaPeme e InnovaPeme, en régimen de concurrencia competitiva. Pueden solicitar las ayudas de este programa las microempresas, pequeñas y medianas empresas, o las entidades del tercer sector de acción social con actividad económica que acredite la categoría de pyme y sin ánimo de lucro.

El objeto de las ayudas es la financiación de las actividades integradas en planes que permitan sistematizar y fortalecer la innovación de la empresa. En cada solicitud, las pymes podrán incluir una o ambas líneas de ayudas, que apoyan dos tipos de planes diferentes y complementarios: Diseña, que contempla planes de diseño para la innovación y la sostenibilidad; e Innova, que contempla planes de innovación y procesos de organización.

Los planes deben constituir un conjunto completo y coherente de las actividades para cada una de las líneas. La duración máxima de cada uno será hasta el 30 de septiembre de 2023. Además, en la línea de Innova deberán tener una duración mínima de 12 meses.

Son costes directos elegibles los costes de personal, propio o de nueva contratación; de adquisición de propiedad industrial; de material, suministros y productos similares; subcontrataciones; de obtención, validación y defensa de patentes y otros activos inmateriales, obtención de certificaciones; de servicios de asesoramiento en materia de diseño y/o innovación; de servicios de apoyo en materia de innovación; y de equipamiento e instrumental de inventario. Además, también se contemplan los costes elegibles indirectos, que será el importe resultante de aplicar un porcentaje del 20% a los costes directos del plan.

El presupuesto para cada una de las líneas es de 3 M€ para InnovaPeme y 1,5 M€ para DeseñaPeme. El presupuesto subvencionable es de un mínimo de 50.000 € y máximo de 150.000 € para cada plan. La ayuda será de un 50%, con la subvención a fondo perdido: entre 25.000 hasta 75.000 € por plan. En total una pyme puede obtener hasta 150.000 €. Además, se recibirá un anticipo de hasta el 60% de la subvención concedida y, para la primera anualidad, se podrá solicitar hasta el 100% de la subvención concedida.

Puedes solicitar la ayuda a través de la sede electrónica de la Xunta de Galicia, código de procedimiento IN848D. Se podrá solicitar hasta el 14 de agosto a las 23:59 horas.

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• Gracias a esta iniciativa, siete personas con diversidad funcional ejercerán de guías turísticos este verano.
• El proyecto nace fruto de la colaboración de la asociación Amicos y de la Fundación para la Pesca y el Marisqueo (Fundamar).

La asociación Amicos y Fundamar ponen en marcha un proyecto de turismo inclusivo pionero en Galicia vinculado al sector pesquero del Barbanza. Su objetivo es generar oportunidades laborables para personas con discapacidad promoviendo el turismo inclusivo y accesible.

Gracias a esta iniciativa, bautizada Mar de Amicos, siete personas con discapacidad ejercerán este verano de guías turísticos en tres rutas diferentes que recorrerán la historia y patrimonio marítima del geodestino del Barbanza.

Los itinerarios tienen una duración de hora y media. El primero de ellos comienza en el puerto de Ribeira y ofrece la posibilidad de asistir a una subasta de pescados y mariscos de la lonja del puerto. El segundo de ellos se centra en el origen de la industria conservera en Galicia, dando comienzo en las ruinas de la antigua planta de salazón de Punta Castro y concluyendo con una visita a la fábrica de conservas y ahumados LOU. Por último, la tercera ruta arranca en la localidad de Cabo de Cruz. En esta los participantes podrán conocer cómo se construye una batea, como se cuida y explota un banco marisquero, o como se trabaja en una de las empresas pioneras en Galicia en implantación de métodos sostenibles en la depuración de marisco.

Estas rutas también incorporan lugares de interés para visitar. En Ribeira: el faro de Corrubedo, el Clúster de Acuicultura de Galicia, la isla de la Rúa y la fábrica de congelados Congalsa; en la Pobra: la conservera Ramón Franco; en Boiro: el Museo del Mar o el astillero Triñanes; y en Rianxo: el aula Activo del Mar.

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• La inscripción se puede hacer previamente en la web de la central de reservas o de manera presencial en los stands de información de Cíes y Ons el propio día de la visita.
• Las excursiones se harán en grupos reducidos para ofrecer una experiencia de calidad.

Un año más la Xunta de Galicia pone en marcha su programa de rutas guiadas para visitar el Parque Nacional marítimo-terrestre de las Islas Atlánticas de Galicia durante el verano. Esta vez son 350 las rutas organizadas, con aproximadamente 4.000 plazas disponibles.

Todas las visitas son gratuitas, pero los visitantes deberán hacerse cargo del traslado hasta la isla. Con el fin de ofrecer una experiencia de la máxima calidad, todas las rutas se harán en grupos reducidos.

En el caso de Cíes y Ons, las personas interesadas podrán apuntarse de manera presencial en los stands de información localizadas en las propias islas o a través de la central de reservas. Las visitas con guía se realizarán diariamente hasta el viernes, 15 de septiembre. Además de esto, también se organizan excursiones (con 250 plazas) todos los miércoles a las 12:00 horas durante los meses de julio y agosto en el caso de Cíes, y los jueves a la misma hora en el de Ons.

Para Cortegada y Sálvora se realizarán excursiones para grupos de 10 a 15 personas, con 154 plazas en total. La reserva sólo se podrá realizar a través de la página web habilitada. Para Cortegada se ofrecen 6 visitas todos los domingos, desde el 23 de julio hasta el 27 de agosto. Para Sálvora: el mismo número de visitas, pero cada lunes desde el 24 de julio a 28 de agosto.

La solicitud a través de la central de reservas de las visitas por los archipiélagos de Sálvora y Cortegada podrá hacerse hasta el jueves anterior al de la excursión; y para Cíes y Ons hasta 24 horas antes de la realización de la ruta para reservas en línea, o en el mismo día en caso de anotarse de manera presencial.

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• El Clúster, con la colaboración de Turespaña y Expedia, acercará las experiencias sostenibles gallegas a los Estados Unidos.

El Clúster Turismo de Galicia participará en una nueva edición de las campañas cooperativas puestas en marcha por Turespaña con el objetivo de realizar acciones de marketing internacional de forma más eficiente y efectiva. Esta campaña de promoción tendrá a Expedia como partner y se enfocará mayoritariamente en el mercado americano. El objetivo es incentivar la comercialización de las experiencias publicadas en el marco del club de producto Galicia Destino Sostible, incentivando así la adquisición de experiencias sostenibles en Galicia.

La iniciativa Galicia Destino Sostible nació en el año 2022 con la financiación y el apoyo de la Xunta de Galicia a través de un convenio firmado entre la Agencia Turismo de Galicia y el Clúster. Su objetivo es impulsar el turismo sostenible en la Comunidad y convertir al destino en referente en el ámbito nacional e internacional. Esta marca se articula como un club de producto turístico que integra toda la oferta turística gallega respetuosa con el medio ambiente, la cultura y la sociedad. A través de la página web se puede encontrar toda la oferta, desde en alojamientos hasta en restaurantes, agencias de viajes o diferentes actividades. A través de esta plataforma conectamos la turistas y empresas, facilitando el acceso a la extensa oferta turística sostenible en Galicia.

Gracias a esta campaña colaborativa, el Clúster potenciará la marca Galicia Destino Sostible en el mercado norteamericano, aumentando los ingresos turísticos y atrayendo a un turista más rentable y sostenible. En total se estima que se destinen 150.000 euros a esta actuación.

El club Galicia Destino Sostible está abierto a recibir nuevos socios. Las empresas interesadas pueden solicitar su adhesión a través del formulario habilitado en la web o solicitar más información a través del correo electrónico info@galiciadestinosostible.com o en el número de teléfono 881 505 102.

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• El proyecto, coordinado por los profesores de la USC Ángel Miramontes, Jorge Mira y Rubén Lois, procura identificar y valorizar los recursos endógenos locales asociados al sol.

El fundamento del proyecto ATLANTIC_SUNSET es promover la contemplación del atardecer como forma de turismo única, sostenible, e integradora del Atlántico. Esta iniciativa nace a través de la asociación de ocho instituciones de cuatro países: la Universidad de Santiago de Compostela (USC), la Fundación Centro de Estudios Eurorregionales Galicia-Norte de Portugal (CEER), Wireless Galicia, la Universidad de Sevilla, la Universidad de Oporto, la Universidad de Angers y la Universidad de Galway.

El proyecto, que recibió más de un millón de euros de financiación en el marco del programa Interreg Espacio Atlántico 2021-2017, está coordinado por los profesores de la USC Ángel Miramontes, Jorge Mira y Rubén Lois. Su objetivo es apoyar iniciativas innovadoras que contribuyan al crecimiento de la zona atlántica mediante acciones conjuntas y el intercambio de buenas prácticas.

ATLANTIC_SUNSET constituye un hito en el aprovechamiento turístico sostenible del recurso solar lejos de los grandes destinos de puestas de sol europeas. El proyecto se centra en la experiencia de diferentes grupos de investigación en el ámbito de la física y de la geografía para, además de aprovecharse de la belleza natural del atardecer atlántico, identificar y valorar los recursos endógenos locales asociados al sol.

La base del proyecto fue un estudio realizado por el catedrático de Electromagnetismo de la USC, Jorge Mira, sobre los atardeceres europeos. A través de su trabajo se identificaron puntos estratégicos en Galicia y Portugal para la observación de los últimos atardeceres continentales. Ahora, en el marco de ATLANTIC_SUNSET, se vinculará la investigación con la coincidencia simbólica e histórica del Finis Terrae gallego y francés, el Land’s End de Reino Unido, y sus equivalentes en Noruega e Irlanda. Como resultado de este proyecto se identificarán algunos de los mejores lugares para disfrutar del momento del crepúsculo.

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• Galicia es la sexta comunidad con mayor dinamismo de ventas previstas para este período estival.
• Las empresas, equipamientos de ocio y hoteles son los que representan una de las mayores perspectivas de mejora.

Exceltur viene de publicar su informe de perspectivas turísticas para el verano y el cierre de 2023. El sector turístico español incrementará sus ventas un 10,9% en el tercer trimestre del año con respeto al mismo período de 2019, en la prepandemia. El crecimiento de Galicia se sitúa por encima de la tasa general, llegando a crecer un 17,6%.

En esta evolución, las empresas y actividades de ocio (creciendo un 13,4%) y los hoteles (con un 12,2% más) son los establecimientos que presentan una mayor perspectiva de mejora de sus ventas. Las empresas de transporte de pasajeros (+7,4%), de alquiler (+8,2%) y grandes grupos de agencias de viajes (+8,8%) mejoran igualmente, pero con menos intensidad.

Por destinos, se estima que las comunidades con mayor crecimiento sean Baleares (+25,8%), Asturias (+23%) y País Vasco (+21,2%). Galicia se sitúa como la sexta comunidad con mayor dinamismo de ventas previstas para el verano, con un 17,6%, por delante de destinos como Andalucía (+17,5%), Comunidad Valenciana (+15,5%) o Canarias (+15,4%).

Otro de los datos que acerca Exceltur en su informe es que el turismo igualará este año la aportación del PIB de 2019, hasta el 12,6%. La entidad turística revisó su estimación del PIB turístico nominal hasta los 178.831 millones de euros, un 13,6% más sobre el nivel de 2019.

Empleo turístico

El informe de Exceltur también destaca la creación de un mayor y mejor empleo en junio, con un crecimiento del 6% y 126.815 nuevos afiliados a la Seguridad Social. La tasa de temporalidad contractual en las actividades turísticas llegó a mínimos históricos, un 7,9%, la mitad de la media española (14,3%) con datos del mes de junio.

Hay una mayor presencia de contratos fijos a tiempo completo, suponiendo el 39,9% del empleo turístico, mientras que los fijos a tiempo parcial componen un 27,2% del total turístico, y los fijos discontinuos un 24,3%.

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• Esta semana comienza la campaña de promoción digital del Xacobeo Xove con el objetivo de promover la iniciativa entre la juventud.
• Las personas de entre 18 y 30 años con el Carné Xove activo pueden obtener descuentos de 200 € en experiencias del Camino de Santiago.

Esta semana arranca la campaña de comunicación y promoción digital del Xacobeo Xove, una iniciativa de la Agencia Turismo de Galicia en colaboración con el Clúster Turismo de Galicia, la Asociación de Viajes de Galicia (AGAVI), la Asociación de Turoperadores Receptivos de Galicia (ATREGA), la Asociación Provincial de Agencias de Viajes de Pontevedra (AVIPO), y la Consellería de Política Social y Juventud.

Este programa permite disfrutar de un descuento de 200 euros en servicios vinculados a las Rutas Xacobeas. El coste de la totalidad del viaje debe ser, sin el descuento, como mínimo de 300 euros. Es decir, para obtener la ayuda los beneficiarios deben acercar una cofinanciación de, al menos, 100 euros. Los viajes podrán realizarse entre el 1 de julio y el 10 de diciembre de 2023, siempre y cuando la compra del paquete turístico se efectúe antes de 30 de noviembre de 2023. Las solicitudes se atenderán por orden de compra hasta agotar la disponibilidad presupuestaria.

El Xacobe Xove se articula a través de las agencias de viaje gallegas, encargadas de comercializar la experiencia. Hasta el momento ya son 17 las agencias adheridas a la iniciativa. Puedes consultar el listado completo en este enlace. Si quieres dar de alta tu agencia solo debes completar el formulario que se encuentra al final de esta página.

La campaña de comunicación y promoción se extenderá a lo largo de los próximos meses, en el plazo en el que se puede obtener el descuento y realizar el viaje. La iniciativa promoverse principalmente en el campo online, a través de las redes sociales de las entidades colaboradoras bajo el hashtag #ocamiñoéxove, con imágenes y vídeos promocionales para acercar el programa a los clientes finales. La comunicación también se desarrollará el campo offline, con la disposición de paneles publicitarios y el reparto de folletos.

Para cualquier duda o cuestión puedes consultar la página oficial del programa Xacobeo Xove o contactar dirección de correo xacobeoxove@clusterturismogalicia.com o en el teléfono 881 505 103.

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