Análisis de Galicia Turismo Rural para construir un sector de futuro

FEGATUR recoge en su web el estudio desarrollado por la marca Galicia Turismo Rural para conocer mejor las características de este sector, su distribución geográfica y las características que definen al turismo rural gallego frente al resto de las comunidades autónomas, lo que permite extraer conclusiones que permitan explorar nuevos nichos de mercado y oportunidades para su desarrollo y profesionalización. El objetivo fundamental de este estudio – que puedes descargarte en este enlace- es obtener los datos suficientes para poder establecer posteriormente un completo plan de acción 2017-2018 para la marca Galicia Turismo Rural, con objetivos realistas y estrategias adecuadas.

A lo largo de este estudio, se expone una contextualización del sector del turismo rural de Galicia, recogiendo el número de establecimientos de alojamiento rural de Galicia, su clasificación, distribución geográfica, número de habitaciones y plazas, el perfil del propietario gallego y la problemática general. El estudio recoge también un análisis de la coyuntura del turismo rural en todas las CC.AA. españolas y la evolución de los principales indicadores, así como estudios relacionados con las tendencias de consumo en este segmento de mercado, que nos permitan encontrar nuevas oportunidades y nichos que ayuden a continuar desarrollando la marca Galicia Turismo Rural.

Perfil del propietario y del turista rural en Galicia
Entre las principales conclusiones que se extraen del informe destaca que el turismo rural gallego cuenta con un índice de satisfacción mayor que la media nacional, con una evolución positiva en ocupación y número de viajeros, aunque el peso específico del turismo rural gallego sigue siendo muy escaso, marcado por una elevada estacionalidad y por lo que los propietarios detectan como una amenaza, la economía colaborativa que genera alojamientos alternativos que del sector detecta como intrusismo aunque cuenta con un nicho de mercado que está en crecimiento: la enogastronomía.

En el capítulo de los propietarios el informe destaca que los responsables de las casas de turismo rural gallega necesitan mayor formación en idiomas y nuevas tecnologías, así como realizar una mayor inversión en promoción para ganar visibilidad en el mercado global. Además, sería necesaria una reestructuración de las estructuras asociativas, promoviéndolas entre los asociados para ganar competitividad. Destaca, además, la necesidad de incrementar los servicios e instalaciones complementarias que favorezcan una experiencia más completa sin salir del alojamiento.

Finalmente, en cuanto al perfil del turista rural gallego, el retrato que dibuja el informe es el de un viajero principalmente gallego o madrileño, que viaja en pareja y se aloja principalmente en casas rurales compartidas principalmente de las Rías Baixas y Terras de Santiago y Deza, que busca desconexión y relax, que valora la enología y gastronomía gallegas y que elije estrablecimientos con buena reputación online sobre todo en lo que se refiere a limpieza, confort y ubicación.

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Mayo augura buenas cifras de ocupación y mejora de la rentabilidad de los establecimientos gallegos para este verano

En los cinco primeros meses del año Galicia recibió 1,3 millones de turistas

Con una subida de 2,5% en el porcentaje de viajeros y del 5,6% en el de pernoctas con respecto a mayo del año pasado, y una mejora de la estancia media, Galicia marcó buenas cifras en mayo de este año y consigue un máximo histórico de viajeros en los cinco primeros meses del año con 1,3 millones de turistas. Además, mayo finalizó con el mayor dato de alojados en establecimientos hoteleros de su historia, que rozó los 400 mil viajeros y las 680 mil pernoctas, un dato al que contribuyeron los turistas extranjeros, con su máximo, y el mercado nacional, con la cifra de noches más elevada de los últimos siete años. Así lo ponen de manifiesto los datos publicados en la Encuesta de Ocupación Hotelera del Instituto Nacional de Estadística (INE), que confirman la tendencia al alza que se viene registrando en la comunidad.

En el conjunto de estos cinco primeros meses del año también mejoraron tanto la cifra de viajeros alojados en los establecimientos hoteleros gallegos como las pernoctaciones, un 6% y un 7,3% respectivamente, en relación al mismo período de 2016, una subida que afectó tanto en el turismo interno como en el turismo nacional e internacional. El turismo interno creció un 3,1% en el volumen de pernoctaciones y un 2,6% en la cifra de viajeros alojados, hasta los 416.000, el registro más elevado desde 2008. El turismo nacional también presenta un comportamiento positivo, con un 8,5% más de pernoctaciones y un 7,2% más de turistas, la cifra más alta de los últimos siete años.

Por su parte, el turismo internacional vuelve a conseguir máximos históricos de demanda, con más de 584.000 noches y 360.000 viajeros alojados. Esto supone un crecimiento del 10,7% en las primeras y del 8,3 en los segundos respecto al mismo período del 2016. El mejor comportamiento relativo del turismo internacional le permite ganar cuota de mercado en Galicia y representar ya el 24,7% del total de la demanda en el acumulado de los cinco primeros meses de 2017, lo que constituye un máximo histórico más.

Finalmente, la combinación del incremento de las cifras de demanda y de los niveles de ocupación con el crecimiento de los precios hoteleros trajo consigo también una mejora de los niveles de rentabilidad de los establecimientos que se incrementaron. en mayo un 5% hasta los 55,16 euros. Eso permitió a los hoteles ingresar por cada cuarto 22,18 euros, un 10% por encima de la rentabilidad de 2016 y al mismo nivel que las cifras precrisis.

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Ourense acogerá una jornada de competitividad, promoción y comercialización del turismo activo en Galicia

El Balneario Caldaria-Laias, en Cenlle, será la sede de la jornada, que se celebrará el próximo 29 de junio

Con tres ponencias marco y una mesa de debate, el encuentro tiene ya el plazo de inscripción abierto

Con el objetivo de celebrar un punto de encuentro entre todos los agentes del sector implicados en el turismo activo, el Balneario Caldaria-Laias, en Cenlle, es el lugar elegido para celebrar una jornada sobre competitividad, promoción y comercialización del turismo activo en Galicia. Bajo el título «O Novo Turismo Activo en Galicia», el encuentro tendrá lugar el próximo 29 de junio en jornada de mañana y está impulsado por el Clúster Turismo de Galicia, con la colaboración de Turismo de Galicia.

Además, y desarollándose en Ourense y en un balneario, la jornada también presentará atención a la creación de sinergias entre el turismo activo y el turismo termal, elemento diferenciador de esta provincia. El encuentro se ha concenbido para que participen todos los agentes del sector turístico activo gallego así como operadores turísticos y agentes de la cadena de valor implicados en todo el proceso de promoción y comercialización de este turismo. El objetivo final es que la jornada de trabajo sirva para recoger de forma directa las necesidades de creación y distribución del producto de turismo activo, además de crear sinergias entre los diferentes agentes y establecer una comunicación a largo plazo que mejore la implementación del turismo activo en Galicia.

Tres ponencias y una mesa de trabajo

El programa de la jornada se ha concebido para fomentar el networking y el intercambio de necesidades y posibles soluciones. Por ello la jornada se compone de tres ponencias marco a cargo de Agustín Rico, de la Asociación galega de empresas de turismo activo e natureza (AGETAN), encargado de abrir la jornada con un breve diagnóstico de la situación del sector en Galicia.

A continuación intervendrán ponentes invitados de dos casos de éxito. Por una parte Javier García y Adrián Tejero hablarán del modelo de colaboración público privada, y de gestión compartida de Prepyr365, un modelo en el posicionamiento turístico de un territorio para la práctica de turismo activo. A continuación un representante de la empresa portuguesa TOBOGA expondrá cuáles son sus claves para competir en el mercado diferenciándose por su calidad.

Finalmente habrá una mesa de debate sobre lo nuevo turismo activo de Galicia en la que participarán el presidente de la Federación Gallega de Turismo Rural, Cesáreo Pardal, José Luis Fernández, miembro de AGETAN y Joaquín Gómez-Varela, experto en actividades deportivas en medio natural, de la Universidad de A Coruña.

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Destinos locales e internacionales, además de empresas y entidades del sector, tendrán cabida en el I Salón del Deporte y el Turismo Activo

Sportur Galicia, que se celebrará en Expouresnse en noviembre, celebró su primera reunión del comité asesor

La secretaria xeral para o Deporte de la Xunta de Galicia, Marta Míguez; la directora de Promoción de la Axencia Galega de Turismo, Carmen Pita, y el director gerente de Expourense, Alejandro Rubín, fueron los encargados de presentar Sportur Galicia al Comité Asesor que colaborará en la puesta en marcha de este I Salón do Deporte y Turismo Activo, que se celebrará en el recinto ferial ourensano los días 17, 18 y 19 de noviembre, coincidiendo con la celebración de la Carrera Popular de San Martiño. Confirmado por una quincena de representantes relacionados con el turismo y el deporte de entidades públicas y privadas, empresas y federaciones deportivas de toda Galicia vinculadas a productos turísticos, el comité asesor pudo conocer así el proyecto de esta nueva cita ferial, conocer el espacio expositivo y debatir sobre las actividades que se van a desarrollar durante la celebración del salón.

Sportur Galicia nace con el objetivo de dar a conocer Galicia como destino activo y saludable y promocionar la multitud de opciones que esta comunidad ofrece para los aficionados al deporte y a las actividades al aire libre, animando al mismo tiempo a los propios gallegos a practicarlas. En la feria tendrán cabida desde destinos locales o internacionales u otras entidades que quieran promocionar sus recursos vinculados a este sector hasta empresas de equipamientos para el deporte y la aventura o especializadas en la venta de paquetes turísticos que incluyan actividades de este tipo. Habrá también un espacio dedicado a las distintas asociaciones y federaciones deportivas de Galicia para que puedan promocionar las actividades que organizan. Forman parte de

Entidades implicadas

El comité asesor está conformado por las federaciones gallegas de deportes como las actividades subacuáticas, los deportes de inverno, caza y pesca, golf, piragüismo, remo, surf, espeleología, vela o montañismo y se completa con la representación de la concejalía de Deportes de Ourense, el INORDE, la Universidad de Vigo-Campus de Ourense, el Clúster de Turismo de Galicia, la Estación de Invierno Manzaneda, el Grupo Caldaria, la asociación de empresas concesionarias de puertos deportivos Marinas de Galicia, la Federación de Vecinos Limiar y la Federación Gallega de Turismo Rural “FEGATUR”.

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Aprobado el Plan de Accesibilidad Turística y del Camino de Santiago para avanzar en el turismo inclusivo en Galicia en el horizonte 2019

Incluye cuatro líneas estratégicas para actuaciones en el destino Galicia y otras siete para las actuaciones en el Camino de Santiago en particular

La Xunta ha aprobado el Plan de accesibilidad turística y del Camino de Santiago, la hoja de ruta con la que la Xunta quiere convertir Galicia en un referente en materia de turismo inclusivo en el horizonte 2019. Se trata de uno de los documentos desarrollados en el marco de la Estrategia del turismo de Galicia 2020 y que también se alinea con el Plan director y estratégico del Camino de Santiago. El plan, que incluye un diagnóstico y una batería de acciones relacionadas, se articula en torno a cuatro líneas estratégicas de desarrollo en el destino Galicia y otras siete para su puesta en marcha en el Camino de Santigo entre las que se encuentra mejora de señalización, guías de buenas prácticas o formación y sensibilización de los profesionales, entre otras.

Para su elaboración se analizaron cerca de 700 establecimientos, entre alojamientos y restaurantes en Galicia, y, en el Camino de Santiago, se evaluó el grado de accesibilidad de más de 50 etapas, así como la situación en cerca de 200 establecimientos de hospedaje. También se analizaron unos 80 puntos de interés turístico en la ruta jacobea. Tras lo estudio, se encontraron áreas de mejora en asuntos como la necesidad de mayor presencia de la oferta del turismo accesible, mejoras en la señalización, y más formación y sensibilización en el sector. Por eso, y basándose en los resultados obtenidos en estos diagnósticos, se establecieron las estrategias y acciones qué es necesario llevar a cabo para mejorar la competitividad del destino y para convertir a Galicia en un referente en accesibilidad turística.

Al amparo de este plan se analizará y se mejorará la accesibilidad en los principales puntos turísticos, de las empresas turísticas y de las oficinas de atención, incluyendo entre algunas medidas, las líneas de ayudas para la mejora de la accesibilidad de recursos y empresas turísticas. Para los profesionales se llevarán a cabo jornadas de sensibilización, así como formación específica sobre legislación y atención al cliente con discapacidad y necesidades diversas.

Del mismo modo, se incluye la edición de guías de buenas prácticas para el turismo accesible, la puesta en marcha de aplicaciones para la mejora de la accesibilidad, la inclusión de contenidos de turismo accesible en el portal del destino, diseño de material promocional dirigido a personas con discapacidad, así como presencia en las principales ferias turísticas y especializadas en accesibilidad, entre otras. En el campo del Camino de Santiago, se incluye, entre otras, el impulso formativo a los profesionales del sector en el Camino de Santiago, con cursos de protocolo y atención al cliente con discapacidad, cursos sobre normativa y evaluación de la accesibilidad. Agencias especializadas en turismo accesible

Viaje de familiarización con agencias especializadas
También se recogen mejoras en la señalización, para que esta sea accesible y que incluya planos comprensibles; en la señalización externa e interna en los alojamientos; en la información del grado de accesibilidad de los establecimientos; en los puntos de interés turístico en el Camino, así como nos pavimentos en tramos más accesibles. En materia de promoción, también se impulsará el contacto con asociación de personas con discapacidad y con agencias especializadas en materia de turismo accesible. En este sentido, Galicia será el destino de varios operadores especializados y asociaciones de personas con movilidad reducida, que participarán en un viaje organizado por Turismo de Galicia para conocer la oferta de turismo accesible de nuestra comunidad.

En concreto, en este viaje participan los operadores y agencias de viajes especializados en este tipo de turismo AccesibleMadrid, Touradapt, Accesitravel y Travel Xperience. La acción se centrará en las rutas turísticas de turismo cultural y patrimonial para personas con movilidad reducida en la costa gallega.

En la actualidad existe un mercado potencial de 138 millones de personas en la Unión Europea con necesidades de acceso, con un incremento interanual de 1,2% hasta 2020, las cuales realizan un promedio de 7,15 viajes al año que representan un importante nicho de mercado al que dirigir una oferta turística especializada.

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La Xunta aprueba la ampliación del IFEVI para consolidar eventos de referencia como Conxemar o Navalia

IFEVI, el Recinto Ferial de Vigo, contará con una ampliación de 5000 metros cuadrados que le permitirán contar un nuevo pabellón y un mayor especio expositivo. Tras la aprobación por parte del Consello de la Xunta, la obra, que supondrá una inversión de 4,1 millones de euros, depende de la cesión de los terrenos por parte del Concello de Vigo. La obra, a cargo de la Consellería de Economía, Emprego e Industria, cuenta ya con los informes favorables tanto del ayuntamiento como de los diferentes órganos sectoriales y permitirá incrementar la competitividad del recinto ferial vigués, en una clara apuesta por consolidar eventos de tanto peso como Conxemar o Navalia.

Las obras serán licitadas por la Agencia Gallega de Infraestructuras y mantendrán la configuración actual de las instalaciones añadiendo un pabellón anexo al pabellón número 2 que contará con una superficie de 5000 m 2 . Se calcula que la ampliación tendrá un impacto en los sectores hotelero y hostelero de Vigo de más de dos millones de euros al año. Ifevi acoge importantes citas como Conxemar, que contó en 2016 con 583 expositores de 43 países distintos, o Navalia, que prevé reunir en su séptima edición, prevista para mayo de 2018, más de 25.000 profesionales y 500 expositores de todo el mundo. Estas mejoras permitirán abrir nuevas oportunidades de negocio, beneficiando así el conjunto del tejido económico empresarial tanto de la comarca como de Galicia, y sectores estratégicos como el pesquero, el conservero o el naval. Las obras de ampliación del Ifevi dan continuidad a los trabajos que ya realizó la Xunta, que desde 2005 invirtió 11,5 millones de euros en el recinto para impulsar la modernización y la mejora de las instalaciones.

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Acuerdo entre Naviera Nabia y FEGATUR para incrementar las estancias en el turismo rural

La Federación Galega de Turismo Rural (FEGATUR) y la Naviera Nabia han firmdo un acuerdo por el cual las casas asociadas a FEGATUR podrán beneficiarse de la venta de billetes las Islas Cíes, Islas Ons y otras excursiones organizadas por esta empresa a través de su plataforma a un mejor precio.

A través de este acuerdo, FEGATUR pretende aumentar el número de noches del turista en establecimientos de turismo rural facilitando la reserva y compra de excursiones por la ría y billetes para conocer el Parque Nacional Marítimo-Terrestre de las islas Atlánticas de Galicia, sin necesidad de cambiar o buscar otro alojamiento, ofreciendo alternativas al turista para prolongar su estancia en Galicia.

El acuerdo supone unas condiciones más ventajosas para los clientes de turismo rural que tramiten sus billetes a través de las casas federadas. Éstes dispondrán de un código de descuento especial que deberán solicitar a FEGATUR.

Al mismo tiempo la Naviera Nabia también ponen nuestra disposición su escaparate para mostrar el turismo rural a todos aquellos que vayan en algun barco de la compañía. En este sentido se está trabajando en una campaña de promoción a través de diferentes concursos que tendrán lugar a lo largo del verano, siguiendo la iniciativa del año pasado, Turismo Rural, Ahora También.

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Bloggers ingleses descubren la Ruta do Viño Rías Baixas y la Mancomunidade de O Salnés

Cuatro bloggers ingleses han descubierto estos días las potencialidades de la Ruta del Vino Rías Baixas y la mancomunidad del Salnés en una visita coorganizada por Turespaña en Reino Unido en la que han participado Luiz Hara, Sarah Lee, Laura Lee y Michael Turtle que han podido descubrir así el patromonio cultural, histórico y, por supuesto, vitivinícola de este territorio.

El itinerario de este blog trip les dio la oportunidad a sus participantes de conocer de cerca el proceso de elaboración de los vinos de la Denominación de Origen Rías Baixas en cuatro bodegas asociadas a la Ruta. El programa también incluyó visita a miradores y senderos, además de clases de cocina tradicional gallega, que valoraron muy altamente. El viaje finalizó con un recorrido a pie por la Ría de Arousa de la mano de Guimatur, Asociación Cultural ‘Mulleres do Mar de Cambados’ en el que se les mostró el duro trabajo que desarrollan a diario para ofrecer a los consumidores el mejor marisco de la ría. Una experiencia que, como el resto, pudieron comentar con la autoridades que les recibieron en una visita oficial a Cambados con la que concluyó su visita a Galicia.

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La plataforma Lecer de Galicia Calidade incorpora 12 nuevos establecimientos turísticos

El sello Galicia Calidade, dependiente de la Consellería de Economía Empleo e Industria, acaba de incorporar 12 nuevos establecimientos turísticos dentro de la marca Lecer, que agrupa establecimientos de ocio, restauración y hostelería con calidad certificada. Gracias a esta ampliación la marca de garantía cuenta en la actualidad con un total de 38 hoteles, restaurantes, casas rurales y puertos deportivos certificados.

Para el gerente de Galicia Calidade, Alfonso Cabaleiro, el camino que ahora traza Lecer responde “a la necesidad de impulsar la calidad como elemento que marque la diferencia respecto de otros destinos turísticos”. Para lograrlo era necesario abrir el abanico de la tipología de la oferta de ocio a todos los actores que componen el paquete turístico gallego. Para Alfonso Cabaleiro, “el cambio más importante a lo que debemos dar respuesta es lo que ha llevado al turista, al viajero, al individuo, al centro de todo el proceso turístico, a ser el protagonista del ciclo del viaje”.

Lecer busca dirigirse a los nuevos turistas que, gracias a las redes sociales y a la hiperconectividad que permiten las nuevas tecnologías, se han convertido en grandes líderes de opinión que, a través de círculos concéntricos de confianza, colocan o expulsan del mercado un producto.

La imagen de la marca de Lecer y su propio nombre están relacionados con un producto turístico concreto, el denominado turismo de experiencia en hoteles, restaurantes y casas rurales certificados, es decir, el turismo destinado a una vivencia positiva y placentera que logra convertirse en un recuerdo imborrable.

Los establecimientos certificados son los siguientes:

Hoteles

Hotel Bosque Mar
Hotel Louxo La Toja
Hotel Ego
Hotel Spa Nanín Playa
Hotel Rotilio
Hotel Blue Coruña
Hotel Pazo De Altamira
Hotel Campomar
Hotel Augusta Spa Resort
Hotel Monumento Pazo Do Río
Pazo Almuzara

Casas rurales

Casa De Cacheiro

Casa Brandariz

Restaurantes

Mesón A Cepa
Restaurante Nito
Restaurante A Mirandilla
Restaurante A Taberna
Restaurante O Barazal
Restaurante A Carballeira
Bar Berberecho
Restaurante Carmen
Eirado Da Leña
Restaurante España
Restaurante Yayo Daporta
Restaurante La Postreria
Cantina Río Covés
O Curro Da Parra
Restaurante El Coto
Restaurante Coral
Restaurante Finisterrae A Torre
Restaurante Finisterrae Acuario
Restaurante O Grelo
Bodeguilla De San Lázaro
Bodeguilla De Santa Marta
Restaurante El Refugio
Asador Vacavella
Restaurante Chicolino
Bar Tamarindo
Restaurante Bido

Puerto Deportivo

Puerto Deportivo Xoán Carlos I

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El IGE publica un estudio sobre el impacto del turismo en el territorio gallego

Cuatro zonas del territorio gallego Ría de Arousa, Terras de Santiago, A Coruña y las Mariñas y la Ría de Vigo y Baixo Miño aglutina el 65% del total de la demanda turística en territorio gallego. Son datos aportados por el Instituto Galego de Estatística (IGE) que ha hecho público un informe en el que recoge diferentes indicadores de la demanda turística en el territorio gallego, elaborado a partir de los datos aportados por el Instituto Nacional de Estadística (INE) y que le permiten conocer información con mayor desagregación territorial a partir de las cuatro encuestas mensuales que el INE realiza para conocer la ocupación hotelera, en cámpings, en apartamentos turísticos y en alojamientos de turismo rural.

Con estos datos, el IGE elabora un conjunto indicadores que tienen por finalidad medir el impacto del turismo en el territorio gallego y que se ofrecen para el conjunto de Galicia y una agregación de los ayuntamientos en 18 grandes destinos turísticos. Además, se realiza un tratamiento específico del litoral gallego por tratarse de un foco de especial atracción turística. Así, y según recoge este informe, la demanda turística no se distribuye homogéneamente por todo el territorio gallego, sino que tiende a concentrarse en torno la cuatro grandes focos de atracción: los ayuntamientos que bordean la Ría de Arousa, Terras de Santiago, A Coruña y Las Mariñas y la Ría de Vigo y Bajo Miño. Estas cuatro zonas por sí solas representan el 65% de las noches registradas en Galicia en 2016 mientras que los siguientes destinos en importancia serían la Ría y Terras de Pontevedra (con el 5,6% de las noches), Lugo y Terra Chá (5,6%), el área de Ferrolterra (4,1%) y la Marina Lucense (3,8%)

El informe también nos permite determinar el impacto del turismo en el territorio. Siendo el promedio en Galicia de 1,01% lo que significa que, en ese año, los turistas supusieron el equivalente a 1,01 nuevos habitantes por cada 100 residentes habituales, la presión del turismo sobre los residentes en la Ría de Arousa se situó en 2016 fue la más alta, con 2,80 potenciales nuevos habitantes por cada 100 residentes habituales seguidoa de Santiago y en los ayuntamientos limítrofes, que fue de 1,90 turistas por cada 100 habitantes. Los otros tres destinos que superan el promedio gallego fueron los Ancares-Courel (1,04%), la Marina Lucense (1,44%) y la Ribeira Sacra (1,43%).

Turismo extranjero concentrado en las áres de mayor presión
En cuanto a la procedencia de este turismo que llega a nuestro territorio, el IGE establece que el 71% de las noches registradas en 2016 correspondieron a turistas de fuera de Galicia, que se distribuyeron preferentemente en los destinos con mayor presión, donde el turismo foráneo supera ampliamente al gallego. Así, en Santiago y en los ayuntamientos limítrofes se supera en 18,7 puntos al porcentaje medio gallega: aquí el 89,7% de las noches correspondieron a no residentes. En los Ancares-Courel, Lugo y Terra Chá, la Marina Lucense y en la Coruña y las Marinas también se supera el porcentaje medio de Galicia.

Sin embargo, en destinos como en los ayuntamientos de la Ría de Muros y Noia, la proporción entre residentes en Galicia y no residentes está bastante más igualada (el 49,5% corresponden a viajeros de fuera de Galicia) ye en zonas de interior como en la zona de Manzaneda-Trevinca, el porcentaje de viajeros gallegos supera ampliamente a la de no residentes en la Comunidad Autónoma. En este último destino el 74,8% de los turistas residen en Galicia.

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