90 empresas turísticas reciben el sello Galicia Friendly que acredita las competencias adquiridas en inglés

La Ciudad de la Cultura acogió el acto de entrega de los diplomas de aprovechamiento de la formación, impulsada por el Clúster Turismo de Galicia en colaboración con las asociaciones provinciales de A Coruña, Lugo, Ourense y Pontevedra

A través de un total de 15 cursos en las que tomaron parte un total de 200 personas, 90 empresas han conseguido acreditarse en la primera edición del programa de capacitación en inglés de Galicia Friendly, que se ha desarrollado entre los meses de septiembre y noviembre en las cuatro provincias gallegas. La Ciudad de la Cultura de Santiago de Compostela acogió esta mañana el acto de clausura del programa, en el que se ha hecho entrega a los participantes de su diploma de aprovechamiento y el sello Galicia Friendly que acredita que su establecimiento está capacitado para ofrecer una atención en inglés al cliente, objetivo que se perseguía con esta iniciativa orientada al sector turístico gallego.

La iniciativa se enmarca dentro de las acciones de profesionalización y mejora de la comercialización que el Clúster Turismo de Galicia pone en marcha de forma anual en colaboración con sus asociados, en este caso la Asociación Provincial de Empresarios de Hosteleria de A Coruña, la Asociación Provincial de Empresarios de Hosteleria de Lugo, la Federación Provincial de Empresarios de Hostelería de Ourense, y la Federación Provincial de Empresarios de Hostelería de Pontevedra. El objetivo es, en última instancia, mejorar la comercialización del destino Galicia facilitando y mejorando la atención al cada vez mayor número de turistas procendentes de fuera de nuestras fronteras.

Desde el Cluster Turismo de Galicia su presidente, Francisco González, valoraba positivamente este tipo de iniciativas, que permiten al sector mejorar en la calidad de los servicios ofrecidos, al tiempo que destacaba la buena acogida que ha tenido el programa «lo que nos lleva a plantearnos la necesidad de seguir apostando por programas en los que no puede faltar la formación en idiomas, que nos ayuda en el proceso de desestacionalización en el que estamos trabajando», explicó el presidente que anunció la intención del Clúster de dar continuidad al programa.

Además de la capacitación para la atención correcta en inglés de los turistas, el programa Galicia Friendly incluye la promoción de las empresas participantes a través de la puesta en marcha de la guía Galicia Friendly, que se elaborará a partir de los datos de los establecimientos participantes en el programa y que se repartirá a partir de 2018 en las principales ferias internacionales en las que se promociona el Destino Galicia.

Leer más

Una veintena de clubes y asociaciones náuticas se dan cita en el Galicia Nautic Destination

El Parador Nacional de Baiona acogió el congreso de turismo náutico europeo Galicia, Atlantic Destination, en el que representantes de una veintena de clubes y asociaciones náuticas del viejo continente debatieron a lo largo del fin de semana sobre la situación y retos de futuro de un sector que los participantes coindieron en destacar que tiene un grandísimo potencial para convertir a Galicia en referencia para los navegantes europeos.
En este sentido, la directora de Turismo de Galicia, que inauguró el evento, destacó que 8 de cada 10 barcos que navegan por las rías gallegas proceden de Europa. “Galicia – dijo- ha conseguido que las instalaciones náuticas reciban cada año un mayor número de visitantes, y el esfuerzo se debe centrar ahora en aspectos más cualitativos que cuantitativos”, destacaba por su parte el presidente de Portos de Galicia, José Juan Durán mientras que por parte del Monte Real Club de Yates, que organiza el evento de la mano de Turismo de Galicia, Portos de Galicia y el ayuntamiento de Baiona, intervino su presidente, José Luis Álvarez para destacar que tenemos “unas Rías navegables durante todo el año, una posición estratégica para los tránsitos, y una gente, cultura y gastronomía inigualables”.
Retos de futuro
En la sesión inaugural se destacaron las mejoras registradas en los puertos y marinas de Galicia a lo largo de los últimos años, siendo hoy una importante oferta para toda Europa. No obstante, también se incidió en la necesidad de mejorar las conexiones para llegar a Galicia en vuelos directos desde muchos de los países de origen de los posibles tránsitos, y el hecho de que en algunas marinas el personal apenas hable inglés.
Otras de las acciones de mejora que se expusieron en el congreso inciden en la necesidad de implementar las infraestructuras y servicios complementarios a los puertos y marinas; y realizar una mejor difusión de las propuestas turísticas para poder llegar al mayor número de personas posible.

Los representantes de la veintena de clubes y asociaciones náuticas de toda Europa, procedentes Alemania, Bélgica, Dinamarca, Francia, Irlanda, Países Bajos, Portugal y Reino Unido, tuvieron ocasión también de conocer de primera mano dos de las propuestas que buscan impulsar el turismo náutico en Galicia: los minicruceros por las rías y el proyecto europeo Ecodestin, además de hacer una visita turística por la ría de Arousa.

Leer más

Baiona acogerá en noviembre la segunda edición de Ibernáutica orientada hacia el turismo sostenible

El Monte Real Club de Yates de Baiona, el Club Marítimo de Vigo y Asmar, con el apoyo de la Secretaría Xeral de Turismo de la Xunta de Galicia y del Parador de Turismo de Baiona organizan los próximos 9 y 10 de noviembre la segunda edición de IBERNAUTICA, que constará de dos jornadas náuticas, dedicadas al “turismo sostenible”. En este sentido desde la organización se ha creado un programa orientado a profundizar en la contribución al sector del turismo a los tres pilares de la sostenibilidad (económico, social y del medio ambiente), así como para aumentar la concienciación sobre las verdaderas dimensiones del sector, evaluar la importancia del sector turístico, la identificación de oportunidades para el desarrollo del turismo sostenible, la planificación de acciones, y la mejora de la sostenibilidad de los proyectos.

La designación del 2017 como Año Internacional del Turismo Sostenible ha decidido así la orientación temática de esta nueva edición, en la que se abordará la necesidad de conservar y utilizar sosteniblemente los océanos, los mares y los recursos marinos para el desarrollo sostenible,
La inscripción para estas jornadas ya está abierta, con un importe variable si se escoge la opción de alojamiento o no en el Parador de Baiona. Además, los asociados de Asnauga tienen un descuento en la inscrpción que puede realizarse a través de este enlace

Consulta el programa

Leer más

La Diputación de Pontevedra impulsa una iniciativa para dar a conocer los Cementerios Históricos de la provincia

Con el objetivo de contribuir a la desestacionalización del destino e impulsar el turismo de patrimonio, la Diputación de Pontevedra ha puesto en marcha una nueva iniciativa para dar a conocer los cementerios históricos en la provincia, una campaña bajo el título «Visitas singulares: cementerios históricos de las Rías Baixas» con la que su presidenta, Carmela Silva, aseguró que «pretende difundir el enorme valor cultural que tienen estos espacios» al tiempo que muestra la realidad y la potencialidad de las Rías Baixas.
Así, la entidad provincial va a llevar a cabo una acción de promoción y divulgación de seis cementerios singulares de la provincia de Pontevedra entre los que se encuentran lo de Santa Mariña Dozo (Cambados), el cementerio de los Ingleses (Vilagarcía de Arousa), el de Sano Mauro (Pontevedra), de Pereiró (Vigo), el de Os Eidos (Redondela) y el de Arcos de Furcos (Cuntis). La campaña de difusión se llevará a cabo tanto a través de la web de Turismo Rías Baixas y sus redes sociales como a través de visitas guiadas.
La primera de ellas tuvo lugar el sábado, 21 de octubre, en el cementerio histórico de Cambados, donde tuvo lugar también un concierto en el auditorio de Cambados del grupo Cómplices, con el nombre de Claves líricas, a las 20:00 horas, en el que el grupo hará una interpretación musical y poética sobre Valle-Inclán para el cual Cómplices ha contado con la colaboración de Javier del Valle-Inclán, nieto del escritor cuya madre y uno de sus hijos están enterrados en este cementerio cambadés, declarado Monumento Histórico Artístico desde 1943 e incluido en la Asociación de Cementerios Singulares de Europa.
Esta ha sido la primera de las actividades pero le seguirán actividades en los de Pereiró, el camposanto más extenso de Vigo, el cementerio de Sano Mauro, en Pontevedra, obra de Alejandro Rodríguez Sesmero, el arquitecto artífice del Pazo de la Diputación; el cementerio de los Ingleses refleja la huella de la Armada británica en Vilagarcía de Arousa a comienzos del siglo XX. Cerrarán las visitas el de Os Eidos, en Redondela, se trata de un espacio con panteones de gran valor artístico realizados por canteros de la zona y el cementerio de Arcos de Furcos (Cuntis) que destaca por ser el único subterráneo de Galicia.

Leer más

El Sello Galicia Destino Familiar pone en marcha dos nuevas herramientas para dar a conocer esta oferta especializada

La iniciativa, impulsada por el Clúster Turismo de Galicia, acaba de lanzar la nueva web y la app en la que se recoge la oferta especializada en este segmento

Creado el año pasado con el objetivo de dar a conocer y generar sinergias entre las empresas turísticas gallegas que se han especializado en el turismo familiar, el programa Galicia Destino Familiar, impulsado por el Cluster Turismo de Galicia en colaboración con varios de sus asociados, continúa este año dando pasos para la puesta en valor de este segmento de mercado para Galicia. En estos momentos ya está disponible en las tiendas de aplicaciones móviles la App oficial de Galicia Destino Familiar, herramienta en la que estarán disponibles datos de las empresas certificadas por el sello, así como sus principales ofertas. Los usuarios podrán asimismo acceder a información sobre los principales recursos turísticos de Galicia, geolocalizados según su ubicación.

Paralelamente, ya se puede acceder a la página web de Galicia Destino Familiar (http://galiciadestinofamiliar.gal/), en cuya área privada las empresas asociadas al sello podrán gestionar la información que hacen llegar al usuario final. Además, están disponibles los perfiles en las redes sociales Facebook, Twitter, Linkedin e Instagram, en las cuales se informará de las distintas novedades que vayan surgiendo en torno a Galicia Destino Familiar. Además, se ha puesto en marcha marcha un plan de comunicación que pretende dar a conocer la marca y las empresas adheridas especialmente a través de internet y las redes sociales, buscando un mejor posicionamiento, y a través del desarrollo de actividades y del trabajo de influencers que permitan mejorar el grado de conocimiento de la marca.

Galicia, polo de atracción del turismo familar

Según el estudio de mercado de Pautas de Consumo Turístico de las Familias, realizado por la Federación Española de Familias Numerosas, Galicia se sitúa como la cuarta comunidad autónoma española preferida por las familias para sus viajes en época estival, unas familias que gastan al año en España un total de 15.870 millones de euros.

Se trata de perfil de consumidores muy interesante para el sector turístico gallego al tratarse de viajeros que consumen una amplia gama de productos y servicios interconectados entre sí (alojamiento, restauración, turismo activo, parques temáticos, etc), generalmente fidelizados y que ejercen de buenos prescriptores, que registran estancias superiores a la media y que busca destinos adaptados a las necesidades de todos los miembros del grupo, siendo clave el poder de decisión que tienen los niños en la elección.

Es por ello que, en el marco del Concurso de Ideas del Clúster de Turismo de Galicia, se creó en 2016 la marca Galicia Destino Familiar y en el presente 2017 el programa continúa desarrollándose en colaboración con el Consorcio de Empresarios Turísticos de Sanxenxo (CETS), la Asociación Rede Galega de Albergues Turísticos (AGALBER), Viajes Fisterra S.L.U. y el Hotel Bahía de Vigo S.A.

La puesta en marcha de este proyecto busca, además, apoyarse en la generación de una oferta específica para las familias en la que el sello de Galicia Destino Familiar sea un aval tanto para los clientes como para el sector, contribuyendo a fidelizar al público objetivo de este proyecto.

Leer más

Programa especial lleno de actividades para conmemorar el 30 aniversario del Camino de Santiago como primer itinerario cultural europeo

Compostela acogerá hasta el próximo 18 de noviembre un completo programa compuesto por una serie de seminarios, congresos y actividades con motivo de la celebración del 30 aniversario de la declaración del Camino de Santiago como Primer Itinerario Cultural Europeo. Un programa especial impulsado por Turismo de Galicia que arranca el lunes 23 de octubre con acto oficial y un concierto de Amancio Prada en la Catedral de Santiago.

Desde ese mismo lunes día 23 y hasta el miércoles 25, tendrá lugar el seminario Camino de Santiago y Europa, organizado por la Cátedra del Camino de Santiago y las peregrinaciones de la Universidad de Santiago (USC), en colaboración con el Grupo Compostela de Universidades. Este encuentro, con ponencia, mesas de debate y laboratorios prácticos se desarrollará en el Paraninfo de la USC y Museo de las Peregrinaciones y de Santiago. En él, catedráticos, profesores y especialistas de varios países ahondarán en la realidad de la ruta xacobea desde perspectivas variadas como la antropología, el patrimonio, la sostenibilidad, las políticas públicas, el arte, o la historia, entre otras. Marcelino Oreja, que en el año 1987 dirigía el Consejo de Europa, será el encargado de pronunciar la conferencia inaugural. También en esos tres días se reunirá en la capital gallega el Comité Técnico de la Federación Europea del Camino de Santiago y, en la jornada del lunes, hará el propio el Comité Ejecutivo del Consejo Xacobeo, con el fin de avanzar en diversas líneas de trabajo entre las comunidades por las que discurre la ruta xacobea.

Premios Camino de Santiago 2017
Un día después, el martes 24, se entregarán los Premios Camino de Santiago 2017, con los que se reconoce el trabajo en este campo de institución públicas, asociaciones, empresas, colegios, universidades e investigadores, ahondando nos objetivos del Consejo de Europa.
El programa conmemorativo proseguirá en noviembre, con tres citas más. La primera será el día 6, con un Encuentro de los Itinerarios Culturales Europeos en el Centro Superior de Hostelería de Galicia (CSHG). Le seguirá, desde el jueves 9 hasta el sábado 11, el X Congreso Internacional de Estudios Xacobeos impulsado por el Comité Internacional de Expertos del Camino de Santiago y que en esta ocasión lleva por título Iacobus Patronus. Finalmente, se pondrá el broche de oro con el International Seminar on Transnational Tourism Themes and Routes, organizado por Turismo de Galicia junto a la European Travel Comission (ETC) y la World Tourism Organisation (UNWTO). En esta cita estarán presentes los responsables de ambos organismos, además de miembros de instituciones tan relevantes como la Unesco, el Parlamento y la Comisión Europea, el Instituto Europeo de Rutas Culturales, la Asociación Europea de Turismo (ETOA), Ibertur o la Federación Europea de Ciudades Napoleónicas.

Con esta programación, la Xunta de Galicia quiere recordar una fecha clave en la historia reciente del fenómeno xacobeo, con el impulso de sus valores y su revitalización como espacio clave en la configuración de la identidad europea al tiempo que hace un repaso de todo lo conseguido hasta la fecha y sienta las bases de los retos y las oportunidades en una época en la que los valores de la ruta siguen estando vigentes y el Camino sigue marcando récords de afluencia, ya que acaba de superar los 280.000 peregrinos, la cifra más elevada de su historia, de los que hasta el 55% proceden de 177 nacionalidades diferentes.

Leer más

Aplazada la BTT Ruta del Vino Rías Baixas

Como consecuencia de los incedios que han afectado a la subzona del Condado do Tea, donde se va a celebrar la cita deportiva, la Ruta del Vino Rías Baixas ha decidido aplazar la convocatoria para la segunda edición de la BTT que se iba a celebrar este domingo 22 de octubre en Arbo, ya que la situación actual en la zona deseconseja celebrar un encuentro deportivo en las condiciones en las que se encuentra actualmente el entorno.
“Desde la Ruta do Viño Rías Baixas trasladamos toda nuestra solidaridad y apoyo a todos los afectados por esta devastadora ola de incendios. Esperamos que en breve vuelva todo a la normalidad y que podamos seguir disfrutando de la extraordinaria riqueza paisajística y enogastronómica de Galicia”, afirma el presidente, Juan Gil de Araujo.
“Los brutales fuegos que han asolado en los últimos días los municipios de Condado do Tea han dejado esta subzona en una situación muy delicada. Por ello, desde nuestra asociación sin ánimo de lucro, y en consenso con los diferentes colaboradores de la II BTT Ruta do Viño Rías Baixas, se ha decidido cancelar esta cita y posponerla como apoyo y solidaridad con todo el territorio afectado por esta catástrofe”, explican desde la organización.
Desde la asociación sin ánimo de lucro se ha estado trabajando para fijar una nueva fecha para la celebración de este evento. La carrera tendrá lugar el próximo domingo 26 de noviembre.
La II BTT Ruta do Viño Rías Baixas contaba ya con más de un centenar de inscritos, a los que se les reservará su dorsal para la próxima cita. “En caso de que en la nueva fecha de la carrera no puedan asistir, se les devolverá el importe abonado por su correspondiente inscripción”, aseguran desde la organización, que lamenta profundamente los posibles inconvenientes causados.

Leer más

Un centenar de empresarios del sector turístico gallego amplían horizontes en el Encuentro Profesional De Innovación y Nuevas Tecnologías celebrado en Sanxenxo

Impulsada por el Clúster Turismo de Galicia en colaboración con la Deputación de Pontevedra la jornada contó con ponencias y mesas redondas para profundizar en los retos y las oportunidades que ofrecen las nuevas tecnologías

La jornada sirvió para generar sinergias entre los empresarios de cara a adaptar y mejorar los servicios que ofertan a sus clientes

Un centenar de empresas turísticas, proveedores digitales y profesionales del sector interesados en conocer los cambios que se están produciendo en el sector turístico a nivel global participaron en el Encuentro Profesional “Innovación y Transformación digital del turismo” que el Clúster Turismo de Galicia en colaboración con la Diputación de Pontevedra ha celebrado esta mañana en el Real Club Náutico de Sanxenxo.

La importancia de la cooperación para mejorar la conectividad y los servicios digitales que se ofertan a los turistas, el big data y el internet de las cosas como novedades tecnológicas que son ya el presente para un sector turístico donde el viajero 3.0 demanda servicios adaptados a sus nuevas necesidades o la implantación de nuevas tecnologías que permiten la personalización, fidelización y mejora de los servicios turísticos fueron algunas de las principales conclusiones que se extrajeron.
La jornada se compuso de dos ponencias y ptras tantas mesas redondas en la que tomaron parte destacados expertos de empresas como R; Bismart, orientada hacia el big data, Made in Mobil, especializada en IOT (Internet of Things); Knowdle, que ha desarrollado un sofware 100% español oritenado a la inteligencia colectiva; PastView, que desarrolla proyectos de realidad virtual; Brandmaniac, que ofreció información sobre el uso del marketing influencer en el sector turístico,  la consultora turística Nani Arenas o More Turismo Internacional

Casos de éxito y las novedades que llegan
Un encuentro en el que los profesionales pudieron conocer casos de éxito en la implantación de las nuevas tecnologías a través del proyecto SmartPeme de la Diputación de Pontevedra y profundizar en el uso de estas herramientas para comunicar mejor el destino Galicia, además de conocer las últimas novedades en materia de realidad virtual o inteligencia colectiva.
“La transformación digital es una realidad compras on line, de geolocalización, de webs comparativas de precios, de redes sociales… Esta transformación se ha acelerado enormemente en los últimos años y supone un reto para el sector turístico gallego pero también nos abre infinitas posibilidades para competir en un mercado global”, explicó el presidente del Clúster Turismo de Galicia, Francisco González, durante la apertura de la jornada, en la que destacó que el nuevo turista “aprecia más la calidad de conexión del wifi que un buen desayuno, y eso lo tenemos que tener en cuenta”.

En el acto de apertura también participó el presidente del Clúster TIC, Antonio Rodríguez, el alcalde de Sanxenxo, Telmo Martin, el diputado provincial de Innovación, Promoción Económica y Turismo de la Diputación de Pontevedra, Santos Héctor y la jefa de área provincial de Pontevedra de Turismo de Galicia, Mª Ángeles Herrero. Todos ellos destacaron la importancia de desarrollar este tipo de iniciativas y de la cooperación público-privada como herramienta fundamental para su puesta en marcha, así como al importancia de seguir trabajando en el fortalecimiento del Galicia, de la provincia de Pontevedra, y de Sanxenxo, como destino turístico innovador y competitivo.

Leer más

Directivos del sector turístico participan en la segunda edición del Programa Superior de Dirección y Gestión Empresarial impulsada por el CTG

El plan de formación en el que se encuadra este programa continúa esta semana con seminarios y talleres en Monforte, Sanxenxo y Lugo

Un total de 23 directivos de diferentes empresas del sector turístico de Galicia comenzaron esta semana un programa superior de Dirección y Gestión de Empresas Turísticas que se desarrollará a lo largo de 120 horas hasta el próximo 16 de noviembre. El programa, que se desenvuelve en la Ciudad de la Cultura en Santiago, comenzó con una Masterclass impartida por Jimmy Pons, responsable de Innovación en el Grupo BlueBay y experto en innovación turística, sobre la necesidad de la innovación en turismo para ser competitivos. El resto de las clases estarán a cargo de destacados profesionales con amplia experiencia en consultoría y gestión de empresas turísticas como José Miguel Alarcón, Xosé Luis Reza, Patricia Cuevas o Diego Fernández Pérez de Ponga.

Formación continuada
Además del programa superior, continúan los talleres de formación dentro del Plan de Formación con actividades formativas que esta semana se desarrollan en Monforte de Lemos, Sanxenxo o Lugo. Las personas interesadas en asistir pueden consultar el contenido de este programa y del resto de las actividades incluidas en el calendario formativo e inscribirse en ellas a través de la web www.iffe.es/turismo

Leer más

La Cámara de Comercio de Santiago impulsa una misión comercial del sector turístico a la feria TTG de Rímini

Un grupo de 22 empresas del sector turístico gallego ha participado en la principal feria sectorial de Italia, la Feria TTG de turismo de Rímini (Italia), en una acción organizada por la Cámara de Comercio de Santiago dentro de su Plan Internacional de Promoción financiado con fondos FEDER. Hoteles, mayoristas y agencias de viaje integraron la misión comercial en la que participaron empresarios de diferentes provincias gallegas que, durante los tres días de duración de la feria, mantuvieron contactos con turoperadores y mayoristas italianos y del resto de Europa.

La Feria TTG reunió a 2.500 expositores, 70.000 asistentes y 1.000 empresas de compra internacional de paquetes turísticos, con un enfoque muy empresarial priorizando los contactos B2B entre los operadores. El mercado italiano ya supone la tercera nacionalidad que más visitantes aporta a nuestra comunidad desde el exterior, con cerca de 150.000 viajeros alojados y de 215.000 noches en los establecimientos de Galicia el mercado italiano en 2016, por detrás de Portugal y Alemania representando el 9,4% del total del turismo internacional y con un crecimiento continuado en los últimos cinco años.
El mercado italiano tiene, además, un gran peso en el Camino de Santiago, ya que en 2015 y 2016, se situó como el primero país extranjero que registra más peregrinos aportación al Camino de Santiago.

Leer más

Este sitio está registrado en wpml.org como sitio de desarrollo. Cambie a una clave de sitio de producción para remove this banner.