Abierto el plazo para participar en el Programa Responsabilízate para la implantación de la RSE en las empresas gallegas

Con el objetivo de seguir mejorando en la competitividad y modernización del tejido empresarial gallego, la Xunta de Galicia impulsa una nueva edición del programa Responsabilízate, especialmente dirigido a las pequeñas y medianas empresas que, en muchas ocasiones, desconocen las ventajas de implantar la RSE en sus empresas. En la primera fase de este programa participaron un total de 127 empresas gallegas de las que el 98% recomendaron la participación en la iniciativa.

Impulsado por la Secretaría Xeral de Emprego, el Programa Responsabilízate permite la implantación de modo gratuito de la Responsabilidad Social Empresarial que hoy en día ya se considera como algo imprescindible tanto para contratar con clientes privados como con el sector público, además de ser una muy buena herramienta de mejora y gestión interna de los recursos humanos. En el caso particular del sector turístico, además, se tiene en cuenta el grado de impacto sobre el entorno, lo que hace necesaria una especial concienciación y un nuevo modelo de gestión empresarial basado en una gestión responsable y sostenible de los recursos.

Por este motivo se empieza a desarrollar el concepto de turismo responsable que es aquel que satisface las necesidades de los turistas y de las regiones de destino, al mismo tiempo que protege y garantiza la actividad de cara al futuro, siendo su objetivo final, el desarrollo socioeconómico de la sociedad en general, para no tener un impacto medioambiental, social y económico en la zona que se visita.

En este sentido, la Secretaría Xeral de Emprego de la Consellería de Economía, Emprego e Industria pone a disposición de las pymes gallegas y personas autónomas que cuenten con al menos un trabajador por cuenta ajena, el Programa Responsabilízate, una iniciativa que les ayudará a implantar, de manera totalmente gratuita la RSE en su modelo de negocio. A través del acompañamiento real de un tutor experto en RSE, el programa ofrece los servicios de diagnóstico del estado y potencial de la RSE en la empresas, formación personalizada en materia de RSE y acompañamiento en la definición de un plan de acción e implantación de las primeras medidas a llevar a cabo.

Las solicitudes para adherirse a este programa se realizarán a través del formulario disponible en la sede electrónica de la Xunta, adjuntando la documentación exigida. La admisión se publicará en la web del programa.

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Programa de formación del Cluster de Turismo de Galicia. Edición 2018

El presente Plan de Formación encaja en una de las líneas de actuación definidas en la Estrategia del Turismo de Galicia 2020 cuyo objetivo se centraba en el avance en la calificación de los equipos humanos del sector turístico gallego, con especial énfasis en los cuadros directivos de las empresas, con el objeto de mejorar … Leer más

Los profesionales turísticos de Pontevedra podrán formarse gratuitamente en turismo sostenible

Con el objetivo de mejorar el conocimiento entre los profesionales del sector turístico (empresariado y personal) del que significa turismo sostenible, la Diputación de Pontevedra pone en marcha el proyecto Protura, destinado a profesionales turísticos de Pontevedra y Castilla la Mancha que estén interesados en desarrollar su proyecto empresarial bajo los criterios del turismo sostenible o formarse en este nicho de mercado.

A través de formaciones gratuitas on line o semipresenciales, los profesionales podrán analizar las diferentes acreditaciones disponibles, conociendo ejemplos de buenas prácticas, con la finalidad de informar, formar y asesorar sobre los principios del turismo sostenible para que puedan traducirse en prácticas de gestión. Estos principios tienen como propósito minimizar los impactos negativos y maximizar los beneficios de la actividad turística en el ámbito sociocultural, ambiental y empresarial. El proyecto consta de cursos de formación a distancia y mixta, y de un asesoramiento mixto.

Así se impartirán 8 tipos de acciones, presenciales y on line,con contenidos vinculados al turismo rural sostenible, el impacto del turismo sobre el medio ambiente, potencial endógeno de los recursos de la zona, etc. Además, se habrá acciones específicas de apoyo desde junio a septiembre para asesorar sobre turismo sostenible, acciones para minimizar el impacto negativo del turismo, etc.

Los cursos de formación a distancia (50 horas) abren sus plataformas a partir del 28 de mayo mientras que la formación mixta (10 horas presenciales y 40 horas a distancia), se impartirán en O Grove, A Estrada y A Guarda.

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Arranca la segunda convocatoria anual del programa Re-acciona con una jornada sectorial sobre enoturismo

El Instituto Gallego de Promoción Económica (Igape) acaba de abrir la segunda convocatoria del año para la solicitud de los servicios que ofrece con el programa Re-acciona. Por este motivo, organiza una serie de jornadas sectoriales con el objetivo de presentar las ventajas que los dichos servicios pueden suponer para las pymes.

La primera de ellas estuvo centrada en el sector del enoturismo, un encuentro que se celebró en el Museo Etnográfico del Viño de Cambados y que servió para abordar la evolución del enoturismo como una herramienta que permite dar a conocer la esencia de un territorio a través de un producto, en este caso, el vino. La jornada contó con la participación de la alcaldesa de Cambados, Fátima Abal, y el concejal de Enoturismo, José Ramón Abal, y con una una mesa redonda que permitió conocer la experiencia de empresas como Siente Galicia y Trazer, además del conselleiro de Economía, Empleo e Industria, que intervino para hablar sobre los servicios del programa, que ya ha ayuda a más de 1500 pymes desde su puesta en marcha.
Tras las experiencias Re-acciona, se desarrollaron dos ponencias más en torno al enoturismo, una a cargo de la responsable de enoturismo de la bodega Martín Códax, María Otero, y otra del director de Instituto del Viño, Xoán Cannas que pusieron de manifiesto sus puntos de vista de lo que es hacer enoturismo y lo que aporta. Para finalizar, el gerente del Igape, José Manuel Fernández, presentó los servicios Re-acciona para la mejora de la competitividad de las pymes gallegas y se resolvieron dudas de los participantes en la jornada.

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Turismo de Galicia convoca nueve becas de formación práctica para los años 2018 y 2019

Con el objetivo de fomentar el perfeccionamiento profesional de los futuros profesionales turísticos mediante la realización de prácticas formativas en diversas áreas dependientes de la Axencia Turismo de Galicia, la Xunta de Galicia vuelve a convocar sus becas de formación para los años 2018 y 2018. En total se trata de nueve becas, ocho de formación práctica especializada en las oficinas de información turísticas dependendientes de Turismo de Galicia, y una de formación práctica especializada en el área de estudios e investigación con una duración máxima 5 meses contados a partir de la fecha de incorporación de la persona becaria en el caso de las ocho primeras y de una duración máxima de 12 meses en el caso de la de investigación.

Las ocho (8) bolsas de formación práctica especializada para la promoción e información turística se desarrollarán a través de prácticas tuteladas en las oficinas de información turística dependientes de la Agencia Turismo de Galicia distribuidas de la siguiente forma: 2 becas en la oficina de turismo de Santiago de Compostela (plaza de Mazarelos), 1 beca en la oficina de turismo de Santiago de Compostela (Centro Internacional de Acogida al Peregrino), 1 en la oficina de turismo de A Coruña, 1 en la oficina de turismo de Pontevedra, 1 en la oficina de turismo de Vigo, 1 en la oficina de turismo de Lugo y una en la oficina de turismo de Ourense.

En el caso de la beca de formación práctica especializada en el área de estudios e investigación, las tareas del becario se desarrollarán en las oficinas de la Agencia Turismo de Galicia de la Barcia (carretera Santiago-Noia, km 3, 15897 Santiago de Compostela) y consistirán en la realización de labores de investigación, tratamiento y análisis de datos en materia turística.

Para poder ser beneficiaria/lo de las becas deberá presentarse una solicitud ajustada al modelo normalizado que se incluye como anexo IV de la resolución, que irá acompañada de la de los documentos que se especifican en el artículo 7.2 de las bases reguladoras, que pueden consultarse y descargarse en este enlace. Para más información o resolución de dudas, pueden consultar la web oficial de la Agencia Turismo de Galicia: http://www.turismo.gal/canle-institucional/actualidad/tablero-de-anuncios, en el teléfono 981 54 74 06 o la dirección electrónica proxectos.turismo@xunta.gal. Para dudas relacionadas con dificultades técnicas relacionadas con la presentación de formularios por vía electrónica, podrán hacer sus consultas en el teléfono de información 012 o en el correo electrónico 012@xunta.es.

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Celebradas tres jornadas profesionales para dar a conocer entre estudiantes y profesionales todo el potencial de los destilados gallegos con contraetiqueta

Miembros del sector turístico y de la hostelería, además de alumnos de centros de formación, participaron en las tres jornadas impulsadas por la Xunta de Galicia bajo el título «Neste Entroido… que non chos disfracen», con el objetivo de sensibilizar a estos colectivos de la necesidad de conocer y poner en valor los licores y aguardientes etiquetados. El programa, organizado en colaboración con el Consejo Regulador de los Aguardientes y Licores Tradicionales de Galicia, el Clúster Turismo de Galicia, la Consellería de Medio Rural y Turismo de Galicia, combina catas comentadas y elaboración de cócteles y platos, a cargo de reputados enólogos, barmans y chefs, a partir de aguardientes y licores gallegos. Las demostraciones se celebraron en el Centro Superior de Hostelería de Galicia en Santiago de Compostela, el IES Vilamarín de Ourense y el CIFP Paseo de las Pontes de A Coruña a lo largo de cinco sesiones, en turnos de mañana y tarde para los estudiantes y los profesionales, respectivamente.

El objetivo es, por una parte, hacer hincapié en el sector turístico acerca de la importancia de degustar bebidas espirituosas certificadas y con etiqueta, de suerte que se evite el consumo de producto «disfrazado», no regulado al tiempo que se destacó la calidad y versatilidad que este tipo de productos tiene en nuestra cocina y en la coctelería a través de la demostración llevada a cabo por el barman del Casino La Toja, Ángel Camiña y los cocineros Mark Wernink y Fran Castro, del Casino La Toja y el Eurostar Isla La Toja.

La responsable del Medio Rural, Ángeles Vázquez, participó en la primera de las sesiones, donde apeló la que los nuevos profesionales del sector turístico y más en concreto de la hostelería adquieran siempre productos con todas las certificaciones. En la presentación, en el Centro Superior de Hostelería de Santiago, el presidente del Consejo Regulador de las indicaciones geográficas de las aguardientes y licores tradicionales de Galicia, José Antonio Feijóo, por su parte, hizo una introducción sobre estos productos a los alumnos allí presentes que a continuación escucharon una clase magistral de Hadrián Lueiro sobre la aplicación de las técnicas de la cocina en coctelería.

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Concluye la III Edición del Plan de Formación turísica del Clúster Turismo de GAlicia con un 150% más de profesionales formados

Dos destacados expertos como Enrique Dans y Jaime López-Chicheri impartieron sendas masterclass en una jornada que clausuró la directora de Turismo de Galicia, Nava Castro

La Cidade da Cultura de Galicia, en Santiago, ha sido el escenario de la jornada de clausura del tercer Plan de Formación impulsado por el Clúster Turismo de Galicia, con la colaboración de la Axencia de Turismo de Galicia, en cuyas actividades han participado un total de 460 profesionales de las cuatro provincias. El presidente del Clúster Turismo de Galicia, Francisco González, ha destacado que la formación es uno de los pilares en los que se asienta el trabajo del Clúster de Turismo, “Si para algo ha nacido el Clúster es para la formación”, algo fundamental si queremos afrontar con garantías el mercado global actual, extremo en el que también insistió la directora de Turismo de Galicia, Nava Castro, que fue la encargada de cerrar la jornada. Castro destacó la importancia de apostar por la excelencia en el servicio del sector turístico gallego con el objetivo de conseguir incrementar tanto la cantidad como la calidad de los turistas que eligen Galicia domo destino turístico.

Retos tecnológicos para el sector
La jornada de clausura se ha cerrado con la intervención de dos personalidades de renombre en el sector, como son Jaime López-Chicheri, experto en revenue y marketing hotelero y también, presidente de la Asociación de Antiguos Alumnos del CSHG y Enrique Dans, experto en innovación y transformación digital, profesor de innovación en IE Business School y doctor en Sistemas de Información en UCLA.
En su intervención, Jaime López-Chicheri abordó los aspectos básicos de la gestión estratégica del revenue management, la distribución hotelera y cómo el marketing digital puede mejorar la rentabilidad del negocio. López-Chicheri llamó la atención del gran reto que tiene el sector hotelero por delante para competir con garantías con las OTAS, exhortando a los profesionales a poner en marcha las nuevas técnicas que les aporta la tecnlogía y siendo creativos en su uso.

Por su parte Enrique Dans, en su ponencia “Internet, Turismo y transformación digital”, habló de cómo la evolución exponencial de la tecnología impacta en la transformación digital de las empresas turísticas, «La evolución tecnológica es tal y tan rápida que tenemos que anticiparnos a esas nuevas necesidades de nuestros clientes».
Con ambas ponencias cultima prácticamente un programa que suma casi 300 horas de formación que han sido seguidas por cerca de un centenar de personas.
El calendario de actividades se ha llevado a cabo en diferentes talleres, seminarios y jornadas desarrolladas en nueve localidades gallegas, siempre gratuitas y presenciales.

Balance del plan de formación
El consejero delegado de IFFE Business School, Manuel Carneiro, encargado de hacer la entrega de diplomas a los participantes, expresó la satisfacción de su escuela de negocios por haber organizado dicho programa y tener con ello “la oportunidad de estar presente en un área clave de nuestra economía, un puntal en la política de crecimiento de nuestra comunidad”. Según expuso, el programa contó con una asistencia superior a la estimada inicialmente, superando las expectativas iniciales y mejorando los resultados obtenidos en la anterior edición.
Esta edición ha sido un gran reto para la organización, puesto que se han incrementado el número de actuaciones formativas en un 246%, se han duplicado las horas de formación y sensibilización y se han beneficiado de todas las actuaciones un total de 460 profesionales del sector turismo, incrementando en más de 150% el número de asistentes con respecto a la anterior edición. Todo ello manteniendo los estándares de calidad y mejorando la valoración de los participantes, en la encuesta de satisfacción que se les ha realizado, y que ha sido del 8,5 sobre 10.

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Enrique Dans y Jaime López-Chicheri participarán en la jornada de clausura del plan formativo del Clúster Turismo de Galicia

Enrique Dans y Jaime López-Chicheri, primeras espadas del sector turístico en diferentes vertientes, intervendrán este martes 28 de noviembre en la jornada de cierre del Plan Formativo del Clúster Turismo de Galicia, que durante los últimos tres meses ha llevado diferentes cursos, talleres y seminarios a localidades de las cuatro provincias gallegas bajo la organización de IFFE Business School. El programa arrancará a las 10.00 en la Sala Eisenman (Centro de Emprendemento) en la Cidade da Cultura de Galicia, con la recepción de participantes, y será de entrada libre para los interesados.
El presidente del Clúster Turismo de Galicia, Francisco González López, abrirá la jornada a las diez y cuarto de la mañana, dando paso a la presentación de los resultados del programa por parte de Manuel Carneiro, director general de IFFE Business School.
Le seguirá la ponencia de Jaime López-Chicheri, experto en revenue y marketing hotelero y también, presidente de la Asociación de Antiguos Alumnos del Centro Superior de Hostelería de Galicia. Su exposición lleva por título “Gestión estratégica del revenue management, la distribución hotelera y el marketing digital para mejorar la rentabilidad del negocio”.
Enrique Dans, experto en innovación y transformación digital, profesor de innovación en IE Business School y doctor en Sistemas de Información en UCLA, continuará, a las once y cuarto de la mañana, con la ponencia: “Internet, turismo y transformación digital”.
El acto se cerrará con la entrega de diplomas a los participantes y la clausura por parte de la directora de la Axencia de Turismo de Galicia, Nava Castro.

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Prácticamente concluido el plan de formación del Clúster Turismo de Galicia 2017

Un seminario de internacionalización, reveneu management y de cambios tecnológicos, junto con la masterclass final del Programa Superior, ponen prácticamente el punto y final a esta acción impartida por IFFE Business School a falta tan sólo de un par de seminarios y la jornada de clausura

Este viernes concluye prácticamente el Plan de Formación que el Cluster Turismo de Galicia ha impulsado desde octubre a través de seminarios, talleres y un programa de formación superior orientado a directivos. Y lo hace con la formación a un total de 140 profesionales del sector turístico que han participado en los talleres de internacionalización, reveneu management y cambios tecnológicos en el sector que se han impartido a lo largo de esta semana. Finalizada esta semana tan sólo quedará un par de seminarios y la jornada de clausura.
Además, Diego Fernández Pérez de Ponga ha sido el encargado de ofrecer la masterclass final del Programa Superior de Dirección y Gestión de Empresas Turísticas que se ha impartido a lo largo de 120 horas entre octubre y noviembre en Santiago de Compostela. Tanto estos alumnos como el resto de los que han participado en el conjunto del programa, más de 400 en total, también tendrán la oportunidad de participar en una masterclass final que se celebrará previsiblemente a finales del mes de noviembre a cargo de un destacado experto del sector turísticos y con la que se pondrá punto y final a la formación por este año.
A lo largo de estos dos meses, los profesionales del sector turístico que se han inscrito para participar en alguna de las actividades propuestas, todas ellas de carácter gratuíto, han podido tomar parte en 19 jornadas intensivas de trabajo en las localidades de A Coruña, Santiago, Ferrol, Ribeira, Monforte, Ourense, Verín, Pontevedra, Vigo y Sanxenxo, articuladas en 5 Seminarios de Análisis y Dirección Estratégica de Empresas Turísticas, 4 Talleres de Habilidades de Comunicación, 4 Talleres orientados a la Internacionalización, 6 Talleres Técnicos sobre sostenibilidad, revenue, e-marketing, nuevas tecnologías, experiencia de cliente e innovación aplicados al turismo, así como el Programa Superior de Dirección y Gestión de Empresas Turísticas. Un exhaustivo programa que se completó con doce acciones de sensibilización sobre el uso e impacto de las nuevas tecnologías en el sector turístico que se impartieron en doce localidades gallegas.

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Formación para los agentes SICTED en Vigo

Además del proceso de certificación e impulso de la calidad en las empresas turísticas, el Sistema de Calidad Turística Española en Destinos , SCTE Destinos, impulsa formación con el objetivo de implicar a todos los agentes que operan en un destino turístico. En este contexto, Vigo acoge del 13 al 16 de noviembre una acción formativa en Vigo orientada a capacitación de agentes SICTED: gestores, formadores, asesores y evaluadores del modelo y de los destinos turístico gallegos.
La formación SICTED está dirigida a agentes en activo del sector turístico, con los siguientes perfiles:
– Técnicos de ayuntamientos, agentes de desarrollo local, informadores turísticos,.., vinculados laboralmente al destino en el que preste sus servicios, el fin de garantizar la viabilidad y permanencia del proyecto
– Técnicos de turismo de comunidades autónomas, de diputaciones provinciales, geodestinos, …
– Personal de sociedades de carácter mixto de los distintos niveles de la administración
– Consultores turísticos (por cuenta ajena o autónomos).

La apuesta que hace Turismo de Galicia por la implantación del Modelo de Calidad Turística Española en Destinos (SCTE Destinos), con el que actualmente ya trabajan cinco destinos turísticos en Galicia (Ferrol, Guitiriz, Baiona, Sanxenxo, Rías Baixas y Santiago de Compostela), hace que estas formaciones sean cada vez más interesantes para la capacitación de los agentes intervinientes en el modelo y para todos aquellos destinos que deseen desarrollarlo en su territorio.
Más información en: sicted@tourspain.es y en SCTE Destinos en: www.calidadendestino.es

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