Cultura, naturaleza y enogastronomía, hilos conductores de Intur que se celebra hasta el domingo en Valladolid

Una edición más, el Clúster Turismo de Galicia está presente en esta feria profesional centrada en el turismo interior

Cultura, naturaleza y enogastronomía son los hilos conductores de esta nueva edición de Intur, la Feria Internacional de Turismo de Interior que se celebra en la Feria de Valladolidad hasta el próximo domingo. Un total de 300 expositores, que representan a un millar de empresas, asociaciones y entidades, presentan en este certamen las innumerables propuestas que el sector ofrece para profesionales y viajeros. Entre ellas se cuenta el Clúster Turismo de Galicia que acude con un stand en el que ofrecerá información sobre los productos turísticos que mejor encajan en este segmento turístico, como puede ser el catálogo de productos de turismo rural, el turismo familiar o el turismo activo.

Durante las dos primeras jornadas se desarrollan las actividades de carácter profesional, con encuentros como el mercado de contratación Intur Negocios, en el que participan alrededor de un centenar de compradores de mercados asiáticos, americanos y europeos, que representan el 48% del total. Ya durante el fin de semana la feria se abrirá al público final.

#Inturízate

La Feria de Valladolid ha puesto en marcha la campaña #Inturízate en colaboración con empresas y colectivos profesionales con el objetivo de que durante estas jornadas Intur, el turismo de interior, se viva más allá del recinto de la feria. Así, establecimientos de las asociaciones de hoteles y hostelería de Valladolid llevarán a cabo actividades para que la ciudad y el viajero descubran diferentes facetas del turismo de interior

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El Clúster Turismo de Galicia cierra sus Workshop de Destino de Proximidad con una jornada de trabajo en Porto

Más de medio centenar de profesionales del sector turístico gallego se darán cita con turoperadores de Porto en el tercer y último workshop impulsado por el Clúster este año.

Vila Nova de Gaia acogerá mañana, 20 de noviembre, la celebración del III Workshop de Destino Proximidad del Clúster Turismo de Galicia en el que se espera que se darán cita más de un centenar de profesionales del sector turístico gallego y portugués. Se trata de la tercera ocasión en este año en que se pone en marcha esta iniciativa de comercialización a través de la que se facilita encuentros B2B para acercar el Destino Galicia al sector turístico de Porto y su área de influencia. El workshop se celebrará en la tarde de mañana, 20 de noviembre, cuando los responsables de las diferentes empresas gallegas se desplacen hasta Porto para mantener los encuentros individuales con la turoperación de la ciudad.

Desde el Clúster Turismo de Galicia su presidente, Cesáreo Pardal, destacó la excelente acogida de este nuevo workshop, con el que se completa por este año la presencia de la oferta turísica gallega en destinos próximos a Galicia, para los que nuestro territorio puede ser una opción ideal para disfrutar de un puente o un fin de semana, ya que se encuentran a menos de tres horas de distancia. «Las plazas para este workshop se cubrieron en muy pocos días», explicó Pardal, que destacó que es la primera ocasión en la que el Cluster realiza esta iniciativa con este formato en el país vecino.

Anteriormente el Clúster Turismo de Galicia había llevado a cabo acciones similares en Salamanca, Oviedo y Valladolid, también con muy buena acogida y una noche en Oporto, hace tres años, con el objetivo de estrechar relaciones con el sector turístico portugués, pero sin trasladar el formato workshop.

Estrechar lazos y dar a conocer la oferta turística gallega
En este sendido, Cesáreo Pardal destacó la importancia de acercar la diversidad de la oferta turística gallega al territorio portgués, que sigue siendo el primer mercado internacional para Galicia. Cabe destacar, además, que en el último año se ha incrementado notablemente el número de portugueses que eligen Galicia como destino turístico no solo para un día, si no que se quedan a pernoctar, ya que entre enero y agosto los establecimientos hoteleros de Galicia alojaron a unos 145.000 viajeros lusos que realizaron más de 247.000 pernoctaciones.

Con este workshop en la ciudad portuguesa de moda, el Clúster Turismo de Galicia pone fin a sus workshops de destinos de proximidad por este año, dentro de una iniciativa que tiene como objetivo acercar la oferta turística gallega a destinos que reúnen las condiciones perfectas para ser emisores de turismo nacional hacia el territorio gallego.

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Galicia Destino Activo hace balance de su programa de acciones en Sportur

La marca de referencia de Turismo Activo de Galicia estuvo presente en el Salón del Deporte y Turismo Activo que se celebró en Ourense

Con motivo de la celebración de Sportur Galicia en Expourense, Cesáreo Pardal, presidente del Clúster de Turismo de Galicia, presentó las acciones llevadas a cabo con el objetivo posicionar Galicia como Destino de Turismo Activo mediante la marca Galicia Destino Activo. En este acto también participaron Agustín Rico, presidente de AGETAN y Vincent Boyer, representando la Caldaria que junto con CN Travel y AGAVI conforman el grupo promotor de esta marca. Así también, Jacobo Suárez acudió en calidad de secretaría técnica de Galicia Destino Activo.

En el presente ejercicio se ejecutaron diversas acciones enfocadas a la creación de producto de turismo activo, la promoción y la comercialización. Para ello se desarrollaron actividades enfocadas a la creación de sinergias en el tejido empresarial gallego buscando el aumento de la competitividad y el aprovechamiento de recursos para alcanzar una mayor proyección. Así, durante la 2018, Galicia Destino Activo ha puesto en marcha acciones en tres líneas de actuación: la de creación de producto; la de promoción digital de la marca así como campaña de comunicación para la mejora de la comercialización. Las acciones de Galicia Destino Activo se han completado con actuaciones dirigidas a la estimulación de los canales de comercialización y distribución de esta oferta, mejora de la web y campañas en redes sociales, entre otras.

Además, a partir de la creación de relaciones empresariales surgieron grupos de trabajo que propiciaron el establecimiento de 11 nuevos productos de turismo activo que fueron dotados de contenido de vídeo, fotografía y texto que permiten ponerlos la disposición de empresas de intermediación y del público general cuidando la gestión de expectativas para la satisfacción del cliente.

Galicia Destino Activo es la marca de referencia de promoción del turismo activo de Galicia, que nació en 2015 a partir del concurso de ideas del Clúster de Turismo de Galicia y que desde ese momento está activando la promoción de esta disciplina en mercados exteriores a través de la creación de sinergias en el sector empresarial gallego.

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Expourense acoge la segunda edición del Salón de Deporte y Turismo Activo Sportur, que espera albergar a más de 10 mil visitantes

La programación se desarrolla del 15 al 17 de noviembre en el recinto ferial ourensano e incluye la programación de más de un centenar de actividades entre las que se encuentra una presentación de la marca Galicia Destino Activo

Algo más de 8 mil metros cuadrados, 125 expositores y más de un centenar de actividades programadas son algunos de las primeras cifras que maneja la organización del Salón del Deporte y Turismo Activo Sportur, que se celebra en Expourense del 15 al 17 de noviembre. Con entrada gratuita, se espera que el número de visitantes pueda superar los 10 mil, según ha avanzado el director gerente de Expourense, Alejandro Rubín Carballo, durante la presentación del evento.

Con novedad en esta edición, además de los expositores llegados de Galicia y Portugal, destacará el gran número de activaddes y la posibilidad de contar con la pista de atletismo cubierta. El objetivo final es poner el valor la potencialidad de recintos feriales como el ourensano para acoger eventos de turismo deportivo, al tiempo en que se da a conocer la oferta autonómica en vistas a su internacionalización, fortaleciendo el binomio turismo-deporte, dos sectores muy importante, con recursos repartidos por todo el territorio, y ha puesto el foco los workshops del evento como destacaba la directora de Turismo de Galicia, Nava Castro, que participó en la presentación del evento.

Este tipo de eventos, además, sirven para fortalecer Ourense como una ciudad «óptima» para el turismo activo y saludable, visibilizando que «deporte y turismo van de la mano» y que son una «oportunidad de negocio», una oportunidad de negocio que tendrá estos días su núcleo en la ciudad de las Burgas, coinciendo con la celebración de la carrera popular del San Martiño, en la que participarán 11.036 personas.

Participación Galicia Destino Activo
Dentro de la programación del Salón también estará presente la marca Galicia Destino Activo, la iniciativa puesta en marcha por el Clúster con el apoyo de la Asociación Galega de Empresas de Turismo Activo, Aventura y Naturaleza (AGETAN), la touroperadora CN Travel, el grupo Caldaria y laAsociación Galega de Axencias de Viaxes (AGAVI).

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Galicia Destino Familiar incrementa en más de un 40% el número de empresas acreditadas dentro del programa

La tercera edición de la iniciativa, impulsado por el Clúster Turismo de Galicia, concluye con la acreditación de 39 empresas frente a las 27 del año pasado.

Un total de 39 empresarios recogieron en Compostela la placa que les acredita como entidades adheridas al programa Galicia Destino Familiar, una iniciativa impulsado por el Cluster Turismo de Galicia en colaboración con el Consorcio de Empresarios Turísticos de Sanxenxo (CETS), la Asociación Rede Galega de Albergues Turísticos (AGALBER), Interrías y el Hotel Bahía de Vigo S.A, con la que se busca aglutinar la oferta turística que el territorio gallego ofrece a quienes viajan en familia.

El presidente del Clúster de Turismo de Galicia, Cesáreo Pardal, destacaba en su intervención la importancia de que el turismo gallego camine hacia la segmentación y la especialización y el turismo familiar encaja a la perfección en las características que oferta una buena parte de los establecimientos de alojamiento, restauración y oferta complementaria existente ya en Galicia. «Desde el Clúster trabajamos para facilitar la comercialización de una oferta que ya estaba ahí, impulsando su paquetización y mejorando la sinergia entre empresarios», explicó, ya que el programa les está permitiendo a muchas de estas entidades significarse como establecimiento o empresa con una oferta especialmente pensada para quienes viajan con menores de 18 años.

Novedades en la tercera edición
En este sentido, en la presentación se destacó el hecho de que durante este año se ha llevado a cabo la elaboración de un catálogo físico que recoge toda esta oferta y que se ha distribuido entre las agencias minoristas de toda España. Además, se han hecho mejoras en la web, adaptada a cuatro idiomas, y se ha incrementado la comunidad en redes sociales, alcanzando los 10 mil usuarios en Facebook. «El objetivo no es otro que consolidar a largo plazo este programa, lo que nos permitirá seguir incrementando el número de empresas adscritas y configurar una potente oferta que convierta a Galicia en un destino ideal para el turismo familiar», explicó el presidente, que destacó, además, la importancia de que este programa siga teniendo presencia en las principales ferias nacionales y sectoriales en las que participa el sector turístico gallego.

La entrega de distintivos estuvo conducido por la periodista y presentadora de la TVG, Ana Celia Vázquez, y contó con la participación de los representantes de las empresas adheridas, que, un año más, vuelven a aumentar, pasando de los 27 de la edición pasada a los 39 de esta, lo que supone un incremento del 44%. Además, el acto contó con la participación de un grupo de niños y niñas del colegio Iria Flavia de Padrón que interactuaron con los empresarios que recogían la distinción, preguntándoles qué servicios o actividades ofrecían para ellos en los diferentes establecimientos. Por último, se proyectó un nuevo video que servirá de promoción de esta iniciativa en próximas ferias y eventos.

Y es que, el segmento del turismo familiar sigue creciendo en la oferta turística gallega. No en vano, Galicia es el segundo lugar preferido por las familias para viajar principalmente en época estival (el 11,8% de las familias eligen Galicia, situándose a la cabeza, Andalucía). Según el V Estudio de Demanda de Turismo Familiar en España (FEFN, enero 2018) y, aunque los destinos de sol y playa siguen siendo los preferidos por las familias cabe reseñar que, según el estudio de Pautas de Consumo Turístico de las Familias realizado por la Federación Española de Familias Numerosas, en el último año ha crecido un 1,4% y 11,2% el interés por las visitas culturales y el senderismo respectivamente. Además, entre las ciudades españolas declaradas Patrimonio de la Humanidad, Santiago de Compostela lidera el ranking de preferencias de las familias (17,8% de los casos). Dicho esto, tanto en sol y playa como en términos culturales, Galicia cuenta con recursos más que suficientes en cantidad y calidad para satisfacer la demanda de este exigente segmento de mercado que busca un turismo tranquilo y de calidad.

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España frente al Brexit

La ministra de Industria, Comercio y Turismo, Reyes Maroto, visitó la World Travel Market y el stand de Turespaña, donde tuvo la oportunidad de conversar brevemente con el presidente del Clúster Turismo de Galicia, Cesáreo Pardal, así como con la responsable de internacionalización de Turismo de Galicia, Carmen Pita.  Maroto aprovechó su presencia para destacar que confía en que el mercado británico seguirá siendo el principal mercado emisor para España, como lo viene siendo hasta ahora. No en vano 18 de los 81 millones de turistas que eligieron España el año pasado fueron británicos, que mantienen una tasa muy alta de fidelización, ya que un 84% repiten su visita a nuestro país.

Sin embargo, también destacó la máxima responsable del turismo en nuestro país, que evidentemente existe incertidumbre ante el Brexit, aunque avanzó que el sector turístico español cree que está preparando para el brexit y auguró un futuro que permita “mantener las fuertes relaciones bilaterales con el Reino Unido”. “Tenemos que alertar y ayudar a las empresas en este asunto”, aseguró la ministra, quien informó de que tiene previsto viajar próximamente a la capital belga para “analizar la situación”.

Sol y playa sigue siendo lo que buscan los turistas británicos en nuestro país, si bien la ministra destacó la importancia de diversificar la oferta. “Queremos mantener el ‘sol y playa’, y en los Presupuestos para 2019 proponemos nuevas inversiones, pero también queremos fomentar la diversificación de producto con otros recursos que tiene España“, explicó. En este sentido, destacó el “turismo de ciudad, gastronómico o rural“, así como “potenciar la oferta del ‘todo incluido’” que, afirmó, “continúa siendo el productor estrella entre los británicos”.

“Queremos incrementar el valor del paquete con nuevas actividades como senderismo, golf o actividades náuticas que puedan sumar valor a un producto que ya es muy bueno”, puntualizó. Para Maroto es primordial trabajar en “reforzar la calidad de la marca España” por encima del precio de la oferta para diferenciarse de sus principales competidores, como Túnez, Egipto y Turquía.

Trabajar a futuro

Como planes principales, recalcó el cambio en los planes de marketing de Turespaña, así como la Estrategia de Turismo Sostenible 2025, que permitan “mantener la competitividad” en el sector.
Además, proclamó como uno de los principales objetivos atraer a mercados lejanos como China porque de los 146 millones de turistas que emite al año, solo 600.000 visitan España.

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Crece el interés de la turoperación británica por el destino Galicia

Concluye la misión comercial del Clúster Turismo de Galicia en la World Travel Market de Londres con buenas sensaciones y duplicando el número de encuentros profesionales celebrados

Concluye la quinta misión comercial del Clúster Turismo de Galicia a la World Travel Market con buen sabor de boca, tras comprobar el incremento del interés de la turoperación británica en el Destino Galicia. A lo largo de los tres días de jornadas profesionales la treintena de profesionales del sector turístico gallego han mantenido más de medio centenar de encuentros, práciticamente el doble que en 2017, con 25 turoperadores británicos de perfil variado.

Y lo que es aún más importante: la mayor parte de los contactos se han desarrollado con turoperadores británicos que son referentes en su segmento de mercado, desde el turismo cultural con empresas como Martin Randall y ACE Cultural Tours al del mercado de lujo con A&K, Kirker; empresas con mucho peso en el segmento de touring y cruceros como Albatross Grouo o Saga Holidays; religioso: Tangney Tours y por supuesto de aventura con énfasis en el ámbito de la sostenibilidad, a través de encuentros comerciales con empresas líderes no solo en el mercado británico sino también en el panorama internacional: World Expeditions, National Geographic Expeditions, Ramblers Worlwide Holidays…

El turismo activo, la gastronomía, el turismo urbano y cultural y, por supuesto, el Camino de Santiago, fueron los principales intereses que manifestaron muchos de los contactos profesionales que visitaron el espacio de Galicia en el stand de Turespaña en el que se continuaron afianzando algunos contactos y sinergias establecidas en anteriores encuentros, tanto en ediciones anteriores de esta feria como en iniciativas como el Spain Reloaded, celebrado en La Toja en octubre del año pasado.

Tampoco faltaron turoperadores que buscaban ampliar programas consolidados con salidas garantizadas para todo el 2019 buscando nuevos itinerarios y propuestas para 2020 y 2021. Se ha hablado mucho de Camino, pero también de turismo marinero en conexión con gastronomía, megalitismo o camelias. Otros nicho muy interesantes que han tenido cabida en la agenda son el de Slow travel o turoperadores especializados en tours para motos, que han demostrado su interés por la oferta turística gallega, donde cada vez buscan experiencias personalizadas y de mayor calidad, muchos de los cuales querían ampliar experiencias, localizar zonas de interés en Galicia o ampliar alojamientos.

Agenda institucional
Además, durante estos días también se han desarrollado encuentros institucionales tanto con la ministra de Industria, Comercio y Turismo, Reyes Maroto, como con la secretaria de Estado de Turismo, Isabel María Oliver, el director General de Comercio y Turismo de Asturias, Julio González Zapico, o el director de la red de Paradores, Óscar López, entre otros.

“Estamos muy satisfechos del nivel de trabajo desarrollado durante estos días en la feria, sigue siendo una de las citas más importantes para el sector turístico a nivel internacional y también una cita de gran interés para el sector gallego, no solo por los encuentros profesionales con la turoperación británica, si no también por conocer tendencias de futuro o por las sinergias que se desarrollan entre nosotros”, explicó el presidente del Clúster Turismo de Galicia, Cesáreo Pardal, quien destacó la importancia de seguir trabajando en la internacionalización del sector turístico gallego a través de la segmentación y la especialización de la oferta turística.

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Román Rodríguez explicita los ejes de desarrollo del programa de la Consellería de Cultura y Turismo para el próximo año

Bajo el escenario del Xacobeo 2021, el conselleiro esbozó las principales líneas de actuación para el desarrollo de la cultura y el turismo gallegos, que identificó como el alma y el rostro de un país.

El análisis y la adaptación de las infraestructuras para los retos que representará el Xacobeo 2021, un plan de mejora de los alojamientos turísticos o la puesta en marcha de un Plan de Itinerarios Culturales como complemento a la Ruta Xacobea fueron algunas de las medidas que anunció el conselleiro de Cultura y Turismo, Román Rodríguez, en su comparecencia en el Parlamento gallego, en una comparecencia donde presentó los ejes estratégicos para construir un turismo y una cultura más competitivos, sostenibles, inclusivos y abiertos al mundo.

En este sentido, identificó la cultura y la lengua con el “alma del país”, mientras que el turismo “es el rostro”. “Dos sectores estratégicos –dijo– en los que hoy es más importante que nunca reforzar las sinergias”, dándole un nuevo impulso para afrontar uno de los grandes desafíos próximos como es el Xacobeo 21. En este escenario, Román Rodríguez tomó como referencia los diez Caminos de Santiago para desgranar las acciones que pondrá en marcha su departamento en los próximos años. “Estamos ante diez caminos para desarrollar nuestra cultura y nuestro turismo. Un decálogo para construir nuestro proyecto para el año 21 y los próximos”, remarcó. En este contexto, explicó que estas líneas generales de actuación serán la planificación, la competitividad, la sostenibilidad, el orgullo, la singularidad, la accesibilidad, el equilibrio, la profesionalización, la innovación y la internacionalización.

Dos sectores planificados
Tanto en el ámbito turístico como cultural ya existen estrategias y planes en funcionamiento como la Estrategia del Turismo de Galicia 2020, y otros en pleno desarrollo como la Estrategia de la Cultura gallega. De hecho, esta última se elevará al Consello de la Xunta para su aprobación antes de finalizar este año.

A estas hojas de ruta se suman otras como el Plan Director del Camino de Santiago o el próximo Plan Estratégico del Xacobeo, que estará listo a lo largo del 2019. El objetivo, según trasladó el conselleiro, es contar “con una planificación exhaustiva y necesaria para trabajar eficazmente por la cultura y el turismo de mañana”. En este eje estratégico, Román Rodríguez anunció la puesta en marcha de un Plan de mejora de alojamientos turísticos para modernizar sus equipaciones, infraestructuras y servicios. Un programa que busca fidelizar a los visitantes, incrementar los períodos de estadía y el gasto por cliente, lo que tendrá una repercusión directa en la creación de empleo.

Otro de los retos para los próximos años pasa, según el conselleiro, por “apostar por iniciativas que permanezcan, que sean sostenibles y posibiliten, una vez finalizado el Xacobeo, que sigamos en la senda del progreso y calidad”. En este contexto se enmarca el impulso, en colaboración con la Consellería de Infraestructuras, de una mesa bilateral Xunta-Estado para adaptar los principales sistemas ferroviarios y aeroportuarios gallegos a los principales desafíos que presenta el Xacobeo 21.

Xacobeo, objetivo y punto de partida
Y es que, tal y como destacó el conselleiro, el Xacobeo es una herramienta de transformación social, una oportunidad para afrontar todos los desafíos anteriormente expuestos. Una cita, en la que para el 2019 ya se presupuestan 30 millones de euros, que busca implicar a toda Galicia. Los principales pilares de este evento, según detalló el conselleiro, serán la planificación, la participación de toda la sociedad, su carácter global, la proyección internacional y la sostenibilidad. “Porque el Xacobeo no finaliza en el 21; es un punto de partida”, destacó.

El conselleiro anunció, además, un Plan de rehabilitación de BICs de los Caminos de Santiago, presentado al Ministerio de Cultura para su cofinanciamento, además de continuar con la tramitación de los expedientes BICs ya incoados y seguir trabajando en las tres candidaturas a Patrimonio Mundial. Acciones que se completarán con una nueva orden de ayudas para la rehabilitación de bienes etnográficos situados en cualquiera de las diez rutas xacobeas.. Además, surgen dos proyectos novedosos como serán el programa de Rutas en Pequeños Cascos Históricos, que potenciará tanto desde el punto de vista cultural como turístico ayuntamientos como Mondoñedo, Viveiro o Betanzos; y el plan Galicia Sabe, que impulsará nuestra tradición culinaria y los productos autóctonos, mejorando así la competitividad y el empleo en el sector primario. A estas nuevas acciones se suman otras ya puestas en marcha como el Plan Termal o la señalización de las Rutas del Viño.

Convertir Galicia en referente en inclusión
Otro de los objetivos del departamento que dirige Román Rodríguez es convertir Galicia en referente en cultura inclusiva y en turismo accesible. En este ámbito, el conselleiro anunció una nueva iniciativa que permitirá acercar estos dos sectores a personas con discapacidad y de edad avanzada. Para eso, se colaborará con las principales entidades que trabajan en este área, como ONCE o COGAMI, entre otros.

Formación, desarrollo e innovación
Durante su comparecencia, el conselleiro definió la cultura y el turismo como “potentes agentes descentralizadores”, que fomentan el desarrollo equilibrado del territorio. Con el fin de acercarlos a todos los lugares de Galicia, sobre todo al rural, se implantará el Plan de Turismo Rural y, entre otras acciones, se creará por primera vez el Premio ‘Vila Cultural’, a través del que se reconocerá cada año una villa de Galicia por su excelencia en el cuidado del patrimonio y en la gestión cultural.

En este ámbito también se enmarca el nuevo Plan de Itinerarios Culturales como complemento a los Caminos, así como el programa de Bibliotecas itinerantes que acercará la lectura a los pequeños ayuntamientos que carecen de este servicio.

Tal y como destacó Román Rodríguez, la formación juega un papel clave para lograr la profesionalización tanto en el turismo como en la cultura a través de entidades como el Centro Superior de Hostelería de Galicia, que es ya un referente en el primer ámbito, mientras que para el segundo se promoverá la colaboración con las tres universidad gallegas para elaborar un plan de formación en los ámbitos culturales. Una iniciativa destinada a profesionales de la industria, gestores y emprendedores. Y junto a la formación, la innovación es otra de las grandes apuestas de la consellería, con acciones digitalización de archivos y programas como Smart Turismo y Smart Camino; así como el futuro Centro Europeo de Investigación en Paisajes Culturales, el CEIPAC, que se localizará en el Edificio Fontán y supondrá un nuevo impulso a las investigaciones vinculadas al territorio y al Camino de Santiago.

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Una treintena de profesionales participan desde hoy en la WTM de Londres, cita imprescindible para el sector turístico

El Clúster Turismo de Galicia vuelve a participar en la World Travel Market de Londres de la mano de Turismo de Galicia para seguir impulsando la internacionalización del sector turístico gallego

Una treintena de profesionales del sector turístico gallego participan desde hoy en la World Travel Market de Londres, que se celebra hasta el próximo miércoles en la capital británica dentro de la misión comercial promovida por el Clúster Turismo de Galicia de la mano de Turismo de Galicia. Alojamientos y turoperación fundamentalmente componen la misión comercial de este año a esta feria, una de las citas más importantes para el sector turístico a nivel internacional, que a lo largo de estas jornadas mantendrá una agenda de contactos con turoperadores británicos con el objetivo de seguir trabajando en la internacionalización del sector turístico gallego.

El objetivo es que esta misión comercial contribuya a incrementar sinergias entre los propios profesionales y fomentar una primera toma de contacto para aquellos que quieren comenzar a trabajar con Galicia buscando destinos auténticos que puedan ofrecer experiencias diferentes y de calidad vinculadas a la España Verde. La oferta turística gallega se da a conocer dentro del espacio con el que cuenta Galicia en el stand de Turespaña, como viene siendo habitual.

“Continuamos impulsando este tipo de acciones, en la línea en que llevamos trabajando desde la creación del Clúster Turismo de Galicia, afianzando relaciones e incrementando el grado de conocimiento que la turoperación británica tiene del Destino Galicia”, explicó el presidente del Clúster Turismo de Galicia, Cesáreo Pardal, que destacó la importancia de trabajar con un mercado maduro como el británico, que busca un turismo especializado y de calidad.

El mercado británico es el sexto mercado internacional para Galicia y ha experimentado este verano un retroceso con respecto en el número de viajeros, siguiendo un comportamiento similar de contención que está viviendo el resto del Estado. En el caso de Galicia la caída de este verano respecto al mismo período de 2017 fue de un 13%.

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Galicia Friendly clausura su 2ª edición con 70 nuevas adhesiones a su programa de mejora de competencias lingüísticas

Santiago acogió la jornada de clausura del programa cuyo objetivo es la mejora de la imagen de los establecimientos y de la atención a visitantes extranjeros

La Ciudad de la Cultura de Santiago de Compostela acogió hoy la entrega de las placas “Galicia Friendly” que acreditan a los establecimientos hosteleros que cuentan con competencias en inglés que les permitan ofrecer servicio a los turistas extranjeros. En total son 87 establecimientos los que se cuentan este año dentro del programa, 15 renuevan con respecto a la primera edición y un total de 72 son nuevas adhesiones, todos ellos establecimientos hosteleros pertenecientes a Coruña, Santiago, Lugo y Pontevedra.
En el acto de entrega de los reconocimientos de aprovechamiento del programa estuvieron presentes, además del presidente del Clúster Turismo de Galicia y de los presidentes de las asociaciones de hostelería promotoras (A Coruña, Lugo, Santiago y Pontevedra), el chef del restaurante coruñés Árbore da Viera, Luis Veira, galardonado con una Estrella Michelín, quien protagonizó una ponencia de clausura y recogió su propia placa “Galicia Friendly”.
El programa Galicia Friendly, promovido por el Clúster de Turismo de Galicia en colaboración con la Axencia de Turismo de Galicia, pone así fin a un intenso proceso de auditorías y mejora de las competencias lingüísticas de los hosteleros gallegos que se ha desarrollado durante los meses de septiembre y octubre con el fin de mejorar las competencias lingüísticas de sus trabajadores y soportes de comunicación, tanto on-line como off-line, que les permitan atender mejor las necesidades de los turistas extranjeros. El equipo de Galicia Friendly se ha ocupado de dar asesoramiento y soporte personalizado, elaborando los informes para orientar sus acciones que mejoren dicha atención al cliente extranjero.

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