A pocos días de la celebración de la nueva edición de la Feria Internacional de Turismo 2018 en Madrid, el Clúster Turismo de Galicia ultima su participación en la principal feria sectorial nacional. Una edición más, el stand de Galicia contará con un espacio de reuniones que estará gestionado por el Clúster y en el que los profesionales del sector que así lo deseen podrán mantener sus encuentros con los operadores turísticos nacionales e internacionales. Así, el Clúster gestionará la agenda de las 14 mesas de trabajo en las que se articularán encuentros en franjas de 30 minutos por cada reunión. Para solicitar el uso de estas mesas los profesionales podrán solicitar reservas de hora para las mesas, indicando su empresa y el operador con el que se van a reunir a través de un correo a fitur@clusterturismogalicia.com. Además, en la propia feria, tendrán a su disposición a dos personas que se encargarán de la gestión de estas citas y el control de las mesas.
Presentaciones en el stand de Galicia
Además de la participación y presencia activa de los diferentes asociados del Clúster Turismo de Galicia en el programa de presentaciones que acogerá el stand de Galicia a lo largo de los tres días de feria profesional, el viernes 19 el Clúster Turismo de Galicia protagonizará su propia presentación. Bajo el título «Nuevas iniciativas para la comercialización del Turismo en Galicia», el presidente del Clúster Turismo de Galicia, Francisco González, hará un repaso de los productos turísticos impulsados por el CTG en colaboración con sus asociados y con Turismo de Galicia con el objetivo de mejorar la comercialización de la oferta turística gallega a través de la diferenciación, la formación y la especialización en nichos de mercado como el turismo activo, el enoturismo o el turismo familiar.
Por último, cabe destacar que el CTG también estará presente en otras actividades que se desarrollarán en el marco del extenso programa de Fitur 2018, como el Foro de Liderazgo Turístico de Exceltur, los Foros de Turespaña o en los premios OMT de Turismo Sostenible.
Fitur
El espacio de trabajo del Clúster Turismo de Galicia en Fitur gestionó más de 300 encuentros profesionales
Las 12 mesas de trabajo gestionadas en el stand gallego fueron punto de encuentro para quien se acercaba a recabar información sobre Destino Galicia
El Salón Internacional de Turismo de Madrid, FITUR 2017, cerró sus puertas el domingo con récord de visitantes, más de 245.000, y también con muy buenas sensaciones en el espacio de trabajo que, por tercer año consecutivo, gestionó el Clúster de Turismo de Galicia en el stand de Galicia. En torno a 250 profesionales del sector turístico se han interesado por el destino Galicia y se han desarrollado más de 300 encuentros profesionales gestionados directamente a los que habría que añadir las agendas de cada uno de los turoperadores que han participado en este espacio orientado a profesionales, que tuvieron a su disposición un total de 12 mesas de trabajo.
Durante los días dedicados al sector profesional, del 18 al 20 de enero, el espacio de Galicia en Fitur acogió una intensa actividad de networking que permitió cerrar encuentros entre hoteleros, consultoras, responsables de nuevas tecnologías, portales de gestión de reservas on line, agencias de viajes y empresas de receptivo que se interesaron por la oferta turística gallega. Este año se ha llevado a cabo, además, contacto con otros Cluster de Turismo como el Cluster de Turismo Rural Asturias, Clúster del Turismo de Monterrei (México) o el Clúster de Turismo de Rumanía, interesados en conocer el proceso de puesta en marcha del Clúster gallego.
El ejemplo de Clúster gallego
Una gran cantidad de solicitudes de contacto para mantener reuniones en el espacio de networking han sido hoteles que han mantenido encuentros con agencias y agencias de viaje on line como Logitravel, Destinia, Edreams, consultoras y cadenas hoteleras. Fundamentalmente buscaban información y apoyo para implementar nuevas tecnologías o mejorar la gestión hotelera, reservas, etc.
El Camino de Santiago volvió a ser un recurso con mucho tirón, aunque en esta edición hubo mayor número de contactos relacionados con implementación de servicios para los peregrinos y establecimientos interesados en captar flujo de peregrinos frente a la edición pasada dónde era mayor el número de agencias interesadas en el Camino. El mayor peso en cuanto a la procedencia de los contactos fue española aunque también hubo contactos con empresas procedentes de Italia, Portugal, Suiza, Alemania, México, Venezuela, Marruecos, China, Inglaterra y Estados Unidos.
Respuesta efectiva para los profesionales
Los encuentros se sucedieron en las mesas habilitadas para tal fin en el stand de Galicia, en franjas de 30 minutos y con el apoyo de personal de asistencia técnica del Clúster del Turismo, que orientó y asesoró sobre las necesidades de cada uno de los profesionales que se acercaron a interesarse por la oferta turística gallega, derivando a cada solicitante a quien le pudiera ofrecer respuesta a su solicitud.
Desde el Clúster su presidente, Francisco González, valoró muy positivamente tanto el incremento de reuniones de trabajo como la apuesta de Turismo de Galicia por este punto de networking para profesionales, que “ha demostrado dar una respuesta efectiva para el sector turístico gallego, que cuenta con un espacio idóneo para completar su trabajo en Fitur”.
Compostela recoge el premio a la reputación on line
La capital gallega presentó en Fitur el acuerdo con Lufthansa por el que Compostela quedará conectada con Frankfurt o Munich a partir de marzo
Santiago de Compostela recibió en Fitur el premio al destino con mejor reputación on line en España de la mano de Trivago.es, un reconocimiento que el portal de búsquedas le entregó a los respresentantes municipales y de la Asociación Hostelería Compostela en el stand de Galicia en un acto en el que estuvo presente la directora de Turismo de Galicia, Nava Castro.
El premio, recogido por el regidor compostelano, Martiño Noriega, acompañado de la concejala de turismo, Marta Lois, y de la presidenta de la Asociación Hostelería Compostela, Sara Santos, valora uno de los factores que más influye en la toma de decisiones de los viajeros, la reputación on line. Todos ellos han destacado el esfuerzo de los hoteleros para hacer de Santiago una ciudad acogedora así como la necesidad de seguir trabajando para fidelizar a estos viajeros.
Los premios Trivago Online Reputation Awards se conceden a partir de un estudio de reputación online que muestra la valoración de la planta hotelera de un destino y se obtiene a partir de todas las opiniones vertidas por viajeros en Internet a las que tiene acceso Trivago. En el análisis se han tenido en cuenta más de 9.000 ciudades de todo el mundo y más de 200 millones de opiniones procedentes de portales de reserva online.El ranking final aglutina 100 ciudades y en él se observa que las ciudades españolas representadas mantienen unas valoraciones que se mueven entre los 81 y 83 puntos, sin embargo, es Santiago de Compostela (83.72) la que despunta con diferencia superando la puntuación de ciudades como Kioto (83.40), Varsovia (83.38), Lisboa (83.16), Bogotá (82.81) o Washington D.C. (82.44).
Acuerdo con Lufthansa
Además, Compostela ha aprovechando su espacio en Fitur para anunciar las nuevas conexiones de la compañía alemana Lufhansa en Compostela, que, desde finales de marzo, unirán la capital de Galicia tres veces por semana con su ‘hub’ internacional de Frankfurt y una vez por semana con el de Munich. Un acuerdo muy importante, a decir de la entidad municipal, si tenemos en cuenta el crecimiento del mercado internacional. En este sentido, la concejala de Turismo, Marta Lois, que fue la encargada de presentar el acuerdo, destacó que el mercado alemán fue uno de los motores del crecimiento del turismo internacional en Santiago, pasando de 50.000 pernoctaciones de turistas germanos en 2012 y unos 15.000 peregrinos a 80.000 pernoctaciones y más de 20.000 peregrinos en 2016.
La Ruta Xacobea y sus initinerarios, carta de presentación de la oferta diferenciada gallega en Fitur
El Camino de la Costa, el Francés, el de Betanzos o el de la Costa fueron los protagonistas de cuatro de las presentaciones se se sucedieron en el stand de Galicia durante las jornadas profesionales
El Camino de Santiago y sus diferentes rutas fueron grandes protagonistas en la relación de presentaciones que acogió el stand de Galicia durante la Feria Internacional de Turismo de Madrid. Un año más, FITUR fue el gran escaparate en el que se presentaron los principales recursos turísticos de nuestro territorio así como las novedades o apuestas para este 2017 y en este marco no pudo faltar la Ruta Xacobea, que con cuatro presentaciones se conviertió en gran protagonista de la cita ferial.
Así el Camino y su récord de peregrinos alcanzado en 2016 se convirtió en carta de presentación y elemento diferenciador de la comunidad gallega, nexo de unión entre pueblos, tal y como destacó la directora de Turismo de Galicia, Nava Castro, y vertebrador del carácter y espíritu hospitalario de los gallegos, como recordó el presidente de la Xunta, Alberto Núñez Feijóo en el Día de Galicia en Fitur. En su intervención, el presidente de la Xunta aprovechó también para anunciar la aprobación de un protocolo con el Ayuntamiento de Santiago de Compostela para la mejora de las entradas del Camino a la capital galelga que supondrá una inversión de 4,2 millones de euros, una iniciativa basada en un informe urbanístico que se ejecutará en sintonía con la institución municipal y que permitirá abordar actuaciones en la entrada del Camino Inglés y del Camino Francés.
Castro destacó en la primera jornada de la Feria las acciones puestas en marcha en el marco del Plan Director del Camino así como los esfuerzos de promoción y los trabajos de mejora y conservación del Camino, así como las acciones para mejorar la accesibilidad de esta Ruta, acciones que cobran más relevancia si cabe en 2017 como Año dedicado al Turismo Accesible.
Camino Francés y Camino de Betanzos
El espacio gallego albergó también una presentación sobre los municipios gallegos por los que transcurre el Camino Francés a Santiago, que estuvo a cargo de la Mancomunidad de municipios gallegos del camino francés, que abarca todos los ayuntamientos, desde que el Camino de Santiago entra en Galicia hasta el límite con Santiago de Compostela. La denominada Ruta de Historias es una hermosa ruta donde el visitante será recibido por unos hermosos paisajes y gentes agradables, que harán de la visita una experiencia difícil de olvidar.
Pero no fue la única de las Rutas que tuvo protagonismo en Fitur, ya que la Diputación de A Coruña presentó por su parte la Ruta del Medievo o Camino de Betanzos, el itinerario que comunica Santiago y San Andrés, con eje de conexión en la capital del antiguo Reino de Galicia. Se trata de uno de los tres itinerarios que atraviesan la provincia de A Coruña, junto con Camino Inglés y el de Fisterra-Muxía, que ya son bastante conocidos por lo que la Diputación quiere volcar esfuerzos para dar a conocer esta Ruta y señalizarla.
Camino de la Costa
Por su parte la Diputación de Pontevedra se volcó en Fitur en la promoción del Camino Portugués por la Costa, que transcurre por 15 ayuntamientos, desde A Guarda hasta Pontecesures. Con esta iniciativa, el ente provincial espera impulsar esta alternativa para llegar a Santiago que cuenta con el mar como gran atractivo turístico. Con este objetivo de promoción el ente provincial ha elaborado unas guías y un video promocional titulado Un lugar en el mundo con banda sonora a cargo de Teo Cardalda en donde un peregrino recorre los 15 concellos por lo que transcurre esta ruta.
El Clúster de Turismo de Galicia presenta en Fitur dos de sus proyectos conjuntos de mejora de la oferta turística gallega
El stand de Galicia en el Salón Internacional de Turismo, Fitur, que se desarolla del 18 al 22 de mayo en Madrid, acogerá la presentación de dos de los proyectos puestos en marcha en 2016 en el marco del concurso de ideas del Clúster de Turismo de Galicia con el objetivo de impulsar la creación de nuevos productos turísticos. Se presentarán las dos marcas puestas en marcha en 2016 y que continuarán su desarrollo en 2017: Enoturismo Galicia y Galicia, Destino Familiar.
Concebidas con el objetivo de mejorar en la comercialización y la especialización del Destino Galicia, ambos proyectos estarán presentes en la feria en una presentación conjunta que tendrá lugar el próximo jueves, 19 de enero a las 11,30h, con la participación de representantes del Clúster Turismo de Galicia y de las Rutas de los Vinos de Galicia, en el caso de la marca Enoturismo de Galicia.
Y es que esta marca, en la que ya están implicadas las cinco rutas enológicas gallegas, nace con el objetivo de promover el turismo enológico en nuestro territorio. Bajo un mismo paraguas, las Rutas del Vino de O Ribeiro, Ribeira Sacra, Rías Baixas, Monterrei y Valdeorras, tras su adhesión al Clúster Turismo de Galicia, trabajan conjuntamente para dar a conocer el patrimonio vitivinícola de Galicia y fomentar su comercialización a través de paquetes enoturísticos agrupados bajo el nombre Emociones y que ya están a la venta a través de diferentes agencias de viajes y de la web http://www.enoturismoengalicia.com/.
Sello familiar gallego
Por su parte la iniciativa Galicia Destino Familiar está dando sus primeros pasos para implantarse como sello durante este 2017. Concebido para posicionar a Galicia como destino del turismo familiar, el proyecto incluye un sistema de acreditación orientado a la puesta en valor de la oferta dirigida a este segmento a fin de que el consumidor pueda identificar los servicios turísticos y establecimientos especializados gallegos que disponen de instalaciones y actividades pensados y adaptados para las familias. La solicitudes para adherirse a este programa ya están abiertas, con el objetivo de agrupar toda esta oferta en la web y app de Galicia Destino Familiar (http://galiciadestinofamiliar.gal/)
Y después de la WTM… arranca FITUR
Una edición más el Clúster Turismo de Galicia volverá a estar presente en la cita nacional más importante para el sector turístico, FITUR, que se celebrará en IFEMA Madrid del 18 al 22 de enero. Una vez más, la industria turísica gallega estará presente, de la mano de Turismo de Galicia, y volverá a organizarse el workshop HOSTED BUYERS, que tendrá lugar el jueves 19 y viernes 20 de enero en un área especialmente habilitada para ello en el pabellón 9. Un encuentro comercial en el que los asistentes podrán mantener citas con compradores internacionales invitados y seleccionados por FITUR. Para la participación en este workshop el Clúster Turismo de Galicia dispone de 10 inscripciones que se distribuirán entre los asociados que lo soliciten ante de este viernes, 18 de noviembre a las 13h. Para su inscripción es necesario que remitan un correo electrónico a administracion@clusterturismogalicia.com manifestando su interés por el workshop e incluyendo sus datos de contacto (nombre, cargo, empresa, teléfono y correo electrónico).
En cuanto al material promocional que se remitirá a la feria, el plazo para hacerlo llegar a los almacenes de Turismo de Galicia es hasta el l20 de diciembre, debiendo ser enviado a portes pagos y embalado en cajas indicando:
Almacenes de Turismo de Galicia
Ref: FITUR 2017 / INDICAR REMITENTE
Ctra. Santiago-Noia, km.3
15897 Santiago de Compostela
Teléfono de contacto de los almacenes: 981 542 540
Horario de entrega: lunes a viernes, de 8 a 15h
Con FITUR arranca el calendario de ferias sectoriales y es una de las principales convocatorias para la industria turística a nivel mundial y la Feria líder para el ámbito iberoamericano. Esta nueva edición arranca con las mejores expectativas, sobre todo, considerando el positivo balance registrado en la última convocatoria, celebrada el pasado mes de enero, en la que se alcanzó un nuevo récord de participación en la trayectoria de FITUR, con un total de 231.872 visitantes, incluidos 124.659 profesionales participantes (un 2% más que en 2015), y 9.605 empresas presentes, procedentes de 165 países. Asimismo, destacó una vez, el gran número de encuentros profesionales y de negocios, con la consiguiente rentabilidad de la Feria para los participantes. Todo ello, además, repercutió en Madrid, generando un impacto económico estimado en 210 millones de euros.
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