El Plan de Formación del Clúster Turismo de Galicia supera el ecuador con talleres y seminarios celebrados en diez localidades

Compostela acoge a partir de la próxima semana el Programa Superior de Dirección y Gestión de Empresas Turísticas

Ribadeo, Vigo y Santiago de Compostela han sido las localidades que esta semana han acogido los talleres de formación impartidos por IFFE Bussines School dentro del Plan de Formación del Clúster Turismo de Galicia. Con la celebración del taller sobre «Nuevas líneas de Negocio y oportunidades de diversificación en el sector turístico» en la Ciudad de la Cultura se supera así el ecuador de los casi 30 talleres y seminarios promovidos en las cuatro provincias en los que se han abordado aspectos como el de estrategia comercial y generación de nuevas oportunidades de negocio, internacionalización, habilidades de comunicación o sobre diferentes aspectos técnicos como estrategias de e-marketing, innovación y cambios tecnológicos, experiencia del cliente, etc. Monforte, Ourense, Verín, Sanxenxo, Lugo o Vigo acogerán los diez talleres y seminarios que aún restan por impartir hasta la conclusión de este plan de formación, a finales de noviembre.

Formación a directivos
Cabe destacar, además, que la próxima semana comienza en Santiago de Compostela el Programa Superior de Dirección y Gestión de Empresas Turísticas, dirigido a directivos del sector y en el que, a través de 120 horas de formación continuada, se abordarán las principales temáticas contenidas en las funciones relativas a la dirección empresarial con el objetivo último de hacerlas más competitivas, mejorar la calidad de sus servicios y la gestión la actividad.

El Plan de Formación del Clúster Turismo de Galicia consta de cerca de 300 horas formativas repartidas en diferentes seminarios, talleres y cursos que se están impartiendo en localidades de las cuatro provincias. Todas las actividades tienen en común su carácter presencial y gratuito y un amplio plantel de 19 docentes especializados en las materias a impartir.

Toda la información sobre cada uno de los tallers contenido de este Plan y del resto de las actividades incluidas en el calendario formativo a través de la web www.iffe.es/turismo

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La innovación, clave para la mejora de la competitividad de un sector turístico, entre las conclusiones del Foro Fi2

Tenerife acogió la celebración de la octava edición del Fi2, el foro de innovación y tecnlogía de Canarias, que este año estaba dedicado al turismo

El Clúster Turismo de Galicia participó activamente en el Foro de Competitividad Turística

Bajo el principio de que la innovación continua en el sector turístico repercute en la mejora de la competitividad y la productividad del sistema turístico, el recinto ferial de Tenerife acogió recientemente la celebración del Fi2, el mayor foro de innovación y tecnología que se celebra en Canarias y que este año llegaba a su octava edición centrado en el sector turístico. Más de cincuenta empresas afincadas en Canarias y ocho proyectos universitarios se dieron cita en este foro en el que participaron más de siete mil personas vincualdas con el turismo y los avances tecnológicos.

El Foro Fi2, concebido como un punto de encuentro en torno a la innovación y desarrollo de nuevos productos, buscando sinergias e intermediación que permitan dar más valor a los productos, sirvió para avanzar en las nuevas tendencias imperantes en el sector turístico a través de conferencias, charlas y mesas redondas con diferentes expertos, además se abordaron diferentes casos de éxito a nivel nacional, así como la posible puesta en marcha de nuevas fórmulas de negocio turístico en Canarias.

Durante el foro también se celebró el Foro de Competitividad Turística, que se convirtió en un un espacio de encuentro entre los principales clúster nacionales. El Clúster Turismo de Galicia también estuvo presente en el evento, invitado por el Clúster de Innovación Turística de Tenerife, en un encuentro interclusters en el que participaron representantes del Cluster Turismo Rural de Asturias, Red Española de Turismo Accesible, Andalucía Smart City, Balears.t (Balears e turisme), Cluster Innova Gran Canarias y del Cluster Turismo de Extremadura en un acto que sirvió para avanzar en la cooperación entre clusters de turismo con los mismo objetivos así como poner en común un decálogo y una hoja de ruta común para todos ellos.

Durante el evento no faltó tampoco el debate sobre la sostenibilidad de un modelo turístico como el de Canarias y la viabilidad de seguir incrementando el número de turistas que reciben las islas anualmente y, en este sentido, los participantes hicieron hinpapié en la necesidad de un compromiso por parte del sector público y privado y de la sociedad en conjunto para trabajar por la sostenibilidad entendida como «una forma de vida». De este modo, desde el Área Tenerife 2030 se quiere poner de relieve la necesidad de apostar por un crecimiento turístico sostenible y acorde a la Isla y su sociedad.

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Galicia acoge el encuentro profesional Spain Reloaded que reúne a más de 160 turoperadores de 15 países

Impulsado por Turespaña y Turismo de Galicia, el evento permitirá generar encuentros B2B con 55 empresas turísticas gallegas al tiempo que convierte a nuestro territorio en epicentro del turismo compolita

Workshop, visitas guiadas y conferencias se sucederán hasta el domingo en este encuentro turístico internacional

Entre el 4 y el 8 de octubre Galicia acoge Spain Reloaded, un encuentro profesional de carácter internacional que reunirá en nuestro territorio por vez primera a más de 160 turoperadores procedentes de 15 países, entre los que se encuentran los principales mercados para el sector turístico gallego. Se trata de una oportunidad única para generar encuentros B2B con empresas turísticas gallegas a través de un workshop que se desarrollará en el Gran Hotel de La Toja y que ocupará la primera de las jornadas que los turoperadores tienen previsto desarrollar en nuestro territorio.

Impulsado por Turespaña y Turismo de Galicia, la iniciativa busca, además, impulsar el grado de conocimiento del turista cosmopolita, que apuesta por experiencias vinculadas con la cultura local y con el disfrute de forma tranquila de su gastronomía, cultura y patrimonio. Un segmento con gran capacidad de crecimiento y que encaja en el modelo de turismo impulsado en la Estrategia 2020 al tratarse de un gran aliado de desestacionalización y diferenciación para el turismo gallego.

Es por ello que, además del workshop, España Reloaded incluye conferencias y mesas redondas en las que se debatirá sobre sostenibilidad y marketing, las políticas de segmentación de la demanda en los mercados maduros europeos o la necesidad de una mejora de la sostenibilidad económica y social para impulsar la clientela cosmopolita, entre otros asuntos, que serán abordados por destacados ponentes como el director general de Turespaña, Manuel Butler; el Key Account Director de GfK Consumer Experiences, Roland Gassner; la directora de la Oficina Española de Turismo en Milán, Mª Teresa de lana Achicharre Campo; el director de la Oficina Española de Turismo en Londres, Javier Piñanes Leal; el Presidente de la Asociación de Touroperadores Independientes Británicos, Derek Moore o el director de producto de Boscolo Viaggi, Domenico Cocozza.

Durante estos días, también se contará con la presencia del subdirector general de Estrategia y Servicios al Sector Turístico de Turespaña, Javier Rodríguez Destrezas; el director de la Oficina Española de Turismo en Miami, Féliz Paz García-Diz; la fundadora de Made fuere Spain and Portugal, Virginia Irurita Bertolo; el presidente del Cluster de Turismo de Galicia, Francisco González López; o la subdirectora general de Promoción Alimentaria del Ministerio de Agricultura y Pesca, Alimentación y Medio Ambiente, María Navarro González-Valerio. En este sentido, el presidente del Clúster Turismo de Galicia, Francisco González, que tomará parte en una mesa redonda sobre sostenibilidad, destacaba la importancia de celebrar eventos de estas características en Galicia: «es una gran oportunidad para que los turoperadores conozcan de primera mano qués es lo que podemos ofrecerles y que podamos contarles lo mejor de Galicia», explicó.

Las jornadas se completarán con la participación de los touroperadores y asistentes la estas jornadas profesionales en alguna de las nueve rutas diseñadas por Turismo de Galicia para que puedan conocer la Comunidad gallega, visitando la costa y el interior, algunos destinos urbanos y conociendo también el patrimonio de alguna de las rutas del Camino de Santiago.

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75 empresas turísticas han pasado ya por el programa Galicia Friendly

La formación en inglés a través de este programa continúa esta semana en Santiago, Ourense, Monforte y A Coruña
La capacitación termina a finales de este mes de octubre

El Programa de Promoción Turística Galicia Friendly, promovido por el Clúster de Turismo de Galicia, e impulsado por la Federación Provincial de Empresarios de Hostelería de Pontevedra, la Asociación Provincial de Empresarios de Hosteleria de Lugo, la Federación Provincial de Empresarios de Hostelería de Ourense, y la Asociación Provincial de Empresarios de Hosteleria de A Coruña, ha capacitado en competencias lingüísticas a más de 75 trabajadores de empresas de hostelería y turismo de las Provincias de A Coruña, Lugo y Pontevedra.

El 2 de octubre, Galicia Friendly abre nuevas ediciones en Santiago, Monforte, A Coruña y Ourense, hasta alcanzar, a finales de octubre a 300 empresas gallegas en las que podremos ver el Sello Galicia Friendly en la puerta de su establecimiento.

De esta forma, dos nuevos grupos empiezan en la Escuela Álvaro Cunqueiro de la Asociación Provincial de Empresarios de Hostelería de A Coruña, uno en la Escuela de Hostelería de Santiago Hostelería, otro en Monforte en el Hotel Alfonso IX, y un último grupo en la Escuela de Hostelería de la Federación Provincial de Empresarios de Hostelería de Ourense.

Un Programa Pionero, llamado a convertirse en una referencia

Con el objetivo de mejorar las competencias lingüísticas del sector turístico gallego el Clúster Turismo de Galicia, con la financiación de la Axencia de Turismo de Galicia, ha apoyado la puesta en marcha este programa que va a suponer una importante mejora no solo en la comercialización del Destino Galicia, sino en una mejora importante en la atención a los turistas extranjeros en los locales de hostelería y alojamiento turístico, con el objetivo de avanzar en la Estrategia 2020 del Turismo de Galicia.

Las empresas que reciban el distintivo Galicia Friendly serán incluidas en la Guía de Promoción Turística que lleva el mismo nombre, y que se distribuirán en las principales ferias de turismo de Europa. El proyecto cuenta también con una web http://galiciafriendly.es/, donde no sólo se podrán consultar las empresas participantes si no también una ficha de los mismos con información básica de dónde se encuentra, cómo llegar y los últimos comentarios que han recibido.

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Foz do Iguaçu recoge el testigo para la organización de Termatalia Brasil 2018

Termatalia 2017 echó el cierre en Expourense pero ya comenzó a organizar la próxima edición que tendrá lugar en Foz do Iguaçu en Brasil entre el 19 y el 21 septiembre de 2018 bajo el lema “La energía de las aguas”. La entrega del testigo tuvo lugar en la jornada de clausura de la feria en un acto que contó con la participarción del Ministro de Salud de Brasil acompañado por la vicegobernadora del Estado de Paraná, Cida Borghetti, por el presidente de Itaipú Binacional, Luis Fernando Viana, y el secretario de turismo de Foz de Iguaçu, Gilmar Piolla. Esta delegación estuvo arropada por la directora de Turismo de Galicia, Nava Castro; por el alcalde de Ourense, Jesús Vázquez, y por el vicepresidente de la Diputación de Ourense, Rosendo Fernández.

“Para nosotros es una conquista que permitirá colocar al Estado de Paraná en particular y a Brasil en general en el mapa mundial del turismo termal”, tal y como explicó la vicegobernadora que también quiso destacar que la organización de Termatalia 2018 cuenta con el compromiso de los principales agentes del sector del Estado, tanto públicos como privados.
El acto de entrega del testigo fue el acto principal de una jornada de clausura repleta de actividades entre las que destacó también la XV Cata Internacional de Aguas dirigida por la hidrosumiller Mercedes González, la entrega de los premios de la 1º Competición de Proyectos Audiovisuales de turismo de salud organizada por Termatalia en colaboración con el Festival Internacional de Cine ART & TUR y se clausuró la Bolsa de Contratación en la que participaron una treintena de touroperadores.

Esta acción se vio completada con el fam trip de agencias de viajes de España y Portugal que participaron en la feria para conocer de cerca el producto “turismo de salud”, una acción que contó con la colaboración del Cluster de Turismo de Galicia y el apoyo de Turismo de Galicia. Culminan así dos días de intensa actividad en los que los 260 expositores de 40 países y las más de 50 actividades han convocado a más de 6.000 visitas de profesionales que visitaron esta edición.

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44 establecimientos turísticos gallegos reciben las primeras distinciones de Galicia Calidade Lecer

El presidente del CTG tomó parte en el acto de entrega, presidido por el conselleiro Economía e Industria y con la participación de la Axencia de Turismo de Galicia

González destacó el liderazgo de Galicia en su apuesta por la calidad como elemento diferenciador de la oferta turística gallega y la consecución de 44 certificaciones en los dos primeros años de puesta en marcha del sello

«La calidad entendida como eje fundamental sobre el que construir un modelo turístico sostenible, competitivo y diferenciado, que nos permita ser más rentables». Así destacaba el presidente del Clúster Turismo de Galicia, Francisco González, la apuesta del sector por un turismo de calidad y de búsqueda de excelencia en el acto de entrega de las distinciones Galicia Calidade Lecer a los primeros 44 establecimientos turísticos (43 hoteles, restaurantes y casas rurales y el puerto deportivo de Sanxenxo) que esta mañana se celebraba en la Ciudad de la Cultura de Santiago de Compostela.

Un acto presidido por el conselleiro de Economía, Empleo e Industria, Francisco Conde, que también puso en valor la oferta turística de la comunidad a través de una marca propia que distingue “lo que nos hace diferentes”. Conde participó, junto con la directora de Turismo de Galicia, Nava Castro, en la entrega por vez primera de este distintivo al sector turístico gallego al amparo del acuerdo alcanzado por Galicia Calidade con el Clúster de Turismo de Galicia para hacer extensiva la marca Galicia Calidade a este sector.

González también destacó que, cuando hace dos años se firmaba este acuerdo de extensión de uso de la Marca Galicia Calidade, 10 eran los establecimientos que se ponían como meta. Hoy eran 44 los distinguidos, una cifra que el presidente del CTG está convencido de que seguirá incrementándose en los próximos años. «Desde el comienzo tuvimos claro que era una marca reconocida dentro y fuera de nuestras fronteras con la que queríamos ir de la mano, como un instrumento que nos ayude a situar a Galicia como destino de calidad en el imaginario del viajero», aseguró.

En el acto, el conselleiro de Economía, Empleo e Industria destacó que Galicia Calidade acredita ya más de 300 productos de más de 100 empresas, y que ahora es también un valor añadido del turismo gallego, reforzando certificados estatales como la Q de calidad, con la que cuentan ya 282 establecimientos gallegos.

Por su parte, la directora de Turismo de Galicia, Nava Castro, felicitó a las empresas reconocidas hoy porque, como dijo, con este distintivo “demuestran que la calidad no es sólo un objetivo final, sino una manera de trabajar”. Castro valoró el esfuerzo de un sector que apuesta por sellos de excelencia como la Q de Calidad y por este de Galicia Calidade Lecer que aporta prestigio, diferenciación, fiabilidad, rigurosidad y también promoción a la comunidad gallega como destino “diferenciado y referente en excelencia”.

Consulta el listado de establecimientos

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Una treintena de profesionales turísticos de Vigo y Pontevedra amplían su formación en inglés y nuevas tecnologías

A través de los programas de formación impulsados por el Clúster Turismo de Galicia que se imparten estos días en ambas ciudades

Los cursos, de carácter gratuito, continuará impartiéndose a lo largo del mes de octubre

Al tiempo en que una veintena de profesionales del sector turístico asistían hoy a un taller realizado en Pontevedra y Vigo sobre las nuevas tecnologías, su impacto y aplicaciones al sector turístico, algo más de una docena de profesionales de la misma rama del sector se formaban en Vigo en las nociones básicas de la atención al cliente en inglés dentro del programa Galicia Friendly. Ambas son acciones de formación al sector turístico que está impulsado el Clúster Turismo de Galicia con el objetivo de mejorar la capacitación y las habilidades de los profesionales de este sector. «El objetivo es modernizar y profesionalizar todo el sector, desde los directivos a las bases, para aumentar nuestra competitividad y mejorar la atención que ofrecemos a los visitantes», explica el presidente del Clúster Turismo de Galicia.

Los nuevos desarrollos tecnológicos, las tendencias y las posibles utilizaciones de la tecnología aplicada al sector fueron temas abordados por el responsable del taller de nuevas tecnologías, José Miguel Alarcón, socio consultor de AbTur Asesores, especializado en interim management, consultoría y gestión de empresas turística que impartió este taller de dos horas de duración en las instalaciones del Consello Regulador D.O. Rías Baixas en Pontevedra durante la jornada de la mañana y en la jornada de la tarde en Vigo en el Sercotel Bahía de Vigo.

El objetivo principal de este taller, que se repetirá en diferentes localidades gallegas, ha sido sensibilizar a las personas asistentes acerca de la importancia de la incorporación de la tecnología a la gestión de las empresas turísticas, en áreas como la de la comercialización la optimización de procesos, la gestión digital integral, la integración de canales o la diferenciación, personalización y estudio de los clientes.

El taller se integra en el tercer Plan de Formación promovido por el Clúster Turismo de Galicia, con la colaboración de la Agencia de Turismo de Galicia, bajo la organización de IFFE Business School. Los profesionales interesados pueden consultar el contenido de este Plan y del resto de las actividades incluidas en el calendario formativo a través de la web www.iffe.es/turismo.

Formación en inglés en septiembre y octubre
Por su parte el grupo de profesionales que se forma hasta el próximo martes 26 en las instalaciones del Hotel Bahía de Vigo, será el primero de la Provincia de Pontevedra en lograr un sello distintivo, Galicia Friendly, que situará a sus locales a través de la Guía Galicia Friendly en las principales ferias turísticas de Europa en donde participa el Clúster de Turismo de Galicia. Le seguirán otros grupos en sesiones de dos horas, de lunes a jueves, que extenderán la formación en la provincia hasta el próximo 18 de octubre, con la colaboración de la Federación Provincial de Empresarios de Hostelería de Pontevedra.

El Sello Galicia Friendly es una apuesta para promover e impulsar la mejora de la comercialización del destino Galicia con el que se dotará a las empresas participantes, y que aseguran una correcta atención en inglés para los turistas, así como la promoción de las empresas participantes en la guía Galicia Friendly, que se repartirá en las principales ferias internacionales donde se comercializa el destino Galicia, y en la web del Proyecto, donde no solo se podrán consultar los locales, sino ver dónde están y como llegar, así como consultar la carta y los principales comentarios sobre los locales.

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Agencias de viajes de España y Portugal conocerán en Termatalia la oferta termal de Galicia

A través de un viaje de familiarización se busca potenciar la comercialización del “producto turismo de salud” asociándolo a otros atractivos como la enogastronomía

La acción cuenta con la colaboración del Clúster de Turismo de Galicia

Agencias de viajes de España y Portugal conocerán en Termatalia la oferta en turismo termal de Galicia gracias a distintas acciones de familiarización con este producto, tanto en la feria, como a través de visitas a áreas y centros termales de esta comunidad. El objetivo es que estos profesionales, que son quienes tienen el contacto con el usuario final, conozcan con más detalle los servicios, instalaciones y tratamientos de los balnearios gallegos y que esto les facilite la comercialización de estos “paquetes termales”. Además, tendrán la oportunidad de conocer el turismo de salud asociado a otros atractivos turísticos como la enogastronomía.
Esta acción de promoción del Destino Galicia entre el Canal Minorista surge de un proyecto presentado al Concurso de Ideas del Clúster de Turismo de Galicia por parte de Balnearios de Galicia en colaboración de Expourense y cuenta con la financiación de la Axencia de Turismo de Galicia. El proyecto incluye también el desarrollo de paquetes turísticos innovadores en los Balnearios de Galicia que serán presentados a mayoristas y minoristas de viajes en Termatalia.
El viaje de familiarización comenzará en Termatalia, Feria Internacional de Turismo Termal, Salud y Bienestar que se celebra en Ourense los días 21 y 22 de septiembre. En la feria recibirán formación sobre la comercialización del producto termal y tendrán reuniones B2B con empresas turísticas de Galicia, tanto balnearios como mayoristas. Dentro de la acción, las agencias participantes, que pertenecen a mercados emisores de turismo de proximidad a Galicia (diferentes comunidades españolas y norte de Portugal), también visitarán la ciudad de Ourense y la la Ribeira Sacra, uno de los destinos enogastronómicos y naturales más importantes de Galicia, donde podrán experimentar la estancia en un centro termal, al tiempo que visitar una bodega o navegar en catamarán.
El objetivo es que estas agencias conozcan de primera mano el producto para que contribuyan a la comercialización del destino. El concello de Ourense, la Diputación de Lugo y Turismo de la Ribeira Sacra colaboran para presentar este atractivo programa.

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Más de 400 profesionales mejorarán sus capacidades con el nuevo Plan de Formación del Clúster Turismo de Galicia

El programa, que se desarrollará en 14 localidades gallegas, se compone de cerca de 300 horas de formación de alto valor añadido orientada a profesionales del sector turístico gallego

La primera de las jornadas arranca el próximo martes en Ribeira, un seminario de Análisis y Dirección Estratégica de Empresas del Sector Turístico

El Clúster de Turismo de Galicia (CTG) presentó esta mañana en la Cidade da Cultura de Santiago la tercera edición de su Plan de Formación, que desarrollará durante los meses de septiembre, octubre y noviembre con el apoyo de IFFE Business School en el marco del convenio de colaboración suscrito con la Agencia de Turismo de Galicia. El programa se compone de un total de 34 acciones que se desarrollarán a lo largo de estos meses en 14 localidades gallegas de las cuatro provincias, con el objetivo de ofrecer una formación de alto valor añadido y de carácter gratuíto, especialmente dirigida a mejorar las capacidades y habilidades de directivos, emprendedores y profesionales del sector turístico gallego. Comienza así la tercera edición de este plan de formación, una iniciativa que constituye, en palabras del secretario del Clúster Turismo de Galicia, Cesáreo Pardal, «una fuerte apuesta del Clúster Turismo de Galicia por la formación y la profesionalización en nuestro sector, al que queremos dotar de herramientas que lo hagan más fuerte y competitivo».

En este sentido, Cesáreo Pardal destacó la importancia de la formación para impulsar un sector turístico de futuro, orientado a “incrementar la competitividad y la internacionalización de nuestros productos» y destacó que la formación ofrecida en el marco de este plan de formación vuelve a ser, una vez más, de caracter gratuito y distribuida en las cuatro provincias gallegas, con el objetivo de facilitar al máximo el aprovechamiento de estas formaciones a los empresarios. Seminarios de internacionalización, de análisis de la estrategia empresarial, de habilidades de comunicación así como una relación de talleres técnicos y un Programa Superior de Dirección y Gestión de Empresas Turísticas completarán la formación ofrecida en este programa y de la que podrán beneficiar algo más de 400 profesionales del sector.

Formación a cargo de destacados profesionales

El director general de IFFE Business School, Manuel Carneiro, también tomó parte en la presentación del plan para explicar tanto las acciones de formación incluídas como el panel de ponentes, que cuenta con conocidos expertos y profesionales en ejercicio en algunas de las principales empresas del sector, así como con reputados consultores y docentes de la talla de Juan Carlos Alcaide, Jimmy Pons, Diego Fernández Pérez de Ponga, Tomás Rodicio, Jorge Vallina, Xosé Luis Reza, Patricia Cuevas, Santiago Martínez, Iñaki Gaztelumendi o Merce Carballo, entre otros, lo que permitirá a los participantes en las acciones formativas mejorar sus habilidades para la comunicación, efectuar un análisis de sus modelos de negocio, familiarizarse con las herramientas de e-marketing o las técnicas de revenue, cuestiones todas ellas útiles para potenciar las capacidades del sector turístico.

Calendario de actividades en toda Galicia

El plan de formación incluye 19 jornadas intensivas de trabajo en las localidades de A Coruña, Santiago, Ferrol, Ribeira, Monforte, Ourense, Verín, Pontevedra, Vigo y Sanxenxo, articuladas en 5 Seminarios de Análisis y Dirección Estratégica de Empresas Turísticas, 4 Talleres de Habilidades de Comunicación, 4 Talleres orientados a la Internacionalización, 6 Talleres Técnicos sobre sostenibilidad, revenue, e-marketing, nuevas tecnologías, experiencia de cliente e innovación aplicados al turismo, así como un Programa Superior de Dirección y Gestión de Empresas Turísticas que se desarrollará a lo largo de más de tres semanas en Santiago. Estas jornadas se completarán con doce acciones de sensibilización sobre el uso e impacto de las nuevas tecnologías en el sector turístico, que alcanzarán otras tantas localidades gallegas.

El plazo de inscripción para todas estas actividades ya está abierto a través de la web www.iffe.es/turismo, donde también puede consultarse todas las actividades que van a realizarse. Tras la presentación de hoy, la primera de ellas arranca este próximo martes en Riberia con un Seminario de Análisis y Dirección Estratégica de Empresas del Sector Turístico, que se repetirá los días 25 de septiembre y 3, 4 y 11 de octubre en Lugo, Pontevedra, Ourense y Santiago de Compostela respectivamente.

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En marcha la tercera edición del Plan de Formación para el sector turístico gallego

La Ciudad de la Cultura acoge mañana, a partir de las 11h, la presentación de la tercera edición del Plan de Formación impulsado por el Clúster Turismo de Galicia y dirigido al sector turístico gallego para mejorar sus capacidades profesionales. Un plan que recoge más de una treintena de actuaciones que se desarrollarán en los próximos tres meses en las cuatro provincias gallegas

El secretario del Clúster Turismo de Galicia, Cesáreo Pardal, y el Director General de IFFE Bussines School, Manuel Carneiro, serán los encargados de presentar el Plan, que incluye cerca de 300 horas de formación gratuita para este sector profesional. La masterclass “Experiencias memorables y fidelización de clientes en el sector turístico” a cargo de Juan Carlos Alcaide, máximo referente a nivel nacional en experiencia de cliente, servirá como punto de arranque del Plan.

Información e inscripciones en este enlace

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