Google – Desarrollo CTG

La OMT presenta sus directrices globales para reabrir el turismo

noviembre 26, 2025junio 4, 2020 por admin

El organismo de las Naciones Unidas trabajará en estrecha colaboración con Google para promover el aprendizaje digital y la formación online

Lograr que los viajes sean seguros y fluidos y restablecer la confianza son prioridades clave para la Organización Mundial del Turismo (OMT) que ha presentado un conjunto de directrices para ayudar al sector turístico a emerger de la COVID-19 más fuerte y más sostenible. Las directrices subrayan la necesidad de actuar con decisión, restablecer la confianza y también, gracias a la colaboración intensificada de la OMT con Google, aprovechar la innovación y la transformación digital del turismo mundial.

Las directrices se han preparado en consulta con el Comité Mundial de Crisis para el Turismo y aspiran a apoyar a los gobiernos y al sector privado para recuperarse de una crisis sin parangón. Dependiendo de cuándo se levanten las restricciones de viaje, el organismo especializado de las Naciones Unidas advierte de que las llegadas de turistas internacionales podrían reducirse entre un 60% y un 80%. La situación hace peligrar entre 100 y 120 millones de puestos de trabajo y podría derivar en una pérdida en exportaciones por valor de entre 910.000 millones y 1,2 billones de dólares de los EE.UU.

Protocolos de seguridad para la recuperación del turismo
La nueva guía, una continuación de las Recomendaciones para la acción aprobadas previamente por el Comité, se centra en siete prioridades para la recuperación del turismo basadas en los pilares de mitigar el impacto económico, desarrollar protocolos de seguridad y respuestas coordinadas, y fomentar la innovación. Estas directrices proporcionan tanto a los gobiernos como a las empresas un conjunto exhaustivo de medidas diseñadas para ayudarles a abrir de nuevo el turismo de una manera segura, fluida y responsable.

Las directrices ponen de relieve la importancia de restablecer la confianza de los viajeros a través de protocolos de seguridad diseñados para reducir los riesgos en cada eslabón de la cadena de valor del turismo. Estos protocolos incluyen la aplicación de procedimientos de comprobación cuando resulte apropiado, entre ellos escáneres de temperatura, pruebas de detección, distanciamiento físico, limpieza más frecuente y suministro de kits de higiene para garantizar la seguridad de los viajes aéreos, los servicios de hostelería o los eventos.

La innovación es clave y por eso la OMT refuerza su alianza con Google
Al mismo tiempo, la OMT refuerza su alianza con Google. El organismo de las Naciones Unidas trabajará en estrecha colaboración con Google para promover el aprendizaje digital y la formación online en capacidades diversas con el fin de abrir nuevas oportunidades al conjunto del sector turístico global.

El Comité incluye a representantes de los Estados Miembros y de los Miembros Afiliados de la OMT, así como de la Organización Mundial de la Salud (OMS), la Organización de Aviación Civil Internacional (OACI), Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE), Banco Mundial y la Organización Marítima Internacional (OMI). El sector privado está representado por el Consejo Internacional de Aeropuertos (ACI), la Asociación Internacional de Líneas de Crucero (CLIA), la Asociación de Transporte Aéreo Internacional (IATA) y el Consejo Mundial de Viajes y Turismo (CMVT) con el objetivo de garantizar una respuesta coordinada y efectiva.

El Camino de Santiago contará con un canal propio en Google

noviembre 26, 2025mayo 5, 2020 por admin

La Xunta ha trasladado al Consejo Jacobeo la necesidad de que la Ruta Xacobea cuente con su propio “protocolo de medidas sanitarias específico” para reactivar el Camino de Santiago y reorientar el Xacobeo 2021.

La Xunta y Google colaborarán en la difusión y promoción internacional del Camino de Santiago a través de la creación de un canal de contenidos que divulgue la riqueza cultural del Camino en su condición de Patrimonio Mundial de la Unesco, según avanzó la administración autonómica tras la reunión telemática del Consejo Jacobeo, en el que Galicia invitó al resto de comunidades a sumarse la este proyecto.

El canal se abrirá en la plataforma Google Arts&Culture, el proyecto cultural estrella de Google, que contempla la creación de exposiciones interactivas, la digitalización a grand escala de varios Caminos y de una selección de monumentos y bienes de interés cultural con la tecnología Street View. Google está planificando el inicio de las grabaciones bajo la coordinación de la Xunta, través de la Amtega y la Consellería de Cultura y Turismo.

Hasta el momento no existía ninguna exposición virtual de este calado dedicada al Camino y el fenómeno jacobeo desde su dimensión artística, cultural y patrimonial. Su papel como elemento vertebrador de Europa se traslada así la nuevos entornos que, como está demostrando la actual crisis sanitaria, es un ámbito privilegiado para el uso, consumo y desfrute cultural, así como un punto de encuentro de personas y pueblos con un potencial enorme.

Seguridad y planificación
Además, la Xunta encontró consenso en su propuesta de crear un protocolo de medidas sanitarias específico para la Ruta Jacobea, que se desarrollará a través del Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE), con quien la Consellería de Cultura y Turismo está ya trabajando. También se coincidió en la petición gallega de ampliar las desgravaciones fiscales por el Año Santo durante todo el 2022, una medida que hasta ahora concluía el 30 de septiembre de 2021, y que estimularía los recursos personales y multiplicaría su repercusión, tal y como explicaron la directora de Turismo de Galicia, Nava Castro, y la directora general de Patrimonio Cultural, María del Carmen Martínez Insua, como representantes de la Xunta de Galicia.

Igualmente, anunciaron la puesta en marcha de una nueva iniciativa que permitirá mejorar las destrezas comunicativas en idiomas de los profesionales que trabajan en el Camino. Para eso, se ofrecerán conversaciones online con peregrinos de distintas partes del mundo que, además de mejorar las competencias lingüísticas, harán posible intercambiar experiencias.

Las personas interesadas pueden apuntarse de manera gratuita y obtener más información en www.caminodesantiago.gal/conversas-en-ingles. Deberán contar con los medios tecnológicos idóneos, una disponibilidad de tiempo que contemple los diferentes husos horarios en otros continentes y un nivel mínimo de inglés que permita practicar una conversación.

Análisis del impacto de la crisis en el Camino
Desde Galicia, se expuso el trabajo en marcha con el objetivo de impulsar el Xacobeo 2021 como un elemento de reactivación económica a través de la creación de un grupo de expertos compuesto por miembros de asociaciones de amigos del Camino, la Iglesia o la administración local, además de expertos del ámbito económico, cultural y turístico de la Comunidad, entre otros. Además, la Xunta trabaja ya con la Universidad de Santiago, a través del Instituto de Estudios y Desarrollo de Galicia (Idega), en la elaboración de un estudio sobre el impacto de la crisis sanitaria en el Camino, una herramienta indispensable para orientar las políticas públicas.

Google destaca las tendencias de los viajeros españoles, cada vez más digitales en la búsqueda y configuración de sus viajes

noviembre 26, 2025febrero 2, 2018 por admin

El informe elaborado por el buscador destaca cinco tipologías de viajeros

Partiendo de la premisa de que a todos nos gustan viajar y de que los viajes representan una opción de negocio para muchas empresas, Google ha llevado a cabo un completo estudio en el que analiza los hábitos, gustos y comportamientos de los viajeros españoles. Analizando la forma de viajar de los españoles en 2017 Google contemplan cinco tipos de viajes: los que buscan el lujo y nuevas experiencias; los mochileros, que aprovechan toda su imaginación para sacar el máximo partido a un ajustado presupuesto. Otro grupo lo conforman los que buscan el confort. Realizan actividades en sus viajes pero la comodidad está por encima de todo. Planifican todo con tiempo y ven los paquetes cerrados como una buena opción. Relacionados con el relax están aquellos que buscan la comodidad lowcost. Sus vacaciones se basan en la comodidad y practicidad por encima de todo. Relajarse es lo más productivo para ellos. Un quinto tipo de viaje muy a tener en cuenta es el denominado bleisure. Son aquellos viajes de negocios que combinan trabajo y placer, pues se aprovecha al máximo la estancia en el lugar.

Además de esta clasificación, el informe recoge tendencias como la importancia que los viajeros conceden a conocer los costes de los datos por internet, el uso de los vuelos low cost o la tendencia al alza de los viajes en pareja (63% del total). Entre las tendencias que ganan terreno entre los viajeros españoles el informe de Google destaca que las experiencias y las actividades ganan puntos y que los viajeros no van de vacaciones a la playa o a la montaña si no que buscan combinar actividades o destinos (multi ciudad, por ejemplo).

Lo que sí es evidente es que los viajeros españoles son eminentemente digitales. A la hora de buscar inspiración para elegir este destino internet es fundamental. El 67% de los viajeros buscan inspiración en canales digitales y los móviles juegan un papel importante en esta fase a través de la lectura de blogs, comentarios en fotos, redes sociales o la visualización de vídeos de YouTube de algún famoso o influencer. De hecho YouTube es el primer canal en inspiración y en asistencia para actividades, tanto a la hora de decidir un destino como en la búsqueda de actividades que hacer en destino. Los canales online tienen una fuerte presencia en el proceso de información sin tener en cuenta la edad o la tipología del viajero. El 42% realiza las búsquedas sobre un viaje ya decidido únicamente online, mientras que el 44% combina online y offline. Si nos fijamos solo en los millennials el porcentaje que usa solo canal digital sube al 74%.

El informe también destaca cambios de hábitos en la compra y planificación de las vacaciones, muy marcados por la generación a la que pertenece el viajero (millennials, generación X, Baby Bommers…). En culquier caso crece la tendencia a comprar por separado los diferentes componentes del viaje (alojamiento, actividades, desplazamientos…). La personalización es el principal impulsor para aquellos que compran componentes por separado. De media se adquieren ocho componentes de viaje, muchos de ellos vía on line al menos de uno de los elementos (82%), y muchos de ellos, como las actividades en destino, se compran por adelantado.
El informe concluye que los viajeros españoles son cada vez más digitales en la configuración de su viaje, destacando que uso de su plataforma de video YouTube como herramienta perfecta paqra que las marcas se expresen y ofrezcan contenidos de calidad que, además, son demandados por los propios viajeros.