Proturga continúa en agosto con su proyecto Facendo Camiño de impulso a la profesionalización de los agentes turísticos gallegos

Esta semana se desarrollará la ruta en el Camino Francés.

Tras el parón provocado por la COVID19, la Asociación Proturga, Profesionais do Turismo de Galicia retomó a finales de julio su proyecto Facendo Camiño, que finaliza este próximo otoño con el objetivo de incrementar el grado de conocimiento que los profesionales del sector turístico gallego tienen del Camino de Santiago y sus diferentes itinerarios. Enmarcado en la línea de subvenciones O Teu Xacobeo, el proyecto continúa esta semana, en concreto el sábado día 15, con uno de los itinerarios más conocidos de la Ruta Xacobea, el Camino Francés.

Los participantes, que pueden inscribirse gratuitamente hasta el día anterior a la jornada siempre que haya plazas, recorrerán un primer tramo entre Sarria y Barbadelo para luego trasladarse hasta la plaza del Obradoiro y luego recorrer en sentido contrario a los peregrinos el tramo desde la Catedral hasta San Lázaro, analizando las reacciones de los peregrinos a la puerta de su meta y a la llegada a la Catedral. Finalmente se hará un tramo a pie del Camino entre Arzúa y Ribadiso, comparando reacciones de los peregrinos y analizando los recursos turísticos del territorio.

El objetivo final es que los profesionales del sector se conviertan en los mejores prescriptores del Camino, de cara a mejorar la experiencia del peregrino y su conocimiento del itinerario que han caminado. Tras esta jornada el proyecto continuará ya en septiembre con sendas jornadas en el itinerario Mar de Arousa y Río Ulla el 5 de septiembre y Camiño de Fisterra, el 15 de septiembre.

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Proturga traslada un informe de perspectivas, consecuencias y necesidades del sector turístico gallego frente el COVID 19

El informe, elaborado a partir de 170 encuestas recibidas recoge la perspección del sector ante esta situación inédita y recomienda apostar por reforzar la imagen de Galicia como destino seguro

Ayudas económicas y fiscales, protocolos de seguridad, inversión en planificación y contingencia, lucha contra la ilegalidad y el intrusismo, incremento de la calidad y distintivos de “destino seguro” son algunas de las demandas del sector que recoge el informe elaborado por Proturga a partir de las 170 encuestas recogidas entre los diferentes profesionales del sector turístico gallego. Todos ellos, alojamientos, restaurantes, guías turísticos, empresas de turismo activo, actividades complementarias y consultorías de turismo además de profesionales por cuenta ajena, han transmitido sus necesidades a PROTURGA, a través de una encuesta transversal relativa a la crisis del Covid-19.

El documento, que ya ha sido remitido tanto al Clúster Turismo de Galicia como a las diferentes administración competentes en materia turística, recoge también los principales temores del sector, entre los que destaca cómo afrontar los gastos inmediatos y el que se produzca una situación de miedo al contagio en los mercados actuales y potenciales durante el año 2020. A medio plazo, los recelos pasan porque haya una pérdida de interés en el destino Galicia.

Finalmente el documento apela a la unión del sector, entendiendo que, en este momento, toda la cadena de valor del turismo es más fuerte actuando en conjunto, todos y cada uno de los subsectores potenciará la reactivación.

Promoción de Galicia como destino turístico a través de sus profesionales.
Durante esta crisis del coronavirus, PROTURGA puso en marcha una nueva línea dirigida a hacerle frente. Además de esta actuación de analizar las necesidades del sector, también está ejecutando una campaña de sensibilización y promoción del turismo interno para el momento en que se restaure la movilidad. Los hastags #EuCambioDeData #EuApoioOTurismoGalego y #EuViaxoPorGalicia son los slogans que acompañan dicha campaña, para promover que, una vez que pase esta etapa de confinamiento la gente viaje por Galicia y también para que aquellos que tenían reservas para esta época, las aplacen para otros momentos en lugar de cancelarlas.

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Proturga elevará ante la administración las peticiones del sector turístico de Galicia frente al coronavirus

Conscientes de la magnitud del impacto del COVID-19 en el sector turístico gallego, la Asociación de Profesionales del Turismo de Galicia, Protuga, emprende diferentes medidas en defensa del sector y para transladar a las administraciones las necesidades específicas de estos profesionales. La asociación apela, además, a la unión del sector para ser más fuertes ante la crisis del coronavirus

A través de unos cuestionarios, la entidad recopilará la opinión de todos los agentes, aglutinando tanto a empresas de todos los subsectores como a profesionales en activo, personas en situación de ERTE y desempleados. El objetivo de esta actuación es conocer las inquietudes particulares, primeras consecuencias y necesidades de cada pieza del sector para obtener unas conclusiones globales con el objeto de transmitírselas a la Administración.

Además de esta actuación de analizar las necesidades del sector, también está ejecutando una campaña de sensibilización y promoción del turismo interno para el momento en que se restaure la movilidad. Los hastags #EuCambioDeData #EuApoioOTurismoGalego y #EuViaxoPorGalicia son los slogans que acompañan dicha campaña, para promover que, una vez que pase esta etapa de confinamiento la gente viaje por Galicia y también para que aquellos que tenían reservas para esta época, las aplacen para otros momentos en lugar de cancelarlas.

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Facendo o Camiño surca la ría de Arousa

Continuando con la iniciativa de Proturga para dar a conocer el Camino de Santiago entre el propio sector turístico, Facendo o Camiño llega este sábado a su sexta jornada, dedicada a la Ruta do Mar de Arousa e Río Ulla, que permitirá a sus participantes conocer o profundizar en un itinerario diferente que permite llegar a Compostela a través de una ruta xacobea que combina el tránsito a pie y en barco.

La jornada, que se desarrollará este sábado partiendo de la lonja de Carril, donde se ofrecerá un taller de marisqueo a cargo de las mariscadoras de Amarcarril, incluirá una visita a la isla de Cortegada y la subida en barco hasta Pontecesures en la Ruta Traslatio en barco.”Ruta de Mar de Arousa: singular itinerario marítimo e fluvial”.

Las 20 plazas de la actividad están ya cubiertas y hay lista de espera para participar en este Camino de Santiago diferente y singular que nos permite recorrer conocer las singularidades de una de las grandes rías gallegas. Estos viajes de familiarización dirigidos a profesionales de sector turístico gallego e impulsados por Proturga al amparo del programa O Teu Xacobeo continuarán este mes de marzo y abril con jornadas para profundizar en el Camino Primitivo, la Via de la Plata, el Camino Francés y el Camino Fisterra-Muxía.

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El Camino Portugués por la Costa a examen a través del proyecto Facendo Camiño de Proturga

Facendo Camiño, proyecto para sensibilizar, poner en valor y analizar el Camino de Santiago analiza un tramo de este itinerario, en el marco del programa “O teu Xacobeo”, de la Xunta de Galicia

Profesionales procedentes de diferentes ámbitos del sector turístico participan esta semana en una iniciativa de Proturga para analizar y poner en valor los diferentes itinerarios del Camino de Santiago, Facendo Camiño. En el marco de su proyecto “O Teu Xacobeo”, Proturga viene desarrollando desde el pasado mes de noviembre diferentes jornadas con profesionales del sector que sirvan como viajes de familiarización para aportar conocimiento y mejorar las capacidades de estos profesionales como futuros prescriptores del Camino de Santiago.

Tras las jornadas celebradas en torno al Camino Inglés y Portugués, este mes de enero es el turno para el Camino Portugués por la Costa, que se desarrolla el 16 de enero a través de un programa que comenzará en Baiona con visita al casco histórico y a la Casa de la Navegación para posteriormente trasladarse a la vecina Oia y disfrutar de su monasterio. Ya por la tarde se realizará el traslado a la localidad portuguesa de Caminha, tomando el transbordador hasta A Guarda para caminar después siguiendo los ritmos del mar.

El objetivo es poder ver la riqueza y variedad de la zona como oferta turística complementaria para el caminante y poder estudiar un camino que experimentó un meteórico incremento de peregrinos en los últimos años. Para finalizar la jornada, los profesionales del turismo participantes, llegados desde diferentes ámbitos (alojamiento, restauración, agencias de viaje, guías de turismo, técnicos de turismo, personal de oficinas de turismo y consultores, entre otros) pondrán en común apreciaciones, destacando los puntos fuertes y también aquellos aspectos a mejorar.

Hasta mayo se seguirán realizando estos viajes de familiarización en 10 tramos de las 10 rutas que componen el Camino de Santiago. En estos viajes participarán profesionales del turismo de Galicia que conocerán in situ el producto estrella de la comunidad y analizarán el estado del trazado y de los recursos y servicios en cada una de las rutas en el marco del programa O Teu Xacobeo, financiado por la Xunta de Galicia.

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Arranca el proyecto “Facendo Camiño”, viajes de familiarización en el Camino de Santiago, organizado por Proturga

De noviembre a mayo, PROTURGA llevará a cabo 10 viajes de familiarización en 10 tramos de las 10 rutas que componen el Camino de Santiago bajo el proyecto Facendo Camiño, una iniciativa de esta asociación de profesionales del turismo auspiciada en el programa O Teu Xacobeo. En estos viajes, del que el primero tuvo lugar esta semana, centrado en el Camino Inglés, participan profesionales del turismo de Galicia que conocerán in situ el producto estrella de la comunidad y analizarán el estado del trazado y de los recursos y servicios en cada una de las rutas.

Los objetivos son dos: Por un lado aportar conocimiento a los profesionales del turismo de Galicia para que puedan mejorar como prescriptores del destino y del Camino de Santiago y, por otro, realizar un análisis de los caminos para detectar posibles mejoras.

Además del propio trayecto, cada jornada incluirá visitas patrimoniales y de recursos turísticos que se pueden encontrar en ese itinerario. Así, por ejemplo, la primera de las jornandas incluyó visitas al patrimonio local del camino entre Miño y Betanzos y una caminata por el camino Ingles para continuar con una pausa gastronómica para degustar productos locales. Por la tarde, en el Liceo de Betanzos, se desarrolló un debate con análisis del Camino Ingles entre los profesionales que participan en la jornada para ofrecer una visión profesional del camino en sus diferentes aspectos.

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Proturga lanza una guía para sensibilizar sobre la profesionalización del sector turístico gallego

La Asociación de Profesionales del Turismo de Galicia, PROTURGA, ha lanzado la primera Guía de Profesionalización del Turismo, una publicación que puede descargarse de su web, y que parte de un estudio realizado por la asociación sobre las competencias de cada una de las titulaciones de turismo existentes en el mercado en relación a los puestos de trabajo del sector turístico.

Su objetivo es sensibilizar sobre la profesionalización del sector, un aspecto que consideran clave en Proturga para mejorar la calidad y la competitividad turística ya que el capital humano es un factor irrepetible en cada organización. Aún así, subrayan “existe una creencia de que para trabajar en turismo vale cualquiera, lo que provoca un gran intrusismo laboral, falta de profesionalización y, una disminución de la calidad”.

Dirigida a organismos públicos y privados, recoge unas recomendaciones de titulaciones mínimas a incluir en los perfiles de puestos de empresas y organismos turísticos, así como en las exigencias de los concursos de las administraciones. Así, la guía distingue entre los puestos de trabajo a los que se accede a través de concurso público y los que ofrecen las empresas y realiza una serie de recomendaciones sobre la formación que debe exigirse en cada proceso de reclutamiento, estableciendo, por ejemplo, que para acceder a un puesto de jefe de proyecto a través de concurso público sería necesario haber obtenido una Diplomatura o un Grado en Turismo y haber cursado un máster o que en los procesos de contratación para trabajar en la dirección de un alojamiento, se exija estar diplomado o graduado en Turismo o haber obtenido un Diploma Superior en Gestión Hotelera.

El enlace de descarga de esta guía es el siguiente: https://proturga.org/campana-de-sensibilizacion/

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Proturga dedica este año su foro al turismo termal como dinamizador de destinos

La sexta edición de este encuentro contará con la participación de una docena de profesionales vinculas con el termalismo y su comercialización

El termalismo como eje dinamizador del turismo interno es el objetivo elegido este año por la Asociación de Profesionales del Turismo de Galicia, Proturga, para su foro anual en un evento en el que quieren centrarse en la puesta en valor del turismo de destinos de interior. En este sentido, los profesionales del turismo recuerdan que Galicia es primera potencia mundial en la oferta mineiromedicinal, con más de 300 manantiales de agua con diferentes propiedades y 21 balnearios que superan las 3000 plazas hoteleras.

El lugar elegido en esta edición del Foro Proturga será el Balneario de Cuntis, que también será objeto de una visita por parte de los participantes en la jornada, y el día será el próximo 29 de marzo. El plazo de inscripción ya está abierto y puede realizarse a través de la propia web de la asociación.

La jornada se comprondrá de una ponencia-taller centrada en la propiedades de las aguas mineromedicinales y las técnicas de terapia termal, a cargo de Antonio Freire, director de Gala Termal y médico especialista en hidrología médica e hidroterapia y de dos mesas redondas, que abordarán el turismo termal como revulsivo de los destinos de interior y su situación actual, así como los retos de comercialización de este segmento.

El foro se completará con la entrega del premio Proturga a uno de los asociados de la entidad, por su tarea a lo largo del año, y con una visita a la Fundación Terra Termarum y al origen termal de la villa de Cuntis.

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Proturga organiza dos cursos de revenue-management y marketing-digital para profesionales del sector turístico

Con un enfoque fundamentalmente práctico y dirigido para todos los profesionales del sector turístico, Proturga celebra entre los días 29 y 31 de octubre sendos cursos presenciales en torno al revenue management y el marketing digital. Ambos estará impartido por Félix Zulaica, experto y fundador de 360 Hotel Management, empresa especializada en la comercialización digital y la aplicación de las herramientas tecnológicas en el sector turístico.

El primero de ellos, el de «Revenue Management» se celebrará el 29 y 30 de octubre en el Hotel Virgen de la Cerca, de Santiago de Compostela, en horario de mañana y tarde en el que se desarrollarán cuestiones teóricas pero también prácticas sobre segmentación de mercados, precios, previsiones y presupuestos, tendencias y futuro del revenue, etc. En el caso del curso de marketing digital, el curso se impartirá el 31 de octubre con una temática también fundamentalmente práctica donde se abordará la fidelización de los clientes, costes de distribución, apertura y uso de canales de comunicación con los clientes (RMs (CustomerRelation Management), email marketing, Adword…) así como aspectos como actualización de webs, CM, SEO, SEM

El curso está diseñado para directores de hotel, responsables comerciales, de ventas y marketing, revenue managers, CM así como estudiantes de turismo y profesionales que estén interesados en esta materia.

Los cursos pueden realizarse por separado o participar en ambos. El coste del curso de revenue management es de 180 euros para los asociados a Proturga y de 300 euros para los no asociados, aunque se ofrece un precio especial para el que quiera asociarse. Del mismo modo el curso de marketing también tiene un coste diferente para los socios de Proturga que cursen el de Revenue Management.

Para más información e inscripciones:
Curso de Revenue Management
Curso de Marketing Digital

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Sellos y opiniones centraron el V Foro Proturga

El Hostal de los Reyes Católicos acogió la quinta edición del Foro Proturga, impulsado por esta entidad de agrupa a los profesionales del Turismo en Galicia. En esta ocasión la temática giró en torno al turismo de calidad, los diferentes sellos que lo acreditan y el peso de las opiniones en las plataformas on line existentes. Así, tras la apertura en la que estuvo presente nuestro secretario, Cesáreo Pardal, acompañado por el director de CETUR, Miguel Pazos Outón y miembros de Proturga, se desarrollaron sendas mesas redondas en torno a esta temática.
La primera, moderada por Patricia Furelos, socia directora en Guiados Pontevedra, empresa distinguida con SICTED, estuvo centrada en los diferentes sellos de calidad turística existentes y contó con la participación de Mari Cruz Cádiz, directora Técnica do ICTE (Instituto para la Calidad Turística Española); Javier de Miguel González, director Técnico de Galicia Calidade; María Luisa López, gerente de Turismo de Ferrol y Beatriz Castro, directora del Hotel y Apartamentos Cons da Garda ( O Grove). En la segunda mesa, que giró en torno a las opiniones on line, los participantes fueron Francisco Graña, responsable de Calidade de los Apartamentos Rodeiramar (Cangas); Andrés Mazaira Castro, profesor de la Universidade de Vigo; Susana Formoso, de Nós Comunicación; Mariña Bello, Marketing & RRPP Tee Travel; Agustín Sanoguera, fotógrafo y Sabela Montero, presidenta de la Asociación de Bloggers de Viajes de Galicia.
Finalmente el Foro también sirvió para hacer entrega de su premio Proturga anual, que distingue aquella iniciativa pública o privada que apueste por la calidad en el sector turístico, y que este año recayó en el consultor Emilio Cuiñas, de Autoxiro.

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