A través de gafas 3D, realidad aumentada y videdograbación inmersa con las que se busca ofrecer una experiencia única, más didáctica y sensorial, las oficinas de turismo avanzan un paso más a través de tecnologías avanzadas con el primer centro demostrador virtual de Galicia. Situado en Foz, a Mariña Virtual permitirá al visitante conocer la comarca con hasta cinco experiencia diferentes: desde el aire, viajar por el tiempo interactuando con personajes históricos y compartir las experiencias con otros viajeros a través de las redes sociales.
El presidente de la Xunta, Alberto Núñez Feijóo, inauguró las nuevas instalaciones ubicada en el CENIMA de Foz con las que se incorpora A Mariña a la “red mundial del turismo”, según afirmó el presidente que destacó la apuesta de la Xunta por el turismo de calidad. Durante una visita a las instalaciones de la oficina virtual de Turismo de A Mariña lucense, Feijóo aseveró que esta iniciativa está alineada con la Estrategia del turismo de Galicia 2020. No en vano, entre los objetivos de esta hoja de ruta se encuentran la mejora del acceso a la internet en puntos y establecimientos turísticos; la comercialización y gestión mediante herramientas TIC; el aprovechamiento de internet para el servicio al visitante; la mejora del conocimiento del perfil de este a través del Big data; y el impulso de los procesos de innovación sectorial. Cabe destacar que la Xunta de Galicia financió la iniciativa con una inversión de 240.000 euros en virtud de un convenio de colaboración entre Turismo de Galicia, la Axencia Galega de Desenvolvemento Rural (Agader), la Secretaría Xeral da Presidencia y el Concello de Foz.
En el acto estuvieron presentes también la directora de Turismo de Galicia, Nava Castro, y alcaldes y representantes institucionales de la comarca que destacaron que el objetivo final es fomentar el número de visitantes reales a todos los concellos de la comarca
nuevas tecnologías
Convocatoria de ayudas del Ministerio de Energía, Turismo y Agenda Digital para la implantación de la banda ancha en el rural
Con las ayudas aprobadas este año por el Gobierno, los operadores de telecomunicaciones llevarán la fibra a más de 1,15 millones de hogares y locales comerciales de más de 2.300 entidades singulares de población de zonas no rentables, lo que supone beneficiar a algo más de dos millones de habitantes, fundamentalmente pernecientes a áreas rurales, lo que puede beneficiar directamente a las empresas de turismo rural.
Las citadas ayudas están recogidas en la convocatoria 2017 del Programa de Extensión de la Banda Ancha de nueva generación (PEBA-NGA) del Ministerio de Energía, Turismo y Agenda Digital, cuyo objetivo es garantizar altas conectividades en banda ancha fija a zonas sin cobertura actual ni prevista, ya sea porque son municipios pequeños o porque las rentas o las perspectivas de adopción son menores a las que se llevará una cobertura de banda ancha ultrarrápida de al menos 100 Megabits por segundo (Mbps), mayoritariamente con proyectos de fibra.
En la convocatoria de 2017, el programa comprende ayudas por casi 105 millones de euros (25 en la modalidad de subvención y 80 en la de anticipo FEDER), lo que supone un notable incremento respecto a 2016. Las ayudas cubren entre el 40 y el 80 % del coste de los proyectos, por lo que si se añade lo que aportan los propios operadores, los 138 proyectos aprobados generarán una inversión inducida de 169,5 millones.
Las comunidades donde más inversión se movilizará son Andalucía (33,9 millones) y, en segundo lugar, Galicia, con 15,2 millones de euros, ya que aunque la Comunidad Valenciana tiene una mayor dotación (25,2 millones) la intensidad máxima de la ayuda en esta comunidad es del 80% frente al 55% de la Comunidad Valenciana. Las diferencias en la intensidad de la ayuda responden a varios factores, como las condiciones orográficas, el tamaño de las localidades, el tipo de proyecto o los recursos de que se disponen.
Oportunidad para el turismo rural
La mejora de la conectividad en estos puntos puede una gran oportunidad para desarrollar con más fuerza el turismo de interior. Y es que»el problema de la conectividad en el mundo rural es el principal hándicap que administración y empresas señalan, y que se convierte en una auténtica barrera de acceso en un momento en que la necesidad de estar conectado forma parte de las demandas de consumo fundamentales de muchos viajeros», según recoge un recientes estudios sobre el turismo rural.
Sanxenxo acoge la jornada profesional «Turismo y nuevas tecnologías: Innovación y transformación digital del turismo»
Impulsada por el Clúster Turismo de Galicia en colaboración con la Deputación de Pontevedra, el plazo de inscripción ya está abierto
Dirigido a empresas turísticas, proveedores digitales y profesionales del sector interesados en conocer los cambios que se están produciendo en el sector turístico a nivel global, el Clúster Turismo de Galicia en colaboración con la Diputación de Pontevedra organiza para el próximo 19 de octubre en Sanxenxo una jornada de networking y encuentro profesional bajo el título «Innovación y transformación digital del turismo».
Durante este encuentro organizado en horario de mañana se abordará el proceso de transformación digital, los cambios de comportamiento del viajero y las nuevas formas de relación entre el turista y el establecimiento turístico, cambios que suponen un reto para el sector pero también nuevas oportunidades de negocio. A través de las experiencias de ponentes como R Cable o de la propia Diputación de Pontevedra y del debate, a través de dos mesas redondas en torno a la tecnología y las nuevas tendencias en el turismo se abordará el papel de la tecnología como instrumento para conseguir empresas más innovadoras y rentables y se buscará fomentar el networking y el intercambio de conocimientos entre los asistentes a la jornada.
La inscripción para esta jornada es gratuita pero es necesario reservar plaza ya que el aforo es limitado. Puede consultar toda la información, el programa y realizar la inscripción a través de la página habilitada a tal efecto.
Nace el Observatorio de Transformación Digital de Hostelería
La Federación Española de Hostelería (FEHR), con la colaboración de ISDI, centro formativo para el sector digital y apoyo a la digitalización empresarial y a través de Fehractiva se han puesto en marcha una serie de encuentros con el objetivo de conocer el desarrollo de la transformación digital de la hosteleríala. A través de cuatro encuentros, denominados Observatorio de Transformación Digital Hotelera, su objetivo es que sirvan como punto de encuentro con hosteleros, con el fin de crear un espacio de trabajo en el que la innovación, especialmente aplicada al ámbito de la restauración, sea el hilo conductor, así como impulsar la digitalización en la constante búsqueda de la mejora de la competitividad en el sector.
El presidente de FEHR, José María Rubio, reflexionó sobre la necesidad de este foro para un “sector compuesto en su mayoría por microempresas que necesitan de este tipo de iniciativas que marquen el camino a seguir y acompañado de una posterior formación. La hostelería es un sector clave para la economía nacional, que representa el 7,9% del PIB, y que debe asumir su posición de liderazgo a nivel mundial. Es por ello que debe evolucionar y aprovechar todas las opciones que esta era digital le ofrece”.
Según palabras de Antonio Khalaf, director general de Fehractiva, estos foros responden a la necesidad de muchos empresarios y por ello es «fundamental para la Federación Española de Hostelería impulsar el desarrollo del sector y por tanto crear un espacio de trabajo con los hosteleros en el cual se debatan las tendencias e innovación aplicada a la hostelería».
El primer encuentro tuvo lugar en Madrid en un encuentro en el que se abordaron temas como el renue management, el acercamiento al cliente, el uso de las nuevas tecnologías para mejorar la formación de los profesionales, la gestión de los recursos humanos o herramientas Cloud para la gestión del punto de venta. En la próxima sesión se discutirán los siguientes temas: Portal de aprovisionamiento (e-commerce), Observatorio de Consumo (tecnología cloud y big data), así como nuevas formas de pago.
Abierta convocatoria para la dotación de banda ancha en zonas aisladas en Galicia
La Axencia de Modernización Tecnolóxica de Galicia (AMTEGA) informa de la apertura de la primera convocatoria de ayudas de la Xunta de Galicia dirigidas a dotar de banda ancha el rural gallego. Dirigidas a empresas y autónomos situados en lugares aislados, el programa de subvenciones se enmarca en el Plan de Banda Larga 2020 que cuenta con una dotación económica de 500.000 euros ampliables hasta 1 millón de euros, en función de la demanda.
Con el objetivo de dotar de internet de calidad a las empresas situados en estos puntos, la ayuda tiene una subvención de hasta el 100% de todos los costes de instalación, con un máximo de 20.000€ por beneficiario, exceptuando el IVA que no es subvencionable. El plazo está abierto hasta el próximo 20 de abril y para acceder al programa es necesario que los beneficiarios dispongan de una cobertura de internet de menos de 30 Mbps y mantener el alta en el servicio contratado inicialmente al menos durante un año. Para más información sobre las ayudas puede consultar este enlace o ponerse en contacto con la Oficina de Banda Larga en la dirección de correo electrónico oficina.bandalarga@xunta.es o en el teléfono 981 95 78 68, en horario de luns a venres de 9:00 a 15:00h.
El sector gallego de congresos pone en marcha de forma conjunta dos herramientas para potenciar Galicia como destino del turismo de reuniones
Madrid acogió la presentación del proyecto Galicia MICE, una iniciativa surgida del sector MICE gallego en su conjunto y apoyada por el Clúster Turismo de Galicia y Turismo de Galicia en el marco del concurso de ideas del CTG para mejorar la comercialización del destino Galicia
El proyecto Galicia MICE, presentado en la capital madrileña a más de un centenar de empresas y entidades vinculadas con el turismo de reuniones tiene como finalidad posicionar Galicia entre los principales destinos nacionales e internacionales para la celebración de eventos. Con este objetivo se pone en marcha el proyecto Galicia MICE que persigue establecer una organización permanente del sector, actualmente desestructurado y sin un espacio de referencia, creando herramientas y desarrollando acciones destinadas a promover una oferta global de Galicia como destino, lo que permitirá lograr visibilidad entre los potenciales públicos de interés para este tipo de turismo.
Galicia MICE nace además con dos herramientas potentes para conseguir est objetivo: la Guía Galicia MICE, una guía profesional de los recursos MICE de Galicia, editada en formato USB y apoyada en otra de las acciones incluidas en el proyecto, la creación de un portal web de referencia del sector, que se integrará en los de la Axencia de Turismo, el Clúster y las propias organizaciones impulsoras de la iniciativa.
OPC Galicia (Organizadores Profesionales de Congresos), la Asociación de Palacios de Congresos de Galicia, HOSPECO (Asociación Empresarial de Hospedaje de A Coruña) y ASEHOPO (Asociación de Empresarios de Hospedaje de la provincia de Pontevedra) son los promotores de la iniciativa que fue presentada en el restaurante Atlántico, Casa de Comidas, regentado por el chef gallego Pepe Solla y que contó con las intervenciones del presidente del Clúster de Turismo de Galicia, Francisco González, del Jefe de Área de Imagen y Gestión de Marca de la Axencia Turismo Galicia, José Ramón Castiñeira, y de la presidenta de OPC Galicia, Yolanda Barbeito.
Sector clave para la desestacionalización
Además de dar a conocer el MICE gallego como producto, Galicia MICE quiere impulsar el trabajo conjunto y dar a conocer este sector en Galicia, que hasta el momento operaba en base a acciones individuales de cada una de las organizaciones o empresas Actualmente se celebran en Galicia más de mil eventos anuales de diferentes tamaños, que concentran un turismo de alto poder adquisitivo, ya que se estima que el gasto medio de un participante en reuniones y congresos es un 30% superior al de un turista convencional, alcanzando una media de 250 euros al día. El turismo de congresos es, además, la principal baza para lograr una continuidad a lo largo del año en la economía turística debido a su carácter desestacionalizador, puesto que los eventos suelen organizarse en temporadas media y baja, siendo un sector que factura cada año en torno a 60 millones de euros.
Fernando Gallardo reflexiona sobre el #Hotel2020 en su seminario en Compostela
Impulsada por la Asociación Hostelería de Compostela, en colaboración con WayandGo, Blue Café, Correos y Trivago, con la colaboración de la Fundación Cidade da Cultura, Compostela acogió un nuevo seminario del crítico de hoteles Fernando Gallardo. Bajo el título “Nuevas profesiones en la industria turística del s.XXI”, Gallardo ahondó en en el desafío al que se enfrentan los hoteleros en los próximos años y en cómo serán los hoteles en el horizonte de 2020. “El futuro está en el caos y la impredicibilidad, en la creatividad y el diseño”, aseguró al tiempo en que incidía en que el 47% de los trabajos que hoy conocemos habrán desaparecido en el horizonte de 20 años.
Gallardo abordó, entre otras cuestiones, la implantación de robots como sustitutos de algunas de profesiones turísticas actuales y en este sentido, avanzó que guías turísticos y recepcionistas son profesiones turísticas en peligro de extinción en un horizonte próximo.
Innovación e implementación de nuevas tecnologías
Y es que en apenas una década, las compañías tecnológicas han sustituidos a las petroleras y las energéticas en el ránking mundial de capitalización bursátil. Al mismo tiempo, estas compañías requieren 25 veces menos empleados que las de antaño. La sustitución de los trabajos humanos por robots ya ha comenzado, liberando a las personas de tareas rutinarias y alienantes. En consecuencia, el futuro laboral de los seres humanos estará más centrado en la creatividad y la libertad. Esta máxima, aplicada al sector turístico supone que el 30% de los trabajos que realizaremos en los próximos 20 años no se conocen en la actualidad. En este sentido, Gallardo planteó cuestiones como la aplicación de las nuevas tecnologías a los hoteles y el valor de las personas en la experiencia en el hotel. El seminario sirvió a sus participantes para plantear una interesante reflexión sobre el futuro del sector a medio y largo plazo y la adaptación a las nuevas tecnologías.
Escritor, periodista, conferenciante, analista de tendencias y nuevos conceptos hoteleros, Fernando Gallardo ha visitado más de 26.000 hoteles en todo el mundo en sus 38 años de carrera en el mundo de la hotelería y el turismo. Creador de la marca Hoteles con Encanto, es crítico de hoteles de EL País desde 1978 y autor de más de 100 publicaciones sobre hotelería en la Editorial EL PAÍS-Aguilar.
Encuentros informativo del programa Reacciona-TIC para las pymes gallegas
El Igape y AMTEGA acaban de abrir la primera convocatoria para la solicitud de servicios del programa Reacciona-TIC. A través de una serie de jornadas que se desarrollan del 15 al 25 de noviembre, las pymes gallegas podrán identificar y evaluar las ventajas competitivas que le ofrecen las TIC y orientarles acerca de los más de 400 servicios dirigidos a la modernización e innovación con la finalidad de incrementar la competitividad y la productividad.
Estos encuentros informativos se realizarán en las ciudades de Santiago de Compostela. Ourense, A Coruña, Lugo y Vigo, teniendo un horario adaptado a los empresarios y contando con la participación de empresas que destacan en la aplicación de las tecnologías que promueve el programa Reacciona TIC.
Las jornadas se celebran a partir de las 19 horas y tienen el siguiente calendario y localización:
15 de noviembre: Santiago de Compostela, Cidade da Cultura
17 de noviembre: Ourense, A Molinera
22 de noviembre: A Coruña, Sede dá CEC
23 de noviembre: Lugo, Cei Nodus
24 de noviembre: Vigo, Consorcio Zona Franca
Si quieres conocer todo lo relacionado con el programa Reacciona TIC puedes hacerlo a través de la web del programa.
Taller formativo en redes sociales de Feprohos
El posicionamiento adecuado en las redes sociales juega cada vez más un peso mayor en la reputación de un establecimiento hostelero o de restauración. Disponer de un buen posicionamiento en las redes sociales ya no es una opción, es imprescindible a la hora de lograr un buen acercamiento al cliente. Bajo esta premisa Feprohos celebra a partir del lunes un taller formativo impartido por Víctor Gómez Romero de seis horas de duración dirigido a propietarios y encargados de negocios de hostelería y profesionales del sector, cocineros, encargados o jefes de sala.
Programa del taller:
- Creación o mejora de perfiles en redes sociales. En qué redes sociales estamos y dónde debemos estar. Toma el control de tus red.
- Qué es lo que tengo que contar y cómo tengo que hacerlo. Cómo genero contenido. Cuándo se debe publicar. ¿Existe alguna herramienta que me pueda ayudar?
- Cómo interactuar con tu cliente. Cómo responder a un mensaje o comentario. Qué debo hacer ante una crítica. ¿Puedo mejorar mi reputación online?
Para más información y reservas pueden dirigirse a formacion@restauraaccion.com
La Ruta do Viño Rías Baixas estrena web para dar respuesta a las necesidades del enoturista actual
En el marco de las actuaciones que se están llevando a cabo con motivo del 20 aniversario de la Ruta do Viño Rías Baixas, la entidad sin ánimo de lucro presentó su nueva web www.rutadelvinoriasbaixas.com , adaptada a las necesidades del viajero actual. El espacio on line ofrece una interfaz mucho más amigable que, entre otras novedades, ofrece la posibilidad de crear nuestro propio itinerario enoturístico.
A través del apartado “Diseña tu ruta”, cada usuario podrá escoger los establecimientos asociados que se desean recorrer –todos ellos geolocalizados a través de la aplicación de Google Maps- para después descargar en cualquier portal móvil o incluso enviar a un e-mail el itinerario. El usuario podrá localizar lo que necesita en el apartado Enoturismo a través de las subsecciones Bodegas, Restaurantes, Alojamientos y Qué Visitar. En esta última se aúnan servicios enoturísticos, museos, espacios naturales, fiestas populares y monumentos de interés. No falta en esta nueva web un espacio dedicado a los vinos de la Denominación de Origen Rías Baixas, como elemento vertebrador de toda la Ruta.Todo con el fin de mejorar la experiencia dentro de la Ruta do Viño Rías Baixas.
Para mantenerse informado
Otra de las novedades que aporta la web es la incorporación de un espacio para un blog, donde se ofrecerán noticias, actividades y recomendaciones para los amantes del enoturismo. Además, la web cuenta con un espacio de ageda, donde se mostrarán los distintos eventos y actividades que organiza la Ruta do Viño Rías Baixas, sin olvidar que los interesados podrán estar informados puntualmente de las actividades de la Ruta a través de un boletín electrónico en el que se informará de todas las iniciativas que se pongan en marcha a través de la asociación sin ánimo de lucro.