Viajes InterRías cierra el año 2016 con un crecimiento del 10%

El turoperador Viajes InterRías cerró el año 2016 con un crecimiento del 10% en un año que el director comercial de la compañía, Fabián Buenzas, califica de “ascendente e imparable” con un “importante incremento de negocio”. El turoperador gallego dirigido por Gustavo Fernández se mantiene así como uno de los principales turoperadores españoles en circuitos nacionales y grupos, una posición de liderazgo que mantienen gracias al equipo especialista y multidisciplinar con el que cuenta, así como gracias al «esfuerzo, la dedicación, la cercanía y la humildad” con la que trabaja esta marca, según indican.

Buenzas aprovechó esta buena noticia para agradecer a todos sus proveedores y clientes por su apoyo “incondicional” al proyecto, ya que en gran medida este “éxito es de todos: empresa, trabajadores, clientes y proveedores”.

Apuesta por la innovación
Viajes InterRías apuesta claramente por la innovación a la hora de ofrecer productos turísticos de primer nivel para cualquier tipo de cliente, tal y como queda de manifiesto en la nueva web del operador gallego, presentada en el marco de la pasada edición de Fitur. En ella Viajes Interrrías sigue apostando por la implementación de nuevas fórmulas de comunicación del negocio y por la internacionalización a través de una web disponible en siete idiomas para lograr mayor accesibilidad en el mercado internacional.

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La Camelia camino de la profesionalización como producto turístico

Bajo la máxima de que la camelia es un recurso diferenciador único y que la enorme riqueza y expansión de esta flor en Galicia la ha convertido en un valor paisajístico y patrimonio que sitúa a nuestro territorio como referente internacional, Turismo de Galicia ha avanzado que la administración autonómica pondrá en marcha el Comité de la Ruta de la Camelia que supondrá “un paso definitivo” en la profesionalización de los jardines que se incluyen en este producto único.

La responsable de Turismo de la Xunta también avanzó otras acciones previstas como la puesta en marcha de una campaña de vinos y camelias, así como la participación con un jardín de diseño inspirado en Galicia, dedicado a la camelia, en el Festival Internacional de Jardinería de Hampton Court. “Iniciativas que continúan con la apuesta por potenciar esta Ruta de la Camelia que tenemos la suerte de tener en Galicia”, explicó.

Y es que las actividades vinculadas con la camelia se suceden en estos días y a las XXII Xornadas Arredor da Camelia, organizadas por la Asociación Amigos da Camelia do Val do Ulla en colaboración con el Concello de Vedra celebradas esta semana al lado del Pazo de Santa Cruz de Ribadulla, le sucedió el Congreso Internacional Camelia y Paisajismo, una iniciativa de la Escuela de Paisaxismo de Galicia que se celebró el 2 y 3 de marzo en el Pazo de Rubiáns con la participación de expertos mundiales en esta flor que permitieron conocer de primera mano tanto la historia de las camelias, actualidad, presencia en otros territorios, belleza de sus variedades como su potencial ornamental y paisajístico. Las jornadas, impulsadas en colaboración con la Diputación de Pontevedra, Xunta de Galicia y la USC, tuvieron además como uno de sus objetivos aprovechar las investigaciones llevadas a cabo por Gao Yiyin, profesor del Instituto de Investigaciones de Silvicultura Subtropical y Arquitectura de Paisajes de China para avanzar en el cultivo de variedades de camelia que florezcan todo el año, algo que ya se ha conseguido en el país asiático, lo que permitiría disfrutar de esta flor también durante el verano. Además, la Diputación de Pontevedra quiere seguir incrementado su número de Jardines de Excelencia Internacional de la Camelia, presentando las candidaturas del Pazo da Saleta y de Quinteiro da Cruz. Este último acogerá, además, unas jornadas sobre camelia y gastronomía a finales del mes de marzo.

En la actualidad nuestra comunidad es el segundo lugar con más variedades de camelia después del Japón, al albergar más de doscientas especies y cerca de 30 mil variedades diferentes de camelias. Además, ninguno otro lugar ofrece al visitante una variedad de especies de flor de camelia, de coleccionistas, de exposiciones y de productores de planta de camelia que se parezca a la de Galicia. Incluso su presencia se encuentra en los centros de las ciudades, convirtiéndose, para muchos gallegos, en la flor insignia de Galicia, explicó la directora de Turismo de Galicia.

Con señalización turística propia
A través de la Ruta de la Camelia, un referente internacional formado por una docena de jardines tanto públicos como privados, la Xunta de Galicia sigue apostando por poner en valor nuestro patrimonio histórico y botánico permitiendo descubrir los recursos de los ayuntamientos en los que se sitúan los principales enclaves y jardines con camelias y que tienen su señalización turística propia para identificarla.

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Convocatoria del Concurso de ideas del Clúster Turismo de Galicia para asociados

Una edición más, el Clúster Turismo de Galicia convoca un concurso de ideas con el objetivo de seleccionar los mejores proyectos y ponerlos en marcha desde el CTG. Cada proyecto deberá ser presentado por más de una entidad asociada al CTG, sin perjuicio de que lo deseable sería que se agrupasen todas aquellas coincidentes por la finalidad del proyecto. Con un máximo de 60.000 euros por proyecto, las ideas sobre alguna o varias de las materias propuestas: uso de las TIC para mejora de la comercialización, Camino de Santiago, calidad, creación de producto turístico, comercialización, promoción o internacionalización, siguiendo los criterios y características que se estipulan en las bases del concurso, que ya se pueden descargar en este enlace.

El plazo para presentar las propuestas,que deberán enviarse por correo electrónico a la dirección st@ctg. gal, termina el 31 de marzo

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El turista rural que elige Galicia tiene un alto índice de fidelización, se identifica con el ecoturismo y valora especialmente el trato personalizado y el entorno

 La jornada Turismo Rural celebrada en Santiago sirvió para conocer las principales conclusiones del último informe del Observatorio de Turismo Rural para el sector en Galicia

Con el objetivo de generar sinergias entre los profesionales del sector turístico rural, conocerse mejor como sector y a su perfil de turista así como abordar los principales retos de futuro, la Ciudad de la Cultura de Galicia acogió la Jornada de Turismo Rural impulsada por la Federación Gallega de Turismo Rural en colaboración con Turismo de Galicia y el Clúster Turismo de Galicia en la que también se presentaron algunos de los datos obtenidos en el último Observatorio de Turismo Rural elaborado por Escapada Rural en colaboración con el Máster Universitario Dirección de Empresas Turísticas EU CETT- UB. Entre los datos ofrecidos por Enric López, director del Director del Máster Universitario Dirección de Empresas Turísticas, EU CETT UB y Germán Sierra, responsable de comunicación de EscapadaRural.com destacaron algunos como el de que el 26% de los establecimientos turísticos gallegos subieron precios en 2016 o que el 40% de estos viajeros repiten destino, siendo su perfil mayoritariamente compuesto por parejas (37%) y familias (35%), con un gasto concentrado en alojamiento y comida, y muy poco en actividades complementarias. De este perfil de turista, el Observatorio de Turismo Rural centrado en los datos de Galicia destaca su perfil de ecoturista, ya que el 87% se identifica con esta definición aunque tan solo el 32% de los alojamientos generan actividades para este nicho. Los turistas rurales en Galicia viajan mayoritariamente en primavera, puente de mayo y verano y valoran especialmente la hospitalidad y el equipamiento/wellness que reciben en los establecimientos rurales gallegos.

Perfil del propietario de alojamientos rurales en Galicia
El estudio también evalúa las características de los propietarios de viviendas rurales, a partir de las respuestas de los 105 propietarios que contestaron a esta encuesta, lo que permite conocer aspectos como el tiempo que el propietario le dedica a su negocio o el canal que se utiliza para las reservas -mayoritariamente sigue siendo el correo electrónico, solo el 17% son reservas realizadas en casas de turismo rural en Galicia se realiza vía on line-. “Es importante evaluar las motivaciones que han llevado al turista rural a nuestro negocio y poner en valor fortalezas como la la atención al cliente o el entorno, además de controlar la reputación on line y medir el ROI”, explicó Enric López. En este sentido, la jornada también incluyó una ponencia de Germán Sierra sobre el ROI en la que abordó la importancia de analizar las principales métricas de email marketing, definir KPI’s y contar con herramientas y gestionar canales on line que nos ayudan a mejorar los resultados.

La desestacionalización, la mejora de la comercialización y paquetización del turismo rural, la falta de turista extranjero o la salud del asociacionismo del turismo rural en Galicia fueron también aspectos que se abordaron en la mesa redonda con la que concluyó la jornada. En ella participaron Manuel Lema, de la Casa Perfecto María, José Luís Fernández, de Amextreme y Enrique Rodriguez, de Viajes Tambre, que hicieron hincapié en la necesidad de trabajar conjuntamente y de forma cohesionada por la marca Galicia, fortaleciendo a las asociaciones y garantizando que las diferentes administraciones públicas garanticen la conservación y limpieza del entorno, un aspecto que preocupa a los propietarios de viviendas rurales. La dificultad de desarrollar productos desestacionalizadores y de mantener la autenticidad y la identidad del destino Galicia fueron también elementos que se tocaron en la mesa.

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Buenas cifras de viajeros y pernoctas en el primer mes de 2017

En términos globales enero fue buen mes tanto para los alojamientos gallegos en funcionamiento ya que la comunidad incrementó la cifra de viajeros en el primer mes del año hasta alcanzar los 163.063 en el conjunto del alojamiento hotelero y extrahotelero, que agrupa a los apartamentos turísticos, campings, albergues y alojamientos de turismo rural. Si hablamos de pernoctas, la cifra superó las 292.000 en total. Cabe destacar que, en el caso de los hoteles, el incremento se traduce en 5.700 nuevos viajeros con respeto al año pasado.

Este es el segundo año consecutivo en el que Galicia registra una mejora de sus niveles de viajeros alojados en este mes de enero consiguiendo en este año a cifra más elevadas de los últimos nueve años. Se incrementó tanto el turismo internacional como el interno, que mejora cifras tanto en viajeros como en pernoctas. Es el segundo año consecutivo en el que se observa un incremento del turismo interno en este primer mes del año –ya en 2016 se había registrado una subida del 3,9%- lo que de la como resultado que este mercado registre algo más de 113.000 pernoctaciones, la cifra más elevada de los últimos cinco años.

Asimismo, la ocupación hotelero también mejoró con respeto al mes de enero del año pasado consiguiendo la cifra más elevada nos últimos ocho años. Galicia mejoró, además, los niveles de rentabilidad en relación al mismo período de 2016 incrementándose el RevPAR en un 2%.

Por su parte, a nivel estatal se registró también un comportamiento positivo de la demanda hotelero, con mejoras tanto de la cifra de viajeros alojados como de las pernoctaciones, que se incrementaron en un 5,8% y en un 3,5% respectivamente.

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Los recursos ornitológicos gallegos estuvieron presentes en la FIO de Extremadura

Turismo de Galicia acudió a esta feria especializada con stand propio

Por séptima edición consecutiva, Turismo de Galicia presentó los recursos ornitológicos con los que cuenta el terrritorio en la Feria Internacional de Ornitología, FIO, el certamen del Turismo ornitológico más importante de España, que se celebró el pasado fin de semana en el Parque nacional de Monfragüe, Cáceres.

Además de contar con un expositor propio, Turismo de Galicia participó en distintas reuniones de trabajo con los operadores especializados y en otros encuentros divulgativos para promover los parques naturales de la Comunidad gallega así como las 10 áreas identificadas como el mejor de las zonas de alto interés ornitológico: Estaca de Bares y O Barqueiro; Ría de Ortigueira y Ladrido; Costa da Morte; Complejo Ons-O Grove; Humedales de la Terra Chá; Montes de Cervantes (Os Ancares); Ribeira Sacra Sur (Cañón del Sil), Serra da Enciña da Lastra; A Limia; Oímbra, Monterrei y Verín.

Paralelamente a la actividad ferial, también se desarrolló un programa de actividades para los visitantes y expositores, jornadas técnicas y un encuentro de trabajo con operadores turísticos especializados.

Organizado por la Junta de Extremadura, el certamen FIO está considerado cómo lo más importante de su género en el sur de Europa es constituye una cita obligada para todos los especialistas y aficionados a la ornitología en España.

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Primera Cata entre Amigos de la Ruta del Vino Rías Baixas en 2017

El sumiller Jose Luis Arangude fue el encargado de conducir la primera de las Catas entre Amigos que la Ruta do Viño Rías Baixas ha celebrado este 2017, una iniciativa orientada al público final y que lleva desarollándose desde hace tres ediciones. En esta primera cata del año el lugar elegido fue el Hotel San Carlos Delicattessen de Santiago de Compostela y los protagonistas fueron los vinos tintos de la denominación de origen Rías Baixas.

Un total de 30 personas tomaron parte en la cata, centrada exclusivamente en los tintos de Rías Baixas elaborados por cuatro de las bodegas asociadas. La primera parte de la cata se centró en una breve explicación sobre estos vinos, ya que “no son los más conocidos de la Denominación de Origen, pero sí tienen un alto potencial”, aseguró Aragunde. En este sentido, destacó su capacidad de envejecimiento. “Están todavía mejor después de uno o dos años de salir al mercado”, indicó. Así, se cataron tres monovarietales (de Pedral, Espadeiro y Sousón) y un plurivarietal entre cuyas variedades se encontraba la Brancellao. Los participantes en esta cita se mostraron muy sorprendidos con la frescura y el sabor de los vinos degustados.

Las próximas citas de este programa desarrollado por la Ruta do Viño Rías Baixas se desarrollarán en los meses de marzo, abril y octubre en Vigo, Pontevedra y O Grove, respectivamente.

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La camelia celebrará en marzo su I Jornada Internacional

El Pazo Quinteiro da Cruz acoge los días 25 y 26 de marzo la I Jornada Internacional de la Camelia, una iniciativa que, bajo el lema “Ven a comer la camelia con Iñaki Bretal en los fogones de Quinteiro da Cruz”, desarrollarán hasta 5 experiencias en las que se fundirá la camelia, la ruta del vino y la gastronomía a través de los jardines y viñedos de Quinteiro da Cruz con la experiencia del cocinero del Grupo Nove Iñaki Bretal de Eirado da Leña.

El lugar para la celebración de esta jornada será el Jardín botánico del Pazo Quinteiro da Cruz, en el Salnés, premio Botánico 2014, por la Sociedad de Amigos del Real Jardín Botánico de Madrid, con más de 600 especies de árboles y arbustos de los 5 continentes y una de las mayores colecciones del mundo de camelias: más de 5.000 árboles de unas 2.000 variedades diferentes, de más de 72 especies.

“Siente la camelia 5 experiencias”
Con la camelia como eje experiencial, los participantes podrán disfrutar de todos los sentidos durante esta primera jornada, a través de un menú degustación, talleres de cocina en las instalaciones de Quintero da Cruz, donde podrás degustar los platos que se elaboren en el taller, ponencias sobre el conocimiento y cultivo de la camelia o sobre la camelia como elemento de destino turístico. También habrá otras actividades complementarias como talleres de fotografía, de caligrafía y pintura para niños y terapias de bienestar. Las jornadas tienen abierta su inscripción y puede consultarse toda la información y el programa a través de la web sientelacamelia.es.

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Las TIC al servicio de la innovación en el sector turístico abrieron el programa #UpDatePeme

Impulsada por la AMTEGA en colaboración con el Clúster la primera jornada celebrada en la Ciudad de la Cultura contó con la participación del director de I+D+i de Segittur, Enrique Lancis. 

Con el objetivo de servir de punto de encuentro entre el sector turísticos y las empresas TIC y continuar trabajando en la reducción de la brecha digital en las empresas turísticas gallegas, la Axencia para a Modernización Tecnolóxica (AMTEGA) impulsa el programa #UpDatePeme, cuya primera sesión arrancó este jueves en la Ciudad de la Cultura centrada en las empresas del tejido turístico gallego. La jornada contó, además, con la participación del Director de Desarrollo de Negocios y Nuevas Tecnologías de Segittur, Enrique Lancis, cuya ponencia estuvo centrada en la necesidad de que los empresarios del sector asuman la innovación frente al inmovilismo, adoptando las tecnologías que se han desarrollado para mejorar factores de su negocio como la rentabilidad, la satisfacción del cliente, la experiencia turística, etc. de febrero, a partir de las 19h, constará de una sesión de una hora de duración que permitirá a los participantes conocer de primera mano cuatro experiencias de empresas turísticas en la implantación de nuevas tecnologías. «El sector tiene que llevar la innovación en su ADN para estar preparados para todo los cambios que han venido para quedarse», aseguró.

El Clúster Turismo de Galicia ha colaborado en la puesta en marcha de esta primera jornada en la que participaron cuatro profesionales del sector: Diego Otero de Abramar Viajes, que abordó la enorme evolución que ha supuesto la irrupción de las nuevas tecnologías para las agencias de viaje, con especial hincapié en el impacto de los consolidadores en la distribución turística; Merchi Rodal de Apartamentos Rodeiramar 2A, que abundó sobre su experiencia en la implantación de las TIC y las redes sociales para la mejora del posicionamiento de su establecimiento y para la fidelización de sus clientes. Además, los responsables del Hotel Oca Puerta del Camino, Óscar Fontán, y Rafael Benito, del Hotel Hesperia Finisterre de A Coruña y presidente de Hospeco, abordaron su propia experiencia en la implantación de nuevas tecnologías en sus respectivas cadenas hoteleras y los cambios que han experimentado en este sentido, con herramientas de gran utilidad para los propios hoteleros en el caso de Fontán y orientadas a mejorar la experiencia del turista, en el caso de Benito.  

Oportunidades TIC para las empresas
El programa, integrado en las actividades del Centro Demostrador TIC de la Amtega, continuará con otras nuevas sesiones en marzo, todas ellas integradas en el programa #UpDatePeme, siguiendo el mismo esquema de participación en las que cuatro empresas mostrarán un producto o servicio tecnológico de utilidad para el colectivo. 

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Ferrol retoma el proyecto para distinguir la calidad turística y Pontevedra implementa plan de asesoramiento para lograr más SICTED

Con el objetivo de seguir darle un impulso al proyecto SICTED en Ferrol, las empresas que ya participan en dicho programa asistieron esta semana a una sesión formativa que les sirvió de cara a la renovación del sello en otoño. Del mismo modo en Pontevedra se presentó a las empresas un plan de asesoramiento con la intención de convertir a la provincia en un referente como destino turístico a través de la implementación de este sistema de certificación de calidad.

Al tratarse de un programa en continua renovación, cada empresa debe continuar trabajando en un plan de mejora continuada. En la actualidad Ferrol cuenta con un total de 30 empresas certificadas bajo este sello mientras que la provincia de Pontevedra cuenta con un total de 203 empresas con esta distinción promovida por la Secretaría de Estado de Turismo con el apoyo de la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP). La iniciativa trabaja con empresas/servicios turísticos con el objetivo último de mejorar la experiencia y satisfacción del turista. Todas las empresas participantes tienen como plazo el mes de mayo para finalizar sus proyectos con el objeto de que puedan renovar el sello en otoño.

En este sentido el Ayuntamiento de Ferrol, a través de la Empresa Municipal de Turismo, ha decidido dar un impulso al proyecto SICTED de calidad turística para el Destino Ferrol, en el que lleva ya más de cinco años trabajando. El concejal, Suso Basterrechea, ha animado a empresarios y hosteleros a sumarse al SICTED como signo de distinción de la calidad que ofrecen, en esta nueva fase del proyecto que se reactiva este mes de febrero. En el caso de Pontevedra, la Diputación hará una inversión de 100.000 euros en el plazo de dos años para el asesoramiento a las empresas en todo el proceso de implantación y renovación del distintivo. La previsión, para este año, es alcanzar las 250 distinciones, puesto que el objetivo es aumentar en un 25% las entidades certificadas, tal y como señaló el diputado de Turismo, Santos Héctor.

El distintivo, cada vez más reconocido y valorado por los turistas, tiene una vigencia de dos años y se va renovando. En Ferrol el proyecto no tiene coste para las empresas participantes, ya que está subvencionado por la Sociedad Mixta de Turismo de Ferrol, participada por el Ayuntamiento. En la actualidad hay ya 204 destinos de España que forman parte del SICTED, 5456 empresas distinguidas y otras 3620 empresas adheridas al proyecto, pero que aún no han logrado la distinción, según se informa en la web calidadendestino.es . En Galicia, además de Ferrol, trabajan en el SICTED Sanxenxo, Baiona, destino Pontevedra-Rías Baixas ( a través de la Diputación) y Guitiriz.

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