Cursos sobre ciberseguridad para el sector turístico

Tres actividades previstas para los próximos días permitirán a los profesionales del sector abordar cuestiones como las amenazas cibernéticas o el tratamiento de los datos personales.

 

El uso creciente de las nuevas tecnologías en el ámbito turístico ha conllevado la aparición de nuevos retos para los profesionales del sector en ámbitos como la ciberseguridad y la privacidad. Para resolver sus interrogantes y dudas al respecto, en el marco del espacio GaiásTech y de Ciber.gal (el nodo creado por las administraciones públicas gallegas y el sector privado para aprovechar las oportunidades de la era digital y hacer frente a la amenaza de los ciberataques), han sido programados tres cursos monográficos que serán impartidos en los próximos días.

 

El primero de ellos tendrá lugar el miércoles 8 de junio en las dependencias de la Diputación de A Coruña y será impartido por personal de APDTIC, consultora especializada en derecho de las tecnologías de la información y la comunicación. La jornada estará dedicada a la Seguridad y privacidad en el sector turístico y se centrará en la normativa y los aspectos que deben tener en cuenta las entidades, agencias y operadores turísticos a la hora de tratar los datos personales de los viajeros que manejan diariamente. André Castelo, socio director en APDTIC, impartirá la sesión. Se podrá participar tanto presencialmente como online y en ambos casos es necesario inscribirse previamente. Más información en https://bit.ly/3apkwrS

 

Un día después, el jueves 9, será la Diputación de Pontevedra la que acogerá una jornada dedicada a la Ciberseguridad en el sector turístico y ocio. En este caso serán Ramón Suárez, ceo de iVigo.es, y el consultor en ciberseguridad Arán Feijoo los encargados de explicar a los participantes cuáles son las ciberamenazas a las que están expuestas las empresas del sector y qué medidas pueden adoptar para hacerles frente. La sesión está dirigida a autónomos, pymes y micropymes y será impartida también en doble formato: presencial y online. Más información en https://bit.ly/3GJCb9N

 

La tercera jornada sobre seguridad en el sector turístico se desarrollará el 15 de junio y a diferencia de las dos anteriores, será exclusivamente en formato online. Como concienciar a la plantilla sobre la ciberamenaza existente? El factor humano como clave de la ciberseguridad es el título de esta sesión organizada con la colaboración de la Diputación de Ourense y que será impartida por Diego Estévez García, de la consultoría jurídica ADENDA. Está dirigida a profesionales y directivos de pymes y micropymes, y a autónomos interesados en conocer las necesidades y ventajas de emplear medidas de ciberseguridad. Más información en https://bit.ly/3tfmNMF

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Abierto plazo de inscripción en la nueva edición del programa estatal Anfitriones, que oferta siete cursos online sobre Covid-19 y turismo

La Secretaría de Estado de Turismo ha abierto el plazo de inscripción para el programa de formación Anfitriones, que en esta edición, la decimoséptima, incluirá como principal novedad la oferta de siete cursos sobre la aplicación de las guías de buenas prácticas para prevenir contagios de la Covid-19 entre los clientes y trabajadores del sector.

En total, serán 16 los cursos online disponibles en la nueva edición de un programa que, desde su creación en el año 2009, ha formado a más de 30.000 profesionales del turismo. “Desde sus inicios, Anfitriones ha formado a 30.415 profesionales del sector turístico. De ellos, un 35% han participado en cursos programados hasta agosto de este año, lo que demuestra el interés suscitado por una oferta formativa adaptada a la nueva realidad impuesta por la pandemia de la Covid-19”, comenta el secretario de Estado de Turismo, Fernando Valdés.

Además de los siete cursos sobre buenas prácticas frente al coronavirus, la Secretaría de Estado destaca los programas Cultura del Detalle y Destino en Detalle, que buscan perfeccionar y mejorar la calidad de las instalaciones turísticas a través de técnicas de embellecimiento y de reformas para hacerlas más accesibles y sostenibles.

La oferta formativa incluye también dos de los cursos que tuvieron una mejor acogida en la anterior edición: los de Introducción a las Competencias Digitales y Destinos Turísticos Inteligentes.

Los cursos de Anfitriones están dirigidos a los profesionales de todos los subsectores implicados en el turismo, desde los alojamientos y la hostelería, hasta las agencias de viajes, los transportes, los guías, los comercios, las estaciones de esquí o los puertos deportivos. También son adecuados para empleados de servicios públicos turísticos, como los que desarrollan su actividad profesional en las oficinas de información, en las playas, en los espacios naturales protegidos o en los museos.

Los plazos de inscripción están abiertos hasta el 27 de Septiembre para los cursos tutorizados, y hasta la finalización de los mismos en el resto de cursos. Los cursos se desarrollarán entre el 5 de Octubre de 2020 y el 31 de Enero de 2021. El plan formativo Afitriones es totalmente gratuito.

Para más información: anfitriones@tourspain.es

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Pontevedra acoge la I Jornada Internacional de Turismo Marinero y Pescaturismo

Impulsada por los Galp de las Rías Baixas, el encuentro se celebra el 24 y 25 de septiembre en el marco del proyecto de cooperación Mar das Illas

Los Grupos de Acción Local del Sector Pesquero (GALP) Ría de Pontevedra, Ría de Arousa y Ría de Vigo-A Guarda impulsa la celebración el 24 y 25 de septiembre de la I Jornada Internacional de Turismo Marinero y Pescaturismo en el marco del proyecto de cooperación Mar das Illas. La jornada consta de dos sesiones: la primera, el 24, en la que se desarrolla un congreso en el Pazo da Cutura de Pontevedra y al que pueden asistir de manera presencial hasta 30 personas, todas ellas participantes del proyecto Mar das Illas y una segunda sesión, el 25, que consistirá en una visita guiada al Parqrue Nacional Marítimo Terrestre de las Illas Atlánticas de Galicia.

El objetivo de la jornada es ofrecer una visión del estado de las actividades de turismo marinero y pescaturismo a nivel estatal y europeo, acercando ejemplos de proyectos que se están desarrollando, además de visibilizar el camino recorrido por el proyecto Mar das Illas. Además, el simposio también servirá de punto de encuentro y debate para las personas implicadas en el desarrollo del turismo marinero y pescaturismo en un congreso en el que participarán diversos profesionales del turismo marinero así como personal de las distintas administraciones a nivel autonómico, nacional y europeo. Aunque presencialmente y en la visita a las Illas Atlánticas solo participarán una treintena de personas, el congreso podrá seguirse vía streaming, previo registro.

El proyecto de cooperación Mar das Illas
Además de los tres GALP, el proyecto de cooperación Mar das Illas cuenta como colaboradores con el Parque Nacional Marítimo Terrestre de las Islas Atlánticas de Galicia (PNMTIAG), la Federación Provincial de Cofradías de pescadores de Pontevedra y la asociación Mar Seguro de Galicia. Su objetivo es promover la actividad del turismo marinero y la pescaturismo entre el colectivo de marineros en las Rías Baixas de Galicia, especialmente en el ámbito del PNMTIAG, a través de su formación como guías acreditados de turismo marinero en el ámbito del Parque Nacional. De hecho en el trascurso de las diferentes fases del proyecto se han formado 150 profesionales del mar como Guías Acreditados en Turismo Marinero y Pescaturismo en el ámbito del Parque Nacional. Además se elaboraron distintos manuales de formación, protocolos de actuación y Códigos de Buenas Prácticas, y se llevaron a cabo diversas jornadas de divulgación, con expertos en la materia.

Seis proyectos pilotos
Mar das Illas se encuentra ahora en un tercera fase en la que, además de la formación, se ha dado un paso más, con tutorías personalizadas para todos los profesionales que decidieron emprender en la actividad. Además, del conjunto de proyectos presentados, se han elegido seis de ellos para ponerlos en marcha, tres de turismo marinero a pie y otros tres de pescaturismo, con el objetivo de ensayar y evaluar las actividades programadas así como los protocolos establecidos de atención al público, seguridad, Covid-19,e integración de la diversidad funcional y que, poco a poco, se irán dando a conocer a la ciudadanía a través de diferentes actividades.

Formulario de Inscripición

PROGRAMA

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Proturga continúa en agosto con su proyecto Facendo Camiño de impulso a la profesionalización de los agentes turísticos gallegos

Esta semana se desarrollará la ruta en el Camino Francés.

Tras el parón provocado por la COVID19, la Asociación Proturga, Profesionais do Turismo de Galicia retomó a finales de julio su proyecto Facendo Camiño, que finaliza este próximo otoño con el objetivo de incrementar el grado de conocimiento que los profesionales del sector turístico gallego tienen del Camino de Santiago y sus diferentes itinerarios. Enmarcado en la línea de subvenciones O Teu Xacobeo, el proyecto continúa esta semana, en concreto el sábado día 15, con uno de los itinerarios más conocidos de la Ruta Xacobea, el Camino Francés.

Los participantes, que pueden inscribirse gratuitamente hasta el día anterior a la jornada siempre que haya plazas, recorrerán un primer tramo entre Sarria y Barbadelo para luego trasladarse hasta la plaza del Obradoiro y luego recorrer en sentido contrario a los peregrinos el tramo desde la Catedral hasta San Lázaro, analizando las reacciones de los peregrinos a la puerta de su meta y a la llegada a la Catedral. Finalmente se hará un tramo a pie del Camino entre Arzúa y Ribadiso, comparando reacciones de los peregrinos y analizando los recursos turísticos del territorio.

El objetivo final es que los profesionales del sector se conviertan en los mejores prescriptores del Camino, de cara a mejorar la experiencia del peregrino y su conocimiento del itinerario que han caminado. Tras esta jornada el proyecto continuará ya en septiembre con sendas jornadas en el itinerario Mar de Arousa y Río Ulla el 5 de septiembre y Camiño de Fisterra, el 15 de septiembre.

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Congreso de Turismo Experiencial en Lugo

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Medio centenar de expertos y profesionales del sector se darán cita en el evento que combinará charlas presenciales y streaming

Lugo acogerá, los días 16, 17 y 18 de septiembre, el I Congreso Nacional de Turismo Experiencial, que contará con la participación de más de 50 expertos y profesionales del sector con el objetigvo de debatir sobre la situación actual del sector turístico y la búsqueda de soluciones y herramientas que ayuden a la recuperación de la confianza del viajero.

En esta primera edición, el evento combinará el formato presencial, con conferencias en el Pazo de San Marcos, y el virtual, ofreciendo la posibilidad de seguir las charlas por streaming. Además, como extensión al Congreso, los días 19 y 20 de septiembre se celebrará la cita LugoExperience, que incluirá actividades culturales, gastronómicas, medio ambientales y de aventura, dirigidas a los asistentes y al conjunto de los lucenses. La apuesta por un turismo sostible y experiencial, generador de riqueza para el territorio se adapta perfectamente al modelo de ciudad y de provincia que Lugo está impulsando, en el marco de los trabajos impulsados por la Diputación de Lugo para convertir a la provincia en un destino multiexperiencial e inteligente – la provincia de Lugo está adherida a la Red de Destinos Turísticos Inteligentes-.

El I Congreso Nacional de Turismo Experiencial será un punto de encuentro para profesionales, emprendedores, técnicos, productores locales, estudiantes, guías, investigadores, medios de comunicación y apasionados del turismo y la cultura en general. Apoyándose en el carácter experiencial del evento, además de las ponencias, se hará especial hincapié en la realización de actividades complementarias a través de networking, workshops, visitas de campo y acciones de dinamización con los asistentes. Así, entre otras actividades, se celebrarán unas Jornadas de Introducción a la Creación de Experiencias de Ocio y Turismo.

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Abierto plazo para el nuevo curso del Máster Universitario en Dirección y Planificación del Turismo interior y de salud

La Universidad de Vigo abre plazo de inscripción en el Máster Universitario en Dirección y Planificación del Turismo Interior y de Salud, una titulación oficial que tiene validez en todo el Espacio Europeo de Educación Superior. Se cursa en un solo año (septiembre-julio) y combina la formación teórica con el estudio y realización de casos prácticos vinculados al sector turístico.

El máster, que cuenta ya con más de 10 años de experiencia, iniciando su andadura en el año 2006 como Master Oficial en Dirección y Planificación del Turismo, prepara a sus alumnos en disciplinas como la gestión turística, marketing turístico o planificación turística. Además, parte del programa se centra en su especialización: el turismo interior y el turismo de salud y se oferta en tres vías de realización: presencial, semipresencial o totalmente on line, adaptándose así a las necesidades y disponibilidad horaria de cada alumno.

La calidad del programa y del profesorado (académicos, investigadores y profesionales del sector turístico), el nivel de especialización y la capacidad que ofrece para realizar prácticas en empresas, unido a una metodología de enseñanza que prima el trabajo en equipo y presenta la posibilidad de aprender mediante el análisis y la resolución de casos reales, así como las experiencias y conocimientos que transmiten los docentes, hacen que este máster se adecue al mercado laboral, y por consiguiente brinde posibilidades reales en términos laborales.

Los interesados, ya se pueden inscribir del 25 de junio al 1 de julio. El master oferta un total de 40 plazas repartidas entre las tres modalidades ofertadas. A través de su web se puede acceder a toda la información: www.masterturismoourense.es. También se puede contactar directamente con su coordinación en el correo electrónico info@masterturismoourense.es o llamando al +34 988 368865.

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Luz verde a 12 convenios con el sector turístico gallego que suponen una inversión de 1,8 millones de euros para la creación y adaptación de productos y experiencias

Los convenios se inscriben dentro del programa Galicia, destino seguro, y se han firmado con diferentes asociaciones y entes representantes del sector turístico gallego, entre los que se cuentan asociados y el propio Clúster Turismo de Galicia

La iniciativa se completa con la puesta en marcha de un servicio de consultoría on line de la mano del Clúster Turismo de Galicia dirigido a todas las empresas del sector

Incluye acciones para favorecer el turismo rural, las actividades de aventura, los congresos o el enoturismo así como reorientar productos de las agencias de viajes

El Consello de la Xunta ha aprobado la inversión de 1,8 millones de euros para la readaptación y creación de nuevos productos turísticos, la formación higiénico-sanitaria y el asesoramiento
a las empresas del sector turístico gallego, entre otras medidas. Se trata de una nueva línea de actuación enmarcada en el programa Galicia destino seguro, que cuenta ya con una dotación global de 8 millones de euros para impulsar nuestra Comunidad como un destino fiable y de calidad. Esta nueva línea permitirá promover acciones en las empresas y particulares que conforman los distintos subsectores en cuatro ejes estratégicos: la formación adaptada a los requerimientos de seguridad sanitaria (630.000 euros), la adecuación de formatos turísticos ya existentes al escenario actual (730.000 euros), la creación de nuevos productos y experiencias (280.000 euros) y la puesta en marcha de un servicio de asesoramiento empresarial individualizado para todas las empresas del sector (150.000 euros).

Para acometer estas acciones se han firmado un total de 12 convenios de colaboración con las entidades que representan a la cadena de valor del turismo. En concreto, con las asociaciones de hostelería y restauración de las cuatro provincias, turismo rural, enoturismo, turismo de congresos, turismo activo, de naturaleza y aventuras, agencias de viaje, touroperadores y guías profesionales de turismo.

El acuerdo permitirá ofrecer apoyo y asesoramiento adaptado a las empresas del sector para favorecer su adaptación al nuevo escenario gracias a un acuerdo con las asociaciones
provinciales de hostelería y restauración. En concreto, se destinarán cerca de 500.000 euros para desarrollar cerca de 400 acciones de formación online con hasta 40.000 plazas para las empresas y profesionales sobre las medidas higiénico-sanitarias requeridas tras la crisis. Se trata de unas acciones formativas que se complementan con las impulsadas por el Centro Superior de Hostelería de Galicia (CSHG) hasta llegar a un total de 500 cursos con capacidad para 50.000 plazas.

Tranquilidad, naturaleza y paisaje
Del mismo modo, se fomentará el turismo activo y el turismo rural, dos modalidades en auge al reunir algunos de los elementos más valorados por los usuarios en el escenario coronavirus como la tranquilidad, la naturaleza o el paisaje. En el que respeta al turismo activo, se pondrá en marcha, a través de un acuerdo con la Asociación Gallega de Empresas de Turismo Activo (Agetan), un servicio de asesoramiento dirigido a todas las empresas de este sector con el objetivo de favorecer su adaptación a los nuevos protocolos y se impulsará un plan de comunicación online dirigido a públicos y mercados objetivos dentro de este segmento. El del turismo rural, por su parte, impulsará la formación de las empresas de esta rama en materia de seguridad y higiene y se promoverá un servicio de consultaría especializado gracias a un acuerdo con la Federación Gallega de Turismo Rural (Fegatur).

Comercialización on line

Con el objetivo de seguir potenciando el enogastronomía, se da luz verde a un acuerdo con las Asociaciones de las Rutas de los Vinos de Galicia para la adaptación de la Plataforma Enoturismo Galicia, creada para la comercialización on line de experiencias vinculadas la esta modalidad, incentivando las reservas telemáticas de manera directa, así como otras medidas entre las que se incluyen campañas de promoción y la ayudas para adopción de medidas higiénico-sanitarias.

Por su parte, el acuerdo con la Asociación de Organizadores profesionales de Congresos se dirigirá a reactivar el portal Galicia MICE, centrado en facilitar la localización de recursos para los promotores de congresos, eventos o reuniones y la creación de un plató online que permitirá la realización de eventos virtuales. Además, se activará un fondo de contratación de espacios y sedes que permitirá incentivar la organización disteis eventos en la Comunidad.

Reorientar paquetes contratados
Otros de los subsectores que se beneficiarán de las medidas de esta nueva línea son las agencias de viajes y los turoperadores. En el que respeta a las primeras, se promoverán acciones dirigidas a reorientar cara el turismo local paquetes contratados para el exterior posteriores a la declaración del estado de alarma, favoreciendo la reactivación y el impulso del turismo interno, según el acuerdo firmado con la Asociación de Agencias de Viajes de Galicia (Agavi) por el que se destinarán 300.000 euros para la puesta en marcha de un incentivo de hasta el 10% del importe del paquete dirigido la aquellos particulares que redirijan los productos contratados cumpliendo las condiciones previstas. A la hora de ofrecer a los clientes nuevos paquetes turísticos se priorizarán algunos programas ya consolidados como el Otoño Gastronómico, los roteiros enoturísticos o los productos creados por los geodestinos. Además, se crearán productos turísticos comercializables de entre 400 y 2.000 euros dirigidos a las familias que podrán pagar de manera fraccionado en un plazo de entre seis y doce meses sin cueste adicional.

En lo que toca a los turoperadores, se impulsará la creación de nuevos paquetes turísticos con motivo del Xacobeo 2021, fomentando las escapadas y las experiencias centradas en la  enogastronomía, el termalismo, la naturaleza o el patrimonio gracias a un acuerdo con la Asociación de Turoperadores Receptivos de Galicia. Estos productos apostarán además por áreas estratégicas como la Ribeira Sacra, la Mariña lucense, Costa da Morte o los diferentes Caminos, favoreciendo la recuperación del turismo y la diversificación de flujos.

Guías turísticos y asesoramiento empresarial
Del mismo modo, se llevarán a cabo programas que permitan incentivar y dinamizar las visitas de escolares o colectivos, fomentar la creación de productos que ofrezcan recorridos y visitas virtuales al tiempo que se mejora la formación y adaptación de los profesionales a los nuevos requerimientos de seguridad sanitaria. En este sentido, gracias a un acuerdo con la Asociación profesional de Guías de Turismo de Galicia se pondrá en marcha el nuevo programa A historia a pe de calle de fomento de las visitas escolares, la acción Volver a respirar en Galicia, centrado en las visitas grupais y se promoverán acciones para adaptar la actividad de los guías.

Servicio de consultoría
La nueva línea de Galicia destino seguro se completa con un servicio de consultaría on line que prestará un asesoramiento individualizado adaptado en virtud de un acuerdo con el Clúster
Turismo de Galicia. En concreto, se creará una oficina técnica para la resolución de consultas específicas y se ofrecerá asesoramiento personalizado a todas las empresas con sede en Galicia, con independencia de se cuentan con la condición de socios o no.

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Fegatur lanza Galicia Turismo Rural Seguro, una campaña de formación para los alojamientos rurales en el proceso de reapertura

La Federación Galega de Turismo Rural (FEGATUR) en colaboración con asociaciones de turismo rural de diferentes geodestinos y a través de Turismo de Galicia puso en marcha esta semana la campaña de formación Galicia Turismo Rural Seguro, con el objetivos de promover la formación del personal de los establecimientos de turismo rural de cara a la reapertura post coronavirus.
La campaña se compone de seis seminarios formativos on line que se desrrollarán durante el mes de junio dirigidos a gerencia, personal y servicios externos de los diferentes alojamientos de turismo rural gallegos. La finalidad de las acciones formativas es capacitar al personal de los establecimientos en las medidas higiénico-sanitarias que permitan reducir lo contagio por la Covid-19 y garantizar a los clientes una reapertura en la que se ofrezcan condiciones seguras de acogida, recepción y estadía.
Los destinatarios de las acciones formativas son los establecimientos de Turismo Rural de Galicia inscritos en el registro de actividades turísticas de Galicia (REAT). Hay diponibles 1000 plazas gratuitas y el calendario de las formaciones será el siguiente:
– Webinar 1: jueves 11 de junio, entre 11 y 12:30
– Webinar 2: viernes 12 de junio, entre 16 y 17:30
– Webinar 3: jueves 18 de junio, entre 11 y 12:30
– Webinar 4: viernes 19 de junio, entre 16 y 17:30
– Webinar 5: jueves 25 de junio, entre 11 y 12:30
– Webinar 6: viernes 26 de junio, entre 16 y 17:30
La campaña es posible en virtud del convenio firmado con la Agencia de Turismo de Galicia dentro de la estrategia Galicia Destino Seguro. La inscripción se puede hacer vía mail a info@galiciaturismorural.es o un whatsapp al 631179252, en cuyo caso se recibirá una llamada para completar los datos telefónicamente.
Además de la formación básica dirigida a todo el personal relacionado con el turismo rural (gerentes, personal de limpieza, personal de cocina, personal auxiliar), en la medida de capacitarlo en el relativo la medidas higiénico-sanitarias que permitan reducir lo contagio por la COVID-19 y garantizar a los clientes una reapertura en la que se ofrezcan condiciones seguras de acogida, recepción y estadía, la campaña también incluye un segundo nivel de formación orientada a gerencia para la implantación del Plan de limpieza y higiene revisado y las medidas de seguridad en el trabajo. También se abordarán las necesidades de comercialización ante la reactivación de la actividad de los establecimientos.
Esta formación tendrá una parte online a celebrar el 23 o el 30 de junio, de 11 a 12:30, e irá acompañada del servicio de consulta personalizada para la implantación. La inscripción se abrirá después de que el establecimiento participe en la formación básica por invitación al correo de gerencia que se proporcione.
Más información en www.galiciaturismorural.viajes

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La Xunta y sector turístico acuerdan una batería de 500 acciones de formación, información y asesoramiento en materia higienico-sanitaria

El acuerdo alcanzando en el marco del denominado “pacto por un destino seguro” incluye 50.000 plazas de formación voluntaria y un teléfono para resolver dudas a empresas y profesionales

Se ofrecerá un servicio de asesoramiento en línea a cargo de un equipo que resolverá las dudas formuladas por los profesionales del sector

La Xunta ha elaborado además una serie de manuales para los distintos agentes del sector con las principales recomendaciones y medidas de seguridad higiénico-sanitaria.

El Gobierno gallego, a través del CSHG, y las asociaciones sectoriales de cada provincia ofrecerán 500 acciones formativas centradas en la seguridad sanitaria dentro de lo que el conselleiro de Cultura e Turismo, Román Rodríguez, ha calificado como un “pacto por un destino seguro” en el que trabajarán conjuntamente el gobierno gallego y el sector turístico en su conjunto. El acuerdo firmado entre la Xunta, el Clúster Turismo de Galicia y las asociaciones sectoriales y profesionales de cada provincia, incluye una batería de acciones para mejorar la información, asesoramiento y formación de las empresas y profesionales turísticos gallegos en materia de seguridad sanitaria, así como apoyo económico para adecuarse a la situación sobrevenida por el coronavirus.

En este contexto, y dentro del plan de reactivación que ha comenzado a desarrollar el gobierno gallego con el objetivo de garantizar que Galicia sea un destino seguro, se ha acordado la puesta en marcha de un plan de formación voluntario impartido por el Centro Superior de Hostelería de Galicia (CSHG) y las entidades sectoriales y provinciales. La iniciativa echará a andar la próxima semana y contará con una oferta inicial de 50.000 plazas en 500 acciones formativas de carácter general adaptadas a las especificidades de cada subsector y de cada área geográfica.

Román Rodríguez subrayó que se trata de una oferta inicial, que se ampliará en caso de que sea necesario con el objetivo de llegar al mayor número de profesionales y establecimientos. Avanzó además que los participantes podrán obtener un certificado opcional que acredite el conocimiento de medidas de seguridad sanitaria. Esta propuesta se suma al servicio de teleformación impartido desde el comienzo de la crisis sanitaria por parte del CSHG para mejorar la capacitación de las empresas y profesionales turísticas en aspectos como los idiomas, el marketing o herramientas digitales.

Manuales para los agentes del sector
Para ahondar en los objetivos del Pacto por un destino seguro, la Xunta, a través del CSHG, el Sergas y el Instituto de Seguridad y Salud Laboral (ISSGA), en colaboración con representantes del sector y entidades como el Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE), la Federación Gallega de Municipios y Provincias (Fegamp) y especialistas como el profesor y catedrático de Medicina Preventiva y Salud Pública de la USC, Juan Gestal, elaboraron 11 manuales para los distintos agentes del sector con las principales recomendaciones y medidas de seguridad higiénico-sanitaria.

Se trata de unas publicaciones que condensan los requisitos obligatorios establecidos por el Ministerio de Sanidad, las recomendaciones elaboradas por el Ministerio de Industria, Comercio y Turismo y otros consejos adaptados a los establecimientos gallegos, teniendo en cuenta sus particularidades para facilitar su consulta por parte de los distintos agentes. En concreto, se dispondrá de manuales adaptados a los restaurantes, hoteles, alojamientos rurales, albergues, cámpings, balnearios, agencias de viajes, turismo activo, campos de golf, guías de turismo y oficinas de turismo. Se podrán actualizar en función de la evolución del estado de alarma y las diferentes instrucciones derivadas del mando único.

Resolución de dudas
Además, otro de los pilares de este pacto es la creación de un teléfono gratuito de atención a los establecimientos turísticos que permitirá ofrecer asesoramiento personalizado sobre recomendaciones y medidas de seguridad sanitaria. Este servicio correrá a cargo de un equipo que resolverá las dudas formuladas por los profesionales del sector. En estos momentos se está ultimando la puesta en marcha de este teléfono, que comenzará a funcionar en los próximos días, dando debida cuenta a los agentes del sector.

El conselleiro de Cultura y Turismo destacó que todas estas iniciativas se enmarcan en el programa Galicia, destino seguro, que cuenta con una dotación global de 5 millones de euros y que recoge además entre sus medidas apoyo económico a los profesionales y establecimientos del sector para la adopción de medidas de seguridad higiénico-sanitarias.

En este sentido, Román Rodríguez destacó que para el Gobierno gallego es una “prioridad fundamental” que estas acciones lleguen al mayor número posible de establecimientos gallegos, motivo por el cual el Gobierno contribuirá a la adquisición del material necesario.

Entidades colaboradoras
Todas estas medidas se desarrollarán en colaboración con los siguientes colectivos y asociaciones profesionales y sectoriales: el Clúster Turismo de Galicia, la Unión Hostelera Coruñesa, la Asociación Provincial de Empresarios de Hostelería y Turismo de Lugo, la Federación de Hostelería de Ourense, la Asociación de Empresarios de Hostelería en Pontevedra, el Consorcio de Empresarios Turísticos de Sanxenxo, la Asociación Provincial de Empresarios de la Restauración y Hospedaje de Santiago de Compostela, la Federación Gallega de Turismo Rural, la Asociación Gallega de Albergues Privados, la Asociación Gallega de Campings, la Asociación de Balnearios de Galicia, la Asociación Gallega de Agencias de Viajes, la Asociación Profesional de Guías Turísticos de Galicia, la Asociación Gallega de Empresas de Turismo Activo y la Asociación Galicia Destino Golf.

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La Xunta consensuará con el sector turístico un modelo propio que eleve los estándares de seguridad sanitaria para Galicia

El conselleiro de Cultura e Turismo, Román Rodríguez, hizo este anuncio en su comparecencia parlamentaria para explicar el Plan de Reactivación para los sectores turísico y cultural, dotado con 27 millones de euros

El conselleiro de Cultura e Turismo, Román Rodríguez, compareción en la Diputación Permanente del Parlamento para dar cuenta del Plan de Reactivación para los sectores cultural y turístico impulsado por la Xunta de Galicia. En esta comparecencia el titular de Cultura e Turismo anunció la intención de la Xunta de dotar a Galicia con un modelo propio en materia de calidad y seguridad que eleve los estándares de seguridad sanitaria por encima de lo que hasta ahora obliga la normativa aprobada en el BOE. En este sentido, Román Rodríguez señala que el sistema establecido por el Gobierno central puede generar desigualdades, dando lugar a un sector turítico a dos velocidades – aquellos que se rigan por la norma del BOE y aquellos que adopten las medidas impulsadas por el ICTE-, lo que debilita al destino Galicia.

“Galicia, destino seguro es mucho más que uno lema. Es un deber y una responsabilidad compartida entre el sector empresarial y las administraciones”, puntualizó considerando que la respuesta del Gobierno central en esta materia fue “insuficiente”, al limitarse a publicar el sábado en el Boletín Oficial del Estado (BOE) una serie de órdenes genéricas con indicaciones para las diferentes árelas del turismo, y el propio domingo, un día antes de la reapertura, unas guías con recomendaciones específicas para cada actividad.

Durante su intervención, el titular de Cultura y Turismo destacó que garantizar la confianza y la seguridad de los potenciales visitantes es fundamental para la recuperación del sector turístico y por ello avanzó que la Xunta apostará en la salida de la crisis por la calidad como elemento diferenciador. Para ello explicó que la Xunta acordará con el sector establecer protocolos consensuados que puedan ser asumidos por la totalidad de los establecimientos, generando de esta manera confianza entre trabajadores y usuarios. El Gobierno gallego acompañará este proceso con una inversión de 5 millones de euros a través del programa Galicia, destino seguro, que recoge ayudas públicas y formación para los negocios que precisen acometer actuaciones que se deriven de su aplicación.

Apuesta por el detalle, la calidad y la confianza del destino
El conselleiro de Cultura y Turismo aclaró que la hoja de ruta elaborada por la Xunta para la reactivación del sector turístico contempla un total de 24 iniciativas, dotadas con hasta 11 millones de euros, enmarcadas en cuatro ejes de actuación:

  • El primero de ellos se centra en la puesta en marcha de acciones de promoción y de activación de la demanda, impulsando Galicia como un destino caracterizado por valores como la seguridad, la salud o la sostenibilidad y en el que también se apostará por tejer sinergias entre nuestra Comunidad y el norte de Portugal. En este ámbito se recogen proyectos como el impulso de Galicia como destino para el turismo de congresos adaptado a la nueva realidad. Con el objetivo de financiar cerca de 50 eventos en el último cuatrimestre del año, la Xunta publicará mañana incluso una orden de ampliación de plazos dotada con 500.000 euros.
  • El segundo eje de actuación, subrayó Román Rodríguez, pasa por la creación de nuevos productos turísticos de la mano de agentes como los geodestinos, potenciando el turismo local, o la firma de acuerdos con las diferentes entidades sectoriales para adaptar toda la cadena de valor del sector a la evolución del mercado.
  • El tercero vector del plan contempla medidas de apoyo al sector empresarial y al mantenimiento del empleo turístico a través de acciones como el programa Queda en Galicia, por lo que se cubrirán los gastos derivados de la financiación de los productos mercados en agencias de viajes y se priorizará el turismo local y de cercanías, o el Bono solidario, que gratificará con paquetes turísticos en Galicia a los profesionales autonómicos vinculados a la lucha contra el coronavirus.
  • Por último, el cuarto eje pasa por reforzar la formación y la mejora de la competitividad de los negocios, ampliando el Plan de teleformación a cargo del Centro Superior de Hostelería de Galicia (CSHG), en el que ya participaron más de 3.000 personas durante lo estado de alarma, o implementando un sistema de asesoramiento y consulta.

“Es un plan que apuesta por el turismo de autor, por un modelo propio”, resumió el consejero, que destacó la importancia de “apostar por el detalle, la calidad y la confianza del destino”, tal y como venimos haciendo con nuestra capacidad de acogida en el Camino de Santiago. Precisamente en lo que se refiere a la Ruta Xacobea, Román Rodríguez anunció que en las próximas semanas se activará el Fondo Xacobeo 2021, dotado con una inversión de 1,5 millones de euros para financiar iniciativas culturales profesionales con los que comenzarána trabajar en lo que definió como “el Xacobeo más gallego de la historia”. Y es que el Plan de Reactivación se completa con doce medidas centradas en la celebración del Xacobeo 2021, dotadas más de 5,6 millones de euros, con incidencia tanto en el campo cultural como el turístico.

Responsabilidad compartida

Entre ellas, anunció la activación en las próximas semanas de un fondo de proyectos que inyectará liquidez inmediata en las industrias culturales de la Comunidad y que contemplará ayudas de hasta 10.000 euros para la puesta en marcha de proyectos digitales o presenciales. Del mismo modo, se fomentará la compra de obras de artistas gallegos y se impulsarán acciones en el campo musical como una convocatoria de proyectos para este sector por más de 1 millón de euros o el apoyo a los ciclos musicales del Xacobeo o FEST Galicia.

Finalmente el titular de Culura e Turismo recordó que la reactivación de estos dos sectores es un “desafío compartido” y llamó a las diferentes administraciones a crear sinergias y trabajar conjuntamente, evitando duplicidades y concentrando el esfuerzo económico en el impulso del tejido productivo y el mantenimiento del empleo en el campo cultural y turístico. Precisamente, el consejero quiso agradecer durante su comparecencia el esfuerzo de los profesionales de estos dos sectores en las últimas semanas. “Son muchas las personas y colectivos que demostraron que Galicia estuvo a la altura”, valoró.

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