Más de 400 profesionales mejorarán sus capacidades con el nuevo Plan de Formación del Clúster Turismo de Galicia

El programa, que se desarrollará en 14 localidades gallegas, se compone de cerca de 300 horas de formación de alto valor añadido orientada a profesionales del sector turístico gallego

La primera de las jornadas arranca el próximo martes en Ribeira, un seminario de Análisis y Dirección Estratégica de Empresas del Sector Turístico

El Clúster de Turismo de Galicia (CTG) presentó esta mañana en la Cidade da Cultura de Santiago la tercera edición de su Plan de Formación, que desarrollará durante los meses de septiembre, octubre y noviembre con el apoyo de IFFE Business School en el marco del convenio de colaboración suscrito con la Agencia de Turismo de Galicia. El programa se compone de un total de 34 acciones que se desarrollarán a lo largo de estos meses en 14 localidades gallegas de las cuatro provincias, con el objetivo de ofrecer una formación de alto valor añadido y de carácter gratuíto, especialmente dirigida a mejorar las capacidades y habilidades de directivos, emprendedores y profesionales del sector turístico gallego. Comienza así la tercera edición de este plan de formación, una iniciativa que constituye, en palabras del secretario del Clúster Turismo de Galicia, Cesáreo Pardal, «una fuerte apuesta del Clúster Turismo de Galicia por la formación y la profesionalización en nuestro sector, al que queremos dotar de herramientas que lo hagan más fuerte y competitivo».

En este sentido, Cesáreo Pardal destacó la importancia de la formación para impulsar un sector turístico de futuro, orientado a “incrementar la competitividad y la internacionalización de nuestros productos» y destacó que la formación ofrecida en el marco de este plan de formación vuelve a ser, una vez más, de caracter gratuito y distribuida en las cuatro provincias gallegas, con el objetivo de facilitar al máximo el aprovechamiento de estas formaciones a los empresarios. Seminarios de internacionalización, de análisis de la estrategia empresarial, de habilidades de comunicación así como una relación de talleres técnicos y un Programa Superior de Dirección y Gestión de Empresas Turísticas completarán la formación ofrecida en este programa y de la que podrán beneficiar algo más de 400 profesionales del sector.

Formación a cargo de destacados profesionales

El director general de IFFE Business School, Manuel Carneiro, también tomó parte en la presentación del plan para explicar tanto las acciones de formación incluídas como el panel de ponentes, que cuenta con conocidos expertos y profesionales en ejercicio en algunas de las principales empresas del sector, así como con reputados consultores y docentes de la talla de Juan Carlos Alcaide, Jimmy Pons, Diego Fernández Pérez de Ponga, Tomás Rodicio, Jorge Vallina, Xosé Luis Reza, Patricia Cuevas, Santiago Martínez, Iñaki Gaztelumendi o Merce Carballo, entre otros, lo que permitirá a los participantes en las acciones formativas mejorar sus habilidades para la comunicación, efectuar un análisis de sus modelos de negocio, familiarizarse con las herramientas de e-marketing o las técnicas de revenue, cuestiones todas ellas útiles para potenciar las capacidades del sector turístico.

Calendario de actividades en toda Galicia

El plan de formación incluye 19 jornadas intensivas de trabajo en las localidades de A Coruña, Santiago, Ferrol, Ribeira, Monforte, Ourense, Verín, Pontevedra, Vigo y Sanxenxo, articuladas en 5 Seminarios de Análisis y Dirección Estratégica de Empresas Turísticas, 4 Talleres de Habilidades de Comunicación, 4 Talleres orientados a la Internacionalización, 6 Talleres Técnicos sobre sostenibilidad, revenue, e-marketing, nuevas tecnologías, experiencia de cliente e innovación aplicados al turismo, así como un Programa Superior de Dirección y Gestión de Empresas Turísticas que se desarrollará a lo largo de más de tres semanas en Santiago. Estas jornadas se completarán con doce acciones de sensibilización sobre el uso e impacto de las nuevas tecnologías en el sector turístico, que alcanzarán otras tantas localidades gallegas.

El plazo de inscripción para todas estas actividades ya está abierto a través de la web www.iffe.es/turismo, donde también puede consultarse todas las actividades que van a realizarse. Tras la presentación de hoy, la primera de ellas arranca este próximo martes en Riberia con un Seminario de Análisis y Dirección Estratégica de Empresas del Sector Turístico, que se repetirá los días 25 de septiembre y 3, 4 y 11 de octubre en Lugo, Pontevedra, Ourense y Santiago de Compostela respectivamente.

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En marcha la tercera edición del Plan de Formación para el sector turístico gallego

La Ciudad de la Cultura acoge mañana, a partir de las 11h, la presentación de la tercera edición del Plan de Formación impulsado por el Clúster Turismo de Galicia y dirigido al sector turístico gallego para mejorar sus capacidades profesionales. Un plan que recoge más de una treintena de actuaciones que se desarrollarán en los próximos tres meses en las cuatro provincias gallegas

El secretario del Clúster Turismo de Galicia, Cesáreo Pardal, y el Director General de IFFE Bussines School, Manuel Carneiro, serán los encargados de presentar el Plan, que incluye cerca de 300 horas de formación gratuita para este sector profesional. La masterclass “Experiencias memorables y fidelización de clientes en el sector turístico” a cargo de Juan Carlos Alcaide, máximo referente a nivel nacional en experiencia de cliente, servirá como punto de arranque del Plan.

Información e inscripciones en este enlace

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Arranca el programa Galicia Friendly para mejorar las competencias en inglés de los profesionales del sector

Suscrito por las asociaciones provinciales de A Coruña, Lugo, Ourense y Pontevedra, la iniciativa alcanzará a 300 empresas de hostelería que mejorarán sus competencias en este idioma y mejorarán su visibilidad internacional

La formación a través de este programa ha comenzado esta semana en A Coruña y continuará hasta octubre

Con el objetivo de mejorar las competencias lingüísticas del sector turístico gallego el Clúster Turismo de Galicia impulsa la puesta en marcha del programa Galicia Friendly a través del cual más de 300 empresas del sector hostelero gallego mejorarán la atención en inglés gracias a un programa de formación del que se beneficiarán los trabajadores de las empresas que tomen parte en el programa. Además, el programa incluye una parte de impulso de la comercialización, a través de la elaboración de la Guía Galicia Friendly y la entrega de un sello distintivo de participación con aprovechamiento en el programa.
«Somos conscientes de que el sector turístico gallego precisa seguir mejorando su formación y profesionalización por lo que, con el apoyo de la administración pública, estamos trabajando para poder ofrecer herramientas que nos ayuden en el proceso de modernización y mejora de nuestro tejido empresarial», explicó el presidente del Clúster Turismo de Galicia, Francisco González.
Financiado por la Axencia de Turismo de Galicia y formalizado por la Asociación Provincial de Empresarios de Hosteleria de A Coruña, la Asociación Provincial de Empresarios de Hosteleria de Lugo, la Federación Provincial de Empresarios de Hostelería de Ourense, y la Federación Provincial de Empresarios de Hostelería de Pontevedra, Galicia Friendly permtitirá, en última instancia, mejorar la comercialización del destino Galicia facilitando y mejorando la atención al cada vez mayor número de turistas procendentes de fuera de nuestras fronteras.

Una guía para la promoción internacional
Bajo la denominación de “Galicia Friendly”, el programa abarca las cuatro provincias gallegas a través de la puesta en marcha de un programa de formación que se desarrollará entre septiembre y octubre de este año. Además de la formación a sus trabajadores para la atención correcta en inglés de los turistas, el programa incluye la promoción de las empresas participantes a través de la puesta en marcha de la guía Galicia Friendly, que se repartirá en las principales ferias internacionales en las que se promociona el Destino Galicia.
El proyecto cuenta también con una web http://galiciafriendly.es/, donde no sólo se podrán consultar las empresas participantes si no también una ficha de los mismos con información básica de dónde se encuentra, cómo llegar y los últimos comentarios que han recibido. Además, los locales que participen con éxito en el proyecto obtendrán un sello distintivo, Galicia Friendly, que se entregará al finalizar el proyecto.
La formación ofrecida por Galicia Friendly ha comenzado esta misma semana en A Coruña, con la colaboración de la Asociación Provincial de Empresarios de Hostelería de A Coruña, y se extenderá al resto de provincias a partir del día 18 de septiembre, contando con el apoyo de todas las Asociaciones Provinciales de Hostelería de Galicia.

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Más de centenar de profesionales del sector participan en el I Workshop de proximidad del Clúster Turismo de Galicia

Los profesionales pertenecientes a 35 agencias de viajes de Salamanca mantuvieron encuentros con otros tantos empresarios del sector turístico gallego

El hotel IBB Recoletos Coco de Salamanca acogió ayer tarde la celebración del I Workshop de Destino Proximidad del Clúster Turismo de Galicia, una iniciativa que contó con la participación de más de un centenar de profesionales del sector turístico castellano y gallego que mantuvieron encuentros B2B para acercar el Destino Galicia a Castilla y León. Además de los profesionales, la iniciativa impulsada por el Clúster Turismo de Galicia, contó con la participación de la directora de Turismo de Galicia, Nava Castro, y con representantes del ayuntamiento de Salamanca, Diputación de Salamanca, Cámara de Comercio y Asociación de Empresarios de Hoselería de la ciudad, entre otros.

A lo largo de la jornada, las 35 empresas gallegas que se desplazaron hasta Salamanca mantuvieron encuentros individuales con cada uno de los más de 70 profesionales del sector, pertenecientes a 35 agencias de viajes de la ciudad. Además, la presencia de la directora de Turismo de Galicia, Nava Castro, sirvió también para exponer el nuevo Plan Estratégico del Turismo de Galicia en el horizonte 2020 al tiempo en que aprovechó su participación para explicar las fortalezas de Galicia para un público potencial que se encuentra tan próximo a nuestro territorio haciendo hincapié en la diversidad de la oferta turística gallega concentrada en un pequeño espacio geográfico. En este sentido también se expresó el presidente del Clúster Turismo de Galicia, Francisco González, que destacó que “si quieres turismo termal, gastronomía, paisajes o playas, quieres Galicia”, el lema con el que se presentó esta jornada de trabajo.

Salamanca ha sido la primera parada elegida para este formato de promoción del Destino Galicia en el mercado nacional, con el objetivo de acercar la oferta turística gallega a destinos nacionales que reúnen las condiciones perfectas para ser emisores de turismo nacional hacia el territorio gallego. La jornada concluyó con una cena y animación musical y entrega de una serie de premios de incentivo a las agencias participantes consistentes en alojamientos en Galicia.

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Lugo acogió la primera de las presentaciones provinciales del Clúster Turismo de Galicia

Estas acciones, que se desarrollarán en diferentes puntos de la geografía gallega, están encaminadas a acercar el CTG al sector

La sede de la Asociación Provincial de Empresarios de Hostelería de Lugo (APEHL) acogió la primera de las presentaciones oficiales que el Clúster Turismo de Galicia (CTG) está realizando a nivel provincial este año para dar a conocer más en profundidad los proyectos y actividades en las que se encuentra inmerso. «Con estas presentaciones lo que queremos es acercar un poco más a los profesionales que conforman el sector turístico gallego que es (y qué no es) el Clúster Turismo de Galicia, qué hacemos, qué proyectos estamos llevando a cabo y cuáles son las ventajas fundamentales que ofrece el asociacionismo para este sector», explicaba el presidente del CTG, Francisco González.

En este sentido el encuentro estuvo muy orientado a resolver dudas a los profesionales del sector respecto a las actividades que desarrolla esta entidad, al tiempo que se ofrecía información sobre los proyectos que se están poniendo en marcha este 2017. Entre ellos tuvo especial relevancia el de Galicia Destino Familiar, que se presentó a los hosteleros lucenses con el objetivo de acercarles esta propuesta con la que se pretende crear una red de empresas que apuesten por este nicho de mercado, con gran potencial en Galicia, como es el del turismo familiar. También hubo espacio para hablar de las ventajas de un asociacionismo proactivo y de las acciones de promoción, formación e innovación en las que se está trabajando desde la creación del Clúster orientadas a fortalecer el destino Galicia como una marca multiexperiencial, fuerte y competitiva. Finalmente, los representantes del Clúster Turismo de Galicia animaron también a los profesionales lucenses a participar en el próximo Encuentro Anual del Clúster Turismo de Galicia, que se desarrollará en Ourense el próximo 27 de abril.

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Clúster Turismo de Galicia participa por 3º año en la ITB Berlin con una misión comercial formada por 25 asociados

La delegación, que viaja acompañada de la directora de Turismo de Galicia, Nava Castro, se desplaza a una de las ferias profesionales más importantes para el sector turístico

El mercado alemán es el segundo con más peso en el conjunto de los turistas extranjeros que llegan a Galicia

Por tercer año consecutivo el Clúster Turismo de Galicia participa en una de las ferias profesionales más importantes para el sector turístico, la Feria Internacional de Turismo de Berlín (ITB) de 2017, que acoge la capital alemana del 8 al 12 marzo. Bajo el paraguas de la Axencia de Turismo de Galicia, esta mañana daba comienzo la misión comercial compuesta por un total de 25 asociados del Clúster Turismo de Galicia, el número más alto de participantes que ha tenido la misión comercial hasta la fecha. El objetivo de la misión comercial, además de gestionar un espacio de trabajo para sus asociados en el stand de Galicia, es dar a conocer la diversidad y riqueza de la oferta diferencial que ofrece Galicia, al tiempo que se establecen nuevas relaciones comerciales con turoperadores del mercado alemán, el segundo mercado emisor más importe para Galicia en cuanto a número de turistas que recibe nuestra comunidad.

En el espacio de trabajo gestionado por el Clúster los asociados podrán mantener encuentros tanto con turoperadores como agencias de viajes que trabajen el destino Galicia en una edición de la ITB muy interesante para la oferta gallega, centrada en el turismo sostenible y ecológico. A todos ellos se les presentará la oferta de calidad Galicia como destino turístico tanto a aquellos que ya lo trabajan como entre aquellos que tenga previsto incluir la comunidad en su oferta, presentando productos turísticos adaptados a este mercado.

El peso del mercado alemán
Cabe destacar que Alemania ocupa el segundo puesto en el ranking de países emisores de tuirstas extranjeros, después de Portugal. En 2016 se registraron en torno a las 250.000 pernoctas procedentes de este país, una cifra que supone el 2.5% del conjunto de las pernoctas de turistas extranjeros durante el año pasado y que se ha incrementado un 3,6% respecto al 2015. Además, este país es también el segundo en número de peregrinos extranjeros que llegan a Santiago de Compostela haciendo el Camino. El 2016 el 13,81% de los peregrinos extranjeros que llegaron a Galicia procedían de este país, un total de 21.220. Esta cifra supone que, después de Italia, Alemania es el segundo país extranjero del que proceden más peregrinos, por delante de Estados Unidos, Portugal, Francia o Irlanda. de llegada de peregrinos del Camino de Santiago de Compostela.

En la misión participan representantes de la Asociación Provincial de Empresarios de Hostalería de Lugo (APEHL), de la Federación Galega de Turismo Rural, Consorcio de Empresarios Turísticos de Sanxenxo (CETS), de la Asociación de Palacios de Congresos, de la Asociación Provincial de Hostelería de A Coruña, de Hostelería Compostela, de la Asociación Profesional del sector turístico de Costa da Morte así como agencias de viajes, de receptivo, complejos hoteleros, de restauración, vinculadas al Camino de Santiago, al golf y de establecimientos de turismo termal.

ITB Berlín
Los contactos y actividades de la delegación comercial continuarán en Berlín hasta el próximo viernes en una edición en la que Eslovaquia es el país invitado en una de las ferias más importantes del mundo en la industria del turismo y viaje, en la que se presenta todas las novedades y tendencias del sector. La organización espera superar las cifras de 2016, que atrajo al mayor número de visitantes desde su lanzamiento en 1966, con más de 180.000 visitantes, 20.000 más que los inicialmente previstos. De ellos, un total de 120.000 fueron profesionales en una edición que contó con más de 10.000 expositores procedentes de 187 países. Según datos de Messe Berlin, el volumen de negocio alcanzó los 7.000 millones de euros, un 4,4% más que la edición anterior.

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Encuentro del Clúster con la Diputación ourensana

Representantes del Clúster Turismo de Galicia mantuvieron un encuentro con el presidente de la Diputación de Ourense, Manuel Baltar con el objetivo de avanzar en una futura colaboración de cara a la organización de actividades del Clúster en este territorio, además de conocer de primera mano de las actuaciones que en materia de termalismo, puesta en valor del patrimonio e implementación de nuevas tecnologías se ha llevado en la provincia de la mano de esta entidad.

Así, el presidente del Clúster, Francisco González, acompañado del secretario del ente, Cesáreo Pardal, analizaron con Baltar cuestiones referidas al plan «Ourense, a provincia termal», y las labores de promoción de los recursos de termalismo de la provincia así como las potencialidades turísticas de la Vía de la Plata y la riqueza histórica y patrimonial que atesora Ourense. En este sentido, el presidente de la Diputación, Manuel Baltar, le explicó a los resprestantes el trabajo que viene desarrollando la Diputación en lo que se refiere a la «marca Ourense», relacionada con la promoción turística, cultural, deportiva y económica, junto con la innovación en materia de gestión tecnológica, que hacen de la provincia de Ourense un «territorio de vanguardia» para aplicar las innovación de gestión en el ámbito del turismo y conseguir la distinción de ser la primera provincia denominada «Destino Turístico Inteligente».

Por su parte, el presidente del Clúster aprovechó el encuentro para profundizar en el funcionamiento y evolución del Clúster en estos tres años de vino, haciendo hincapié en la labor de voz única del turismo gallego, al aglutinar los intereses de asociaciones, empresas y profesionales, una figura que incrementa las opciones para apostar por la internacionalización y la apertura a nuevos mercados y proyectos turísticos.

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Enoturismo galicia y Galicia, Destino Familiar, dos marcas para impulsar la especialización del destino Galicia

Clúster Turismo de Galicia presentó ambos proyectos en el stand de Galicia en Fitur

Las dos marcas, puestas en marcha el año pasado, continuarán su desarrollo en 2017 para mejorar la comercialización de la oferta turística

Concebidas con el objetivo de mejorar la comercialización y la especialización del Destino Galicia las marcas Enoturismo Galicia y Galicia, Destino Familiar tuvieron su espacio en el programa de presentaciones del stand de Galicia en Fitur. Ambos proyectos, impulsados en el marco del concurso anual de ideas que pone en marcha el Clúster de Turismo de Galicia entre sus asociados, han sido creados con el objetivo de impulsar una mayor especialización de la oferta turística gallega, contribuyendo a impulsar entre sus usuarios potenciales la oferta que Galicia aglutina tanto en materia enoturística como vinculada al segmento del turismo familiar.

“A estas alturas nadie duda ya del potencial enoturístico gallego”, explicó el presidente del Clúster Turismo de Galicia, Francisco González, “pero en conversación con las Rutas de los Vinos de Galicia hemos sido conscientes de la importancia de crear una marca fuerte y única que aglutine todo este patrimonio y facilite la labor de su comercialización”. González destacó, además, la importancia del enoturismo como elemento vertebrador de una oferta turística diferenciada y de calidad, trabajando mano a mano para fomentar su comercialización a través de paquetes enoturísticos.

Así nace la marca Enoturismo Galicia en el que se agrupan los recursos de las Rutas del Vino de O Ribeiro, Ribeira Sacra, Rías Baixas, Monterrei y Valdeorras, tras su adhesión al Clúster Turismo de Galicia. El presidente de la Ruta del Vino Rías Baixas, Juan Gil, en nombre de todas las Rutas, animó a los presentes a conocer este patrimonio: “vengan a conocer nuestra forma de elaborar nuestros extraordinarios vinos singulares, vengan a ver nuestros viñedos, tan distintos de todo lo conocido, desde los más bellos emparrados junto al mar de las Rías Baixas hasta los heroicos socalcos de la Ribeira Sacra, desde las laderas pizarrosas de Valdeorras hasta las tierras altas de Monterrei, pasando por las hermosas vegas y los minifundios graníticos del Ribeiro”, al tiempo en que hacía hincapié en que Galicia cuenta con una materia prima impresionante para estar entre los primeros destinos nacionales para disfrutar de la naturaleza y el enoturismo.

Galicia, polo de atracción para el turismo familiar
Junto con el Enoturismo, el segundo proyecto presentado por el Clúster de Turismo fue el de la creación del sello Galicia, Destino Familiar, una iniciativa está dando sus primeros pasos para implantarse este año y en la que están implicadas el Consorcio de Empresarios de Turismo de Sanxenxo (CETS), Federación Provincial de Empresarios de Hostelería de Pontevedra (FEPROHOS), Centro Español de Nuevas Profesiones (CENP), Viajes Fisterra (Interrías), Asociación Provincial de Agencias de Viaje de Pontevedra (AVIPO) y Hotel Bahía de Vigo.

Francisco González destacó el gran potencial de nuestro territorio como polo de atracción del turismo familiar. “Galicia es el segundo destino nacional preferido por las familias españolas para pasar el verano, según los datos recabados por la Federación Española de Familas Numerosas”, destacó el presidente del CTG, que hizo hincapié en la necesidad de ordenar y poner en marcha un sistema de acreditación que permita a este segmento identificar los servicios turísticos y establecimientos gallegos especializados que dispongan de instalaciones y actividades pensados y adaptados para las familias.

El primer paso se dio en 2016 con la puesta en marcha de la web, aprobación de requisitos y apertura de las solicitudes para adherirse a este programa y que pueden solicitar su inscripción a través de la web http://galiciadestinofamiliar.gal/. Tras un proceso de evaluación y comprobación de que cumple los requisitos para formar parte del programa, se incorporará cada establecimiento/servicio a la web y app de Galicia Destino Familiar. De esta forma se irá generando una red de ofertas en torno a Galicia como destino turísticos ideal para el disfrute de las familias, fomentando así la especialización de la oferta turística, la cooperación entre diferentes empresas y entidades de este segmento.

La puesta en marcha de este proyecto busca, además, apoyarse en la generación de una oferta específica para las familias en la que el sello de Galicia Destino Familiar sea un aval tanto para los clientes como para el sector, contribuyendo a fidelizar al público objetivo de este proyecto.

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El astroturismo, junto con el turismo sostenible y de de aventura, claves de la próxima edición de la ITB Berlín

La astronomía como atractivo turístico será uno de los ejes temáticos en torno a los que girará la próxima edición de la feria internacional de turismo ITB Berlin, que se celebrará en la capital alemana del 8 al 10 de marzo de 2017. El turismo de aventura y el turismo responsable serán los otros dos ejes fundamentales sobre los que se construirá el programa de conferencias y actividades de esta feria profesional, en la que la oferta turística gallega volverá a estar presente de la mano de Turismo de Galicia y con una misión comercial impulsada por el Clúster Turismo de Galicia.
Así, el debate se centrará en la importancia de las estrellas para la vida en la Tierra con conferencias como ‘Mirando a los cielos nocturnos’ los diamantes brillantes – Un viaje por el vasto universo», en la que se ofrecerá información sobre los retos a los que se enfrenta la industria de viajes internacionales en su objetivo de viabilizar el astro-turismo de manera responsable y sostenible.
El turismo de aventura, por su parte, incluirá debates, talleres y los eventos de trabajo en grupo examinarán como el de «Turismo de Vida Silvestre», un tema adicional titulado «Sobre un safari de biodiversidad y vida silvestre en todo el mundo». Este mercado de crecimiento global es cada vez más importante, por ejemplo en Botswana. El país asociado de ITB Berlin 2017 es un destino en el que los cielos nocturnos, naturalmente oscuros, están libres de iluminación artificial y contaminación. En este país africano, bien conocido por su diversa flora y fauna, los astro-turistas tienen una clara vista al espacio y pueden observar la vida silvestre por la noche.
Los viajes de observación de la fauna silvestre son de beneficio económico para los países anfitriones, pero también tienen un impacto negativo en las especies en peligro en la naturaleza. Este es un problema que los expertos calificados y experimentados profesionales del turismo estarán discutiendo. Se realizarán debates sobre temas y tendencias relacionados con el turismo de vida silvestre, el turismo sostenible y socialmente responsable. Se buscarán soluciones a problemas urgentes, como los efectos de la contaminación lumínica en los ecosistemas y las visitas nocturnas a los animales en estado salvaje.
ITB Berlín es la principal feria comercial de la industria global de viajes. En 2016, más de 10.000 empresas y organizaciones de 187 países expusieron sus productos y servicios a 180.000 visitantes, que incluyeron a 120.000 visitantes profesionales. La feria estará abierta a profesionales hasta el 10 de marzo mientras que el fin de semana se abrirá al público final.

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Una treintena de profesionales se forman en Vigo en el uso de bases de datos en el sector turístico

Dentro del Plan de Formación impulsado por el Clúster Turismo de Galicia para la mejora de las habilidades profesionales y capacitación del sector, se ha celebrado en Vigo un nuevo taller centrado en esta ocasión en el análisis de la información de mercado como herramienta de primer orden en el desarrollo de empresas turísticas. Bajo el título “Cómo incrementar mi negocio a través del análisis y estudio de bases de datos”, la experta Beatriz Pereira Lafuente aportó las claves para un correcto y provechoso uso de dichas fuentes de información a un total de 34 directivos del sector que participaron en el aller, que cuenta con la colaboración del Centro de Formación de la Federación Provincial de Empresarios de Hostelería de Pontevedra, en cuya sede se celebró la actividad.
El Plan de Formación del Clúster Turismo de Galicia se desarrolla bajo la organización de IFFE Business School y consta de 150 horas formativas repartidas en diferentes seminarios, talleres y cursos que se están impartiendo en localidades de las cuatro provincias. Todas las actividades tienen en común su carácter presencial y gratuito. El objetivo del Clúster Turismo de Galicia es promover una mayor profesionalización del sector y mejorar su competitividad.
Los profesionales interesados pueden consultar el contenido de este programa y del resto de las actividades incluidas en el calendario formativo a través de la web http://www.iffe.es/formacion-cluster-turismo-galicia/

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