España lanza una campaña para generar confianza en el turista europeo, Back to Spain

Turespaña también ha aprovechado para rediseñar su web Spain.info para hacerla más atractiva y navegable

Una web más dinámica y con más herramientas que permiten planificar los viajes y una campaña eminentemente dirigida al turista europeo son los dos elementos bajo los que pivota la nueva estrategia internacional lanzada esta semana por Turespaña. Con el eslogan “Back to Spain”, “la campaña refuerza las razones y emociones que han convertido a nuestro país en su destino favorito en un año donde la competencia por captar turistas que se decidan a viajar fuera de sus países, va a ser muy pronunciada», ha explicado la ministra de Industria, Comercio y Turismo, Reyes Maroto, que ha sido la encargada, junto con la secretaria de Estado de Turismo, Isabel Oliver, de presentar la nueva estrategia de promoción destinada al visitante extranjero, en especial al europeo.

“Las especiales circunstancias de este verano hacen necesario lanzar una campaña de publicidad con la que queremos recordar a los turistas internacionales que las vacaciones en España son una apuesta segura”, ha afirmado la ministra en la presentación de la campaña con la que el Gobierno busca recuperar la confianza en España como destino turístico frente a la competencia con esta dos herramientas: la nueva campaña y la renovación del portal turístico.

La preocupación por los rebrotes va a seguir estando presente, pero por eso el Gobierno busca lanzar certidumbre y garantías para los turistas que estén pensando en venir a España al tiempo que ha destacado la responsabilidad del sector en la aplicación de los protocolos frente al COVID19 que han evitado rebrotes vinculados a la actividad turística hasta el momento. “Hay que convivir con el coronavirus, pero eso no significa que no tengamos que disfrutar de unas merecidas vacaciones» tanto los españoles como los ciudadanos de otros países que nos visitan. Además, ha afirmado que ella puede decir que «España es un destino turístico seguro».

La ministra ha indicado que 7.000 actividades del sector turístico ya han solicitado el sello de Turismo Responsable, que va a permitir validar los 22 protocolos de seguridad frente al coronavirus que se elaboraron para el sector.

El nuevo portal
Por otro lado, el nuevo portal de turismo mantiene el dominio spain.info, pero se renueva completamente después de 19 años en funcionamiento. Ahora es más dinámico y con mayor impacto visual y destacan las nuevas herramientas que se centran en facilitar la planificación de viajes con los mapas interactivos. Además, se mejora la información con la descarga de folletos digitales o la posibilidad de reservar entre las más de 2.000 experiencias turísticas que se comercializan a través del portal, que recibe más de 15 millones de visitas al año.

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El Clúster de Turismo de Galicia prepara una nueva misión comercial a la feria internacional de turismo de Londres

Como en ediciones anteriores, el Clúster Turismo de Galicia ya está preparando la misión comercial internacional con la que concluirán las acciones de promoción de destino Galicia en el exterior que será en la feria internacional de turismo WTM London, que tendrá lugar del 4 al 6 de noviembre de 2019. La misión comercial se iniciará el domingo 3 de noviembre, saliendo desde el aeropuerto de A Coruña con destino a Londres, y concluirá el miércoles, 6 de noviembre.
El plazo está abierto hasta el 30 de septiembre y la misión está dirigida a empresas gallegas de comercialización y distribución, alojamiento y oferta complementaria así como empresas y entidades del sector turístico de otros ámbitos, según el criterio establecido por el Clúster, y con un número máximo de 25 personas. Además de la organización de la misión, se celebrarán dos cenas networking durante la estancia de los empresarios del sector.

Aquellos que deseen participar en esta misión comercial deberán enviar un correo electrónico a secretariatecnica@clusterturismogalicia.com manifestando su interés e incluyendo los datos personales (nombre, apellidos y DNI) así como los datos de facturación de la entidad asociada al CTG (razón social, domicilio social y NIF), para efectuar la pre-reserva.

En esta edición no se contará con un servicio de gestión de agenda externo. No obstante, el CTG les prestará apoyo a través de la entrega de un informe exhaustivo del mercado inglés con los datos de contacto de turoperadores del Reino Unido, elaborado con el apoyo de la EOT de Londres, además de mantener un encuentro con las empresas interesadas para abordar con mayor detalle la metodología a seguir para esta misión comercial.

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El Clúster de Turismo de Galicia prepara ya su nueva misión comercial a la feria internacional de turismo ITB Berlín

El mercado alemán sigue siendo uno de los más importantes para la oferta turística gallega

Con Malasia como país invitado, Berlin se prepara ya para la próxima edición de la ITB Berlin, una de las ferias turísticas profesionales más importantes a nivel mundial, junto con la World Travel Market de Londres. Una edición más en la que también estará presente la oferta turística gallega, de la mano de Turismo de Galicia y Turespaña.

Como en ocasiones anteriores el número máximo de participantes en la feria es de 25 personas que contarán con un servicio de gestión de agenda a su disposición para que le ayude a fijar reuniones con turoperadores que se ajusten a las características de su oferta. El objetivo no es otro que incrementar las opciones de mantener encuentros con los turoperadores que se dan cita en la feria, aumentando la comercialización de productos y servicios en el mercado alemán.

El plazo máximo para realizar la inscripción será el día 11 de febrero. Para ello será necesario remitir un correo electrónico a secretariatecnica@clusterturismogalicia.com manifestando su interés e incluyendo los datos personales (nombre, apellidos y DNI) así como los datos de facturación de la entidad asociada al CTG (razón social, domicilio social y NIF), para efectuar la prereserva.

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España frente al Brexit

La ministra de Industria, Comercio y Turismo, Reyes Maroto, visitó la World Travel Market y el stand de Turespaña, donde tuvo la oportunidad de conversar brevemente con el presidente del Clúster Turismo de Galicia, Cesáreo Pardal, así como con la responsable de internacionalización de Turismo de Galicia, Carmen Pita.  Maroto aprovechó su presencia para destacar que confía en que el mercado británico seguirá siendo el principal mercado emisor para España, como lo viene siendo hasta ahora. No en vano 18 de los 81 millones de turistas que eligieron España el año pasado fueron británicos, que mantienen una tasa muy alta de fidelización, ya que un 84% repiten su visita a nuestro país.

Sin embargo, también destacó la máxima responsable del turismo en nuestro país, que evidentemente existe incertidumbre ante el Brexit, aunque avanzó que el sector turístico español cree que está preparando para el brexit y auguró un futuro que permita “mantener las fuertes relaciones bilaterales con el Reino Unido”. “Tenemos que alertar y ayudar a las empresas en este asunto”, aseguró la ministra, quien informó de que tiene previsto viajar próximamente a la capital belga para “analizar la situación”.

Sol y playa sigue siendo lo que buscan los turistas británicos en nuestro país, si bien la ministra destacó la importancia de diversificar la oferta. “Queremos mantener el ‘sol y playa’, y en los Presupuestos para 2019 proponemos nuevas inversiones, pero también queremos fomentar la diversificación de producto con otros recursos que tiene España“, explicó. En este sentido, destacó el “turismo de ciudad, gastronómico o rural“, así como “potenciar la oferta del ‘todo incluido’” que, afirmó, “continúa siendo el productor estrella entre los británicos”.

“Queremos incrementar el valor del paquete con nuevas actividades como senderismo, golf o actividades náuticas que puedan sumar valor a un producto que ya es muy bueno”, puntualizó. Para Maroto es primordial trabajar en “reforzar la calidad de la marca España” por encima del precio de la oferta para diferenciarse de sus principales competidores, como Túnez, Egipto y Turquía.

Trabajar a futuro

Como planes principales, recalcó el cambio en los planes de marketing de Turespaña, así como la Estrategia de Turismo Sostenible 2025, que permitan “mantener la competitividad” en el sector.
Además, proclamó como uno de los principales objetivos atraer a mercados lejanos como China porque de los 146 millones de turistas que emite al año, solo 600.000 visitan España.

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El sector MICE gallego se da cita en IMEX de Frankfurt, la feria congresos e incentivos más importante del mundo

Los representantes del sector ferial, de congresos e incentivos mantuvieron encuentros profesionales en esta cita profesional entre el 15 y el 17 de mayo

Una misión comercial del sector MICE gallego ha participado, una edición más, en la feria IMEX de Frankfurt, una de las citas profesionales más importantes en el ámbito del turismo de congresos, reuniones e incentivos. Representantes de este sector como ExpoCoruña o Palexco junto con Turismo de A Coruña y Turismo de Galicia estuvieron presentes en esta feria celebrada entre el 15 y el 17 de mayo en Alemania para seguir fortaleciendo el sector MICE gallego. De la mano de Turismo de Galicia y bajo el paraguas de Turespaña, que gestionó encuentros profesionales y presentaciones, los profesionales que compusieron la misión comercial mantuvieron encuentros para dar a Galicia, y más concretamente A Coruña, como destino ideal para el turismo de ferias, congresos, incentivos, presentaciones de producto o para celebrar reuniones de empresas.

Así, por ejemplo, los profesionales gallegos mantuvieron un encuentro de trabajo con siete turoperadores brasileños, que se manifestaron muy interesados por conocer el destino Galicia. La gastronomía, paisajes y, por supuesto, el Camino de Santiago volvieron a ser los principales elementos de atracción para estas empresas que buscan emplazamientos para celebrar ferias, presentaciones de producto o reuniones de team building. Empresas y agencias de Suecia, Bélgica, Alemania o Portugal también se interesaron por Galicia. ExpoCoruña se entrevistó con más de 20 empresas, entre agencias y turoperadores, la mayor parte europeas.

La asistencia a este encuentro les sirve a nuestros profesionales, además, para conocer las nuevas tendencias en organización y celebración de encuentros, así com para incrementar contactos y generar sinergias con proveedores y profesionales dedicados a los diferentes aspectos de la organización de congresos, reuniones e incentivos de empresa. Y es que la feria IMEX de Frankfurt se ha consolidado como una cita imprescindible para el sector MICE, con una edición que ha superado los 3500 expositores de 150 países y con la visita de casi 10 mil profesionales vinculados al sector.

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Galicia acoge el encuentro profesional Spain Reloaded que reúne a más de 160 turoperadores de 15 países

Impulsado por Turespaña y Turismo de Galicia, el evento permitirá generar encuentros B2B con 55 empresas turísticas gallegas al tiempo que convierte a nuestro territorio en epicentro del turismo compolita

Workshop, visitas guiadas y conferencias se sucederán hasta el domingo en este encuentro turístico internacional

Entre el 4 y el 8 de octubre Galicia acoge Spain Reloaded, un encuentro profesional de carácter internacional que reunirá en nuestro territorio por vez primera a más de 160 turoperadores procedentes de 15 países, entre los que se encuentran los principales mercados para el sector turístico gallego. Se trata de una oportunidad única para generar encuentros B2B con empresas turísticas gallegas a través de un workshop que se desarrollará en el Gran Hotel de La Toja y que ocupará la primera de las jornadas que los turoperadores tienen previsto desarrollar en nuestro territorio.

Impulsado por Turespaña y Turismo de Galicia, la iniciativa busca, además, impulsar el grado de conocimiento del turista cosmopolita, que apuesta por experiencias vinculadas con la cultura local y con el disfrute de forma tranquila de su gastronomía, cultura y patrimonio. Un segmento con gran capacidad de crecimiento y que encaja en el modelo de turismo impulsado en la Estrategia 2020 al tratarse de un gran aliado de desestacionalización y diferenciación para el turismo gallego.

Es por ello que, además del workshop, España Reloaded incluye conferencias y mesas redondas en las que se debatirá sobre sostenibilidad y marketing, las políticas de segmentación de la demanda en los mercados maduros europeos o la necesidad de una mejora de la sostenibilidad económica y social para impulsar la clientela cosmopolita, entre otros asuntos, que serán abordados por destacados ponentes como el director general de Turespaña, Manuel Butler; el Key Account Director de GfK Consumer Experiences, Roland Gassner; la directora de la Oficina Española de Turismo en Milán, Mª Teresa de lana Achicharre Campo; el director de la Oficina Española de Turismo en Londres, Javier Piñanes Leal; el Presidente de la Asociación de Touroperadores Independientes Británicos, Derek Moore o el director de producto de Boscolo Viaggi, Domenico Cocozza.

Durante estos días, también se contará con la presencia del subdirector general de Estrategia y Servicios al Sector Turístico de Turespaña, Javier Rodríguez Destrezas; el director de la Oficina Española de Turismo en Miami, Féliz Paz García-Diz; la fundadora de Made fuere Spain and Portugal, Virginia Irurita Bertolo; el presidente del Cluster de Turismo de Galicia, Francisco González López; o la subdirectora general de Promoción Alimentaria del Ministerio de Agricultura y Pesca, Alimentación y Medio Ambiente, María Navarro González-Valerio. En este sentido, el presidente del Clúster Turismo de Galicia, Francisco González, que tomará parte en una mesa redonda sobre sostenibilidad, destacaba la importancia de celebrar eventos de estas características en Galicia: «es una gran oportunidad para que los turoperadores conozcan de primera mano qués es lo que podemos ofrecerles y que podamos contarles lo mejor de Galicia», explicó.

Las jornadas se completarán con la participación de los touroperadores y asistentes la estas jornadas profesionales en alguna de las nueve rutas diseñadas por Turismo de Galicia para que puedan conocer la Comunidad gallega, visitando la costa y el interior, algunos destinos urbanos y conociendo también el patrimonio de alguna de las rutas del Camino de Santiago.

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El Clúster del Turismo de Galicia, presente en la agenda de actividades de Turespaña en la WTM

El Clúster del Turismo de Galicia también participó activamente en la agenda de presentaciones de Turespaña, en la que se incluyó un seminario bajo el título “Spain, a Country Briefing”, a cargo del director director de la Oficina Española de Turismo en Londres, Enrique Ruiz de Lera, Simon Calder, editor de viajes del diario The Independent y experto en turismo de la BBC y Mark Tanzer, consejero delegado de la asociación de agencias de viajes británicas ABTA en la que se abordaron cuestiones como las perspectivas del mercado emisor británico para 2016, el impacto de la economía compartida o el futuro de la turoperación con especial hincapié en las nuevas tendencias en las que el consumidor es el que marca la forma de reservar y el tipo de viaje.

Además, la WTM contó con una presentación de las cifras del turismo en España de la mano del ministro de Industria, Energía y Turismo, José Manuel Soria, que se mostró contrario a la implantación de tasas turísticas y que recalcó los buenos resultados obtenidos por este sector, que calificó de verdadero motor de la economía española. Por lo que respecta al mercado emisor británico, Soria prevé que al cierre de 2015 un total de 15,5 millones de turistas británicos habrán visitado España, un 3,3% más mientras que para  la temporada de invierno 2015-2016, Turespaña prevé que uno de cada tres británicos eligirá un destino español.

En la World Travel Market, José Manuel Soria destacó la gran fidelidad del turismo británico, ya que el 82% de los turistas de este país que viajan a España han estado alguna vez anterior y un 42% en siete o más ocasiones.

Finalmente la agenda de Turespaña se completó con una recepción que ofreció el embajador español en Reino Unido, Federico Trillo, a toda la delegación española desplazada con motivo de la World Travel Market y en la que también tomó parte representantes del Clúster del Turismo de Galicia, que tuvieron oportunidad de debartir sobre Galicia tanto con el embajador como con el ministro Soria y la directora de Turismo de Galicia, Nava Castro, también presente en el acto.

Cuenta atrás para la misión comercial en World Travel Market

Entre el 2 y el 5 de noviembre Londres acogerá una de las citas obligadas en el ámbito de la ferias profesionales del sector turístico, la World Travel Market, un evento b2b de obligada asistencia que presenta una amplia gama de destinos y sectores de la industria a 50.000 profesionales de los viajes. Compradores y vendedores de todo el mundo y de todos los sectores de la industria de viajes se dan cita en WTM. Y el Clúster del Turismo de Galicia también estará presente a través de una misión comercial compuesta por 25 personas que durante esos días mantendrán reuniones de trabajo.

Durante esos días, nuestros asociados mantendrán diferentes encuentros con TTOO que ya venden el destino, TTOO que están desarrollando producto y TTOO con potencial e interés en vender el destino Galicia, encuentros que se desarrollarán en el stand de Turespaña.

De carácter anual, WTM se celebra en el recinto ferial ExCEL y es una cita imprescindible para el sector turístico español. No en vano nuestro país es el primer destino para los británicos y el Reino Unido el principal mercado emisor para España. En la actualidad hay conexiones desde 28 aeropuertos británicos a 35 españoles. Otro dato de interés: Reino Unido es el país de origen de un 23,6% del total de llegadas internacionales y genera un 20,3 % de los ingresos por turismo en España. Ambos indicadores, volumen y gasto, convierten al Reino Unido en el principal mercado para nuestro país, por delante de Alemania y Francia.

72 establecimientos de Sanxenxo recibieron los distintivos SICTED 2015-2016 como aval de calidad en sus servicios y gestión

Actualmente el proyecto SICTED se desarrolla en 186 destinos turísticos españoles, cinco de ellos se encuentran en Galicia

“La calidad en el sector turístico no es un objetivo final sino un modo de trabajar”, así se manifestaba la directora de Turismo de Galicia, Nava Castro, en la entrega de los distintivos SICTED 2015-2016 a 72 empresas de este municipio, seis de las cuales lo recogían por vez primera. Al acto también asistieron el presidente de SEGITTUR, Antonio López, el presidente de Clúster de Turismo de Galicia, Francisco González, el presidente del Consorcio de Empresarios Turísticos de Sanxenxo, Alejandro Touriño, y la alcaldesa de Sanxenxo, Catalina González.

Estos distintivos, impulsados por Turespaña con el objetivo de mejorar la calidad de los destinos turísticos, certifican así el esfuerzo de todos los agentes implicados del sector, con objetivo de optimizar el servicio que se presta y ofrecer una gestión solvente. Sanxenxo fue el lugar elegido para el acto por ser, además, el municipio gallego con mayor numero de empresas distinguidas, un total de 97, a las que se suman las certificaciones de Q de Calidad, en las que este municipio también es líder, con un total de 26 empresas certificadas.

Y es que la apuesta por la calidad es una máxima para Turismo de Galicia y para el sector, trabajando para crear un destino competitivo y diferenciado. “Para alcanzar éxito en las políticas de calidad es fundamental el compromiso e la implicación conjunta tanto de la administración pública como del propio sector”, aseguró Nava Castro.

SICTED

El proyecto SICTED se basa en la conciencia integral del destino y en la identificación de objetivos comunes de los agentes implicados, persiguiendo un nivel de calidad homogéneo en los servicios ofrecidos al turista que nos visita.

Hoy por hoy, en España se trabaja en la implantación del SICTED en 186 destinos turísticos con madres de 5.000 empresas distinguidas y Sanxenxo es uno de esos cinco destinos gallegos integrados en este sistema de calidad español, junto con Ferrol, Guitiriz, Baiona y provincia de Pontevedra-Rías Baixas.

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