Cluster – Página 36 – Desarrollo CTG

Más de cien profesionales asistirán a la presentación del sector MICE gallego en la Feria IBTM World de Barcelona

noviembre 26, 2025noviembre 28, 2017 por admin

En un acto conducido por Silvia Jato el próximo miércoles, se expondrán a operadores internacionales las potencialidades e infraestructuras de Galicia para el turismo de congresos

Más de cien profesionales del turismo de eventos y congresos han confirmado su asistencia al acto de presentación del sector MICE gallego que tendrá lugar el próximo miércoles, 29 de noviembre, en Barcelona, dentro de la feria IBTM World, considerada como una de las más importantes del mundo en este ámbito. El acto está promovido conjuntamente por cinco organizaciones empresariales con el apoyo del Clúster Turismo de Galicia, con el objetivo de promover Galicia como destino MICE y dar a conocer la gran potencialidad del sector.
En la presentación, que tendrá lugar a las 13 horas en el Espacio Dome de IBTM World, y estará conducida por la periodista lucense Silvia Jato, se expondrán a operadores internacionales las potencialidades e infraestructuras de Galicia para el turismo de congresos. El acto está promovido por OPC Galicia (Organizadores Profesionales de Congresos), la Asociación de Palacios de Congresos de Galicia, HOSPECO (Asociación Empresarial de Hospedaje de A Coruña), ASEHOPO (Asociación de Empresarios de Hospedaje de la provincia de Pontevedra) y Galicia Destino Golf. Da continuidad a la alianza establecida ya en 2016 entre estas entidades, con el fin de reforzar el posicionamiento de nuestra Comunidad como destino de congresos y eventos de todas las dimensiones.
Los empresarios gallegos distribuirán en Barcelona la más reciente versión USB de la guía Galicia MICE, que facilita la localización de recursos a promotores y organizadores de reuniones, viajes de incentivos, convenciones, ferias o exposiciones. La guía se articula por sectores y sedes e incluye palacios de congresos, hoteles, empresas de organización de eventos, campos de golf, iniciativas de turismo de incentivo y, en general, todos los recursos como empresas de servicios audiovisuales, de montaje de escenografías, transporte, servicios gráficos o azafatas. La guía, diseñada en formato PDF, tiene su respaldo en un portal web con información siempre actualizada (www.galiciamice.com)

Enrique Dans y Jaime López-Chicheri participarán en la jornada de clausura del plan formativo del Clúster Turismo de Galicia

noviembre 26, 2025noviembre 27, 2017 por admin

Enrique Dans y Jaime López-Chicheri, primeras espadas del sector turístico en diferentes vertientes, intervendrán este martes 28 de noviembre en la jornada de cierre del Plan Formativo del Clúster Turismo de Galicia, que durante los últimos tres meses ha llevado diferentes cursos, talleres y seminarios a localidades de las cuatro provincias gallegas bajo la organización de IFFE Business School. El programa arrancará a las 10.00 en la Sala Eisenman (Centro de Emprendemento) en la Cidade da Cultura de Galicia, con la recepción de participantes, y será de entrada libre para los interesados.
El presidente del Clúster Turismo de Galicia, Francisco González López, abrirá la jornada a las diez y cuarto de la mañana, dando paso a la presentación de los resultados del programa por parte de Manuel Carneiro, director general de IFFE Business School.
Le seguirá la ponencia de Jaime López-Chicheri, experto en revenue y marketing hotelero y también, presidente de la Asociación de Antiguos Alumnos del Centro Superior de Hostelería de Galicia. Su exposición lleva por título “Gestión estratégica del revenue management, la distribución hotelera y el marketing digital para mejorar la rentabilidad del negocio”.
Enrique Dans, experto en innovación y transformación digital, profesor de innovación en IE Business School y doctor en Sistemas de Información en UCLA, continuará, a las once y cuarto de la mañana, con la ponencia: “Internet, turismo y transformación digital”.
El acto se cerrará con la entrega de diplomas a los participantes y la clausura por parte de la directora de la Axencia de Turismo de Galicia, Nava Castro.

Prácticamente concluido el plan de formación del Clúster Turismo de Galicia 2017

noviembre 26, 2025noviembre 16, 2017 por admin

Un seminario de internacionalización, reveneu management y de cambios tecnológicos, junto con la masterclass final del Programa Superior, ponen prácticamente el punto y final a esta acción impartida por IFFE Business School a falta tan sólo de un par de seminarios y la jornada de clausura

Este viernes concluye prácticamente el Plan de Formación que el Cluster Turismo de Galicia ha impulsado desde octubre a través de seminarios, talleres y un programa de formación superior orientado a directivos. Y lo hace con la formación a un total de 140 profesionales del sector turístico que han participado en los talleres de internacionalización, reveneu management y cambios tecnológicos en el sector que se han impartido a lo largo de esta semana. Finalizada esta semana tan sólo quedará un par de seminarios y la jornada de clausura.
Además, Diego Fernández Pérez de Ponga ha sido el encargado de ofrecer la masterclass final del Programa Superior de Dirección y Gestión de Empresas Turísticas que se ha impartido a lo largo de 120 horas entre octubre y noviembre en Santiago de Compostela. Tanto estos alumnos como el resto de los que han participado en el conjunto del programa, más de 400 en total, también tendrán la oportunidad de participar en una masterclass final que se celebrará previsiblemente a finales del mes de noviembre a cargo de un destacado experto del sector turísticos y con la que se pondrá punto y final a la formación por este año.
A lo largo de estos dos meses, los profesionales del sector turístico que se han inscrito para participar en alguna de las actividades propuestas, todas ellas de carácter gratuíto, han podido tomar parte en 19 jornadas intensivas de trabajo en las localidades de A Coruña, Santiago, Ferrol, Ribeira, Monforte, Ourense, Verín, Pontevedra, Vigo y Sanxenxo, articuladas en 5 Seminarios de Análisis y Dirección Estratégica de Empresas Turísticas, 4 Talleres de Habilidades de Comunicación, 4 Talleres orientados a la Internacionalización, 6 Talleres Técnicos sobre sostenibilidad, revenue, e-marketing, nuevas tecnologías, experiencia de cliente e innovación aplicados al turismo, así como el Programa Superior de Dirección y Gestión de Empresas Turísticas. Un exhaustivo programa que se completó con doce acciones de sensibilización sobre el uso e impacto de las nuevas tecnologías en el sector turístico que se impartieron en doce localidades gallegas.

La segunda edición de Fairway abordó de forma global y transversal el fenómeno del Camino de Santiago reuniendo a los agentes y profesionales que trabajan alrededor de sus rutas

noviembre 26, 2025noviembre 15, 2017 por admin

El Palacio de Congresos e Exposicións de Galicia vivió del 12 al martes 14 un evento que sumó congreso, feria y workshop con turoperadores internacionales

La segunda edición de Fairway, Forum del Camino de Santiago, se celebró en el Palacio de Congresos e Exposicións de Compostela del 12 y al 14 de noviembre, con la meta de ser punto de encuentro de todos los profesionales e interesados alrededor de sus rutas. Así, el congreso abierto, contó con un total de 8 mesas en la que se dieron cita más de una decena de expertos nacional e internacionales que abordaron el fenómeno del Camino de Santiago desde diferentes aspectos: histórico, de accesibilidad, de vinculación con otros itinerarios culturales, etc. Además, y por vez primera, FairWay contón con mesas redondas sectoriales, que se desarrollaron de forma paralela al resto de la programación y que sirvieron para que empresas e instituciones pudieran mostrar los aspectos que más le preocupaban en los diferentes caminos. En todas ellas asociados y representantes del Clúster estuvieron presentes ofreciendo su experiencia y valoración.
Además, el Clúster Turismo de Galicia también participó en el espacio ferial, con un stand propio en el que se ofreció información sobre los productos turísticos desarrollados en colaboración con sus asociados, algunos de los cuales también participaron en la feria, como la Asociación de Guías de Galicia, AGALBER o la Asociación de Turismo Costa da Morte CMAT.
Finalmente, un gran número de empresas participaron en el workshop celebrado durante FairWay, en el que se propicieron reuniones de intercambio comercial con más de 25 turoperadores internacionales procedentes de 14 países distintos: Colombia, Noruega, Irlanda, Brasil, Uruguay, Portugal, Nueva Zelanda, Estados Unidos, Canadá, Argentina, Reino Unido, Italia, Alemania y España.
Una iniciativa desde el sector privado
Fairway, Forum del Camino de Santiago, nació desde la iniciativa privada. Está promovido por la mayorista-minorista Viajes Viloria; la agencia de marketing Mr Turismo; y Trevisani, empresa de organización de eventos, protocolo y relaciones públicas, y comunicación.

Cuenta con el patrocinio principal de Correos; la colaboración institucional de la Deputación de A Coruña y del Concello de Santiago; y el apoyo de Paradores, Catedral de Santiago, Clúster de Turismo de Galicia y de distintas entidades patrocinadoras y colaboradoras.

Más de 25 encuentros múltiples agendados entre profesionales del sector turístico gallego y turoperación internacional

noviembre 26, 2025noviembre 8, 2017 por admin

A través del servicio de agenda ofrecido por el Clúster Turismo de Galicia a los empresarios que participaban en la misión comercial a la World Travel Market, en esta edición se han agendado algo más de 25 encuentros profesionales conjuntos en los que han participado de 3 a 5 empresas gallegas que han podido así presentar sus características, oferta y particularidades a los diferentes turoperadores con los que se celebraban los encuentros.
El objetivo de esta agenda es que los empresarios puedan aprovechar al máximo su estancia en la feria y, para ello, se les facilita información previa del perfil de la empresa con la que se mantiene el encuentro, además de hacerle un posterior seguimiento a los encuentros iniciales establecidos durante los días de la feria. Además, muchos de los participantes en la misión comercial a la feria londinense, la de mayor relevancia internacional para el sector de los viajes y la turoperación, mantienen una agenda propia y participan también en el workshop de Hosted Buyers que ofrece la feria por lo que multiplican sus contactos y encuentros profesionales.
En cuanto al perfil de los empresarios que han participado en la misión comercial gallega que se ha desarrollado bajo el paraguas de Turismo de Galicia y dentro del stand de Turespaña, la mayor parte corresponden a empresas de turoperación y alojamientos hoteleros o casas de turismo rural pero también han viajado empresas vinculadas al turismo activo, turismo náutico o restauración con el objetivo de seguir trabajando en pro de la internacionalización de la oferta turística gallega.

El mercado británico busca en oferta turística gallega experiencias diferenciadas, auténticas y de calidad

noviembre 26, 2025noviembre 8, 2017 por admin

La misión comercial impulsada por el Clúster Turismo de Galicia a la World Travel Market de Londres concluye con más de 25 encuentros con turoperadores del mercado británico

Turoperadores especializados en turismo de lujo, caravanas, turismo activo, muchos de los cuales buscan una oferta especializada y paquetizada, tours privados y experiencias diferentes en las que las que predomina el interés por el patrimonio, la naturaleza, la gastronomía y, por supuesto, el Camino de Santiago. Este es el perfil que han encontrado los 30 empresarios gallegos que han viajado en la misión comercial que el Clúster Turismo de Galicia ha organizado por cuarto año consecutivo y de la mano de Turismo de Galicia a la World Travel Market, una de las citas más importantes para el sector turístico a nivel internacional y que hoy concluye en Londres.

En total se han agendado más de 25 encuentros profesionales, además de los propios que han desarrollado los empresarios desplazados a la feria que han mantenido contactos con representantes de OTA’s y turoperadores que buscan profundizar en la oferta gallega con paquetes turísticos orientados hacia el turismo cultural y de naturaleza, abrir nuevos tours o profundizar en los contactos iniciados en ediciones anteriores de la feria.

Slow Travel
Muchos de los profesionales que se han acercado hasta el espacio de reuniones que el Clúster Turismo de Galicia ha gestionado en el stand de Galicia se han interesado también por slow travel y turismo deportivo (surf, esquí, BTT, buceo, senderismo, trekking…), sin olvidar las experiencias culturales. Estos encuentros profesionales han servido también como primera toma de contacto para aquellos que quieren comenzar a trabajar con Galicia buscando destinos auténticos que puedan ofrecer experiencias diferentes y de calidad vinculadas a la España Verde y al turismo sostenible, que ha estado muy presente en esta edición de la feria.

“En buena medida hemos continuado trabajando los contactos iniciados en anteriores ediciones, afianzando relaciones, aperturando nuevas vías de colaboración y ampliando productos turísticos”, explicó el presidente del Clúster Turismo de Galicia, Francisco González, que destacó la importancia de trabajar con un mercado maduro como el británico, que busca un turismo especializado y de calidad. El mercado británico es el sexto mercado internacional para Galicia y ha experimentad este verano un crecimiento del 3% en el número de pernoctas respecto al mismo período de 2016.

Claves para la captación del turista internacional y preparación de ferias internacionales

noviembre 26, 2025noviembre 1, 2017 por admin

Profesionales del sector turístico participaron en Ourense y Santiago de Compostela en sendos seminarios sobre la comercialización internacional de productos turísticos con el objetivo de preparar de manera eficaz su próxima participación en la World Travel Market de Londres. Los talleres se inscriben en el tercer Plan de Formación promovido por el Clúster Turismo de Galicia con la colaboración de la Agencia de Turismo de Galicia e impartidos por IFFE Business School.
Este taller de internacionalización pretende dar a conocer a los profesionales participantes las principales técnicas de comercialización internacional de productos turísticos, cómo seleccionar los mercados objetivos y los canales a través de los que acceder a esos mercados exteriores, para potenciar y mejorar la competitividad de sus empresas. Además, de cara a poder preparar y mejorar los resultados de la participación en ferias internacionales, en este taller se incluye un módulo específico orientado a esta finalidad, especialmente indicado para aquellas empresas y profesionales que vayan a tomar parte de la World Travel Market del mes de noviembre.
La formación ha estado a cargo de José Miguel Alarcón, socio consultor de AbTur Asesores, y Mercedes Carballo, directora de Crearte Servizos Culturais, que ha sido la encargada de impartir el módulo específico orientado a preparar y mejorar los resultados de la participación de ferias internacionales.

90 empresas turísticas reciben el sello Galicia Friendly que acredita las competencias adquiridas en inglés

noviembre 26, 2025octubre 31, 2017 por admin

La Ciudad de la Cultura acogió el acto de entrega de los diplomas de aprovechamiento de la formación, impulsada por el Clúster Turismo de Galicia en colaboración con las asociaciones provinciales de A Coruña, Lugo, Ourense y Pontevedra

A través de un total de 15 cursos en las que tomaron parte un total de 200 personas, 90 empresas han conseguido acreditarse en la primera edición del programa de capacitación en inglés de Galicia Friendly, que se ha desarrollado entre los meses de septiembre y noviembre en las cuatro provincias gallegas. La Ciudad de la Cultura de Santiago de Compostela acogió esta mañana el acto de clausura del programa, en el que se ha hecho entrega a los participantes de su diploma de aprovechamiento y el sello Galicia Friendly que acredita que su establecimiento está capacitado para ofrecer una atención en inglés al cliente, objetivo que se perseguía con esta iniciativa orientada al sector turístico gallego.

La iniciativa se enmarca dentro de las acciones de profesionalización y mejora de la comercialización que el Clúster Turismo de Galicia pone en marcha de forma anual en colaboración con sus asociados, en este caso la Asociación Provincial de Empresarios de Hosteleria de A Coruña, la Asociación Provincial de Empresarios de Hosteleria de Lugo, la Federación Provincial de Empresarios de Hostelería de Ourense, y la Federación Provincial de Empresarios de Hostelería de Pontevedra. El objetivo es, en última instancia, mejorar la comercialización del destino Galicia facilitando y mejorando la atención al cada vez mayor número de turistas procendentes de fuera de nuestras fronteras.

Desde el Cluster Turismo de Galicia su presidente, Francisco González, valoraba positivamente este tipo de iniciativas, que permiten al sector mejorar en la calidad de los servicios ofrecidos, al tiempo que destacaba la buena acogida que ha tenido el programa «lo que nos lleva a plantearnos la necesidad de seguir apostando por programas en los que no puede faltar la formación en idiomas, que nos ayuda en el proceso de desestacionalización en el que estamos trabajando», explicó el presidente que anunció la intención del Clúster de dar continuidad al programa.

Además de la capacitación para la atención correcta en inglés de los turistas, el programa Galicia Friendly incluye la promoción de las empresas participantes a través de la puesta en marcha de la guía Galicia Friendly, que se elaborará a partir de los datos de los establecimientos participantes en el programa y que se repartirá a partir de 2018 en las principales ferias internacionales en las que se promociona el Destino Galicia.

El Sello Galicia Destino Familiar pone en marcha dos nuevas herramientas para dar a conocer esta oferta especializada

noviembre 26, 2025octubre 24, 2017 por admin

La iniciativa, impulsada por el Clúster Turismo de Galicia, acaba de lanzar la nueva web y la app en la que se recoge la oferta especializada en este segmento

Creado el año pasado con el objetivo de dar a conocer y generar sinergias entre las empresas turísticas gallegas que se han especializado en el turismo familiar, el programa Galicia Destino Familiar, impulsado por el Cluster Turismo de Galicia en colaboración con varios de sus asociados, continúa este año dando pasos para la puesta en valor de este segmento de mercado para Galicia. En estos momentos ya está disponible en las tiendas de aplicaciones móviles la App oficial de Galicia Destino Familiar, herramienta en la que estarán disponibles datos de las empresas certificadas por el sello, así como sus principales ofertas. Los usuarios podrán asimismo acceder a información sobre los principales recursos turísticos de Galicia, geolocalizados según su ubicación.

Paralelamente, ya se puede acceder a la página web de Galicia Destino Familiar (http://galiciadestinofamiliar.gal/), en cuya área privada las empresas asociadas al sello podrán gestionar la información que hacen llegar al usuario final. Además, están disponibles los perfiles en las redes sociales Facebook, Twitter, Linkedin e Instagram, en las cuales se informará de las distintas novedades que vayan surgiendo en torno a Galicia Destino Familiar. Además, se ha puesto en marcha marcha un plan de comunicación que pretende dar a conocer la marca y las empresas adheridas especialmente a través de internet y las redes sociales, buscando un mejor posicionamiento, y a través del desarrollo de actividades y del trabajo de influencers que permitan mejorar el grado de conocimiento de la marca.

Galicia, polo de atracción del turismo familar

Según el estudio de mercado de Pautas de Consumo Turístico de las Familias, realizado por la Federación Española de Familias Numerosas, Galicia se sitúa como la cuarta comunidad autónoma española preferida por las familias para sus viajes en época estival, unas familias que gastan al año en España un total de 15.870 millones de euros.

Se trata de perfil de consumidores muy interesante para el sector turístico gallego al tratarse de viajeros que consumen una amplia gama de productos y servicios interconectados entre sí (alojamiento, restauración, turismo activo, parques temáticos, etc), generalmente fidelizados y que ejercen de buenos prescriptores, que registran estancias superiores a la media y que busca destinos adaptados a las necesidades de todos los miembros del grupo, siendo clave el poder de decisión que tienen los niños en la elección.

Es por ello que, en el marco del Concurso de Ideas del Clúster de Turismo de Galicia, se creó en 2016 la marca Galicia Destino Familiar y en el presente 2017 el programa continúa desarrollándose en colaboración con el Consorcio de Empresarios Turísticos de Sanxenxo (CETS), la Asociación Rede Galega de Albergues Turísticos (AGALBER), Viajes Fisterra S.L.U. y el Hotel Bahía de Vigo S.A.

La puesta en marcha de este proyecto busca, además, apoyarse en la generación de una oferta específica para las familias en la que el sello de Galicia Destino Familiar sea un aval tanto para los clientes como para el sector, contribuyendo a fidelizar al público objetivo de este proyecto.

Un centenar de empresarios del sector turístico gallego amplían horizontes en el Encuentro Profesional De Innovación y Nuevas Tecnologías celebrado en Sanxenxo

noviembre 26, 2025octubre 19, 2017 por admin

Impulsada por el Clúster Turismo de Galicia en colaboración con la Deputación de Pontevedra la jornada contó con ponencias y mesas redondas para profundizar en los retos y las oportunidades que ofrecen las nuevas tecnologías

La jornada sirvió para generar sinergias entre los empresarios de cara a adaptar y mejorar los servicios que ofertan a sus clientes

Un centenar de empresas turísticas, proveedores digitales y profesionales del sector interesados en conocer los cambios que se están produciendo en el sector turístico a nivel global participaron en el Encuentro Profesional “Innovación y Transformación digital del turismo” que el Clúster Turismo de Galicia en colaboración con la Diputación de Pontevedra ha celebrado esta mañana en el Real Club Náutico de Sanxenxo.

La importancia de la cooperación para mejorar la conectividad y los servicios digitales que se ofertan a los turistas, el big data y el internet de las cosas como novedades tecnológicas que son ya el presente para un sector turístico donde el viajero 3.0 demanda servicios adaptados a sus nuevas necesidades o la implantación de nuevas tecnologías que permiten la personalización, fidelización y mejora de los servicios turísticos fueron algunas de las principales conclusiones que se extrajeron.
La jornada se compuso de dos ponencias y ptras tantas mesas redondas en la que tomaron parte destacados expertos de empresas como R; Bismart, orientada hacia el big data, Made in Mobil, especializada en IOT (Internet of Things); Knowdle, que ha desarrollado un sofware 100% español oritenado a la inteligencia colectiva; PastView, que desarrolla proyectos de realidad virtual; Brandmaniac, que ofreció información sobre el uso del marketing influencer en el sector turístico, la consultora turística Nani Arenas o More Turismo Internacional

Casos de éxito y las novedades que llegan
Un encuentro en el que los profesionales pudieron conocer casos de éxito en la implantación de las nuevas tecnologías a través del proyecto SmartPeme de la Diputación de Pontevedra y profundizar en el uso de estas herramientas para comunicar mejor el destino Galicia, además de conocer las últimas novedades en materia de realidad virtual o inteligencia colectiva.
“La transformación digital es una realidad compras on line, de geolocalización, de webs comparativas de precios, de redes sociales… Esta transformación se ha acelerado enormemente en los últimos años y supone un reto para el sector turístico gallego pero también nos abre infinitas posibilidades para competir en un mercado global”, explicó el presidente del Clúster Turismo de Galicia, Francisco González, durante la apertura de la jornada, en la que destacó que el nuevo turista “aprecia más la calidad de conexión del wifi que un buen desayuno, y eso lo tenemos que tener en cuenta”.

En el acto de apertura también participó el presidente del Clúster TIC, Antonio Rodríguez, el alcalde de Sanxenxo, Telmo Martin, el diputado provincial de Innovación, Promoción Económica y Turismo de la Diputación de Pontevedra, Santos Héctor y la jefa de área provincial de Pontevedra de Turismo de Galicia, Mª Ángeles Herrero. Todos ellos destacaron la importancia de desarrollar este tipo de iniciativas y de la cooperación público-privada como herramienta fundamental para su puesta en marcha, así como al importancia de seguir trabajando en el fortalecimiento del Galicia, de la provincia de Pontevedra, y de Sanxenxo, como destino turístico innovador y competitivo.