SICTED – Desarrollo CTG

24 establecimientos del geodestino Terras do Condado Paradanta reciben el distintivo del Sistema Integral de Calidad Turística Española en Destinos (SICTED)

noviembre 26, 2025abril 27, 2021 por admin

En España hay 213 destinos adheridos a este proyecto que premia el compromiso por la calidad y 11 de ellos son gallegos

El geodestino Terras do Condado Paradanta, uno de los 213 destinos españoles que forman parte del Sistema Integran de Calidad Turística SICTED, entregó el distintivo a 24 establecimientos turísticos en un acto que tuvo lugar en Mondariz.

El distintivo SICTED premia el compromiso de las empresas turísticas con la calidad y, en el momento actual de una forma especial, con la seguridad. Tiene una validez bienal aunque está condicionado a una evaluación anual de seguimiento, que certifica el cumplimiento de los requisitos establecidos en la metodología de concesión.

El Sistema Integral de Calidad Turística Española de Destinos es un proyecto promovido por la Secretaría de Estado de Turismo, con el apoyo de la Federación Española de Municipios y Provincias. Reconoce el trabajo de establecimientos pertenecientes a 36 subsectores diferentes en el ámbito del turismo.

En Galicia hay 11 destinos integrados en el proyecto SICTED, que suman 711 entidades distinguidas.

Deza-Tabeirós, nuevo destino de calidad turística Sicted en Galicia

noviembre 26, 2025enero 26, 2018 por admin

La Asociación de Desenvolvemento Rural Terra de Pontevedra Norte -GDR acaba de adherirse al Sistema Integral de Calidad Turística en Destinos (Sicted), el sistema que promueve la Secretaría de Estado de Turismo (SET), con apoyo de la Femp, con el objetivo de promover destinos turísticos de calidad. Deza-Tabeirós se une así a Ferrol y Guitiriz, Turismo Rías Baixas y Sanxenxo y Baiona como destinos de calidad turística con el sello SICTED. La plataforma Deza-Tabeirós, que abarca los municipios de Silleda, Lalín, Rodeiro, Dozón, Vila de Cruces, Agolada, A Estrada y Forcarei, arranca con 48 empresas reconocidas dentro del sello. El presidente de la Asociación y al calde de Rodeiro, Luis López, presentó la adhesión como «una herramienta de vital importancia para el territorio» mientras que el técnico de la asociación, Ramiro Rubial, destacó la apuesta que supone por la calidad global del destino turístico para este territorio y la iniciativa individual de los empresasarios que han apostado por el sello de calidad. Actualmente el destino cuenta con 48 empresas adheridas, buena parte de ellas de Silleda, y que incluyen desde restauración, hoteles, bares, tiendas de ropa o calzado hasta taxis. Las primeras en integrarse en el Sicted datan del 2005 y concretamente son Casa Cacheiro de Lamela, en Silleda, Casa San Gines en Ferreirós, en Cruces, y Casa do Patrón en Codeseda, Lalín.

Actualmente el SICTED, cuyo acceso es gratuito, previo cumplimiento de los compromisos adquiridos, agrupa a 190 destinos y más de 9000 empresas. Distinciones que no son definitivas, si no que requieren renovación y mejora cada cierto tiempo. El presidente de la Asociación de Desenvolvemento Rural Terra de Pontevedra Norte, Luis López, y el técnico Ramiro Ruibal, presentaron también -y comenzaron a distribuirlos a los concellos y asociaciones integrados- los nuevos mapas de este destino turístico que conforman los seis concellos de Deza y A Estrada y Forcarei, de Tabeirós-Montes. Al mismo tiempo se activó la web ponorte.com, que recoge la misma información de los mapas y la secciona también en varias categorías, como espacios naturales, arquitectura religiosa y civil, gastronomía, actividades e información, entre otros. Esta aproximación de la oferta unificada a la Red queda aún pendiente de hacerla llegar con sistemas ya imprescindibles para móviles como Apps.

Ferrol retoma el proyecto para distinguir la calidad turística y Pontevedra implementa plan de asesoramiento para lograr más SICTED

noviembre 26, 2025febrero 23, 2017 por admin

Con el objetivo de seguir darle un impulso al proyecto SICTED en Ferrol, las empresas que ya participan en dicho programa asistieron esta semana a una sesión formativa que les sirvió de cara a la renovación del sello en otoño. Del mismo modo en Pontevedra se presentó a las empresas un plan de asesoramiento con la intención de convertir a la provincia en un referente como destino turístico a través de la implementación de este sistema de certificación de calidad.

Al tratarse de un programa en continua renovación, cada empresa debe continuar trabajando en un plan de mejora continuada. En la actualidad Ferrol cuenta con un total de 30 empresas certificadas bajo este sello mientras que la provincia de Pontevedra cuenta con un total de 203 empresas con esta distinción promovida por la Secretaría de Estado de Turismo con el apoyo de la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP). La iniciativa trabaja con empresas/servicios turísticos con el objetivo último de mejorar la experiencia y satisfacción del turista. Todas las empresas participantes tienen como plazo el mes de mayo para finalizar sus proyectos con el objeto de que puedan renovar el sello en otoño.

En este sentido el Ayuntamiento de Ferrol, a través de la Empresa Municipal de Turismo, ha decidido dar un impulso al proyecto SICTED de calidad turística para el Destino Ferrol, en el que lleva ya más de cinco años trabajando. El concejal, Suso Basterrechea, ha animado a empresarios y hosteleros a sumarse al SICTED como signo de distinción de la calidad que ofrecen, en esta nueva fase del proyecto que se reactiva este mes de febrero. En el caso de Pontevedra, la Diputación hará una inversión de 100.000 euros en el plazo de dos años para el asesoramiento a las empresas en todo el proceso de implantación y renovación del distintivo. La previsión, para este año, es alcanzar las 250 distinciones, puesto que el objetivo es aumentar en un 25% las entidades certificadas, tal y como señaló el diputado de Turismo, Santos Héctor.

El distintivo, cada vez más reconocido y valorado por los turistas, tiene una vigencia de dos años y se va renovando. En Ferrol el proyecto no tiene coste para las empresas participantes, ya que está subvencionado por la Sociedad Mixta de Turismo de Ferrol, participada por el Ayuntamiento. En la actualidad hay ya 204 destinos de España que forman parte del SICTED, 5456 empresas distinguidas y otras 3620 empresas adheridas al proyecto, pero que aún no han logrado la distinción, según se informa en la web calidadendestino.es . En Galicia, además de Ferrol, trabajan en el SICTED Sanxenxo, Baiona, destino Pontevedra-Rías Baixas ( a través de la Diputación) y Guitiriz.

Nuevas distinciones SICTED para Sanxenxo, que entregó también sus propios premios de Calidad Turística

noviembre 26, 2025abril 12, 2016 por admin

Un total de 43 empresas de Sanxenxo recibieron su distintivo SICTED, 17 de ellas por vez primera, lo que acredita a este concello pontevedrés como el municipio gallego como mayor número de galardones del Instituto Español para la Calidad Turística, 113 en total, además de contar con 35 empresas certificadas con la Q de Calidad. Además, el concello ha puesto en marcha la entrega de sus propios premios de calidad turística, “Sanxenxo, Calidad Turística”, que ayer recibieron por vez primera cinco empresas locales. Así, el hotel Carlos I Silgar, en la categoría Alojamientos; la confitería A Ponte, en la categoría Comercio; el restaurante Carmen, en la categoría Restauración; Adega dos Eidos, en la categoría de Servicios Turísticos y el taxista Otilio Prieto, en la categoría Taxis son las empresas seleccionadas para recibir estos premios locales, que el pasado año la Mesa de la Calidad Turística de Sanxenxo decidió crear para destacar el buen trabajo realizado por los establecimientos locales.

La entrega de todos estos galardones se realizó en la sala Nauta del Concello de Sanxenxo en un acto que contó con la participación, además de las empresas y autoridades locales, de Isabel Borrego, secretaria de Estado de Turismo en el Gobierno, Nava Castro, directora de la Agencia de Turismo de la Xunta; Santos Héctor, diputado de Turismo y el presidente del Cluster de Turismo y del CETS, Francisco González.

El SICTED es un proyecto del Instituto Español para la Calidad Turística centrado en la conciencia integral del destino y en la identificación de objetivos comunes para todos los agentes implicados en el destino, con el objetivo de alcanzar un nivel de calidad homogéneo y un servicio de excelencia para el turista, siendo este distitntivo el certificado que acredita la optimización del servicio prestado y la gestión solvente del destino.

Abierta la convocatoria anual de ayudas para la consecución o renovación de la Q de Calidad

noviembre 26, 2025abril 6, 2016 por admin

Concedidas en régimen de concurrencia competitiva, la partida vuelve a estar dotada con 90.000 euros

Turismo de Galicia ha anunciado la convocatoria de la línea de subvenciones anual para el impulso, promoción y apoyo a las iniciativas de calidad necesarias para cumplir los exigentes estándares fijados por el Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE) para la obtención o renovación de la Q de Calidad Turística, dotados con un prespuesto de 90.000 euros para este año.

Los conceptos objeto de esta ayuda son aquellos procedentes de colaboraciones externas y servicios asociados a los procesos de certificación como los costos de auditorías externas realizados por entidades auditoras acreditadas por el ICTE o costos derivados de los derechos de uso de la marca Q en el año 2016, una vez conseguida la certificación o renovación del establecimiento.

Las subvenciones se concederán en régimen de concurrencia competitiva siendo los criterios de valoración: la localización del establecimiento, valorándose positivamente que esté situado en un municipio declarado de interés turístico o en un municipio que desfruta o desfrutou de un plan de dinamización, excelencia, de producto turístico, competitividad o SICTED; el período de funcionamiento del establecimiento y el compromiso del establecimiento con la calidad, con la sostenibilidad y/o con la gestión de la accesibilidad.

En 2015, un total de 170 negocios y centros de hostelería, restauración y ocio del territorio gallego obtuvieron estas ayudas de la Administración Turística gallega para la obtención o mantenimiento de la certificación Q de Calidad Turística.

Consulta las bases de la convocatoria

A formación, piar para a construcción dun destino turístico de calidade

mayo 25, 2015 por admin

O curso de formación SICTED, que se desenvolve en Compostela, forma novos formadores, xestores e avaliadores do Sistema Integral de Calidad Turística Española en Destinos

Baixo o título “Claves para a xestión do modelo”, o Centro Superior de Hostalería de Galicia, en Santiago de Compostela, acolle estes días as xornadas nas que se ofrece toda a información necesaria acerca do distintivo SICTED para a xestión deste modelo de calidade que promove un nivel de calidade homoxéneo no destino , contribúe á mellora da xestión interna das empresas e acredita o cumprimento dos resquisitos establecidos pola Q de Calidade.

A directora de Turismo de Galicia, Nava Castro, participou na xornada de inauguración, onde resaltou que a formación é un piar fundamental no desenvolvemento dun sector tan variable como o turístico, que cada día se actualiza e redimensiona e destaou que o obxectivo da Xunta é traballar conxuntamente co sector para facer da calidade un elemento diferenzador do noso destino, “un concepto que nos distinga e nos identifique nos mercados internacionais”, afirmou.

Neste senso, a directora de Turismo de Galicia sinalou que neste momento en España se traballa na implantación do SICTED en 186 destinos turísticos con máis de 5.000 empresas distinguidas e Galicia conta con cinco destinos integrados neste sistema de calidade español. “Estas certificacións están en consonancia coa aposta pola calidade na oferta e nos servizos que rexe a política turística da Xunta de Galicia”, afirmou.

Nesta liña Nava Castro explicou que desde Turismo de Galicia se impulsan axudas ao sector para conseguir os distintivos de calidade e desenvólvense iniciativas en prol da calidade turística como é o feito de que Turismo de Galicia realice as funcións de Delegación Territorial do Instituto de Calidade Turística Española en Galicia.

A directora de Turismo de Galicia afirmou que a calidade dos establecementos, servizos e produtos turísticos convértese nun feito diferencial e proporciona unha vantaxe competitiva fronte a outros destinos con oferta similar. “Para acadar éxito nas políticas de calidade é fundamental o compromiso e a implicación conxunta, tanto da Administración turística competente como do propio sector”, concluíu.

72 establecimientos de Sanxenxo recibieron los distintivos SICTED 2015-2016 como aval de calidad en sus servicios y gestión

abril 8, 2015 por admin

Actualmente el proyecto SICTED se desarrolla en 186 destinos turísticos españoles, cinco de ellos se encuentran en Galicia

“La calidad en el sector turístico no es un objetivo final sino un modo de trabajar”, así se manifestaba la directora de Turismo de Galicia, Nava Castro, en la entrega de los distintivos SICTED 2015-2016 a 72 empresas de este municipio, seis de las cuales lo recogían por vez primera. Al acto también asistieron el presidente de SEGITTUR, Antonio López, el presidente de Clúster de Turismo de Galicia, Francisco González, el presidente del Consorcio de Empresarios Turísticos de Sanxenxo, Alejandro Touriño, y la alcaldesa de Sanxenxo, Catalina González.

Estos distintivos, impulsados por Turespaña con el objetivo de mejorar la calidad de los destinos turísticos, certifican así el esfuerzo de todos los agentes implicados del sector, con objetivo de optimizar el servicio que se presta y ofrecer una gestión solvente. Sanxenxo fue el lugar elegido para el acto por ser, además, el municipio gallego con mayor numero de empresas distinguidas, un total de 97, a las que se suman las certificaciones de Q de Calidad, en las que este municipio también es líder, con un total de 26 empresas certificadas.

Y es que la apuesta por la calidad es una máxima para Turismo de Galicia y para el sector, trabajando para crear un destino competitivo y diferenciado. “Para alcanzar éxito en las políticas de calidad es fundamental el compromiso e la implicación conjunta tanto de la administración pública como del propio sector”, aseguró Nava Castro.

SICTED

El proyecto SICTED se basa en la conciencia integral del destino y en la identificación de objetivos comunes de los agentes implicados, persiguiendo un nivel de calidad homogéneo en los servicios ofrecidos al turista que nos visita.

Hoy por hoy, en España se trabaja en la implantación del SICTED en 186 destinos turísticos con madres de 5.000 empresas distinguidas y Sanxenxo es uno de esos cinco destinos gallegos integrados en este sistema de calidad español, junto con Ferrol, Guitiriz, Baiona y provincia de Pontevedra-Rías Baixas.

Turismo de Galicia y la Secretaria de Estado de Turismo colaborarán para la amplicación del SICTED en nuestro territorio

abril 6, 2015 por admin

Con el objetivo de continuar con la política de calidad turística como método de diferenciación e impulso a la competitividad del sector turístico gallego, la directora de Turismo de Galicia, Nava Castro, y la secretaria de Estado de Turismo, Isabel Borrego, firmaron un convenio de colaboración mediante el cual la Administración turística gallega impulsará la aplicación en Galicia del Sistema de Calidad Turística Español, SICTE, como método de difusión de la calidad turística.

Mediante este acuerdo de colaboración, Turismo de Galicia cooperará con la Secretaría de Estado de Turismo para consolidar el liderazgo de la industria turística en materia de calidad, complementando sus actuaciones dirigidas a la promoción, difusión y apoyo de la implantación de sistemas de calidad turística, para contribuir así a mejorar a la oferta turística de la comunidad gallega.

Este acuerdo se traduce en la consecución de los siguientes objetivos:

Facilitar la transferencia recíproca de metodologías de calidad turística desarrolladas por la Secretaría de Estado de Turismo y Turismo de Galicia, con el fin de lograr la excelencia en la configuración de dichos sistemas y generar economías de escala en su aplicación.
Incentivar la adhesión voluntaria de las empresas prestadoras de servicios y destinos turísticos a los sistemas de calidad turística.
Promover la notoriedad de los sistemas de calidad turística para orientar las decisiones de los consumidores y la extensión de los sistemas entre destinos y empresas y servicios turísticos vinculados directa o indirectamente a la actividad turística.
Coordinar la preservación del acervo metodológico común y los desarrollos a lo mismo que contribuyan a su extensión y consolidación.

Para la correcta consecución de este objetivos Turismo de Galicia impulsará la aplicación del SICTE en Galicia, como método de difusión de la calidad turística, en aquellos sectores y destinos que participen en cualquiera de las modalidades del SICTE, y apoyará la implantación voluntaria de la metodología y manuales de buenas prácticas del SICTE entre empresas que presten servicios relacionados con su oferta turística en Galicia. Asimismo, compartirá con la Secretaría de Estado información sobre el grado de implantación del sistema de calidad y consensuará la metodología para garantizar así la homogeneidad a escala nacional.

Por su parte, la Secretaría de Estado de Turismo compartirá con Turismo de Galicia la Metodología y Manuales de Buenas Prácticas del Sistema de Calidad Turística Español de los que es titular.

Asimismo, colaborará con la administración turística gallega en aquellas actuaciones que se acometan de común acuerdo en materia de formación y asesoramiento en la implantación de tales metodologías, cuyos destinatarios sean agentes públicos o privados encargados del desarrollo de los proyectos en los destinos.

Una de las primeras iniciativas que se llevarán a cabo en el marco de dicho convenio será la celebración de dos cursos de formación dirigidos a gestores turísticos, uno destinado al Camino de Santiago y otro a la zona de la Ribera Sacra.