Responsabilízate, un programa para la implantación de la RSE en las empresas gallegas

Con el objetivo de seguir impulsando la implantación de la RSE en el tejido empresarial gallego, la Consellería de Economía, Empleo e Industria ha puesto en marcha el programa Responsabilizate, que ofrecerá un completo servicio de tutela para las empresas que deseen incrementar competitividad y eficiencia a través de las implementación de la RSE en sus empresas. Hasta el 30 de septiembre está abierto el plazo para que las empresas que así lo deseen soliciten la incorporación al programa.

Responsabilízate consiste en un acompañamiento real de un tutor experto en RSE y cuenta con los siguientes servicios básicos: diagnosis del estado y potencial de la RSE en la pyme, formación en la materia y acompañamiento en la definición de un plan de acción e implantación de las primeras medidas a llevar a cabo.

Para poder participar los candidatos deben cumplir los siguientes requisitos:
-Tener, cuando menos, una persona trabajadora por cuenta ajena.
-Que no superen los 50 millones de euros de volumen de negocio anual o su balance anual sea inferior a 43 millones de euros.
-No ser entidades sin ánimo de lucro.
-No haber sido sancionadas, por ninguna causa, en los tres últimos años.

Las bases completas pueden consultarse en este enlace y las candidaturas pueden hacerse de manera presencial o a través de la sed electrónica.

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El Instituto Galego do Viño e Afundación organiza dos cursos de cata de vinos para aficionados y profesionales

Bajo la denominación “Certificado en cultura del vino”, el Instituto Galego do Viño en colaboración con Afundación acaba de abrir el plazo para inscribirse en sendos cursos de nivel básico y avanzado, respectivamente orientados al mundo de la cata del vino. La formación se realizará entre septiembre de este año y mayo del 2017 las sedes Afundación de A Coruña, Ferrol, Lugo, Ourense, Vigo y Santiago.

Según explicó el director del INGAVI, Xoán Cannas, el objetivo del programa es acercar a los aficionados e iniciados en la cultura del vino los conceptos necesarios para su interpretación y disfrute, además de iniciarlos en la cata. Los cursos estarán impartidos por, entre otros, Juan José Figueroa, segundo clasificado en el Campeonato Gallego de Sumilleres 2015 y responsable técnico del Curso Superior de Sumiller Profesional del Instituto Galego do Viño, y por Jorge Vila, gerente del INGAVI y especialista en marketing y formación en el sector vitivinícola.

Los interesados pueden adquirir su plaza a través de las sedes de la Afundación, en su web www.ataquilla.com o en el teléfono 902 504 500.

Localidad Curso Fecha
Vigo Certificado en cultura del vino

Nivel básico

Del 29 de septiembre al 27 de octubre de 2016

Del 2 al 23 de febrero de 2017

Del 18 de mayo al 8 de junio de 2017

Vigo Certificado en cultura del vino

Nivel avanzado

Del 3 al 24 de noviembre de 2016

Del 6 de abril al 4 de mayo de 2017

A Coruña Certificado en cultura del vino

Nivel básico

Del 5 de octubre al 2 de noviembre de 2016

Del 1 al 22 de febrero de 2017

Del 3 al 31 de mayo de 2017

Lugo Certificado en cultura del vino

Nivel básico

Del 8 al 29 de noviembre de 2016

Del 7 al 28 de marzo de 2017

Ourense Certificado en cultura del vino

Nivel básico

Del 7 al 28 de octubre de 2016

Del 3 al 24 de febrero de 2017

Ferrol Certificado en cultura del vino

Nivel básico

Del 6 al 27 de octubre de 2016

Del 2 al 23 de febrero de 2017

Santiago Certificado en cultura del vino

Nivel básico

Del 3 al 24 de octubre de 2016

Del 6 al 27 de febrero de 2017

Del 8 al 29 de mayo de 2017

Santiago Certificado en cultura del vino

Nivel avanzado

Del 7 al 28 de noviembre de 2016

Del 3 al 24 de abril de 2017

 

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Vigo acoge la I Jornada sobre turismo chino en Galicia

Impulsada por la concejalía de Turismo de Vigo y la Asociación de Gallegos en China, Vigo acogerá el jueves 21 de julio la I Jornada sobre Turismo Chino en Galicia, orientada a ofrecer información sobre el turismo en este país e incentivar la comunicación intercultural entre ambos países aplicada al turismo y a gestión turística.

Dirigida a empresarios de establecimientos hoteleros gallegos, restaurantes, agencias de viaje y touroperadores, pequeño y mediano comercio, grandes almacenes, organismos oficiales y al público en general, la jornada tiene como objetivos concienciar al sector de la necesidad de desarrollar estrategias específicas para la captación de este tipo de turismo, adecuando la oferta a las características del turista chino, al tiempo que se facilite un mayor conocimiento del contexto real de la oferta y la geografía gallega. Con esta iniciativa, además, sus promotores pretenden agrupar empresas y establecimientos que tengan una oferta adaptada a la captación, atención y recepción del cliente chino para agruparlos para la marca Galicia.

Para asistir a la jornada, que se desarrollará en jornada de mañana y tarde, Los interesados pueden obtener más información a través del Concello de Vigo o en la Asociación de Gallegos en China (asociacion@gallegosenchina.com)

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Nuevo informe SABRE sobre tendencias para satisfacer a los clientes

La consultora Sabre ha publicado un nuevo informe tecnológico sobre lo que se considera seis megatendencias emergentes que afectarán a las expectativas de servicio de los viajeros y que las cadenas hoteleras deberán tener en cuenta para satisfacer a sus clientes. El estudio traza comparaciones con otras industrias con el propósito de identificar las tendencias más relevantes para el sector hotelero e incluye los casos de estudio que ayudarán a los hoteleros a crear experiencias personalizadas. La información contenida en este informe proporciona a los gestores de hotel oportunidades de innovación para sus marcas.

De forma resumida, según recoge ITH, las seis tendencias serían:

  • El cliente en el centro de las expectativas de serviciio
  • Ser parte de la solución, no del problema
  • Marcas cada vez más humanas, generando emociones
  • Tecnología en todas partes, y generando impacto
  • Ofrezca el mejor valor, superando el caos de los precios
  • Posdemografía, los datos demográficos son el pasado

Descarga el informe en este enlace

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Turismo de Galicia destina 45.000 euros para la formación práctica de nueve becarios en sus oficinas de información turística

A través de la concesión de nueve becas de formación práctica para los centros de formación y áreas de estudio de Turismo de Galicia, esta entidad invertirá algo más de 45.000 euros que permitan a las personas que acceden a estas plazas incrementar su formación y perfeccionamiento profesional, mejorando sus conocimientos y habilidades. Las prácticas tuteladas, que se desarrollarán en las oficinas de información turística de Santiago, Coruña, Pontevedra, Vigo y Lugo y en el departamento de Estudios de Investigación de la dirección de Competitividad tienen una duración de seis meses.

En las oficinas de información, los becarios atienden al visitante explicándole los reclamos turísticos de Galicia y resolviendo sus dudas. En este caso, la distribución de las plazas ofertadas se realizó otorgando tres bolsas para Santiago de Compostela, una de ellas para el Centro Internacional de Acogida al peregrino, y su respectiva para A Coruña, Pontevedra, Vigo y Lugo. En el caso del departamento de Estudios de Investigación, el objetivo es analizar los datos del mercado turístico, estando una de las bolsas especializada en turismo y a otra en estadística.

La iniciativa responde al esfuerzo continuado de la Xunta de Galicia en la formación de los recursos humanos, en este caso para adaptar las nuevas demandas a las actuaciones de los titulados que inician o desarrollan su actividad en el sector turístico.

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Recomendaciones en comunicación 2.0 de Segittur para los destinos turísticos españoles

La influencia de las redes sociales como fuente de información e influenciador en la toma de decisiones sobre los destinos turísticos centra una nueva publicación de Segittur, “La Comunicación de los destinos turísticos y sus marcas a través de los medios sociales”, un libro que ha sido prologado por el presidente de Segittur, Antonio López de Ávila.

La publicación, además de recoger e investigar este nuevo canal de comunicación, ofrece recomendaciones de utilidad para los destinos turísticos españoles que se han recogido a partir del proyecto “Uso e influencia de los social media y la comunicación 2.0 en la toma de decisiones turísticas y en la imagen de marca de los destinos. Aplicaciones de utilidad para los destinos turísticos españoles”, financiado por el Ministerio de Economía y Competitividad, que se ha desarrollado en la Universidad Rovira i Virgili entre enero de 2013 y junio de 2016.
Las recomendaciones de comunicación 2.0 del proyecto se recogen en el libro, que ha sido elaborado por un equipo de investigación del que han formado parte M. Isabel Míguez (Universidad de Vigo), Annette Pritchard (Cardiff School of Management), Nigel Morgan (University ol Surrey), Santiago Ariste (Universitat Rovira i Virgili), Francisco Javier Paniagua (Universidad de Málaga), Natàlia Lozano (Universitat Rovira i Virgili), M. Dolors Setó (Universitat Rovira i Virgili), M. Noemí Rabassa (Universitat Rovira i Virgili), Estela Mariné-Roig (Universidat de Lleida) y Asumpció Huertas (IP, Universitat Rovira i Virgili).
Descargar libro «La Comunicación de los destinos turísticos y sus marcas a través de los medios sociales»

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CETUR celebra por vez primera su curso de formación para informadores y guías turísticos fuera de Compostela

El curso se desarrollará en una semana intensiva en A Veiga, Ourense, del 11 al 15 de julio

Entre el 11 y el 15 de julio el Centro de Estudios e Investigaciones Turísticas de la USC (CETUR) organiza en A Veiga (Ourense) el VII Curso de Formación para Informadores de Oficinas de Turismo y Guías que por vez primera se realiza fuera de Santiago de Compostela. La edición de este año, focalizado en el turismo en la naturaleza, abordará temas como las empresas de turismo activo en Galicia, el turismo deportivo en montaña o en espacios naturales protegidos, los paisajes, el potencial climático turístico gallego, el ecoagroturismo, el diseño de rutas de senderismo, los folletos o las nuevas tecnologías en el sector. El objetivo es profundizar en las posibilidades múltiples, tanto prácticas como empresariales, que ofrecen el senderismo, el montañismo y el guiado como actividades específicas de turismo en la naturaleza en Galicia. Se mostrarán de este modo las peculiaridades diera subsector turístico y se darán a conocer los recursos culturales existentes en el territorio además de transmitirle al alumnado una serie de habilidades interpretativas y prácticas, nombradamente en relación con el manejo de nuevas tecnologías de la información y de cartografía.

El curso, cuyo plazo está abierto hasta el 30 de junio o hasta agotar plazas, se desarrollará en sesiones intensivas de mañana y tarde, lo que permitirá concentrar las aulas en una única semana y así desarrollar 15 horas de prácticas en las Montañas de Trevinca, el sector más elevado de Galicia y, por lo tanto, la única árela de alta montaña del país, a través del seguimiento y análisis de rutas de senderismo sobre lo terreno. Las personas inscritas recibirán el correspondiente certificado, homologado por la Xunta de Galicia, para lo cual es obligatorio asistir como mínimo al 85% de las horas programadas. Para ampliar información o realizar inscripciones podéis poneros en contacto con CETUR en el correo cetur@usc.es o en el teléfono 881 816 339

Consulta el programa del curso

 

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Nueva edición de #ForturMark en Ferrol para conocer buenas prácticas de marketing aplicadas al turismo

Entre el 20 y el 22 de junio Ferrol acogió la segunda edición del Foro de Turismo y Marketing ForturMark, con el objetivo de profundizar en el uso de la mercadotecnia aplicada al turismo. El foro es fruto Plan de Competitividad Turística 2015 firmado entre la Deputación da Coruña y el Concello de Ferrol.

Dirigido a profesionales y empresarios del sector turístico y del comercio de Ferrol y comarcas, así como a asociaciones empresariales de la zona, la participación fue gratuita previa inscripción vía email en turismo@ferrol.es, indicando sus datos personales y de la empresa así como el turno solicitado entre las 10.00 y las 14.00 horas. El objetivo fue mostrar las innovaciones y buenas prácticas de márketing y comunicación que ya desarrollan las empresas de envergadura y trasladarlas a los empresarios locales con el fin de que los participantes adquieran habilidades relacionadas con las nuevas tecnologías y las apliquen a sus negocios.

El foro, que se celebró en el Parador de Ferrol, incluyó entre sus participantes al experto en markenting turístico Isaac Vidal, que fue el encargado de inaugurar el foro, introduciendo a los asistentes en el concepto de “inboud marketing”, con fórmular para atraer y conseguir la fidelidad del cliente “online”. Gersón Beltrán, por su parte, impartió el curso “O teu negocio social, local e  móbil” mientras que el periodista ferrolano Luís Fraga fue el encargado de poner punto final a “Fortumark 2016” con su relatorio sobre “Media training”, una sesión teórica y práctica para adentrarse en el mundo de los medios de comunicación.

foro turismo ferrol

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La transformación digital para la PYME

Las nuevas tecnologías y la transformación digital también son necesarias en la pyme gallega y son muchas las herramientas al alcance de la pequeña y mediana empresa que puede ser de mucha utilidad para el día a día de las empresas. Por esta razón, el Centro Demostrador de TIC (CDTIC) de la Xunta de Galicia pone en marcha el programa AceleraTIC, estructurado en torno a seis sesiones de transformación digital de 8 horas de duración cada una y que se impartirán en la sede del CDTIC en Santiago entre el 9 de junio y el 13 de julio.

Las sesiones, que se imparten de forma gratuita en horario de mañana y tarde, estarán centradas en las siguientes temáticas:
09/06/2016. Estrategia para la nuevo entorno digital. Fundamentos de una estrategia digital, nuevos modelos de negocio basados en el digital, tendencias (cloud, bigdata, movilidad, internet de las cosas) y analizar las oportunidades y retos del entorno digital.
16/06/2016. Marketing digital para Pymes. Nuevos canales de comunicación digital existen, como son los nuevos consumidores, técnicas digitales de atracción, captación, conversión y fidelización de clientes.
23/06/2016. Comercio electrónico. Se analizará las dimensiones comerciales y logísticas, trasladando la importancia de una estrategia multicanle, así como los procesos de la entrega de los productos.
30/06/2016. Big Data & Business Intelligence para el control de gestión empresarial. Analítica para el cálculo de tendencias y prediccións con la finalidad de implantar soluciones de analítica en base a datos de control de gestión.
07/07/2016. Análisis de datos para el control de la estrategia digital. Definición de indicadores para una estrategia digital, herramientas de medición como Google Analytics y sistemas llave para la medición de campañas y resultados.
13/07/2016. Transformación y gestión del cambio en la organización. Concienciación y capacitación no solo en competencias digitales, senon en mantener una actitud más flexible y abierta a los cambios que requiere la transformación digital.

Las sesiones están dirigidas a directivos de PYMES con el objetivo de que adquieran las habilidades necesarias para entender el valor que aportan las tecnologías al negocio e impulse los cambios necesarios en la empresa para una verdadera transformación digital. Aquellos directivos que completen las seis jornadas, recibirán el título “Programa Especializado en Transformación Digital de la Empresa” otorgado por la Escuela de Negocios Afundación.

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Jornada de clausura en Riveira del Plan de Formación de la FEB en el Barbanza

Con la ponencia ¿Por qué compramos lo que compramos? Cómo lo emocional vence a lo racional en las decisiones de compra la Federación de Empresarios del Barbanza clausuró su Plan de Formación Barbanza 2016 que se celebró durante el mes de abril en en Padrón, Noia, Riveira, Boiro, Mazaricos y Pobra do Caramiñal con el objetivo de dotar al sector de la comarca del Barbanza de nuevas herramientas y estrategias que les permitan contribuir al crecimiento de su negocio y del tejido industrial turístico gallego. La clausura tuvo lugar en el Centro Cultural Lustres Rivas de Riveira en una jornada que se compuso de la ponencia citada, a cargo del director de Márketing de la Escuela de Negocios de Afundación, Francisco Álvarez Fortes, y la posterior mesa de debate en torno a los temas planteados en la ponencia, en la que además del propio Álvarez Fortes, también participaron el secretario del Clúster Turismo de Galicia, Cesáreo Pardal, el vicepresidente de la FEB, Javier González Trillo y la secretaria del mimo ente, María Calvo.

La mesa redonda permitió abordar temas concretos como por ejemplo el impacto de la crisis sobre el consumidor, el impacto sobre el pequeño comercio, la importancia de la creación de marcas para la atracción del turismo, etc. En el acto de clausura tanto de la jornada como del programa de actividades de formación también tomó parte el alcalde de Riveira, Manuel Ruiz Rivas y el diputado autonómico, Bernando Fernández. Tanto los responsables políticos como los del FEB coincidieron en destacar la importancia de apostar por formación de calidad como vía de mejora del sector empresarial.

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