calidad turística – Página 2

Deza-Tabeirós, nuevo destino de calidad turística Sicted en Galicia

noviembre 26, 2025enero 26, 2018 por admin

La Asociación de Desenvolvemento Rural Terra de Pontevedra Norte -GDR acaba de adherirse al Sistema Integral de Calidad Turística en Destinos (Sicted), el sistema que promueve la Secretaría de Estado de Turismo (SET), con apoyo de la Femp, con el objetivo de promover destinos turísticos de calidad. Deza-Tabeirós se une así a Ferrol y Guitiriz, Turismo Rías Baixas y Sanxenxo y Baiona como destinos de calidad turística con el sello SICTED. La plataforma Deza-Tabeirós, que abarca los municipios de Silleda, Lalín, Rodeiro, Dozón, Vila de Cruces, Agolada, A Estrada y Forcarei, arranca con 48 empresas reconocidas dentro del sello. El presidente de la Asociación y al calde de Rodeiro, Luis López, presentó la adhesión como «una herramienta de vital importancia para el territorio» mientras que el técnico de la asociación, Ramiro Rubial, destacó la apuesta que supone por la calidad global del destino turístico para este territorio y la iniciativa individual de los empresasarios que han apostado por el sello de calidad. Actualmente el destino cuenta con 48 empresas adheridas, buena parte de ellas de Silleda, y que incluyen desde restauración, hoteles, bares, tiendas de ropa o calzado hasta taxis. Las primeras en integrarse en el Sicted datan del 2005 y concretamente son Casa Cacheiro de Lamela, en Silleda, Casa San Gines en Ferreirós, en Cruces, y Casa do Patrón en Codeseda, Lalín.

Actualmente el SICTED, cuyo acceso es gratuito, previo cumplimiento de los compromisos adquiridos, agrupa a 190 destinos y más de 9000 empresas. Distinciones que no son definitivas, si no que requieren renovación y mejora cada cierto tiempo. El presidente de la Asociación de Desenvolvemento Rural Terra de Pontevedra Norte, Luis López, y el técnico Ramiro Ruibal, presentaron también -y comenzaron a distribuirlos a los concellos y asociaciones integrados- los nuevos mapas de este destino turístico que conforman los seis concellos de Deza y A Estrada y Forcarei, de Tabeirós-Montes. Al mismo tiempo se activó la web ponorte.com, que recoge la misma información de los mapas y la secciona también en varias categorías, como espacios naturales, arquitectura religiosa y civil, gastronomía, actividades e información, entre otros. Esta aproximación de la oferta unificada a la Red queda aún pendiente de hacerla llegar con sistemas ya imprescindibles para móviles como Apps.

Formación para los agentes SICTED en Vigo

noviembre 26, 2025noviembre 11, 2017 por admin

Además del proceso de certificación e impulso de la calidad en las empresas turísticas, el Sistema de Calidad Turística Española en Destinos , SCTE Destinos, impulsa formación con el objetivo de implicar a todos los agentes que operan en un destino turístico. En este contexto, Vigo acoge del 13 al 16 de noviembre una acción formativa en Vigo orientada a capacitación de agentes SICTED: gestores, formadores, asesores y evaluadores del modelo y de los destinos turístico gallegos.
La formación SICTED está dirigida a agentes en activo del sector turístico, con los siguientes perfiles:
– Técnicos de ayuntamientos, agentes de desarrollo local, informadores turísticos,.., vinculados laboralmente al destino en el que preste sus servicios, el fin de garantizar la viabilidad y permanencia del proyecto
– Técnicos de turismo de comunidades autónomas, de diputaciones provinciales, geodestinos, …
– Personal de sociedades de carácter mixto de los distintos niveles de la administración
– Consultores turísticos (por cuenta ajena o autónomos).

La apuesta que hace Turismo de Galicia por la implantación del Modelo de Calidad Turística Española en Destinos (SCTE Destinos), con el que actualmente ya trabajan cinco destinos turísticos en Galicia (Ferrol, Guitiriz, Baiona, Sanxenxo, Rías Baixas y Santiago de Compostela), hace que estas formaciones sean cada vez más interesantes para la capacitación de los agentes intervinientes en el modelo y para todos aquellos destinos que deseen desarrollarlo en su territorio.
Más información en: sicted@tourspain.es y en SCTE Destinos en: www.calidadendestino.es

Expourense celebró el Día Mundial de la Calidad entregando los VI Premios «Líderes en Calidad»

noviembre 26, 2025noviembre 9, 2017 por admin

Bajo el lema “Liderar en tempos de cambio”, Ourense acogió un acto de celebración del Día Mundial de la Calidad 2017 en el que también se hizo entrega de los Premios Líderes en Calidad, que llegaron así a su séptima edición. El objetivo de la jornada es sensibilizar tanto a empresas privadas como a entidades públicas de la necesidad de incorporar a sus modelos de gestión las directrices de calidade e medio ambiente, con el fin de prestar servizos eficientes y alcanzar la satisfacción del cliente. Expourense conmemoró así el día con una jornada en la que se entregaron los premios a empresas e instituciones gallegas reconocidas por ser un modelo a seguir en sus respectivos sectores y de las que destaca su compromiso con la Calidad y con el Medio Ambiente.
Las entidades elegidas cómo «Líderes en Calidad» por el jurado en el 2017 fueron:
– Sector Alimentación: Pescados Rubén S.L. (Lugo).
– Sector Socio-Sanitario: Fundación Valdegodos (Ourense).
– Internacionalización: Anfaco-Cecopesca (Pontevedra).
– Sector Educación: Grupo Academia Postal (Ourense).
– Medioambiente e Internacionalización: Televés S.A. (A Coruña).
– Premio a la trayectoria: Confederación Empresarial de Ourense – CIELO.
Además de la estas empresas, hoy también se reconocieron los 40 años de trayectoria de la Confederación Empresarial de Ourense, CIELO, como entidad que anima a sus asociados a implantar en las empresas modelos de gestión de calidad y medioambiente. Por otro lado, a CIELO fue la primera conferedeación empresarial de España en certificarse en Medio Ambiente.
Los premios fueron entregados por miembros del Patronato de Expourense como el alcalde de Ourense, Jesús Vázquez; la delegada territorial de la Xunta de Galicia, Marisol Díaz Mojón; el vicepresidente de la Diputación de Ourense, Rosendo Fernández; el director de ABANCA en Ourense, Rubén Saavedra y el presidente de la CIELO; José Manuel Pérez Canal. También participó en esta entrega a directora de Grupo S4 en Ourense, Pilar Granizo.

Sellos y opiniones centraron el V Foro Proturga

noviembre 26, 2025noviembre 2, 2017 por admin

El Hostal de los Reyes Católicos acogió la quinta edición del Foro Proturga, impulsado por esta entidad de agrupa a los profesionales del Turismo en Galicia. En esta ocasión la temática giró en torno al turismo de calidad, los diferentes sellos que lo acreditan y el peso de las opiniones en las plataformas on line existentes. Así, tras la apertura en la que estuvo presente nuestro secretario, Cesáreo Pardal, acompañado por el director de CETUR, Miguel Pazos Outón y miembros de Proturga, se desarrollaron sendas mesas redondas en torno a esta temática.
La primera, moderada por Patricia Furelos, socia directora en Guiados Pontevedra, empresa distinguida con SICTED, estuvo centrada en los diferentes sellos de calidad turística existentes y contó con la participación de Mari Cruz Cádiz, directora Técnica do ICTE (Instituto para la Calidad Turística Española); Javier de Miguel González, director Técnico de Galicia Calidade; María Luisa López, gerente de Turismo de Ferrol y Beatriz Castro, directora del Hotel y Apartamentos Cons da Garda ( O Grove). En la segunda mesa, que giró en torno a las opiniones on line, los participantes fueron Francisco Graña, responsable de Calidade de los Apartamentos Rodeiramar (Cangas); Andrés Mazaira Castro, profesor de la Universidade de Vigo; Susana Formoso, de Nós Comunicación; Mariña Bello, Marketing & RRPP Tee Travel; Agustín Sanoguera, fotógrafo y Sabela Montero, presidenta de la Asociación de Bloggers de Viajes de Galicia.
Finalmente el Foro también sirvió para hacer entrega de su premio Proturga anual, que distingue aquella iniciativa pública o privada que apueste por la calidad en el sector turístico, y que este año recayó en el consultor Emilio Cuiñas, de Autoxiro.

44 establecimientos turísticos gallegos reciben las primeras distinciones de Galicia Calidade Lecer

noviembre 26, 2025septiembre 25, 2017 por admin

El presidente del CTG tomó parte en el acto de entrega, presidido por el conselleiro Economía e Industria y con la participación de la Axencia de Turismo de Galicia

González destacó el liderazgo de Galicia en su apuesta por la calidad como elemento diferenciador de la oferta turística gallega y la consecución de 44 certificaciones en los dos primeros años de puesta en marcha del sello

«La calidad entendida como eje fundamental sobre el que construir un modelo turístico sostenible, competitivo y diferenciado, que nos permita ser más rentables». Así destacaba el presidente del Clúster Turismo de Galicia, Francisco González, la apuesta del sector por un turismo de calidad y de búsqueda de excelencia en el acto de entrega de las distinciones Galicia Calidade Lecer a los primeros 44 establecimientos turísticos (43 hoteles, restaurantes y casas rurales y el puerto deportivo de Sanxenxo) que esta mañana se celebraba en la Ciudad de la Cultura de Santiago de Compostela.

Un acto presidido por el conselleiro de Economía, Empleo e Industria, Francisco Conde, que también puso en valor la oferta turística de la comunidad a través de una marca propia que distingue “lo que nos hace diferentes”. Conde participó, junto con la directora de Turismo de Galicia, Nava Castro, en la entrega por vez primera de este distintivo al sector turístico gallego al amparo del acuerdo alcanzado por Galicia Calidade con el Clúster de Turismo de Galicia para hacer extensiva la marca Galicia Calidade a este sector.

González también destacó que, cuando hace dos años se firmaba este acuerdo de extensión de uso de la Marca Galicia Calidade, 10 eran los establecimientos que se ponían como meta. Hoy eran 44 los distinguidos, una cifra que el presidente del CTG está convencido de que seguirá incrementándose en los próximos años. «Desde el comienzo tuvimos claro que era una marca reconocida dentro y fuera de nuestras fronteras con la que queríamos ir de la mano, como un instrumento que nos ayude a situar a Galicia como destino de calidad en el imaginario del viajero», aseguró.

En el acto, el conselleiro de Economía, Empleo e Industria destacó que Galicia Calidade acredita ya más de 300 productos de más de 100 empresas, y que ahora es también un valor añadido del turismo gallego, reforzando certificados estatales como la Q de calidad, con la que cuentan ya 282 establecimientos gallegos.

Por su parte, la directora de Turismo de Galicia, Nava Castro, felicitó a las empresas reconocidas hoy porque, como dijo, con este distintivo “demuestran que la calidad no es sólo un objetivo final, sino una manera de trabajar”. Castro valoró el esfuerzo de un sector que apuesta por sellos de excelencia como la Q de Calidad y por este de Galicia Calidade Lecer que aporta prestigio, diferenciación, fiabilidad, rigurosidad y también promoción a la comunidad gallega como destino “diferenciado y referente en excelencia”.

Consulta el listado de establecimientos

Galicia se estrena en la certificación Sporttoury, nueva marca de calidad del Turismo Deportivo en España

noviembre 26, 2025septiembre 19, 2017 por admin

La certificación, impulsada por la Asociación del Deporte Español, por el Consejo Superior de Deportes y por el Comité Olímpico Español recaló en Galicia para la presentación de esta iniciativa y la entrega del primer sello Sporttoury al Hotel Carlos I Silgar

Con el objetivo de crear un sistema de catalogación en turismo deportivo, basado en la especialización turística en este segmento de mercado inventariando instalaciones, servicios y experiencias de organizaciones y usuarios vinculadas al deporte y a la actividad física en un territorio concreto, la Marca de Garantía de Turismo Deportivo, Sporttoury, avalada por la Asociación del Deporte Español, por el Consejo Superior de Deportes y por el Comité Olímpico Español recaló en Galicia para la presentación de esta iniciativa y la entrega del primer sello Sporttoury, y dentro de ella, la máxima distinción, Sporttoury Premium, que recayó en el Hotel Carlos I Silgar, por su trabajo de unión de todos los agentes públicos y privados que operan en el sector del turismo deportivo en este municipio. El establecimento de Sanxenxo se convierte así en el primer establecimiento de Galicia y de todo el Norte de España que lo logra.
La entrega se celebró en los salones del hotel en un acto presidido por la directora de Turismo de Galicia, Nava Castro, y en el que participaron el CEO de Sporttoury, Antonio José García; el delegado de la junta directiva de la Asociación del Deporte Español (ADESP), Carlos García Gómez; el director del hotel, Leonardo López, y el alcalde de Sanxenxo, Telmo Martín, en el marco de una jornada de trabajo en la que también se desarrolló una mesa de trabajo multidisciplinar que tiene como fin situar a Sanxenxo como destino óptimo para los turistas deportivos y en la que participaron Concello de Sanxenxo, Real Club Náutico de Sanxenxo, Eolo, Círculo Cultural Deportivo de Sanxenxo, París Dakar Área Recreativa, Mission Surf e Hípica Ábrego.

Turismo deportivo, un nicho en desarrollo
El proyecto SportToury nace con el objetivo de prestar un servicio más completo y de calidad a todos su federados, ofreciendo una relación de estabelcimientos y servicios de calidad para la práctica deportiva en todo el territorio nacional, un servicio que se puede extender a cualquier turista que visita nuestro país y que, a través del portal de Sporttoury puede encontrar las mejores opciones para la práctica de cualquier deporte.
El proyecto, lanzado a comienzos de este año 2017, incluye, además, la entrega de un distintivo acreditativo de calidad a los establecimientos hoteleros y zonas turísticas que ofrezcan unas garantías mínimas para los clientes potenciales de dichos establecimientos, para el ejercicio de las actividades deportivas que integran a las distintas federaciones deportivas.
Y es que tanto España como Galicia en particular, ofrece una gran diversidad de espacios para la práctica deportiva que permiten apostar por este nicho de mercado como es el del turismo deportivo. No en vano cabe recordar una de cada ocho personas acude a España para hacer deporte o para algún evento deportiv, lo que ofrece un grandes opciones de desarrollo de negocio para los establecimientos hoteleros.

Proturga impulsa la celebración de un Curso de Experto en Calidad Turística

noviembre 26, 2025junio 5, 2017 por admin

En colaboración con el Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE), la Asociación de Profesionales de Turismo de Galicia (Proturga) ha organizado un curso que capacitará a sus asistentes como auditores internos para la implantación y auditoría de sistemas de calidad turística. Impartido por Noelia Santos, del ICTE, en colaboración con la Diputación de Pontevedra, el curso se desarrollará en las instalaciones de la Diputación de Pontevedra del 19 al 29 de junio con un total de 56 horas de formación en las que se abordará los principios de la Calidad Turística, el desarrollo de las 23 normas existentes de calidad turística (turismo rural, alojamientos, restauración, turismo de salud, campos de golf, etc.) así como la elaboración de la documentación y una parte práctica de técnicas de auditoría.

El plazo para inscribirse termina el 7 de junio y el número máximo de participantes es de 25 personas con precios que van de los 300 a los 500 euros. Para más información: proturga@gmail.com

Abierto plazo para solicitar ayudas para la certificación o renovación de la Q de Calidad

noviembre 26, 2025mayo 29, 2017 por admin

La Xunta ha publicado las bases que regularán la convocatoria para la concesión de las ayudas para la certificación, seguimiento o renovación de la Q de Calidad, concedidas por el Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE). Las ayudas están dirigidas a establecimientos de turismo rural, hoteleros, apartamentos y viviendas turísticas, campings, agencias de viajes, servicios de restauración (cafeterías, bares y restaurantes) y empresas de servicios turísticos complementarios.

Las ayudas se concederán en régimen de concurrencia competitiva, tienen abierto el plazo para su solicitud hasta el 27 de junio. Los conceptos subvencionables son los de auditoría externa de certificación, seguimiento y/o renovación y los derechos de uso de la marca Q en el año 2017.

Para poder optar a estas ayudas es necesario ser una pyme y estar inscrito en el Registro de Empresas y Actividades Turísticas de la Xunta de Galicia (REAT). Para más información puede visitar la web de la Axencia Turismo de Galicia: http://www.turismo.gal, en los teléfonos 981 54 63 63 y 981 54 63 64 o a través del correo: xerencia.turismo@xunta.gal.

Descarga la convocatoria DOGA

El ICTE logra poner en marcha la Norma Internacional ISO para el sector hotelero

noviembre 26, 2025mayo 18, 2017 por admin

La irrupción de nuevas modalidades de alojamientos no reglados, la confusión que ello genera entre los usuarios y las diferentes normativas de regulación hotelera en cada país han puesto de manifiesto más que nunca la necesidad de aprobar una norma internacional ISO para el sector hotelero. Y finalmente ha sido la propuesta española, elevada a través del Instituto para la Calidad turística Española (ICTE), la que se ha conseguido aprobar con el apoyo de 35 países. Tras diez años de negociaciones en los que había sido imposible lograr un consenso internacional, el apoyo mayoritario a la propuesta española permitirá la puesta en marcha del Comité que desarrollará una Norma Mundial de Calidad específica para el sector hotelero en el seno de la International Standardization Organization (ISO).
Para Miguel Mirones, presidente del ICTE, esta aprobación acredita de nuevo el liderazgo de España en materia de calidad turística, así como la adaptación del sector hotelero español a las nuevas realidades del mercado. “Que España tenga la posibilidad de liderar este Comité nos va a permitir estar a la cabeza del desarrollo de una Norma que inicialmente no se consiguió poner en marcha, y además lo haremos teniendo en cuenta la existencia de normas nacionales en distintos países -que al igual que la que existe en España- serán una referencia para la búsqueda del consenso internacional”.
La presidencia del Comité, a propuesta del ICTE, correrá a cargo de Mar de Miguel, actual gerente de la Asociación Empresarial Hotelera Madrileña. El propio ICTE asumirá la Secretaría a través de su Directora Técnica, Mª Cruz Cádiz. La toma de posesión de ambos mandatos tendrá lugar en la reunión que se celebrará en Panamá el próximo 25 de mayo. Durante la misma, se explicará el enfoque del proyecto y se comenzarán a desarrollar el borrador de la Norma ISO de Hoteles.

Seis Caminos, 8+1 festivales, enoturismo y excelencia turística: los ejes del destino Rías Baixas 2017

noviembre 26, 2025marzo 29, 2017 por admin

Bajo el lema «Por muchas razones» se presentó la nueva campaña de promoción turística de la Diputación de Pontevedra

PonteEl lema escogido en esta ocasión es «Por muchas razones» y el elemento promocional, las matrioskas, que esconden los ejes fundamentales bajo los que pivota la campaña: los itinerarios del Camino de Santiago que atraviesan la provincia, los Festivales Rías Baixas, el enoturismo y la excelencia de una rica oferta culinaria y cultural. Y es que, como explicaba Carmela Silva, «lo tenemos todo en las Rías Baixas, ahora hay que salir y contarlo». Para ello la institución ha organizado un ciclo de presentaciones que comenzará en Vigo con una puesta de largo oficial de la campaña a la que seguirán eventos en Madrid, Lisboa y Oporto para dar a conocer el destino y las razones para visitarlo.

Entre las novedades que aporta la nueva campaña promocional de la diputación pontevedresa destaca la incorporación de dos nuevos festivales musicales: Vive Nigrán, el 25 y 26 de agosto; y Festival Cidade Europea do Viño en Cambados, el 9 de septiembre. Ambas se suman a los ya consolidados Atlantic Fest, Cultura Quente, Portamérica, Sinsal Son Estrella Galicia, SonRías Baixas, y O Marisquiño. El año pasado los siete eventos congregaron a más de 200.000 espectadores y esta temporada la previsión es disparar esa cifra. «Los festivales son una de las premisas claras del turismo en la provincia», explicó en el acto Kin Martínez, en representación de los distintos promotores de estos eventos.

Además, la Diputación promocionará en su campaña 2017 las seis rutas jacobeas que cruzan la provincia: Camino por la Costa, Camino Portugués, Vía de la Plata, Camino de Invierno, Ruta del Mar de Arousa y Río Ulla y Ruta del Padre Sarmiento como grandes polos de atracción de nuevos flujos turísticos. El turismo relacionado con la cultura vitivinícola será igualmente objeto de múltiples iniciativas y actividades, con Cambados, Ciudad Europea del Vino, como enseña. La localidad de O Salnés ha programado casi un centenar de actividades y la Diputación colabora en varias ellas en el terreno del turismo, deporte, patrimonio, igualdad y medio ambiente.

Apuesta por la calidad
El cuarto eje que completa la campaña es la apuesta por la calidad turística. Son ya 203 las empresas y entidades que cuentan con el certificado SICTED y la previsión es superar este año las 250. En este sentido, Silva apostó por «seguir creciendo» e hizo hincapié en la necesidad de captar más visitantes de otros países. «Hubo 2,1 millones de pernoctaciones en el verano de 2016 y queremos continuar aumentando tanto la asistencia como la desestacionalización. Atraer turismo internacional es una prioridad», apostilló.

Con esta nueva campaña, la Diputación de Pontevedra apuesta por una propuesta de promoción que quiere ser creativa e innovadora, vertebrada en torno al elemento entrañable que aporta el juego de las matrioskas e incorporando elementos con los que se quiere ofrecer una imagen rompedora de las Rías Baixas.