Pautas concretas para la reapertura del sector hotelero

El Instituto Tecnológico Hotelero (ITH), de la mano de la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT) ha elaborado un listado de las principales pautas que los establecimientos de alojamiento turísico tienen que tener en cuenta con la mirada puesta en que el sector pueda ir preparando su reapertura.

Este documento, elaborado en base a la orden SND/399/2020 del 9 de mayo del 2020 del Ministerio de Sanidad, a la guía publicada por el Ministerio de Sanidad y elaborada por el ICTE “Medidas para la reducción del contagio por el coronavirus SARSCoV-2”y el elaborado por HOSBEC “Guía HOSBEC para la reapertura post Covid-19 en alojamientos turísticos” engloba todas las medidas que se deben tomar para aportar la mayor seguridad, garantía y confianza en los clientes y en los trabajadores, certificando la minimización de riesgos higiénicos y sanitarios frente al Covid-19. Incluye las obligaciones publicadas en el BOE para la fase I, como las recomendaciones del protocolo general.

El check list es eminentemente práctico y sirve para cualquier tipo de hotel o establecimiento alojativo, sea grande o pequeño, sea cadena o independiente. Este trabajado se está coordinando a nivel nacional por el ICTE, para que sea único y coherente, y que de este modo, se pueda homogenizar a nivel europeo e internacional.

Descárgalo aquí: Check list CEHAT-ITH Medidas para la reducción de riesgos higiénico-sanitarios para hoteles frente al Covid-19 Fase I DIN A4

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Proturga lanza una guía para sensibilizar sobre la profesionalización del sector turístico gallego

La Asociación de Profesionales del Turismo de Galicia, PROTURGA, ha lanzado la primera Guía de Profesionalización del Turismo, una publicación que puede descargarse de su web, y que parte de un estudio realizado por la asociación sobre las competencias de cada una de las titulaciones de turismo existentes en el mercado en relación a los puestos de trabajo del sector turístico.

Su objetivo es sensibilizar sobre la profesionalización del sector, un aspecto que consideran clave en Proturga para mejorar la calidad y la competitividad turística ya que el capital humano es un factor irrepetible en cada organización. Aún así, subrayan “existe una creencia de que para trabajar en turismo vale cualquiera, lo que provoca un gran intrusismo laboral, falta de profesionalización y, una disminución de la calidad”.

Dirigida a organismos públicos y privados, recoge unas recomendaciones de titulaciones mínimas a incluir en los perfiles de puestos de empresas y organismos turísticos, así como en las exigencias de los concursos de las administraciones. Así, la guía distingue entre los puestos de trabajo a los que se accede a través de concurso público y los que ofrecen las empresas y realiza una serie de recomendaciones sobre la formación que debe exigirse en cada proceso de reclutamiento, estableciendo, por ejemplo, que para acceder a un puesto de jefe de proyecto a través de concurso público sería necesario haber obtenido una Diplomatura o un Grado en Turismo y haber cursado un máster o que en los procesos de contratación para trabajar en la dirección de un alojamiento, se exija estar diplomado o graduado en Turismo o haber obtenido un Diploma Superior en Gestión Hotelera.

El enlace de descarga de esta guía es el siguiente: https://proturga.org/campana-de-sensibilizacion/

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LA OMT lanza una guía con las claves para impulsar el turismo gastronómico

Impulsar un modelo de gobernanza con liderazgo, transparente y participativo, el diseño de un plan estratégico que debe estar perfectamente alineado con el Plan de Turismo, fomentar los mecanismos de participación y apoyar la creación de alianzas y espacios de trabajo son las principales recomendaciones que recoge la guía publicada por la Organización Mundial del Turismo y el Basque Culinary Center (BCC) para impulsar el turismo gastronómico. El objetivo es que sirva como herramienta práctica para apoyar a los destinos que quieran potenciarlo a través de una serie de recomendaciones.

La iniciativa pretende empoderar a los destinos turísticos, facilitándoles los conocimientos necesarios e indicándoles los procesos adecuados para la preparación y aplicación de un plan de turismo gastronómico aunque se trata de una serie de recomendaciones que cada destino deberá adoptar en función del desarrollo que de este tipo de turismo hayan realizado. El interés de la OMT en el desarrollo de esta tipología de turismo radica en la constación de que la relación entre gastronomía y turismo ha evolucionado hacia nuevos modelos, dando lugar a un nuevo segmento turístico – el turismo gastronómico. La adopción de un plan de esa índole permitirá a ciudades y regiones aprovechar los numerosos beneficios vinculados al turismo gastronómico, además de contribuir a la creación y mejora del empleo, el plan también servirá de catalizador en aras de la innovación y el emprendimiento. Un plan en el que será necesario conocer el contorno, las tendencias, la competencia, al turista gastronómico, entre otros factores, para determinar el desarrollo de una estrategia y de un posicionamiento del destino gastronómico.

El documento, presentado en el marco del Foro Mundial del Turismo Gastronómico de la OMT plantea la necesidad de potenciar la identidad culinaria, los productos locales y la gastronomía propia del destino a través del desarrollo de programas de fomento de chefs como intérpretes del territorio o potenciar el orgullo gastronómico de forma que la población viva y participe.

El documento también plantea la creación de experiencias asociadas a él, de forma que exista una oferta innovadora y singular para el turista gastronómico. El primer paso para lograrlo es identificar los productos de la gastronomía local que tengan mayor potencial y desarrollar el aspecto más ‘cultural’, algo que puede conseguirse a través de visitas guiadas. El documento también señala que es importante definir una estrategia de marca y un plan de promoción y apoyo a la comercialización del nuevo destino.

Otra de las recomendaciones pasa por la aplicación de las tecnologías, que también juegan un papel importante en el desarrollo del turismo gastronómico. En este ámbito es importante facilitar a las empresas el acceso al cliente y potenciar los recursos turísticos a través de la puesta en marcha de aplicaciones móviles y la publicación en redes sociales. Para ello es necesario fomentar el uso de tecnología aplicada al marketing turístico, la personalización y el desarrollo de contenidos audiovisuales de calidad.

Descarga la guía completa aquí

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