España lanza una campaña para generar confianza en el turista europeo, Back to Spain

Turespaña también ha aprovechado para rediseñar su web Spain.info para hacerla más atractiva y navegable

Una web más dinámica y con más herramientas que permiten planificar los viajes y una campaña eminentemente dirigida al turista europeo son los dos elementos bajo los que pivota la nueva estrategia internacional lanzada esta semana por Turespaña. Con el eslogan “Back to Spain”, “la campaña refuerza las razones y emociones que han convertido a nuestro país en su destino favorito en un año donde la competencia por captar turistas que se decidan a viajar fuera de sus países, va a ser muy pronunciada», ha explicado la ministra de Industria, Comercio y Turismo, Reyes Maroto, que ha sido la encargada, junto con la secretaria de Estado de Turismo, Isabel Oliver, de presentar la nueva estrategia de promoción destinada al visitante extranjero, en especial al europeo.

“Las especiales circunstancias de este verano hacen necesario lanzar una campaña de publicidad con la que queremos recordar a los turistas internacionales que las vacaciones en España son una apuesta segura”, ha afirmado la ministra en la presentación de la campaña con la que el Gobierno busca recuperar la confianza en España como destino turístico frente a la competencia con esta dos herramientas: la nueva campaña y la renovación del portal turístico.

La preocupación por los rebrotes va a seguir estando presente, pero por eso el Gobierno busca lanzar certidumbre y garantías para los turistas que estén pensando en venir a España al tiempo que ha destacado la responsabilidad del sector en la aplicación de los protocolos frente al COVID19 que han evitado rebrotes vinculados a la actividad turística hasta el momento. “Hay que convivir con el coronavirus, pero eso no significa que no tengamos que disfrutar de unas merecidas vacaciones» tanto los españoles como los ciudadanos de otros países que nos visitan. Además, ha afirmado que ella puede decir que «España es un destino turístico seguro».

La ministra ha indicado que 7.000 actividades del sector turístico ya han solicitado el sello de Turismo Responsable, que va a permitir validar los 22 protocolos de seguridad frente al coronavirus que se elaboraron para el sector.

El nuevo portal
Por otro lado, el nuevo portal de turismo mantiene el dominio spain.info, pero se renueva completamente después de 19 años en funcionamiento. Ahora es más dinámico y con mayor impacto visual y destacan las nuevas herramientas que se centran en facilitar la planificación de viajes con los mapas interactivos. Además, se mejora la información con la descarga de folletos digitales o la posibilidad de reservar entre las más de 2.000 experiencias turísticas que se comercializan a través del portal, que recibe más de 15 millones de visitas al año.

Leer más

En marcha las prórrogas de ERTE hasta el 30 de septiembre

La medida, que era un clamor unánime por parte del conjunto de sector, afecta también a los autónomos, que amplían hasta septiembre las ayudas e incluyen los de temporada

Los Expedientes de Regulación Temporal de Empleo (ERTEs) se amplía por el momento hasta el próximo 30 de septiembre tras haber alcanzado un acuerdo entre Gobierno, patronal y sindicatos. La medida, que era una reclamación unámime del sector turístico permitirá extender los ERTES durante los próximos meses aunque con execciones diferentes. Entre las novedades del acuerdo firmado, los ERTE por causas económicas, técnicas, organizativas y de producción (ERTE ETOP) también se beneficiarán de las mismas exoneraciones. Además, en caso de rebrotes de la COVID-19 que tengan impacto sobre las empresas también haya exoneraciones.

Los denominados ERTES de transición quedan así regulados por el Real Decreto Ley 24/2020, publicado en el BOE del 27 de junio, en el que se recoge una exención en las cotizaciones del 70% en julio, del 60% en agosto y del 35% en septiembre, en el caso de empresas con menos de 50 trabajadores mientras que para las que de más de 50 empleados, las exenciones serán del 50% en julio, del 40% en agosto y del 25% en septiembre.

La norma establece, además, que los trabajadores de las empresas afectadas no podrán realizar horas extraordinarias, establecerse nuevas externalizaciones de la actividad ni concertarse nuevas contrataciones, sean directas o indirectas, durante la aplicación de estos ERTEs.

La única excepción a las nuevas contrataciones (y previa información a los representantes) es cuando los empleados no puedan, por formación, capacitación u otras razones objetivas y justificadas, desarrollar las funciones encomendadas.

Autónomos: amplían hasta septiembre las ayudas e incluyen los de temporada
Los autónomos y los autónomos estacionales, que se habían quedado fuera de las ayudas por no estar de alta cuando se decretó el estado de alarma, también se beneficiarán de esta extensión de los ERTEs. Así, por un lado, los beneficiarios de la prestación extraordinaria existente hasta ahora, 1,4 millones al cierre de mayo, podrán solicitar la ordinaria por cese de actividad, siempre que acrediten una reducción de la facturación del 75% en el trimestre de verano -de julio a septiembre- frente al mismo periodo del año anterior.

Para ello, han explicado desde la Seguridad Social, no necesitarán esperar a que termine el trimestre sino que pueden solicitar la prestación ordinaria cuando estimen que cumplen los requisitos y acreditarlos documentalmente una vez finalice el trimestre.

También se incluye una prórroga de la exención de las cuotas para los autónomos que vinieran percibiendo esa prestación extraordinaria: no pagarán la cuota de julio y tendrán una exención del 50% en agosto y del 25% en septiembre.

Leer más

6 de cada 10 españoles han decido ya a donde viajarán este verano

El último informe del Observatorio de Turismo Emisor de España, Observatur, recoge que el 65% de los españoles ha cambiado sus planes vacacionales de verano por temor al coronavirus. Aquellos que han decidido viajar, lo harán mayoritariamente en coche propio y en pareja, decantándose mayoritariamente por destinos “no masificados” repartiendo sus preferencias en cuanto a alojamiento entre vivienda propia, hoteles y apartamentos turísticos. El 76% de los españoles ha elegido un destino nacional, el 6% uno internacional y un 18% combina ambos tipos para sus vacaciones.

El informe también recoge que siete de cada 10 españoles que tienen decidido viajar lo harán en julio y agosto, contratando el viaje con una agencia de viaje en el caso de la cuarta parte de los viajeros y disfrutando de vacaciones que en su mayoría serán de 8 días, con preferencia por destinos de sol y playa. El gasto medio previsto para este verano desciende en unos 100 euros de media con respecto al 2019 y 2018, con una 595€ por persona, del que el alojamiento se lleva el 32%, la restauración el 29% y el transporte el 16%.

Según se recoge también en el estudio, la mayoría de los que prevén no desplazarse en verano, han decidido retrasar su primer viaje de ocio al próximo año (68%) principalmente como consecuencia de la pandemia y, como segunda causa mayoritaria, por razones económicas (31%).

Promoción y ayuda al sector

El informe elaborado por Observatur también preguntó a los encuestados sobre su opinión sobre la turismofobia y las ayudas de las administraciones públicas al sector turístico. Ocho de cada 10 españoles creen que las Administraciones deberían respaldar “con algún tipo de ayuda» el fomento del turismo interno. Esta medida, dicen, serviría de estímulo económico para nuestro
país (45%) y ayudaría a un sector esencial como el turismo (42%). Tan sólo un 4% se muestra contrario a una decisión de esta índole y, mayoritariamente, destacan otras prioridades para ese gasto.

Por otra parte, cerca de la mitad de los entrevistados considera que las campañas de información y promoción deberían hacer hincapié en aspectos tales como la seguridad y la higiene. La reivindicación de la continuidad de las tradicionales campañas centradas en los valores característicos del destino sería la segunda opción (32%) y la tercera señalar aspectos relacionados con la sostenibilidad y el medio ambiente (13%). La consideración de ‘destino inteligente’ es el mensaje menos elegido (7%) y lo es para todos los grupos de edad e independiente de cual vaya a ser su actividad este verano.

Sobre la turismofobia este verano, el informe de ObservaTUR, identifica una divergencia total de opiniones: mientras que el 52% cree que aumentará, el 48% opina que, teniendo en cuenta la importancia que tiene el turismo en la recuperación económica, es probable que no se produzca un aumento.

El quinto Informe de Temporada del Observatorio Nacional del Turismo Emisor (ObservaTUR), es un instrumento de análisis y seguimiento que integran Amadeus España, AON, Beroni, Carrefour Viajes, IAG7 Viajes/Airmet, Iberia, Movelia, ReiniziaT, Renfe-SNCF en Cooperación y la Asociación Nacional de Agencias de Viaje (UNAV).

Leer más

La Secretaría de Estado lanza el distintivo gratuito ‘Responsible Tourism’

La medida ha sido recibida de forma desigual por el sector, al considerar que llega tarde puesto que muchos establecimientos han iniciado los trámites para solicitar la impulsada por el ICTE mientras que otras entidades han impulsado los suyos propios

La Secretaría de Estado de Turismo ha puesto en marcha un distintivo propio para aquellos establecimientos que cumplan los requerimientos indicados en las guías de medidas antiCovid-19 visadas por el Ministerio de Sanidad. De carácter gratuito, personal e intransferible, el nuevo sello se puede descargar en la página web del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo tras rellenar un formulario en el que el establecimiento muestra su compromiso a seguir las guías.

“Ofrecer confianza y seguridad es esencial en estos momentos para volver a atraer viajeros tanto nacionales como internacionales. Este distintivo es un elemento más en nuestra estrategia para reposicionarnos como destino turístico seguro a nivel mundial”, explicaba la secretaria de Estado de Turismo, Isabel Oliver, que destacó que el sello tendrá que renovarse con caráctetr anual y que servirá para “reconocer la responsabilidad de aquellos empresarios que hacen un esfuerzo por crear un entorno seguro en sus respectivos negocios no solo para los turistas sino para sus propios trabajadores y los residentes”, añade Oliver

La secretaria de Estado de Turismo también aprovechó para recordar que las guías de medidas para la reducción del contagio por el coronavirus SARS-CoV-2 serán la referencia para la creación de normas a nivel mundial, tras un acuerdo adoptado en el seno de la Organización Internacional de Normalización (ISO)

Lío de sellos

Cabe destacar que en mayo el ICTE anunció la creación del sello “Safe Tourism Certified” para distinguir a empresas, organizaciones y demás recursos turísticos que han implantado el Sistema de Prevención de Riesgos para la Salud frente a la COVID-19 basado en los 21 protocolos para reducir el contagio por el coronavirus SARS-CoV-2 en el sector turístico, un sello con un coste económico del que el Ministerio marcó distancias, al ser el ICTE un ente de carácter privado y habérsele encomendado únicamente la elaboración de los protocolos en colaboración con el sector. Ahora, el Ministerio lanza su propio distintivo, gratuito, que para algunos llega tarde, ya que empresarios y entidades han avanzado en la adquisición o implementación del suyo propio.

Leer más

El Plan de Impulso al Turismo del Gobierno insufla al sector otros 4.200 millones de euros, la mayoría en líneas de crédito

El nuevo plan incluye 28 medidas articuladas en torno a cinco lineas de actuación: recuperación de la confianza, medidas de reactivación, mejora de la competitividad, inteligencia turística y promoción

De momento quedan en suspenso la resolución para los ERTES, al no haber llegado a un acuerdo

Se destinarán 850 millones de euros «a impulsar un modelo basado en la sostenibilidad y la digitalización»

El Gobierno fortalece el turismo con un Plan estratégico de 4.262 millones de euros con el que se busca potenciar una actividad que el Gobierno ha reconocido como estratégica en el modelo productivo de nuestro país al representar el 12% del Producto Interior Bruto de España y emplear al 13,6% del total de afiliados a la Seguridad Social en nuestro país. Con esta iniciativa se eleva a 19.535 millones de euros el compromiso del Gobierno con el sector desde el inicio de la pandemia.

Este nuevo Plan de Impulso del sector turístico consta de 28 medidas que se articulan en torno a cinco líneas de actuación: la recuperación de la confianza en el destino (un destino 360º seguro), la puesta en marcha de medidas para reactivar el sector, la mejora de la competitividad del destino turístico, la mejora del modelo de conocimiento e inteligencia turística y una campaña de marketing y promoción.

Recuperar la confianza en el destino: un destino 360º seguro
El Plan recoge la inversión de 200.000 euros para la elaboración de 21 guías de especificaciones para prevenir el contagio por el coronavirus SARS-COV-2, que incluyen medidas de desinfección de los espacios y demás condiciones de limpieza, aforo y distancia social promovidas por el sector y visadas por las autoridades sanitarias. Además, desde el Gobierno destacan su apuesta por la creación de un distintivo que permita dar publicidad a los establecimientos que se comprometen a seguir las indicaciones de las Guías y se trabaja ya en proyectos piloto de apertura del país al turismo internacional, a través de corredores turísticos seguros.

Medidas para la reactivación del sector
La iniciativa del Gobierno incluye un segundo pilar que moviliza 3.362 millones de euros y que se centra en medidas para la reactivación del sector a través de medidas laborales, programas de formación y capacitación en el sector y liquidez y solvencia empresarial, destacando un subtramo preferente por importe de 2.500 millones de euros para el sector turístico de la línea de avales del ICO con el fin de garantizar su financiación y liquidez.

Además, se establece un mecanismo que permita que se pueda otorgar un período de moratoria de un máximo de 12 meses para aquellas operaciones financieras con garantía hipotecaria, suscritas por autónomos o empresas cuyo inmueble se encuentra afecto a una actividad del sector turístico, incluidos alojamientos.

Por otro lado, y teniendo en cuenta la estrecha relación que tiene el sector de transporte discrecional con el sector del turismo, el Gobierno analizará un mecanismo que permita que las entidades acreedoras puedan aplicar una suspensión temporal de las obligaciones derivadas de los contratos de crédito sin garantía hipotecaria. Se trata de contratos asociados a la compra de vehículos para transporte discrecional de viajeros.

Como parte de este Plan, el Consejo de Administración de Aena ha aprobado un incentivo comercial con el objetivo de contribuir a una rápida recuperación del tráfico aéreo en España. De esta forma, cada compañía recibirá un descuento en la tarifa media mensual de aterrizaje para todas aquellas operaciones mensuales en la red de Aena que superen los niveles fijados: un 75% de descuento, para el número de operaciones situado entre el umbral inferior y el umbral superior y un 100% de descuento, para el número de operaciones que supere el umbral superior.

Medidas para la mejora de la Competitividad del Destino Turístico
El Plan de Impulso del Sector Turístico incorpora un eje de mejora de la competitividad del destino turístico dotado con 859 millones de euros. En concreto, el Fondo Financiero del Estado para la Competitividad Turística (FOCIT) apoyará, mediante préstamos, los proyectos que desarrollen las empresas turísticas orientados a la mejora de la competitividad y a acelerar la transformación del sector hacia un modelo más sostenible, en especial aquellos relacionados con el uso de energías renovables, uso eficiente de los recursos, reutilización del agua y reciclado de residuos transporte sostenible, o la digitalización, la innovación y la modernización de los servicios. Por otro lado, en el marco de este eje se incluyen medidas centradas en la financiación de proyectos para la digitalización, innovación e internacionalización del sector turístico y planes de sostenibilidad turística, entre otras medidas.

Mejora del modelo de conocimiento e inteligencia turística
Partiendo de la necesidad de rediseñar el sistema de conocimiento e inteligencia turística de España, teniendo en consideración las necesidades de información de comunidades autónomas y del sector, desde el Gobierno central se impulsa la creación de un nuevo observatorio turístico centrado en el análisis de la demanda internacional mediante el refuerzo en la información de mercado, el análisis de las variables turísticas y su evolución, y la creación de un nuevo modelo turístico, dirigido a la incorporación de nuevos elementos de conocimiento para superar las limitaciones que afronte.

Campaña de ‘branding’ y promoción
Finalmente, el quinto eje de este Plan de Impulso del sector turístico: hacia un turismo seguro y sostenible pos-COVID-19 está centrado en utilizar herramientas de ‘marketing’ y promoción para posicionar a España como un destino seguro y sostenible, tanto de cara al turismo nacional como internacional a través de una campaña #Lo

Por un lado, la reactivación de los mercados se centrará en las acciones a corto plazo que la red de Consejerías de Turismo en el exterior pondrá en marcha para reactivar de forma rápida el turismo internacional hacia España. Pero, además, se va a trabajar en una estrategia turística fuerte que culmine en un Plan Estratégico 2020-2024.

Leer más

Exceltur lanza su Plan Renacer Turismo 2020 con vocación de salir reforzados de la crisis sanitaria

Desde EXCELTUR han lanzado su plan RENACER TURISMO ESPAÑOL 2020-2023, con la vocación de salvar al sector y ser capaces de salir reforzados de esta crisis sanitaria.Con el objetivo de destacar los problemas que más acucian al sector turístico nacional e impulsar medidas que promuevan el refuerzo de su competitividad y que sirva como un plan de reconstrucción. El informe de la patronal parte de las actuales circunstancias con una pérdida de actividad económica de 43.460 millones de euros entre marzo y junio, 1,4 millones de trabajadores turísticos afectados y un escenario incierto de muy lenta y gradual reactivación que añadiría 40.000 millones de euros de caída adicional en el segundo semestre y, por lo tanto, la necesidad de garantizar la supervivencia de muchas empresas y empleos turísticos asociados que están en riesgo real de desaparición.

En este sentido, Exceltur considera que las medidas adoptadas por el Gobierno para la reactivación del turismo no son suficientes para garantizar la supervivencia empresarial por lo que el Plan recoge una serie de líneas más relevantes del Plan, así como la valoración empresarial sobre las medidas aplicadas hasta la fecha por el Gobierno de España que resultan de una reciente encuesta de confianza “ad hoc” y una comparativa adicional con las del resto de países

En este sentido, el Plan recoge las siguientes medidas de carácter fiscal:
– Agilización de la gestión administrativa de los ERTEs, extendiendo los de fuerza mayor hasta finales de 2020 y estableciendo la justificación del empleo en 1 año, posibilitando la adecuación del personal a la actividad de la empresa
– Asignación al sector turístico de un cupo mínimo del 20% (20.000 millones de euros) de la línea de crédito de los 100.000 millones de euros anunciada por el Gobierno
– Ampliación como mínimo la cuantía de la línea de avales hasta el 80%/90% de los créditos para todas las empresas, independientemente de su tamaño y extendiendo a 2 años el periodo de carencia.
– Facilitar la liquidez empresarial, incorporando en la legislación la aceptación obligatoria y temporal, durante el período de alarma, por parte del consumidor de bonos canjeables. Reducir la tensión sobre la tesorería de las devoluciones por cancelaciones
– Condonación de los pagos fraccionados del Impuesto de Sociedades. las cuotas de la seguridad social, las retenciones de IRPF y el pago del IVA hasta el 20 de julio o hasta cuando realmente se pueda reanudar la actividad turística. Reducción de 3 puntos de IVA y 25 de tasas aéreas para reactivar la demanda.
– Condonación/ posposición de impuestos autonómicos y eliminación de tasas turísticas. Minimizar la carga por pago de impuestos
– Renegociación/condonación y/o aplazamiento de pago de alquileres de establecimientos turísticos. Facilitar la negociación de alquileres

Medidas específicas para líneas aéreas
Excepción de las exigencias del reglamento 261 hasta el final de la crisis, excepción de la norma 80/20 de slots y compensación de emisiones sin pago en 2020

Medidas para el proceso de reapertura
– Establecer el calendario que facilite la movilidad internacional y reinicio de los viajes (urgente)
– Definición de condiciones mínimas para el desescalado de los servicios turísticos
– Apertura coordinada con la UE o acuerdos bilaterales con los principales países europeos para abrir como máximo el 15 de junio las fronteras en zona Schengen, 1 de julio con Reino
Unido y para terceros países de larga distancia.
– Incorporando expertos y empresarios reconocidos del sector turístico (EXCELTUR) en el Comité/Task Force del Gº, para consensuar el gradual des escalamiento de actividad
– Impulsar un plan de comunicación inicialmente interna y posteriormente externa, que procure recuperar la confianza del turista

Plan de salvación e impulso del sector turístico español ante el impacto del Covid-19

El informe incluye un paquete extraordinario de medidas transitorias hasta abril de 2021 para los destinos del litoral, especialmente los insulares, por falta de vuelos y/o demanda en verano,
que incluya: plan de formación de los trabajadores turísticos en situación de desempleo por ERTE’s extendidos por fuerza mayor, plan de inversión en regeneración de espacios
públicos,. dotado con mínimo 5.000 millones de euros del Estado, liberalizando los superávit municipales, línea de crédito preferencial para la renovación de instalaciones turísticas,
con aval mínimo 90% público y condiciones de coste y plazo preferencial, junto a incentivos urbanísticos (como Ley Balear 2012) y plan de emergencia/refuerzo empresarial, de
aplicación y análisis empresa por empresa que incorpore medidas de exoneración de pago de impuestos, transferencia directa de renta sujeta al mantenimiento del empleo en 2021 y
línea especial de financiación 100% avalada e incentivos para ganar economías de escala (fusiones, alianzas entre PYMES , afiliaciones a marcas, etc.).

Plan especial para destinos con una baja actividad en 2020
Englobado como una estrategia para consolidar y reforzar la competitividad turística, el plan de Exceltur incluye el refuerzo de la capacidad de liderazgo y gestión turística del Estado y de su sistema de gobernanza, replanteando el organigrama del equipo de gestión del Ministerio/secretaria de Estado, con un presupuesto adecuado y creando una Dirección General de Competitividad Turística, transformando el enfoque, organización y cogestión de Turespaña y reorientando SegiTTur.

Apuesta por un mayor liderazgo y coordinación turística interinstitucional
– En la UE creando en la delegación española en Bruselas, una unidad especializada de apoyo permanente del Mº de Turismo para trasladar y defender los posicionamientos y
acciones publicas y privadas relacionadas con el sector. ue despliegan notables esfuerzos de lobby en la UE.
– En España: asegurando la capacidad de liderar y dotar de mas contenidos, gestión y coordinación a órganos clave, como la Conferencia Sectorial con las CC.AA. Y el Consejo Español
de Turismo CONESTUR hasta convertirlos en instrumentos de trabajo y toma de decisiones más efectivas, sobre programas comunes.

Finalmente el plan de Exceltur recoge la necesidad de redactar un nuevo Plan estratégico del turismo español, como el último Plan “Horizonte 2020” de hace 10 años, que se marque objetivos medibles a corto/medio plazo, que permita reorientar/redefinir los posicionamientos turísticos más deseados para los diversos destinos, en base a sus elementos diferenciales de su oferta y demanda y que comprometa un presupuesto ambicioso y suficiente tanto para el Ministerio/Secretaria de Estado de Turismo junto con modelos de financiación con las AA.PP. y el sector privado.
Diseño de una nueva hoja de ruta estratégica 2021-2025

Diseño e implantación de un Plan Renove de los destinos pioneros del sol y playa español en coordinación con las CC.AA, entidades locales y el sector privado, con visión de largo plazo
y un marco legal de incentivos urbanísticos, fiscales y financieros propios, aprovechando las líneas del nuevo marco de la UE y fondos del deseable Plan Marshal que se está gestando.

Impulsar la mayor aceleración de la estrategia de digitalización de empresas y la de destinos turísticos con una visión de cadena de valor, bajo un contenido más concreto y aplicado,
aprovechando economías de red en la contratación y uso de los recursos distribuidos por RED.es.

Redacción de un plan de intermodalidad turística, que contemple necesariamente la inversión en la conexión de la alta velocidad ferroviaria con el aeropuerto de Barajas y otros medios de transporte marítimo, que favorezca la conexión con el principal hub aeroportuario y las instalaciones portuarias para transporte marítimo de pasajeros a las islas.

Modificar la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información para responsabilizar a las plataformas digitales de hacer cumplir la legalidad vigente en el alquiler de viviendas de uso
turístico y así ayudar a CC.AA. y ayuntamientos a cumplir su marco normativo.

Leer más

Galicia se sitúa a la cabeza en los destinos elegidos por los viajeros para hacer escapadas gastronómicas, turismo termal y religioso

Turismo de naturaleza, deporte, sol y playa, las tendencias para las vacaciones de los españoles de este año

El barómetro turístico de Braintrust avanza que serán los jóvenes los primeros en reactivar un turismo que cifra sus esperanzas en el segmento nacional frente a un turismo senior que será más lento en su reactivación, afectando así a los productos turístico más vinculados a él.

Se suceden las encuestas e informes sobre cómo se desarrollará este verano en España, analizando los comportamientos de los potenciales viajeros. Según la nueva oleada del Barómetro Turístico de Braintrust, los menores de 30 años son los primeros en volver a viajar, “con el turismo deportivo (representa el 27% de sus escapadas) y el de sol y playa (21%) como baluartes», avanza el informe.

Por contra, el turismo sénior irá más lento en la recuperación con mayor prudencia y respeto al posible contagio, pero será clave para salvar al sector en los últimos meses del año. «Los españoles pertenecientes a la Generación X (entre los 40 y los 55 años) concentrarán el 38,4% de los viajes culturales y patrimoniales dentro del territorio español; el 48,2% escogerá el turismo de naturaleza; el 42,5%, los viajes gastronómicos, y el 46,7%, el de compras. El turismo termal y de bienestar será elegido preferentemente por los Baby Boomers (de más de 55 años), representando el 41,6% de sus elecciones, al igual que los viajes por motivos religiosos, que atraerán al 32,4% de viajeros de esta generación».

El estudio de la evolución de los datos de los tres últimos años llevado a cabo por Braintrust muestra que las nuevas tendencias coinciden con dos de los tipos de viaje que más han aumentado en número de desplazamientos: el turismo de naturaleza (con un crecimiento del 38,5% desde 2017) y el cultural (29,1%). De hecho, el turismo de naturaleza se perfila como el gran ganador de los próximos meses, al ofrecer espacios abiertos y pocas aglomeraciones de turistas. «Los alquileres de casas rurales se han visto incrementadas en las últimas semanas de cara al verano ya que, entre otros motivos, posiblemente sean vistas algo más seguras por algunos viajeros, frente a otros que verán en los hoteles un sitio de protocolos más estrictos una vez aprobados por el ICTE e implantados progresivamente», aseguran.

El turismo de salud y bienestar ha crecido un 43% desde 2017 y se mantendrá al alza tras la pandemia mientras que para el turismo de cultura se están poniendo en marcha diferentes hojas de ruta para su reactivación que ayuden a ofrecer turismo de calidad y con las medidas de salud requeridas en todo el ecosistema.

El turismo de sol y playa, tan importante para los destinos de costa, mantendrá sin embargo su atractivo en función de las medidas de desescalada que dicten las diferentes comunidades autónomas como el aforo y el distanciamiento social necesario, pero atraerá a la gente más joven y familias con niños y menos a las personas mayores por miedo al contagio, y la incomodidad de algunas medidas sanitarias impuestas en tiempos de máximo calor estival.

En el otro extremo estaría el turismo religioso, con un peor pronóstico al llevar asociado grandes reuniones en lugares de culto. Además, son las generaciones de edad más avanzada, las más interesados en este tipo de viajes y ellos representan a la población más vulnerable frente al Covid.

Impacto por comunidades
El informe también analiza la repercusión que los distintos tipos de viaje pueden tener por comunidades autónomas. El turismo de naturaleza predomina en Cataluña (19,4%), Castilla y León y Andalucía (13,5%) y Aragón (11,5%); el cultural se reparte principalmente entre Andalucía (22,6%), Madrid (12,8%) y Castilla y León (12,7%); con un importante crecimiento en los últimos años, las escapadas gastronómicas se concentran en Andalucía (15,1%), Castilla y León (13,0%) y Galicia (10,4%); para el turismo de termal y de bienestar los viajeros españoles elegimos Cataluña y Galicia (14,4%) y Andalucía (13,1%); en cuanto a las compras, sobre todo visitamos Madrid (22,4%), Cataluña (15,6%) y Andalucía (13,3%); y, por último, para los viajes con motivos religiosos despuntan Andalucía (39,2%) y Galicia (11,7%).

Más allá de la tipología del viaje, lo importante es que los destinos se replanteen su estrategia porque, como advierte Ángel García Butragueño, codirector del Barómetro Turístico y responsable de Turismo y Ocio de la consultora, «no se puede caer en el desplome de los precios como principal elemento de atracción, ni en la promoción de cualquier tipo de turismo con tal de ver a los primeros viajeros en nuestras ciudades. La oportunidad de transformación es única y es ahora, no la desaprovechemos».

Leer más

Galicia en fase 3: la gestión de la desescalada pasa a las comunidades autónomas

De avanzar a esta nueva fase a partir del 8 de junio, los gallegos podrían comenzar la movilidad interprovincial, aunque no entre comunidades autónomas, una movilidad que sigue bajo la competencia del Gobierno

A punto de alcanzar la fase 3, Galicia entra en una fase decisiva en el proceso de desescalada hacia la nueva normalidad. En esta etapa serán las administraciones regionales las encargadas de gestionar el camino hacia la ‘nueva normalidad’, a excepción de la movilidad desplazamientos entre provincias, aunque no entre comunidades autónomas, que no se autorizarían hasta la conclusión de la desescalada, según refrendó el decreto aprobado el pasado martes por el Consejo de Ministros. Aun así, las autonomías tendrán un importante margen de decisión, teniendo en cuenta que entre las competencias adquiridas en la fase 3 se incluye la capacidad de decidir su duración.

Sanidad tendrá que valorar antes de este viernes la documentación técnica remitida por las autoridades sanitarias de cada región por lo que tendremos que esperar hasta el fin de semana para saber si Galicia avanza en su conjunto a la fase 3. Durante esta fase se mantendrá la recomendación de uso de mascarilla y distanciamiento social de dos metros para evitar contagios.

En cuanto a las actividades y aforos que podrán desarrollarse durante esta fase, cuya guía puedes descargar aquí,  cabe destacar los siguientes:

ACTOS SOCIALES

  • Los velatorios podrán realizarse con un límite máximo de 50 personas en espacios al aire libre o 25 personas en espacios cerrados, con independencia de que los mismos sean convi ientes. La comitiva para la despedida de la persona fallecida se restringe a un máximo de 50 personas y siempre
    respetando las medidas de distanciamiento e higiene.
  • Se permitirá la asistencia a lugares de culto siempre que no se supere el 75% del aforo. Se mantendrá la distancia de seguridad y, en todo caso, un máximo de 150 personas en
    espacios al aire libre o de 75 personas en espacios cerrados. El aforo máximo debe publicarse en lugar visible del espacio destinado al culto.
  • Las ceremonias nupciales podrán realizarse en todo tipo de instalaciones ya sea en espacios al aire libre o cerrados, siempre que no se supere el 75% de su aforo, y en todo caso un máximo de 150 personas en espacios al aire libre o de 75 personas en lugares cerrados.

RESTAURACIÓN
Podrán reabrir al público los establecimientos de hostelería y restauración para consumo en el local, salvo discotecas y bares de ocio nocturno, siempre que no se supere el 50% de su aforo.

  • El consumo dentro del local podrá realizarse sentado en mesa, o agrupaciones de mesas, preferentemente mediante reserva previa. Deberá asegurarse el mantenimiento de la debida distancia física de dos metros entre las mesas o agrupaciones de mesas. La mesa o agrupación de mesas que se utilice para este fin, deberán ser acordes al número de personas, permitiendo que se respete la distancia mínima de seguridad interpersonal.
  • Estará permitido el consumo en la barra siempre que se garantice una separación mínima de 2 metros.
    En las terrazas al aire libre se limitará el aforo al 75% de las mesas, con una ocupación máxima de 20 personas.
  • Se eliminarán productos de autoservicio como servilleteros, palilleros, vinagreras, aceiteras, y otros utensilios similares, priorizando monodosis desechables o su servicio en otros formatos bajo petición del cliente.

HOTELES
Podrá procederse a la reapertura al público de las zonas comunes de los hoteles y alojamientos turísticos siempre que no se supere el 50% del aforo.

  • Aquellos espacios cerrados donde se vayan a celebrar eventos, actividades de animación o gimnasios, deberán ventilarse dos horas antes de su uso.
  • Las actividades de animación o clases grupales deberán diseñarse y planificarse con un aforo máximo de 20 personas y de forma preferente al aire libre.

ACTIVIDADES TURÍSTICAS
Se podrán realizar actividades de turismo activo y de naturaleza para grupos de hasta un máximo de 30 personas.

  • Se permite la realización de la actividad de guía turístico concertándose preferentemente, mediante cita previa y los grupos serán de un máximo de 20 personas. Durante el desarrollo de la actividad se evitará el tránsito por zonas o lugares susceptibles de generar aglomeraciones.
  • Durante el desarrollo de la actividad no se podrán suministrar audioguías, folletos u otro material análogo.
  • Centros recreativos turísticos, zoológicos y acuarios
    Se limitará el aforo total al 50% y a un tercio el aforo en las atracciones y lugares cerrados.
    Realizarán, al menos dos veces al día, una limpieza y desinfección de las instalaciones con especial atención a las superficies de contacto más frecuentes como atracciones, máquinas
    de entretenimiento, pomos de puertas, mostradores, pasamanos, máquinas dispensadoras, suelos,
    teléfonos, grifos, y otros elementos similares.

CONGRESOS, ENCUENTROS, REUNIONES DE NEGOCIO, CONFERENCIAS Y EVENTOS

No se podrá superar la cifra de 80 asistentes.

ESTABLECIMIENTOS Y LOCALES DE JUEGOS Y APUESTAS

  • No se deberá superar el 50% del aforo autorizado y no deberá haber, en ningún caso, en el interior del local o establecimiento más de 50 personas en total, incluyendo a los trabajadores del local o establecimiento.
  • Entre un cliente y otro se deberá proceder a la limpieza y desinfección de cualquier tipo de máquina o dispositivo a través del que se ofrecen actividades de juego, así como de sillas, mesas o cualquier otra superficie de contacto.
  • Se establecerán los mecanismos y procesos oportunos para garantizar la higienización, cada dos horas, de las fichas de casino, cartas o cualquier otro elemento de juego que se intercambie entre jugadores.
  • Se realizarán tareas de ventilación periódica en las instalaciones, como mínimo dos veces al día.
  • Deberá evitarse el uso de cualquier material de uso común entre clientes, optando por el uso de dispositivos electrónicos propios, pizarras, carteles u otros medios similares.

Leer más

Pautas concretas para la reapertura del sector hotelero

El Instituto Tecnológico Hotelero (ITH), de la mano de la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT) ha elaborado un listado de las principales pautas que los establecimientos de alojamiento turísico tienen que tener en cuenta con la mirada puesta en que el sector pueda ir preparando su reapertura.

Este documento, elaborado en base a la orden SND/399/2020 del 9 de mayo del 2020 del Ministerio de Sanidad, a la guía publicada por el Ministerio de Sanidad y elaborada por el ICTE “Medidas para la reducción del contagio por el coronavirus SARSCoV-2”y el elaborado por HOSBEC “Guía HOSBEC para la reapertura post Covid-19 en alojamientos turísticos” engloba todas las medidas que se deben tomar para aportar la mayor seguridad, garantía y confianza en los clientes y en los trabajadores, certificando la minimización de riesgos higiénicos y sanitarios frente al Covid-19. Incluye las obligaciones publicadas en el BOE para la fase I, como las recomendaciones del protocolo general.

El check list es eminentemente práctico y sirve para cualquier tipo de hotel o establecimiento alojativo, sea grande o pequeño, sea cadena o independiente. Este trabajado se está coordinando a nivel nacional por el ICTE, para que sea único y coherente, y que de este modo, se pueda homogenizar a nivel europeo e internacional.

Descárgalo aquí: Check list CEHAT-ITH Medidas para la reducción de riesgos higiénico-sanitarios para hoteles frente al Covid-19 Fase I DIN A4

Leer más

Los guías turísticos ante el nuevo escenario post covid: control de aforos, desinfección y medidas de distanciamiento social

La guía de directrices y recomendaciones elaborada por el ICTE en colaboración con CEFAPIT (Confederación Española de Federaciones y Asociaciones de Guías de Turismo) recoge los nuevos requisitos y recomendaciones que estos profesionales deberán contemplar en la prestación de servicios entre los que destaca medidas preventivas para el diseño de sus actividades como la de establecer recorridos de sentido único para evitar cruzarse con otros gupos, evitar zonas de aglomeraciones o espacios reducidos con aforos limitados.

La guía establece además, que el guía deberá limitar el número máximo de personas a las que ofrecer el servicio de manera segura; realizar paradas explicativas en lugares abiertos o establecer un único punto de subida o recogida de usarios, para concentrar explicaciones en cuanto a conductas y medidas higiénico-sanitarias a tomar.

Además, el documento establece que el guía de turismo deberá solicitar a los proveedores con los que quiera contratar un servicio, como alojamientos, restaurantes, autocares, museos, monumentos o centros de visitantes, los protocolos que se apliquen en cada uno de ellos para cumplir con las medidas higiénico sanitarias y evitar el contagio por Covid-19. Si esto no fuera posible, se solicitará, al menos, a aquellos con los que más se trabaja.

De esta forma los guías tendrán el reto de que la colaboración con sus proveedores garantice el cumplimiento de las medidas de seguridad. En este sentido, se encargarán también de gestionar la entrada a los museos, monumentos y hoteles de forma escalonada, para poder cumplir las medidas que se apliquen en cada uno de estos espacios.

Por otra parte, si la visita incluye servicio de transporte en autobús o similar, este se realizará de acuerdo a la normativa vigente en cada momento: espacio entre clientes, distancia de seguridad con el conductor, etc. También se recomienda que los guías prioricen la contratación de proveedores de servicios que hayan puesto en marcha protocolos de prevención frente al Covid-19.

Pautas al inicio de cada visita
Los turistas que contraten una visita recibirán, además del presupuesto, un documento aclaratorio de las medidas de prevención que se tomarán en materia de higiene y seguridad durante el desarrollo del servicio, preferentemente en el idioma materno del cliente, o, en su defecto, en inglés. Estas medidas de seguridad se comunicarán también al inicio de cada visita, donde se recordará a los turistas la importancia de respetar las distancias de seguridad, no tocar superficies o el uso de mascarilla.

En lo que tiene que ver con los materiales que se proporcionan en las visitas, como las radioguías, estas deben estar debidamente desinfectadas o ser de un solo uso. También se pueden considerar alternativas, como aplicaciones que funcionen con el móvil del turista. Durante las visitas tampoco se darán mapas y folletos, al menos como norma general, ya que, si esto no es posible, deben estar plastificados y ser de fácil limpieza y desinfección.

Además, a la hora de pagar se evitará el uso de dinero en efectivo y se priorizará el de la tarjeta u otros medios electrónicos y el pago previo por página web.

Un plan de contingencia diseñado por los guías
Por otra parte, el protocolo encargado por la Secretaría de Estado de Turismo al ICTE para estos profesionales incluye la necesidad de poner en marcha un plan de contingencia que incluya todas las medidas de seguridad que se aplicarán durante las visitas. También tendrá que reflejar, entre otras cuestiones, las medidas adicionales que se vayan a adoptar en caso de que se observe un cliente con sintomatología compatible con Covid-19 y la asignación de recursos materiales, incluida la determinación del uso de Equipos de Protección Individual (EPIS) atendiendo a las necesidades derivadas del análisis previo.

Consulta el protocolo para los Guías Turísticos del ICTE

Leer más

Este sitio está registrado en wpml.org como sitio de desarrollo. Cambie a una clave de sitio de producción para remove this banner.