La Feria de Valladolid acoge los próximos 23 y 24 de noviembre una nueva edición de la Feria Internacional de Turismo de Interior (INTUR), en la que la oferta turística gallega volverá a estar presente en Intur Negocios a través de las empresas gallegas que se han inscrito para participar en este workshop.
Además, INTUR celebrará los días 23 y 24 de noviembre la Conferencia Internacional de Sostenibilidad y Competitividad en Destinos Turísticos de Interior. Organizada por la Junta de Castilla y León el evento tiene como objetivos trasmitir a los destinos de interior el estratégico papel que la sostenibilidad va a desempeñar en la consolidación de un posicionamiento competitivo duradero y estable en el futuro mercado turístico mundial al tiempo que se quiere contribuir a establecer las bases de un modelo internacional de sostenibilidad en los destinos de interior y contribuir al posicionamiento de Castilla y León en este ámbito del turismo sostenible.
La asistencia a la conferencia es gratuita dentro del marco de INTUR pero es necesaria la inscripción previa a través de este enlace
destacados
Claves para la captación del turista internacional y preparación de ferias internacionales
Profesionales del sector turístico participaron en Ourense y Santiago de Compostela en sendos seminarios sobre la comercialización internacional de productos turísticos con el objetivo de preparar de manera eficaz su próxima participación en la World Travel Market de Londres. Los talleres se inscriben en el tercer Plan de Formación promovido por el Clúster Turismo de Galicia con la colaboración de la Agencia de Turismo de Galicia e impartidos por IFFE Business School.
Este taller de internacionalización pretende dar a conocer a los profesionales participantes las principales técnicas de comercialización internacional de productos turísticos, cómo seleccionar los mercados objetivos y los canales a través de los que acceder a esos mercados exteriores, para potenciar y mejorar la competitividad de sus empresas. Además, de cara a poder preparar y mejorar los resultados de la participación en ferias internacionales, en este taller se incluye un módulo específico orientado a esta finalidad, especialmente indicado para aquellas empresas y profesionales que vayan a tomar parte de la World Travel Market del mes de noviembre.
La formación ha estado a cargo de José Miguel Alarcón, socio consultor de AbTur Asesores, y Mercedes Carballo, directora de Crearte Servizos Culturais, que ha sido la encargada de impartir el módulo específico orientado a preparar y mejorar los resultados de la participación de ferias internacionales.
90 empresas turísticas reciben el sello Galicia Friendly que acredita las competencias adquiridas en inglés
La Ciudad de la Cultura acogió el acto de entrega de los diplomas de aprovechamiento de la formación, impulsada por el Clúster Turismo de Galicia en colaboración con las asociaciones provinciales de A Coruña, Lugo, Ourense y Pontevedra
A través de un total de 15 cursos en las que tomaron parte un total de 200 personas, 90 empresas han conseguido acreditarse en la primera edición del programa de capacitación en inglés de Galicia Friendly, que se ha desarrollado entre los meses de septiembre y noviembre en las cuatro provincias gallegas. La Ciudad de la Cultura de Santiago de Compostela acogió esta mañana el acto de clausura del programa, en el que se ha hecho entrega a los participantes de su diploma de aprovechamiento y el sello Galicia Friendly que acredita que su establecimiento está capacitado para ofrecer una atención en inglés al cliente, objetivo que se perseguía con esta iniciativa orientada al sector turístico gallego.
La iniciativa se enmarca dentro de las acciones de profesionalización y mejora de la comercialización que el Clúster Turismo de Galicia pone en marcha de forma anual en colaboración con sus asociados, en este caso la Asociación Provincial de Empresarios de Hosteleria de A Coruña, la Asociación Provincial de Empresarios de Hosteleria de Lugo, la Federación Provincial de Empresarios de Hostelería de Ourense, y la Federación Provincial de Empresarios de Hostelería de Pontevedra. El objetivo es, en última instancia, mejorar la comercialización del destino Galicia facilitando y mejorando la atención al cada vez mayor número de turistas procendentes de fuera de nuestras fronteras.
Desde el Cluster Turismo de Galicia su presidente, Francisco González, valoraba positivamente este tipo de iniciativas, que permiten al sector mejorar en la calidad de los servicios ofrecidos, al tiempo que destacaba la buena acogida que ha tenido el programa «lo que nos lleva a plantearnos la necesidad de seguir apostando por programas en los que no puede faltar la formación en idiomas, que nos ayuda en el proceso de desestacionalización en el que estamos trabajando», explicó el presidente que anunció la intención del Clúster de dar continuidad al programa.
Además de la capacitación para la atención correcta en inglés de los turistas, el programa Galicia Friendly incluye la promoción de las empresas participantes a través de la puesta en marcha de la guía Galicia Friendly, que se elaborará a partir de los datos de los establecimientos participantes en el programa y que se repartirá a partir de 2018 en las principales ferias internacionales en las que se promociona el Destino Galicia.
Baiona acogerá en noviembre la segunda edición de Ibernáutica orientada hacia el turismo sostenible
El Monte Real Club de Yates de Baiona, el Club Marítimo de Vigo y Asmar, con el apoyo de la Secretaría Xeral de Turismo de la Xunta de Galicia y del Parador de Turismo de Baiona organizan los próximos 9 y 10 de noviembre la segunda edición de IBERNAUTICA, que constará de dos jornadas náuticas, dedicadas al “turismo sostenible”. En este sentido desde la organización se ha creado un programa orientado a profundizar en la contribución al sector del turismo a los tres pilares de la sostenibilidad (económico, social y del medio ambiente), así como para aumentar la concienciación sobre las verdaderas dimensiones del sector, evaluar la importancia del sector turístico, la identificación de oportunidades para el desarrollo del turismo sostenible, la planificación de acciones, y la mejora de la sostenibilidad de los proyectos.
La designación del 2017 como Año Internacional del Turismo Sostenible ha decidido así la orientación temática de esta nueva edición, en la que se abordará la necesidad de conservar y utilizar sosteniblemente los océanos, los mares y los recursos marinos para el desarrollo sostenible,
La inscripción para estas jornadas ya está abierta, con un importe variable si se escoge la opción de alojamiento o no en el Parador de Baiona. Además, los asociados de Asnauga tienen un descuento en la inscrpción que puede realizarse a través de este enlace
El Sello Galicia Destino Familiar pone en marcha dos nuevas herramientas para dar a conocer esta oferta especializada
La iniciativa, impulsada por el Clúster Turismo de Galicia, acaba de lanzar la nueva web y la app en la que se recoge la oferta especializada en este segmento
Creado el año pasado con el objetivo de dar a conocer y generar sinergias entre las empresas turísticas gallegas que se han especializado en el turismo familiar, el programa Galicia Destino Familiar, impulsado por el Cluster Turismo de Galicia en colaboración con varios de sus asociados, continúa este año dando pasos para la puesta en valor de este segmento de mercado para Galicia. En estos momentos ya está disponible en las tiendas de aplicaciones móviles la App oficial de Galicia Destino Familiar, herramienta en la que estarán disponibles datos de las empresas certificadas por el sello, así como sus principales ofertas. Los usuarios podrán asimismo acceder a información sobre los principales recursos turísticos de Galicia, geolocalizados según su ubicación.
Paralelamente, ya se puede acceder a la página web de Galicia Destino Familiar (http://galiciadestinofamiliar.gal/), en cuya área privada las empresas asociadas al sello podrán gestionar la información que hacen llegar al usuario final. Además, están disponibles los perfiles en las redes sociales Facebook, Twitter, Linkedin e Instagram, en las cuales se informará de las distintas novedades que vayan surgiendo en torno a Galicia Destino Familiar. Además, se ha puesto en marcha marcha un plan de comunicación que pretende dar a conocer la marca y las empresas adheridas especialmente a través de internet y las redes sociales, buscando un mejor posicionamiento, y a través del desarrollo de actividades y del trabajo de influencers que permitan mejorar el grado de conocimiento de la marca.
Galicia, polo de atracción del turismo familar
Según el estudio de mercado de Pautas de Consumo Turístico de las Familias, realizado por la Federación Española de Familias Numerosas, Galicia se sitúa como la cuarta comunidad autónoma española preferida por las familias para sus viajes en época estival, unas familias que gastan al año en España un total de 15.870 millones de euros.
Se trata de perfil de consumidores muy interesante para el sector turístico gallego al tratarse de viajeros que consumen una amplia gama de productos y servicios interconectados entre sí (alojamiento, restauración, turismo activo, parques temáticos, etc), generalmente fidelizados y que ejercen de buenos prescriptores, que registran estancias superiores a la media y que busca destinos adaptados a las necesidades de todos los miembros del grupo, siendo clave el poder de decisión que tienen los niños en la elección.
Es por ello que, en el marco del Concurso de Ideas del Clúster de Turismo de Galicia, se creó en 2016 la marca Galicia Destino Familiar y en el presente 2017 el programa continúa desarrollándose en colaboración con el Consorcio de Empresarios Turísticos de Sanxenxo (CETS), la Asociación Rede Galega de Albergues Turísticos (AGALBER), Viajes Fisterra S.L.U. y el Hotel Bahía de Vigo S.A.
La puesta en marcha de este proyecto busca, además, apoyarse en la generación de una oferta específica para las familias en la que el sello de Galicia Destino Familiar sea un aval tanto para los clientes como para el sector, contribuyendo a fidelizar al público objetivo de este proyecto.
Un centenar de empresarios del sector turístico gallego amplían horizontes en el Encuentro Profesional De Innovación y Nuevas Tecnologías celebrado en Sanxenxo
Impulsada por el Clúster Turismo de Galicia en colaboración con la Deputación de Pontevedra la jornada contó con ponencias y mesas redondas para profundizar en los retos y las oportunidades que ofrecen las nuevas tecnologías
La jornada sirvió para generar sinergias entre los empresarios de cara a adaptar y mejorar los servicios que ofertan a sus clientes
Un centenar de empresas turísticas, proveedores digitales y profesionales del sector interesados en conocer los cambios que se están produciendo en el sector turístico a nivel global participaron en el Encuentro Profesional “Innovación y Transformación digital del turismo” que el Clúster Turismo de Galicia en colaboración con la Diputación de Pontevedra ha celebrado esta mañana en el Real Club Náutico de Sanxenxo.
La importancia de la cooperación para mejorar la conectividad y los servicios digitales que se ofertan a los turistas, el big data y el internet de las cosas como novedades tecnológicas que son ya el presente para un sector turístico donde el viajero 3.0 demanda servicios adaptados a sus nuevas necesidades o la implantación de nuevas tecnologías que permiten la personalización, fidelización y mejora de los servicios turísticos fueron algunas de las principales conclusiones que se extrajeron.
La jornada se compuso de dos ponencias y ptras tantas mesas redondas en la que tomaron parte destacados expertos de empresas como R; Bismart, orientada hacia el big data, Made in Mobil, especializada en IOT (Internet of Things); Knowdle, que ha desarrollado un sofware 100% español oritenado a la inteligencia colectiva; PastView, que desarrolla proyectos de realidad virtual; Brandmaniac, que ofreció información sobre el uso del marketing influencer en el sector turístico, la consultora turística Nani Arenas o More Turismo Internacional
Casos de éxito y las novedades que llegan
Un encuentro en el que los profesionales pudieron conocer casos de éxito en la implantación de las nuevas tecnologías a través del proyecto SmartPeme de la Diputación de Pontevedra y profundizar en el uso de estas herramientas para comunicar mejor el destino Galicia, además de conocer las últimas novedades en materia de realidad virtual o inteligencia colectiva.
“La transformación digital es una realidad compras on line, de geolocalización, de webs comparativas de precios, de redes sociales… Esta transformación se ha acelerado enormemente en los últimos años y supone un reto para el sector turístico gallego pero también nos abre infinitas posibilidades para competir en un mercado global”, explicó el presidente del Clúster Turismo de Galicia, Francisco González, durante la apertura de la jornada, en la que destacó que el nuevo turista “aprecia más la calidad de conexión del wifi que un buen desayuno, y eso lo tenemos que tener en cuenta”.
En el acto de apertura también participó el presidente del Clúster TIC, Antonio Rodríguez, el alcalde de Sanxenxo, Telmo Martin, el diputado provincial de Innovación, Promoción Económica y Turismo de la Diputación de Pontevedra, Santos Héctor y la jefa de área provincial de Pontevedra de Turismo de Galicia, Mª Ángeles Herrero. Todos ellos destacaron la importancia de desarrollar este tipo de iniciativas y de la cooperación público-privada como herramienta fundamental para su puesta en marcha, así como al importancia de seguir trabajando en el fortalecimiento del Galicia, de la provincia de Pontevedra, y de Sanxenxo, como destino turístico innovador y competitivo.
Directivos del sector turístico participan en la segunda edición del Programa Superior de Dirección y Gestión Empresarial impulsada por el CTG
El plan de formación en el que se encuadra este programa continúa esta semana con seminarios y talleres en Monforte, Sanxenxo y Lugo
Un total de 23 directivos de diferentes empresas del sector turístico de Galicia comenzaron esta semana un programa superior de Dirección y Gestión de Empresas Turísticas que se desarrollará a lo largo de 120 horas hasta el próximo 16 de noviembre. El programa, que se desenvuelve en la Ciudad de la Cultura en Santiago, comenzó con una Masterclass impartida por Jimmy Pons, responsable de Innovación en el Grupo BlueBay y experto en innovación turística, sobre la necesidad de la innovación en turismo para ser competitivos. El resto de las clases estarán a cargo de destacados profesionales con amplia experiencia en consultoría y gestión de empresas turísticas como José Miguel Alarcón, Xosé Luis Reza, Patricia Cuevas o Diego Fernández Pérez de Ponga.
Formación continuada
Además del programa superior, continúan los talleres de formación dentro del Plan de Formación con actividades formativas que esta semana se desarrollan en Monforte de Lemos, Sanxenxo o Lugo. Las personas interesadas en asistir pueden consultar el contenido de este programa y del resto de las actividades incluidas en el calendario formativo e inscribirse en ellas a través de la web www.iffe.es/turismo
Sanxenxo acoge la jornada profesional «Turismo y nuevas tecnologías: Innovación y transformación digital del turismo»
Impulsada por el Clúster Turismo de Galicia en colaboración con la Deputación de Pontevedra, el plazo de inscripción ya está abierto
Dirigido a empresas turísticas, proveedores digitales y profesionales del sector interesados en conocer los cambios que se están produciendo en el sector turístico a nivel global, el Clúster Turismo de Galicia en colaboración con la Diputación de Pontevedra organiza para el próximo 19 de octubre en Sanxenxo una jornada de networking y encuentro profesional bajo el título «Innovación y transformación digital del turismo».
Durante este encuentro organizado en horario de mañana se abordará el proceso de transformación digital, los cambios de comportamiento del viajero y las nuevas formas de relación entre el turista y el establecimiento turístico, cambios que suponen un reto para el sector pero también nuevas oportunidades de negocio. A través de las experiencias de ponentes como R Cable o de la propia Diputación de Pontevedra y del debate, a través de dos mesas redondas en torno a la tecnología y las nuevas tendencias en el turismo se abordará el papel de la tecnología como instrumento para conseguir empresas más innovadoras y rentables y se buscará fomentar el networking y el intercambio de conocimientos entre los asistentes a la jornada.
La inscripción para esta jornada es gratuita pero es necesario reservar plaza ya que el aforo es limitado. Puede consultar toda la información, el programa y realizar la inscripción a través de la página habilitada a tal efecto.
El Plan de Formación del Clúster Turismo de Galicia supera el ecuador con talleres y seminarios celebrados en diez localidades
Compostela acoge a partir de la próxima semana el Programa Superior de Dirección y Gestión de Empresas Turísticas
Ribadeo, Vigo y Santiago de Compostela han sido las localidades que esta semana han acogido los talleres de formación impartidos por IFFE Bussines School dentro del Plan de Formación del Clúster Turismo de Galicia. Con la celebración del taller sobre «Nuevas líneas de Negocio y oportunidades de diversificación en el sector turístico» en la Ciudad de la Cultura se supera así el ecuador de los casi 30 talleres y seminarios promovidos en las cuatro provincias en los que se han abordado aspectos como el de estrategia comercial y generación de nuevas oportunidades de negocio, internacionalización, habilidades de comunicación o sobre diferentes aspectos técnicos como estrategias de e-marketing, innovación y cambios tecnológicos, experiencia del cliente, etc. Monforte, Ourense, Verín, Sanxenxo, Lugo o Vigo acogerán los diez talleres y seminarios que aún restan por impartir hasta la conclusión de este plan de formación, a finales de noviembre.
Formación a directivos
Cabe destacar, además, que la próxima semana comienza en Santiago de Compostela el Programa Superior de Dirección y Gestión de Empresas Turísticas, dirigido a directivos del sector y en el que, a través de 120 horas de formación continuada, se abordarán las principales temáticas contenidas en las funciones relativas a la dirección empresarial con el objetivo último de hacerlas más competitivas, mejorar la calidad de sus servicios y la gestión la actividad.
El Plan de Formación del Clúster Turismo de Galicia consta de cerca de 300 horas formativas repartidas en diferentes seminarios, talleres y cursos que se están impartiendo en localidades de las cuatro provincias. Todas las actividades tienen en común su carácter presencial y gratuito y un amplio plantel de 19 docentes especializados en las materias a impartir.
Toda la información sobre cada uno de los tallers contenido de este Plan y del resto de las actividades incluidas en el calendario formativo a través de la web www.iffe.es/turismo
En marcha la nueva edición de FairWay, el Forum del Camino de Santiago
El Forum del Camino de Santiago, FairWay, tiene en marcha ya su segunda edición, que se celebrará del 12 al 14 de noviembre en el Palacio de Congresos e Exposicións de Galicia (Santiago de Compostela), un evento con un formato que consta de un congreso abierto, formado por ponencias y mesas redondas sectoriales; una feria profesional en la que empresas e instituciones podrán mostrar sus recursos y servicios; y un workshop que propiciará reuniones de intercambio comercial con destacados turoperadores internacionales y en el que el Clúster de Turismo de Galicia volverá a estar presente.
El workshop se celebrará los días 13 y 14 y su finalidad es permitir a las entidades participantes tener contacto directo con hosted-buyers procedentes de los principales países emisores. Hasta la fecha se han confirmado la presencia de más de 30 turoperadores de 14 países distintos: Colombia, Noruega, Irlanda, Brasil, Uruguay, Portugal, Nueva Zelanda, Estados Unidos, Canadá, Argentina, Reino Unido, Italia, Alemania y España.
La organización pondrá a disposición de los interesados un servicio de agendas con el fin de intentar cerrar el mayor número de acuerdos comerciales. Los asociados al Clúster de Turismo de Galicia tendrán un descuento del 25% en la cuota de inscripción, siendo necesario que en caso de estar interesados remitan el formulario adjunto cumplimentado al correo electrónico comercial1@fairwaysantiago.com, antes del 15 de octubre. La organización se encargará de gestionar la agenda de reuniones, que le será enviada días antes de la feria. Asimismo, se informa de que para un óptimo desarrollo y agilidad de sus citas, es imprescindible cumplir con los horarios establecidos por la organización.
De forma paralela a Fairway, tendrá lugar una serie de actividades de dinamización en la capital gallega, denominadas Fairway City. Además, periodistas y operadores turísticos internacionales visitarán tramos del Camino Inglés y del Camino Portugués en viajes de prensa y familiarización.